Описание исков

Иски подаются только участниками системы WebMoney Transfer. Для подачи иска необходимо через сайт арбитражного сервиса предоставить исковое заявление, содержащее подтверждающую информацию и оплатить арбитражный взнос. Иски рассматриваются комиссией, состоящей из Арбитров (трех участников системы – владельцев аттестата регистратора). Первый — назначается сервисом системы WebMoney Transfer, второй — выбирается заявителем, третий – выбирается ответчиком.

Арбитры получают в системе интерфейс для обмена информацией и ознакомления с данными о конфликте, в том числе и с журналами WebMoney Transfer относительно участвующих сторон. После этого арбитрам предоставляется интерфейс для вынесения итогового решения большинством голосов. Решение может заключаться в отказе или неотказе в обслуживании системой идентификатора ответчика, а также в определении условий доступа к спорным средствам или условий мирового соглашения, если истец заявил о том, что оно достигнуто. Иски рассматриваются в срок до 3 месяцев с момента начала разбирательства (см. регламент).

Арбитражный сервис принимает для рассмотрения иски следующих типов:

Невыполнение условий торговой сделки

Иски данного типа подаются при невыполнении Ответчиком условий торговой сделки, произведенной с использованием технологий системы WebMoney Transfer только в тех случаях, когда совершенные сделки не противоречат принятым в системе WebMoney Transfer соглашениям. Например, иски от «обманутых вкладчиков» различных «инвестиционных проектов и фондов» рассматриваться не будут, т.к. их работа или участие в их работе противоречит «Соглашению о борьбе с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств». Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer, предоставившего персональные данные о себе (получившего формальный аттестат).
В процессе разбирательства истцу может быть предложено получение персонального аттестата.

Опротестование платежа

Данный тип иска представляет собой протест против платежа (платежей) с кошелька Истца, которые по его утверждению им не проводились, например при утрате контроля над WM идентификатором в результате несанкционированного доступа злоумышленника в компьютеру Истца (кража ключевого файла). Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer без ограничений.

Опротестование неправомерной претензии или отзыва

Иск данного типа подается в случае обоснованного желания Получателя претензии или Получателя отзыва на сетевой ресурс (сайт) скрыть ее из публичного просмотра до истечения срока публичности, а также в случае обоснованного желания Получателя претензии возобновить обслуживание своего WMID, приостановленное претензией-блокировкой. Иски данного типа принимаются от любого участника системы WebMoney Transfer, предоставившего персональные данные о себе (получившего формальный аттестат).

Оспаривание прав на владение WM-идентификатором

Иски данного типа принимаются только от владельцев персонального (и выше) аттестата в следующих случаях:
− для изменения фиктивных (умышленно искаженных данных);
− при возникновении нерегламентированных проблем с доступом, например при безуспешном прохождении стандартной процедуры восстановления доступа;
− в случае смерти владельца WM-идентификатора при наличии Свидетельства о праве на наследство. Ответчиком в данном случае должен выступать WMID умершего участника системы WebMoney Transfer, Истцом — законный наследник;
− в случаях, когда смена управляющего бюджетного автомата юридического лица не может быть произведена средствами сервиса Capitaller — голосованием владельцев долей бюджетного автомата. Ответчиком в данном случае должен выступать WMID бюджетного автомата юридического лица, Истцом — новый управляющий бюджетного автомата. Полномочия нового управляющего при этом подтверждаются предоставлением в Центр аттестации нового комплекта документов согласно утвержденного перечня.

arbitrage.webmoney.ru

Описание претензий

Претензия — публичное обращение к участнику системы в связи с неудовлетворенностью результатом сделки.

Претензия-предупреждение

— носит информирующий характер;
— подается не позднее 60 суток со дня оплаты сделки;
— публикуется автоматически после подачи.

Претензия-блокировка

— приостанавливает обслуживание WMID получателя претензии;
— подается не позднее 90 суток со дня оплаты сделки;
— требует от заявителя внесения гарантийного залога (рассчитывается индивидуально), который зачисляется на счет получателя претензии в случае признания её необоснованной;
— требует комментария со стороны получателя;
— рассматривается в срок не более 3-х суток с момента публикации комментария получателем.

Претензии принимаются только от участников системы WebMoney Transfer с формальным (и выше) аттестатом и только при наличии исходящих финансовых операций (транзакций) в системе WebMoney Transfer от Заявителя претензии к Получателю претензии не позднее 60 суток со дня ее совершения. Если у Вас еще нет формального аттестата, получите его на сайте центра аттестации бесплатно за несколько минут.

