Тэг: Про коллекторов
Вас интересует информация, связанная с коллекторами и их действиями? В этом разделе вы сможете найти актуальные статьи, которые помогут вам разобраться в следующих вопросах: как вести себя, если банк продал ваш долг, что делать, если звонят по чужому кредиту, как обезопасить себя и свою семью от незаконных действий коллекторских агентств и т.д.
Последние публикации:
Может ли банк простить кредитный долг?
Вас интересует вопрос: простит ли банк вам долг и на какую сумму, если вы просто перестанете его платить? Встречный вопрос: а вы простите долг своему соседу, который благодаря вашим деньгам ездит на авто и живет в шикарной квартире? Не стоит переоценивать возможности банков. Они не печатают деньги, которые выдают нам в кредит.
Что делать, если угрожают из банка
Если у вас просрочки по кредитам, то вам наверняка звонят из банков и требуют погасить задолженность. Но бывает и так, что сотрудники банков буквально угрожают своим должникам.
Новая официальная профессия «коллектор»
Практически каждый должник в нашей стране связывался с коллекторами – с людьми, которые занимаются взысканием долгов. Удивительно, но до марта 2015 года такой профессии фактически не существовало, она не была закреплена ни в одном государственном документе или реестре.
Кто и как выбивает деньги из кредитного должника?
При возникновении длительной просрочки, за заёмщика могут взяться коллекторы – специалисты по взыскиванию долгов. На практике, нерадивыми плательщиками становятся люди, плохо разбирающиеся в тонкостях оплаты и нормах кредитного договора.
Что будет, если не платить полученный кредит три года?
По статистике, около 30% заемщиков допускают просрочки по кредиту. При этом некоторые из них не платят по своим обязательствам годами. Что будет, если не платить три года? Тут всё зависит от конкретных обстоятельств. В некоторых случаях после истечение трех лет можно не обслуживать свой долг на вполне законных основаниях.
Банк продал долг коллекторам, что делать?
Рост кредитования в России в последние годы постоянно сопровождается увеличивающимся объемом задолженностей по займам. Только в текущем году долги неплательщиков по кредитам увеличились по сравнению с 2015 годом на 22%, а общая сумма уже насчитывает более 350 миллиардов рубл.
Не плачу кредит, что будет?
Финансовые обстоятельства могут сложиться таким образом, что платить по оформленному ранее кредиту становится нечем, и встает логичный вопрос, что будет если вообще не платить кредит? Такие ситуации часто обсуждаются на форумах должников, где люди делятся советами и отзывами из своего опыта работы с банками.
Распространенные нарушения закона коллекторами: как дать отпор?
Случаются ситуации, когда у должника временно нет средств для погашения ранее взятого кредита. В этом случае сотрудники банка вначале самостоятельно звонят заемщику и интересуются, почему человек не оплачивает взносы и когда вновь сможет погашать долг.
Что будет, когда не выплатить полученный микрозайм?
К микрозаймам потребитель обращается уже в самом крайнем случае, когда уже ни один банк не дает одобрение на оформление кредита. Конечно, ведь при оформлении кредита в МФО заемщик выплатит огромные проценты. В банке же предлагаются более щадящие ставки. Микрозаймом называют сумму не превышающую один миллион рублей вместе с предполагаемыми процентами. При выдаче микрозаема заключается договор…
Можно ли не платить кредиты и как это делается законно? (+видео)
Кредитное бремя со временем становится совершенно невыносимо, тогда заемщики интересуются, есть ли законные способы совсем не платить кредиты. Особенно актуальным этот вопрос становится при просрочках, санкции от банка нарастают как снежный ком, и вот средств уже не хватает не только на оплату основного долга, но и всех дополнительных начислений. Как совсем не платить Строго говоря,…
Что лучше делать, если банк продал кредит коллекторам?
Случилось ужасное: допущена просрочка по кредиту. Банк наложил пени, требует вернуть долг. При длительной задержке к делу подключаются коллекторы. Они используют все каналы связи: звонят, шлют sms, письма по электронной и по обычной почте, приходят домой (больше информации о том, как коллекторские компании выбивают долги, вы получите здесь). Что делать, если банк продал долг? Что…
Каким образом банки ведут работу с долгами в условиях кризиса
В свете роста количества просроченных кредитов банки стремятся увеличить штат сотрудников, работающих с такими кредитами или и вовсе при первом удобном случае продают проблемные активы коллекторам. Представитель правления Райффайзенбанка открыто сообщил об увеличении штата сотрудников коллекторской службы банка еще в конце прошлого года. Это вызвано возросшей актуальностью процесса реструктуризации долгов. Именно этим вопросом и занимаются…
Каким образом банки борются с проблемными заемщиками. Случай из жизни
В кризисный период все большее количество заемщиков оказываются в неприятной ситуации, когда они не могут рассчитаться с банком. Основная масса просрочек приходится на долларовые кредиты, которые заемщики вынуждены выплачивать по новому курсу, однако проблемы наблюдаются и среди клиентов банков, которые брали кредиты в рублях. Чаще всего неплатежеспособность становится результатом потери работы или проблем с бизнесом….
