Новые правила ОСАГО в 2018 году: что изменилось в новой редакции?
4 апреля 2018 1:22 3
Опять новшества! Что на этот раз? Фото: Юлия ПЫХАЛОВА
1. Согласно новым правилам ОСАГО в 2018 году потерпевший в ДТП в момент подачи заявления о страховом возмещении больше не обязан прилагать к заявлению справку о ДТП, выданную подразделением Госавтоинспекции по форме приказа МВД № 154. Все потому, что ГИБДД с октября 2017 года не выдает справки о ДТП, а все описание аварии заносит в протокол или постановление. Возникли разночтения в бумагах: у гаишников отобрали право утверждать форму справки и выдавать ее, а в страховых правилах Центробанка было прописано, что водитель должен в страховую компанию такую справку предоставить. Страховщики ворчали, не соглашались, им не хватает той информации, которую инспектор излагает в протоколе, но пришлось смириться.
2. Двухмерный штриховой QR-код, наносимый на полис ОСАГО, не обязательно должен быть напечатан типографским способом — это требование тоже убрали из правил. QR-код нужен, чтобы при помощи мобильного телефона и интернета проверить некоторые данные полиса.
КСТАТИ
Правительство России не поддержало законопроект депутата Госдумы от фракции «Единая Россия» Сергея Вострецова , который предполагал увеличить штраф за отсутствие полиса ОСАГО или его просрочку до 5000 рублей. Сейчас штраф за управление автомобилем с уже недействительным полисом ОСАГО, а также если водитель сидит за рулем, но не вписан в страховку, составляет 500 рублей. В случае отсутствия полиса ОСАГО водителю выпишут штраф 800 рублей.
Естественно, оплатить эти штрафы в 20-дневный срок со дня вынесения постановления можно в размере половины суммы, соответственно 250 и 400 рублей.
m.kp.ru
Отзывы об ОСАГО в страховой компании «ВСК» в Воронеже
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Работа по Вашему обращению проведена, изменения внесены.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет складываться исключительно из позитивных моментов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при оформлении страхового полиса. Мы понимаем важность и срочность необходомисти получения полиса ОСАГО, поэтому при возникновении ошибок в работе нашего сайта рекомендуем обратиться к сайту РСА.
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Если Ваш вопрос не терпит отлагательств, мы рекомендуем воспользоваться сайтом РСА либо посетить наш офис. В настоящий момент, в работе сайта наблюдаются некоторые технические сложности. Это связано с большим количеством обращений. Мы работаем над устранением данной проблемы.
В ряде случаев действительно имеет место технический сбой. Пожалуйста, повторите попытку оформления полиса позже. Если Ваш вопрос не терпит отлагательств, пожалуйста, посетите наш офис либо перейдите на сайт РСА и воспользуйтесь услугами другой страховой компании.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уже второй день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО в ВСК, туда отправил сайт РСА. Сначала пробовал на https://shop.vsk.ru — проверка документов прошла успешно, но невозможно получить смс-код для подписи заявления на страхование ОСАГО. Не приходит код этот, и через несколько секунд перенаправляет на форму заполнения.
Второй вариант оформления полиса в ВСК — через https://vsk.autoins.ru, куда. Читать далее
Второй вариант оформления полиса в ВСК — через https://vsk.autoins.ru, куда меня изначально направили. Там тоже проверка документов и прочее проходит успешно, но нет возможности оплатить, появляется ошибка
При обработке данных произошла ошибка. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора осаго в виде электронного документа с использованием интернет-сайта рса. Для заключения договора осаго вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена рса.
И так уже второй день. Из техподдержки ВСК не ответили, отправлял запрос 69241 — ответ так и не пришёл.
В прошлом году тоже пытался в ВСК сначала оформить полис — но там не проходила проверка документов, теперь не проходит оплата. Очень жаль.
Действительно, в случае возникновения технического сбоя мы рекомендуем Клиентам обращаться в офис нашей компании либо в офис другого страховщика. Также для удаленного оформления необходимого полиса можно еще раз воспользоваться сайтом РСА. Наши специалисты знают о сложившейся проблеме и предпринимают действия по ее устранению.
Невозможно застраховать мотоцикл, каждый раз при отправке смс кода сайт пытается отправить меня куда угодно вместо того, чтобы оформить полис. При этом с автомобилями все работает нормально!
Прошу разобраться в данном вопросе, у меня 3 активных полиса и я даже не подозревал, что могу столкнуться с такой проблемой!