Претензии не принимаются от участников системы, чье обслуживание временно приостановлено, а также от бывших участников системы, чье обслуживание прекращено. Всем претензиям назначается срок публичности, который расчитывается индивидуально для каждой претензии и зависит от суммы операции, BL Заявителя и Получателя, наличия комментария Получателя. По истечении указанного срока претензия переносится в архив. Доступ к архиву претензий предоставляется только Заявителям претензий и их Получателям.

Для рассмотрения конфликта по существу и принятия мер по возврату средств: непризнание платежа, непризнание обязательств по платежу (отказ в предоставлении товара или услуги), протест против проведения платежа – рекомендуется подача иска.

Webmoney Forum

Блокировка кошелька из-за жалобы

280295143272 29 фев 2012

В один прекрасный день обнаруживаю у себя сообщение:

На Ваш WMидентификатор оставлена запись в книге претензий и отзывов арбитражного сервиса платежной системы WEBMONEY TRANSFER. Посмотреть запись.

Ну и вижу данный текст:

Я с данным человеком заключил сделку, я перевожу деньги на его кошелек R316492315146, а он мне передает игру в Steam. Он отказался передавать игру вот мои доказательства (переписка)

777 не ответил на предложение обмена.
777 не ответил на предложение обмена.
0:16 — 777: ой да забей
0:17 — Dewwwnis: че забей я те деньги отдал
777 не ответил на предложение обмена.
0:18 — 777: а я тебе ни чего не отдал
0:18 — 777: и иди на хуй
0:18 — 777: мать ебал твою
777 не ответил на предложение обмена.
0:18 — 777: сын шлюхи глупой
0:18 — 777: УХАХАА
0:18 — 777: Я ТЕБЯ НАЕБАЛ НА 50 РУБЛЕЙ УХАХАХ
Прошу вернуть мне мои деньги!

Лже переписка естественно — не доказательство.
Разумеется договора никакого небыло равносильно так же как и перепмски с этим человеков. Деньги он мне также не отсылал, но номер кошелька откуда-то взял мой.
Отправитель: WMID#240526141924
Ну и сервисное сообщение по переходе в его профиль:

К сожалению, доступ к некоторым разделам сайта passport.webmoney.ru для Вас временно ограничен. Данное ограничение применяется при наличии у Вашего WM-идентификатора блокировок или невозвращенных кредитов.

Счет заблокирован, операции сделать никакие нельзя. Тоесть я так понимаю любой от винта может написать жалобу и блокировать счет N количество раз?

jumbosic 01 мар 2012

280295143272 01 мар 2012

Производство по иску прекращено в связи со следующим.
.
По заявлению о несанкционированном доступе, обслуживание WMID истца приостановлено во избежание возможных последующих переводов средств до устранения истцом причин, способных повлечь несанкционированные платежи. По вопросу возобновления обслуживания WMID истцу следует отправить адресованное арбитражу заявление на support.wmtransfer.com

ну хоть какие-то сдвиги.
Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

Sub Zero 01 мар 2012

From Admin
ну хоть какие-то сдвиги.
Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

Туда же в Арбитраж и напишите:
Добрый день!
Что мне нужно сделать для разблокирования WMID?
С Уважением, (имя).

350694130669 20 дек 2013

меня обманул аферист кошелек: u418841946062

Обманул на 171 грн

сказал: Добрый День! Что бы забрать платите 600р на яндекс или вебмани! Если сегодня в течение 40мин будет оплата то получите 2 айфона если завтра то 1

я переслал ему 171 грн

и он потом игнорировал меня

прошу заблокировать его и отдать мои деньги

Vampir 20 дек 2013

Он заблокирован уже, иск открывайте.

В дальнейшем задумайтесь продаст ли Вам ктото 2 айфона за 171грн

AndrewTishkin 21 дек 2013

Китайцы что только не научились делать за копейки и еду. Хотя и для них это ценовой рекорд.

Несколько дней назад на входе в супермаркет какой-то парень преложил смартфон за 500 рублей. Вроде не цыган, да и для вора прилично выглядел (хотя это не показатель), но от такого безумного предложения я сразу отмахнулся. Жалею, что не высказал сомнения по поводу происхождения, интересно, что бы услышал в ответ.

Даже если не ворованное, на ходу можно втюхать и нерабочее. Какой-нибудь неизлечимо зависающий каждые 5 минут гаджет. Времени нормальной работы как раз для втюхивания и унесения ног хватит, а облошаренный покупатель останется с красивой, но функционально бесполезной комбинацией стекла-пластика-металла.

Simetsss 14 сен 2014

Сабир
Здравствуйте, я хотел бы спросить а у вас есть пин код макмилан навсегда? и вы принимаете вебмоней?

Сабир
отлично тогда я наверно через 2 недели куплю у вас макмилан, калика снайперская, скар и ктар я с могу приобрести эти оружие которые я перечилил через две недели?