Что делать, если банк или коллекторы пугают описью имущества
Стремление заработать «быстро, много и сейчас» толкает банкиров и нанятых ими коллекторов к использованию различных законных и не очень схем. Самые распространенные приемы – дополнительные комиссии, проценты на неустойку, повышение ставок по займу в одностороннем порядке, скрытые проценты, навязанное страхование заемщика, проценты на проценты и куча иных «подводных» камней. Однако самой излюбленной хитростью «выбивателей долгов»…
Не отчаивайтесь, если нечем платить по кредитам
Кредитные долги россиян растут с геометрической прогрессией. Как свидетельствует статистика, просроченная задолженность граждан превысила 650 миллиардов рубл. Несмотря на то, что банки ужесточили требования к заемщикам, количество невозвратных займов увеличивается. Экономическая нестабильность в стране – значимый фактор, который влияет на возможность заемщика стабильно погашать кредитные обязательства. К концу 2014 года курс рубля упал до рекордных…
Что делать, если на вас повесили долг по чужому кредиту
Все чаще обычные граждане становятся объектом вымогательства. И терроризируют их не рэкетиры. Занимаются этим банки и коллекторские службы. Их сотрудники звонят на стационарный или мобильный телефон, шлют письма по адресу прописки псевдо должника, даже пытаются разыскать человека. Чаще всего поступают именно звонки. Могут ли звонить на работу, рассказываем в этой статье. Человек, ничего не подозревая,…
Как жена отвечает за долг по кредиту своего мужа
Должник по банковскому кредиту прошёл все стадии выяснения отношений с банком и коллекторской фирмой, а долг так и остался непогашенным. Но радоваться ему в этом случае не придётся. Скорее всего, следующим этапом будет подача банком или коллекторским агентством искового заявления в суд на задолжавшего заёмщика. Судебное решение почти наверняка будет в пользу принудительного взыскания долга….
Какие последствия несвоевременного погашения кредита
Некоторые люди при оформлении кредитного договора просто не обращают внимания на то, какие именно штрафные санкции могут последовать за задержки регулярных платежей или несвоевременное погашение займа. И когда вдруг у них возникают серьезные проблемы, связанные с неуплатой, начинается паника и поиск вариантов выхода из этой ситуации с минимальными для себя финансовыми потерями. Самое главное правило,…
Что делать, если нет денег платить по кредиту
Множество людей сталкиваются с невозможностью оплачивать обязательные взносы по уже взятому кредиту. Ситуация не самая приятная, но расстраиваться не стоит – есть несколько абсолютно законных способов решения данной проблемы, какой из них выбрать – зависит от ситуации и желания заемщика. Реструктуризация Человек, взявший кредит, может потерять работу, либо попросту неправильно оценить свои силы, что сделает…
kreditorpro.ru
Заработал закон о коллекторах с 1 января 2018
Закон о коллекторах с 1 января 2018 ограничил права коллекторов во взыскании долгов по кредитам и займам.
Закон о коллекторской деятельности с 1 января 2018 года позволяет должникам запретить звонки и встречи с коллекторами.
С 1 января 2018 года в рамках закона о коллекторах коллекторские агентства существенно ограничиваются в мерах воздействия на должников по кредитам и микрозаймам. Официальное название документа: Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Правом требования выплаты долга обладают коллекторские агентства, включенные в государственный перечень коллекторских агентств, имеющих лицензию.
Закон о коллекторах 2018 года запрещает звонить должникам:
- более раза в день,
- более двух раз в неделю,
- более четырех раз в месяц.
- двух раз в сутки,
- четырех раз в неделю,
- шестнадцати раз в месяц.
- беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
- людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
- инвалидам 1 группы.
- ваш номер указал человек, который брал кредит;
- номер ранее принадлежал должнику;
- вы являетесь поручителем по займу.
Запрещается делать звонки с 22 часов вечера до 8 утра и с 20 до 9 часов в праздничные дни.
Писать SMS коллекторы могут не чаще:
При этом звонки и отправка сообщений могут осуществляться только с открытых номеров, коллектор должен назвать свои ФИО и название агентства.
Встречаться с должником коллекторы могут не чаще раза в неделю.