Здравствуйте, уважаемый gawl99!
Благодарим за обратную связь. Отзывы наших клиентов помогают нам становиться лучше.
Ваши замечания приняты в работу нашими техническими специалистами для анализа и устранения возможных неполадок.
Также напоминаем, что Вы можете оформить полис в ближайшем офисе Компании или на сайте РСА.
Здравствуйте, уважаемый dragd!
Благодарим за обратную связь о работе нашего сайта.
Ваши замечания приняты в работу нашими техническими специалистами для анализа и устранения возможных неполадок. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже. Также напоминаем, что Вы можете оформить полис на сайте РСА или посетить с этой целью офис нашей компании.
Оформила электронный полис ОСАГО XXX№0031084098. Появилась необходимость добавить водителя — супруга. Изначально попыталась внести изменения через личный кабинет. Описала суть необходимых изменений, приложила скан-копии водительского удостоверения, отправила. Появилось диалоговое окно с информацией, что со мной свяжутся после проверки документов. Прошло 3 дня, никакой обратной связи. После этого по телефону горячей линии ВСК выяснила, что изменения рассматриваются в течение 30 дней! Если необходимо быстрее (а нам было необходимо уже СРОЧНО вписать второго водителя), отправили в офис ВСК по адресу г. Воронеж, пер. Бакунинский, 11.
В офисе нам сказали, что у них нет времени, хотя было 10.00 утра и в очереди было 3 человека, посоветовали действовать через Личный кабинет. А также отправили в каб. 403 (начальство местное заседает) по данному адресу, где нам опять же не предоставили никаких объяснений, ссылок на законодательные акты, почему нельзя внести изменения в ранее оформленный полис ОСАГО.
Здравствуйте, уважаемая ryazanseva180318!
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9329». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.
Для регистрации автомобиля в ГИБДД приобрел электронный полис ОСАГО в СК ВСК, после постановки ТС на учет, был выдан новый ПТС, в следствие чего появилась необходимость внести изменения в полис.
На сайте компании ВСК обратился через форму обратной связи в данным вопросом (Номер обращения: 62070) и получил следующий ответ: «Для внесения изменений в полис ОСАГО рекомендуется обратиться в центральное отделение САО «ВСК». Читать далее
На сайте компании ВСК обратился через форму обратной связи в данным вопросом (Номер обращения: 62070) и получил следующий ответ: «Для внесения изменений в полис ОСАГО рекомендуется обратиться в центральное отделение САО «ВСК» в Вашем регионе. «
После чего, я обратился офис ВСК по адресу, г. Воронеж, Бакунинский пер. 11, где некая сотрудница девушка в грубой форме отказала во внесении информации в полис.
Обратился по горячей линии 88001000050, где мне ответили, что необходимо обратиться в центральное отделение САО «ВСК» в Вашем регионе. Но там вносить изменения не хотят!
Здравствуйте, уважаемый diag36!
Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9328». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис,
6. какие именно данные необходимо изменить,
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
Здравствуйте, уважаемый ig331!
К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9319». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
Приветствую всех участников форума! Обратили внимание, что мой отзыв «без оценки»?.
Являюсь клиентом ВСК достаточно давно. С 2010 года. Покупал и КАСКО, и ОСАГО, и страховку недвижимости. Не буду лукавить — были недоразумения. Но, как и положено недоразумениям, все они решались быстро и качественно. Благодаря профессионализму руководства и сотрудников ВСК. Вот и в текущем году купил ОСАГО через инет, но был удивлён высоким КБМ. Написал. Читать далее
Являюсь клиентом ВСК достаточно давно. С 2010 года. Покупал и КАСКО, и ОСАГО, и страховку недвижимости. Не буду лукавить — были недоразумения. Но, как и положено недоразумениям, все они решались быстро и качественно. Благодаря профессионализму руководства и сотрудников ВСК. Вот и в текущем году купил ОСАГО через инет, но был удивлён высоким КБМ. Написал заявление на восстановление КБМ. Причём, он-лайн, без очередей, без оплаты. Процедура заняла короткое время и для меня имела положительный результат: с 1 стал 0,5. О чём компания меня уведомила по эл. почте. БЕЗ ВСЯКИХ СОМНЕНИЙ — 5 БАЛЛОВ.
Теперь классическое НО! Чтобы вернуть деньги и получить новый полис необходимо пройти клиентский отдел в офисе. А это очередь неуправляемая, нескончаемая. Для человека в погонах непозволительная трата времени. Пытался решить вопрос с руководством офиса Воронежа — написал письмо с описанием проблемы. Возможно, предварительная запись или заявление в электронном виде. В ответ — тишина.