Сабир
Здравствуйте вашу группу заблокировали есть у вас другая?

На стене у меня

Сабир
Хорошо, я нашел 3х друзей которые хотят купить у вас ключ но бояться купить

Сабир
вот я завтра с ними иду в интернет клуб что бы докозать что вы не кидала ( отзывы хорошие)

макмилан у вас точно есть и он 200 рублей стоит ? потому что хочу завра взять его?

Сабир
Здравствуйте, сегодня были проблемы с деньгами я завтра у вас точно приобрету пин-код.

Сабир
Здравствуйте, я хотел бы купить у вас пин-код на макмиллан

Сабир
я куплю у вас через webmoney

жду вашего ответа

Сабир
Xoroso podogdete 5min a to tolko s doma visel dolga vas sdal

forum.web.money

Как оставить жалобу на WMID

Все пользователи интернета знают, что параллельно с их посещением интернета, мошенники ищут потенциальных жертв и пытаются предпринимать различные действия, чтобы пользователи попались к ним на удочку.

С каждым днем, количество удаленных работников растет, а вместе с ним растет количество случаев по отказам в выплате. Каждый опытный фрилансер знает, как важно получать оплату за свои труды, после каждого этапа, т.к. это наиболее безопасный вариант.

Смотрите видео урок.

В некоторых случаях, войдя в доверие, удаленные работники не обращают внимания на отсутствие систематических выплат, а работодатель обещает заплатить за определенный объем выполненной работы.

В большинстве таких случаев, происходит обман и те, кто пытался заработать, остаются без оплаты труда.

Подача претензии на Wmid

К сожалению, от этого никто не застрахован. Перед тем как приступать к работе, обязательно проверьте отзывы о вашем работодателе, возможно, он уже кого-то обманывал. Сделать это можно благодаря системе Webmoney, где хранятся данные на каждый кошелек.

По имени и фамилии, номеру ICQ и т.д. вы не сможете найти его электронный счет, поэтому при выполнении работы требуйте предоставить номер WMID или найдите его в истории транзакций, если вам уже производились оплаты.

Чтобы оставить жалобу на WMID не добросовестного работодателя, вам потребуется зайти на официальный сайт Webmoney и перейти в раздел «Арбитраж», там находится раздел подачи жалобы:

После ввода WMID необходимо подтвердить прочтение правил и нажать кнопку «Продолжить». На следующей странице, вам потребуется указать причину подачи жалобы, дату сделки, и прочие данные:

Для примера мы заполнили форму необходимыми данными, после чего необходимо нажать кнопку «Добавить» и после модерации, ваш комментарий появится в числе отзывов о WMID пользователя.

Благодаря данному сервису, каждый может оставить собственный отзыв о пользователе платежной системы Webmoney, после чего другие люди, изучая историю работодателя, не станут с ним сотрудничать.

Теперь вы знаете, как оставить жалобу на WMID и сможете повлиять на дальнейшую деятельность не добросовестного человека.

webtrafff.ru

Проверка корреспондентов

Вы можете добавлять в список ваших корреспондентов в WebMoney Keeper участников, с которыми планируете постоянно обмениваться сообщениями и проводить операции.

Всегда проверяйте, кого вы добавляете в этот список. Система WebMoney предоставляет множество средств, помогающих вам проверить и оценить участника, перед тем как сделать его своим корреспондентом:

Аттестат: показывает уровень идентификации владельца WMID в системе WebMoney

Для просмотра аттестата участника, найдите его по WMID на сайте Центра аттестации.

На что следует обратить внимание:

    Тип аттестата — в идеале персональный аттестат или аттестат продавца.

Основные типы аттестатов, которые используются в системе:

  • Аттестат псевдонима — выдается автоматически каждому, кто регистрируется в системе WebMoney. Содержит информацию, которую пользователь заполнил при регистрации — ФИО, адрес, E-mail, телефон. Эта информация никем не проверяется, поэтому степень доверия к владельцу аттестата псевдонима минимальна. Аттестат выдается бесплатно.
  • Формальный аттестат — выдается владельцу WMID автоматически и бесплатно, после ввода своих паспортных данных на сайте Центра аттестации. Введенные паспортные данные также не проверяются и необходимы для минимальной идентификации владельца для возможности совершения операций — ввода, вывода, обмена.
  • Начальный аттестат — выдается после проверки паспортных данных владельца WMID, но по упрощенной схеме, без предоставления копий паспорта или при пополнении кошелька через системы денежных переводов (Юнистрим, Contact или Анелик) н сайте perevod.webmoney.ru или при получении кобрендинговой банковской карты (Visa «WebMoney» Банка ОТКРЫТИЕ, MasterCard «WebMoney» Банка Русский Стандарт) через сервис banks.webmoney.ru.
  • Персональный аттестат — основной аттестат в системе WebMoney. Используется для ведения бизнеса и опытных участников, желающих не только расплачиваться, но и зарабатывать в сети, используя весь набор сервисов системы WebMoney Transfer. Персональный аттестат обеспечивает высокую степень доверия со стороны других участников системы, т.к. участник предоставляет собственноручно подписанное заявление на аттестацию, паспортные данные проверяются лично с предоставлением оригиналов (или по нотариально заверенным копиям) документов. Аттестат выдается на платной основе.
  • Аттестат продавца — выдается владельцу персонального аттестата, желающему принимать WebMoney-платежи на своем сайте, после регистрации сайта в каталоге Мегасток.
  • Аттестационная история — это информация обо всех аттестатах, полученных на данный WMID.
  • Дата регистрации в Системе — обращайте внимаение, как давно зарегистрирован в системе участник.
  • Проверенные данные аттестата — эта информация подтверждена при получении аттестата (проверенные поля отмечены зеленым цветом).
  • Открытость информации — поля с персональными данными по желанию владельца WMID могут быть как закрытыми к просмотру, так и открытыми. Некоторые участники системы намеренно открывают часть своих данных для того, чтобы повысить уровень доверия к себе со стороны других участников.
  • PhotoID — это фотография участника системы вместе с главным разворотом паспорта. Используется как дополнительная идентификация владельца WM-идентификатора, повышающая доверие к нему.
  • Скрыть подробнее

    BL (Бизнес-уровень) — характеристика уровня деловой активности владельца WM-идентификатора в системе WebMoney

    Значение BL непостоянно и зависит от множества параметров, таких как:

  • продолжительность использования Системы;
  • количество корреспондентов, с которыми были WM-трансакции;
  • сумма трансакций и их количество;
  • наличие претензий или исков в адрес участника.

Если участник системы ведет активную деятельность, то его BL постоянно растет. Следует учитывать, что BL также может и уменьшаться: в случае уменьшения активности или прекращения пользования Системой.

Бизнес-уровень отражает исключительно деловую активность участника в системе и помогает оценить надежность корреспондента, с которым вам приходится иметь дело впервые. BL потенциального корреспондента можно сравнить со своим собственным или с BL уже состоявшихся корреспондентов.

Если WMID участника заблокирован, то значение BL становится равным 0, при снятии блокировки BL восстанавливается.

Журнал претензий и исков Арбитража

Претензия — это жалоба на участника системы в связи с неудовлетворенностью результатом сделки с ним или жалоба на вредоносный сайт. Претензии на участников системы принимаются только от владельцев с формальным (и выше) аттестатом и только при наличии исходящих транcакций от Заявителя претензии к Получателю претензии. Претензии об опасных или вредоносных сайтах принимаются только от участников системы с персональным (и выше) аттестатом.

Подать претензию можно на сайте сервиса Арбитража в разделе Претензии.

Иск — это заявление в Арбитраж от участника(истца), пострадавшего от действий другого участника(ответчика) системы, содержащее требования к ответчику. Предметом иска может быть невыполнение условий сделки, опротестование платежа и др.

Подать новый иск может любой участник WebMoney на сайте сервиса Арбитража в разделе Иски.

Досье в Деловой сети events.webmoney.ru позволит получить важную информацию о корреспонденте

В Деловой сети можно видеть активность участника Системы в различных сервисах, таких как Кредитный, Долговой и другие. Если корреспондент довавлен в ваши контакты, то вы можете видеть Ленту его событий, видеть в каких сервисах он проявляет активность, как много у него корреспондентов, есть ли у Вас общие корреспонденты. Если участник Системы пользуется займами в Долговом сервисе WebMoney, то важным показателем при оценке корреспондента будет его TL (уровень доверия). На основе всей этой информации вы можете составить мнение о человеке.

TL – уровень доверия

После добавления нового корреспондента в свой список, вы можете установить для него Лимит доверия, т.е. разрешить вашему корреспонденту пользоваться средствами с выбранного вами кошелька в назначенных вами объемах и на назначенных вами условиях. Ваш корреспондент также может установить для вас Лимит доверия со своей стороны. Имея много корреспондентов, которые вам доверяют, вы можете воспользоваться средствами иногда значительно превышающими ваши собственные.

Суммарный объем средств корреспондентов, которыми может воспользоваться участник системы в данный момент и является уровнем доверия. Обозначается TL. Подробнее о лимитах доверия читайте на сайте Долгового Сервиса.

www.webmoney.ru