Вне закона любые угрозы должнику или его родственникам, причинение вреда имуществу, контакты с несовершеннолетними лицами, недееспособными лицами, инвалидами первой группы, пациентами в больницах, разглашение сведений о наличии долга третьим лицам.
При этом согласно части 2 закона коллекторы могут взаимодействовать с должником только с его предварительного согласия. Согласно части 4, должник может в любой момент запретить коллекторам какие либо контакты с ним, подав соответствующее заявление в агентство или кредитору (банку, МФО).
Ограничения, предусмотренные частью 2, не применяются в отношении государственных органов, органов местного самоуправления и Агентства по страхованию вкладов.
Стоит отметить, что нормы, ограничивающие права коллекторов были введены еще в 2017 году, однако работать начали только сейчас.
www.currencyhistory.ru
Закон о коллекторах с 1 января 2018 года № 230
Закон о коллекторах с 1 января 2018 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.
В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.
ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января 2018 года: официальный текст
Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.
В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.
Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).
В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.
Права коллекторов по новому закону
После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.
Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.
То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).
Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.
При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.
Сколько раз могут звонить коллекторы по закону
Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.
По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.
Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Подают ли коллекторы в суд
Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.
Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).
В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.
Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).
Права должников по новому закону
Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.
По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.
Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.
Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.
Что делать, если звонят коллекторы
Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.
Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.
Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.
Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:
Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.
Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году
В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.
Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.
Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.
Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту
Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:
Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.
Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.
Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.
Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.
В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.
Как должнику подать в суд на коллекторов
Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.
Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.
После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.
mfc-list.info
Власть и право
Методы коллекторов: как из россиян выбивают долги
«Будут ваши поминки»: как коллекторы продолжают угрожать россиянам
Коллекторы отправляют россиян на ринги с боксерами, угрожают «поминками» и поджидают их у домов — все это для того, чтобы «выбить» порой самый мизерный долг. Казалось, что принятый в прошлом году закон, запрещающий жестокие методы коллекторских агентств, должен был остановить неадекватных «выбивателей». Однако ночные звонки и устрашающие эсэмэски продолжают разрывать телефоны заемщиков и их родственников.
Коллекторы выбивают долги у россиян самыми изощренными способами: угрожают расправой, поджигают дома и даже натравливают на людей боксеров. Такое обращение можно получить, просрочив небольшую выплату кредита на телефон или не успев вовремя произвести оплату в личном кабинете на сайте микрофинансовой компании. Остановить докучающих заемщиков зачастую не получается даже с помощью правоохранителей.
В январе 2016 года сотрудник коллекторской конторы бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома в Ульяновской области, хозяин которого был должником. В помещении также находился и его годовалый внук — в итоге оба получили тяжелые травмы.
«Вышибатели» чужих долгов в городе Междуреченске Кемеровской области насильно привозили должников в спортзал и заставляли их вступать в поединок с профессиональным боксером Русланом Якубовым. Одного из заложников, Александра Михайлова, забили до смерти.
При этом междуреченские правоохранители не смогли пресечь деятельность этой банды. За решеткой участники этого коллекторского агентства оказались только после того, как дело передали в СК по Кемеровской области.
Ряд аналогичных трагических случаев привел к тому что Госдума приняла специальный закон «О защите прав должников», который вступил в силу чуть больше года назад — 1 января 2017 года. Документ содержит ряд важных ограничений в деятельности коллекторов. Теперь они не могут требовать погашение долга от родственников должника, не имеют права применять физическую силу, портить имущество должника, а также оказывать на него психологическое давление.
Кроме того, коллекторское агентство не имеет права передавать информацию о задолжавшем гражданине третьим лицам или делать ее публичной. Впрочем, указанный закон относится только к коллекторам, внесенным в специальный государственный реестр и взаимодействующим с человеком, займ которого банку или микрофинансовой организации превышает 50 тыс. рублей.
«Газета.Ru» поговорила с несколькими людьми, которые спустя год после принятия закона продолжают сталкиваться с жестокими методами коллекторов. По просьбе героев статьи имена и фамилии многих из них изменены.
Алексей Сысоев, город Кингисепп, Ленинградская область
«У меня были серьезные проблемы с финансами, я работал один, а жена с ребенком сидела. Зарплаты на нужды семьи не хватало. Я взял займ в микрофинансовой организации (МФО) один раз, затем погасил, взял второй, третий… ну а потом не смог закрыть вовремя. По глупости взял еще один в другом месте, чтобы погасить первый долг, и в итоге оказался в полной безысходности — погашал только проценты.