ОЦЕНКА- 1.
Вопрос — почему нет возможности эти вопросы решать он-лайн?
В настоящее время появилась необходимость внести изменения, обратился в офис ВСК, расположенный по адресу: г. Воронеж, Бакунинский пер., д. 11. Там мне сказали, что. Читать далее
15.12.2017 г. приобрел полис ОСАГО страховой компании ВСК.
После приобретения полис проверил на подлинность по базе РСА, по всем параметрам он там проходит (номер полиса, win-номер и водитель — все отражено правильно), полис имеет статус — «находится у страхователя».
В настоящее время появилась необходимость внести изменения, обратился в офис ВСК, расположенный по адресу: г. Воронеж, Бакунинский пер., д. 11. Там мне сказали, что полис в базе ВСК не значится, в помощи по решению данного вопроса отказали, предложив купить новый. Трижды звонил на горячую линию: один раз ответили, что я попал в замкнутый круг — решения нет, второй раз посоветовали обратиться в полицию, а третий раз просто сказали, что ничем не могут помочь — это как бы мои проблемы.
Как такое может быть, ведь в РСА он есть? Кто не передал сведения? Почему я должен платить за чью-то халатность?
Прошу оказать содействие в сложившейся ситуации.
Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9030». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер и тип полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, чека и т.д.),
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения. Доставка полисов на электронную почту займет ориентировочно 48 часов. Если по истечении данного срока проблема сохраняется, пожалуйста, повторите здесь свой запрос.
Хотелось бы написать негативный отзыв на работу страховой компании «ВСК». 24 марта 2018 года нашей семьей был приобретен новый автомобиль Лада Веста в кузове универсал. Т.к. в салоне страховку оформляли только с допами, было решено ехать домой и оформлять ОСАГО онлайн. Промучавшись полдня с сайтами страховых (отдельный негативный опыт) с горем пополам удалось оформить ОСАГО в ВСК, единственное — в поле модели автомобиля Весты СВ не было, выбрали обычный седан, т.к. предстояло получение номеров и все равно нужно было бы оформлять изменения в офисе.
27 марта, после гос. регистрации и получения номеров мы отправились в офис ВСК, находящийся по адресу г.Воронеж, ул.Димитрова д.53а, планируя внести изменения в электронный полис ОСАГО, по возможности получить его на бумажном бланке, а также оформить КАСКО на новый автомобиль. (предварительно он был рассчитан на банки.ру, где в подарок был получен промокод на 20% на КАСКО Классик). В офисе сотрудникам были предоставлены все документы, а также озвучена просьба внести изменения в электронный полис — новый номер и изменить модель автомобиля, на что был получен ответ, что модель в ОСАГО не имеет значния, главное — VIN номер. Также оказалось, что промокод дейтвует лишь в головном офисе города, а в допофисе он не действителен, хотя после некоторых расчетов, нам и была предоставлена просто скидка в размере 15%. Далее сотрудники попросили помыть авто, т.к. для фото авто должен быть чистым. После мойки и фотографирования, все данные были внесены в систему и нас попросили подождать часок, пока документы рассматриваются в Москве.
Через некоторое время, дождавшись звонка от сотрудника, мы с удивлением узнали (насколько поняли, сотрудники также не знали об этом), что КАСКО Классик оформляется только на новые машины, а наш авто, выехав с салона уже стал б\у. Убив свое время на бесполезные ожидания, мы забрали простую распечатку элетронного полиса ОСАГО, нормальный бумажный бланк также выдают только в главном офисе. Как оказалось, даже в этой распечатке был неправильно указан номер авто.
Напоследок, 28 марта нам позвонили колл-центр ВСК, предложив другой страховой продукт, причем в течение звонка оказалось, что в электронную базу не были внесены ни новый гос.номер авто, ни изменена модель. Таким образом мы впустую потратили 3 часа своего времени, не добившись ничего.
Здравствуйте, уважаемый Артем!
От лица компании, пожалуйста, примите извинение за некорректное поведение сотрудников. Уточните, пожалуйста, внесение изменений в полис ОСАГО еще актуально для Вас?
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Примите извинения за некорректное поведение сотрудника. Мы проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №8702». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса,
2. номер полиса,
3. контактный номер телефона,
4. город, указанный в полисе,
5. какие именно данные необходимо изменить,
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов,
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
Вновь обратился в ВСК для продления полиса на автомобиль. Через интернет магазин. Гарантировали скорость и простоту. Да ещё без похода в офис, а, следовательно, без потери времени в очереди. Ввёл данные старого полиса, которые успешно были перенесены в базу данных. Осталось лишь подписать, для чего запрашиваешь СМС-код. Вот тут и началось! Коды приходят, но набор непонятных знаков: смесь кириллицы, латиницы, иероглифов и т.п. Одним словом, воспроизвести на клавиатуре нет возможности. Думаете технический сбой. НЕТ! Причина весьма банальна — я не заказал дополнительных услуг, т.е. страхований.
Таким образом, сервис настаивает/вынуждает (или вымогает?) включить в полис дополнительное страхование. Или иди в офис, где сотрудники начнут «впаривать» эти самые «допы» Забавно, не правда ли?
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
Решил в конце прошлого года оформить ОСАГО в ВСК, т.к. ранее был доволен сотрудничеством с данным страховщиком и по оформлению ОСАГО и КАСКО. Оформил у агента ИНГЛАВСТРАХ. Теперь возникла необходимость внести изменения в полис в связи с заменой ВУ. Эта операция возможна лишь в центральном офисе. Уверен был в оперативности. Компания занимает два этажа в здании, но клиентский отдела — небольшое помещение на 4 рабочих места. Но с полисами работает одна сотрудница. Другая девушка периодически хихикает, смотря в комп, и делится впечатлением с коллегой, сидящим напротив. Учитывая присутствующих посетителей и тех, кто заняв очередь, отлучился, набралось 18 человек. Сотрудница не торопясь оформляла очередного клиента, приняла от него наличку, напомнила, что до обеда больше не успеет оформить полис и ушла платить за текущего клиента через банкомат со своей карты. Время ушло не менее 30 мин на оформление одного полиса.
Учитывая перерыв и 18 человек очереди, легко посчитать продуктивность оформления полиса в ВСК. Берегите своё время, уважаемые! Заключайте договор с компаниями, у которых клиентский отдел — главенствующий.
Здравствуйте, уважаемый Владимир Юрьевич!
Чтобы мы могли внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №7580». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов.
Уже несколько дней пытаюсь продлить полис ОСАГО EEE 1011235286 на сайте https://shop.vsk.ru/osago/calculation/ компании ВСК. Все попытки тщетны. Также как и попытки просто купить новый полис.
На финальном шаге, когда введены и проверены все данные ВСК мне сообщает:
«Переход на сайт замещающего страховщика
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт АО «СОГАЗ»» . Читать далее
На финальном шаге, когда введены и проверены все данные ВСК мне сообщает:
«Переход на сайт замещающего страховщика
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт АО «СОГАЗ»»
При переходе на сайт СОГАЗ опять же после ввода всех данных на этапе перехода к оплате получаем следующее: «При обработке данных произошла ошибка. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления договора ОСАГО в виде электронного документа с использованием интернет-сайта РСА. Для заключения договора ОСАГО Вы можете обратиться в обособленное подразделение (филиал) любого члена РСА» И так по кругу на протяжении нескольких дней.
12.01.18 пытались лично обратиться в отделение члена РСА — офис ВСК по адресу г.Воронеж, Бакунинский пер., 11 для продления действующего договора ОСАГО. Но получили отказ в достаточно грубой форме- продлевайте через интернет, мы этим не занимаемся, бумажных бланков нет и не будет. Но, интересный момент- представитель некой сторонней организации, сидящий непосредственно (. ) в офисе ВСК, к которому направляют сотрудники ВСК (. ) готов тут же за 1300руб. решить вопрос со страхованием еОСАГО. Это какая-то новая, новаторская бизнес-модель у вас такая, господа из ВСК? Хотелось бы услышать комментарии, хотя вряд ли они будут, судя по предыдущим безответным отзывам.
Резюмируя, могу сказать, что компания ВСК полностью игнорирует ФЗ №214 от 23.06.2016 года и нарушает права страхователей. И, видимо, ей совершенно наплевать на свою репутацию. на рынке, судя по отсутствию малейшего желания вмешиваться в подобные ситуации ее официальных представителей.
Сегодня (20.12.2017г. примерно в 15-30) я обратился офис ВСК по адресу, г. Воронеж, Бакунинский пер. 11, для своевременного информирования страховщика об изменении водительского удостоверения и внесения изменений в Е-ОСАГО. Мне было отказано в надменной форме (с полным показом, что мне делают одолжение и тратят на меня время) во внесении изменений в электронный полис осаго в связи с выдачей нового водительского удостоверения в связи с окончанием срока его действия по причине отсутствия полисов ОСАГО. Было предложено попробовать прийти завтра и если будут бланки, отстоять живую очередь, и если мне повезет и полисов хватит, то изменения внесут. На мою просьбу принять заявление на внесение изменений в полис
е-осаго, а также в базу РСА в части передачи КБМ по действующему полису по новому ВУ, было отказано. На мой вопрос о том, что я хочу сейчас написать заявление на внесение изменений был ответ: «Пишите в Москву, отправляйте почтой, дней через 30 его рассмотрят. Здесь мне никаких заявлений не надо. Что вы собираете писать в нем?» При мне сотрудник (женского пола) обсудила с каким то физ. лицом (девушкой), какой я сегодня «очередной» по счету, третий или четвертый. Не получив решения своего вопроса, я сказал, что буду писать жалобу. На что был получен ответ: «Пишите, что хотите и куда хотите, вы не первый».
В очень небольшом офисе (вход в который с задней стороны здания, в метре от забора без указателей), главном в Воронеже, судя по количеству оказываемых услуг по данным сайта ВСК, сидят три человека, один из которых (сотрудник, который общался со мной) занимается такими вопросами, остальные обсуждают личные дела в рабочее время в присутствии посетителей и просто скучают.
Данное обращение по факту отказа во внесении изменений в Е-ОСАГО также будет отправлено в ЦБ РФ и РСА. На сайт ВСК жалоба отправлена, номер обращения 47281.
Также следует отметить, что полис Е-ОСАГО вынуждено приобретался в ВСК после «неудачного» оформления у другого страховщика, через перераспределение страховщиков РСА. Тем не менее, хотя полис ХХХ0015799010 (Номер договора: 0015799010) и пришел от shop@vsk.ru, в личном кабинете ВСК этот полис не отражается. Также, мое посещение офиса ВСК В г. Воронеж считаю уведомлением страховщика о смене данных страхователя. Отказ в принятии заявления и внесение изменений прошу считать грубым нарушением работника ВСК в г. Воронеж и проверить его компетентность в области страхования, а также провести разъяснительные работы по этике работы с клиентами.
Также прошу внести изменения посредством электронного обращения по электронной почту или организовать прием без очереди для решения моего вопроса.
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте.
www.banki.ru
Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке
Солидарность, 26 июля 2008 г.
Профсоюзные бонусы
Как говорится, береженого Бог бережет, а еще — профсоюз, если работник является его членом. Среди огромного множества страховых компаний трудно сразу определиться, кому доверить свое здоровье. Причем желательно, чтобы страховка не была дорогой. Для человека, вступившего в профсоюзные ряды, процедура страхования значительно упрощается и удешевляется. Об этом и прочих профсоюзных бонусах [. ]
Моё!, Воронеж, 20 апреля 2018 г.
В Воронеже работник страховой саботировал оформление ОСАГО и попал на видео
Воронежцы в очередной раз пожаловались на очереди при получении полисов ОСАГО. В частности, одного из горожан возмутил сотрудник страховой компании, который на рабочем месте был занят вовсе не оформлением страховок. Видео об этом появилось на «Ютьюбе» вчера, 19 апреля.
«В очереди 9 человек. Приём ведут два специалиста. 30 — 40 минут на человека. Один специалист за полтора часа не оторвался от просмотра различных видео в интернете», — прокомментировал ролик его автор.
Жаловаться на проблемы с оформлением ОСАГО воронежцы начали давно — ещё в 2013 году. Тогда страховщики начали безосновательно отменять КБМ (коэффициенты бонус-малус — за безаварийную езду). Потом стали навязывать платные допуслуги, создавать искусственные очереди (ссылаясь на дефицит бланков) и т. д. Таким образом, страховщики добивались повышения стоимости ОСАГО. Осенью 2014-го и весной 2015-го тарифы и коэффициенты ОСАГО были повышены, и на какое-то время на рынке автогражданки воцарился мир. Однако продолжалось это недолго. С начала 2016 года проблемы с ОСАГО начались снова.
А с 1 января 2017 года все страховые компании, имеющие лицензию на ОСАГО, обязаны продавать полисы через интернет. Однако ни одна компания не застрахована от технических сбоев.
Вся пресса за 20 апреля 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Технологии
www.insur-info.ru