Наконец, я поменял работу, устроившись туда, где больше платят, но пропустил платеж, а проценты все капают и капают. В итоге набежала круглая сумма, которая сейчас составляет 64 тыс. рублей. Я должен двум организациям. С августа 2017 года как мне, так и жене начали поступать смс-угрозы. В частности, мне обещали, что «новогодние праздники плавно перейдут в поминки», а также, что моя супруга должна рассчитаться своим телом.
В начале декабря 2017 года я написал заявление в полицию об угрозах, но там прямо сказали, что искать коллекторов или еще что-то делать не будут. В январе 2018 года мне поступил звонок от одной из коллекторских компаний — из якобы юридического или досудебного отдела. Я им прямо сказал, что после угроз мы будем разговаривать в суде и оплата будет теперь через суд.
2 февраля я понял, что в суд они идти не хотят и решили меня опять пугать. Поступил звонок, были прямые угрозы физической расправы и порчи имущества. Я думаю, что даже после этого полиция делать ничего не будет. Впрочем, коллекторы так и не приехали.
Я очень жалею, что в принципе связался с этими МФО. Для себя я решил, что долг одной из коллекторских компаний я оплачу, так как сумма там не заоблачная, а проценты уже не бегут, они их остановили. Что же касается другой компании, то после всех этих угроз я перезвонил им и предложил решать вопрос в суде — они ответили категорическим отказом.
В ноябре хотел взять кредит в банке, чтобы сразу погасить долги всем МФО, но из-за испорченной кредитной истории не смог. Было бы удобнее, и проценты меньше — все же не 2% в день, а всего 12% в год.
Что же до угроз, то я их не боюсь. Дело в том, что этим людям придется ехать ко мне в город, а не мне к ним. А у меня тут есть друзья, и вообще наш город — он с богатой историей. Я сам неоднократно звонил коллекторам и предлагал встретиться, но по итогу встречи так и не происходили.
Думаю, они сами не верят в свои угрозы. Но все таки из-за этого чувствуешь некоторый дискомфорт.
Любая из этих организаций могла бы уладить конфликт простыми уступками или корректным разговором, ведь они уже заработали на накопившихся штрафах и процентах. К примеру, должен заемщик 20 тыс. рублей, а брал 5 тыс. Можно скинуть пять, и сделать так, чтобы 15 оставшиеся тысяч заемщик выплатил с рассрочкой и без процентов. Я думаю, и проблем бы не было. Угрозы же на меня действуют лишь в обратном направлении — вплоть до злости.
Максим Реснянский, Москва
В октябре 2017 года мне срочно потребовались деньги для оплаты аренды жилья. Я занимаюсь общественной деятельностью, нам задержали субсидирование и все остались без зарплаты по графику. Чтобы не оказаться на улице, мне пришлось обратиться в микрофинансовую компанию. Там мне выдали 20 тыс. рублей с рассрочкой оплаты каждые две недели на три месяца.
Все бы ничего, но однажды, пытаясь произвести очередной платеж, личный кабинет сайта дал сбой. В итоге нужно было погасить весь займ сразу (около 30 тыс. рублей), либо ничего не оплатить. Для меня это стало полной неожиданностью. Начал звонить в компанию — там подтвердили, что действительно произошел сбой и рекомендовали произвести оплату вручную прямым переводом через банк. Но перевод бы шел несколько дней, и я бы попал на просрочку.
Далее, как снежный ком, долг начал расти. При этом никто не собирался прощать мне неустойку — «это мои проблемы». Так я остался должен компании, а спустя месяц мне на мобильный телефон пришло смс с угрозами, в котором было допущено много грамматических ошибок. Такие же сообщения поступили моей маме.
Кроме того, мне начали звонить с номеров, зарегистрированных на территории Дагестана. Грозным голосом и с жутким акцентом от меня требовали встречи по такому-то адресу, и заявляли, что иначе живьем закопают.
В этот же день в социальной сети «ВКонтакте» было создано оскорбительное изображение с моим фото и надписью, будто я оказываю интим-услуги за деньги, к нему прикрепили мой адрес и номер телефона. Более того, они также приложили мои полные паспортные данные. Фотографию с документами начали размещать везде — разослали моим друзьям, на работу и так далее. Так, вот уже с ноября и по сегодняшний день они меня терроризируют.
Но и это еще не все,
они также сказали, что будут звонить от моего имени в полицию и закладывать бомбу — то есть представят дело так, будто я телефонный террорист, а также вызовут по моему домашнему адресу правоохранителей, якобы у меня притон.
В середине декабря я обратился в полицию в Москве, приложив в качестве доказательств скриншоты сообщений, записей, смс. Должного эффекта это не дало. Агрессия со стороны коллекторов усилилась. Недавно я также написал целый букет обращений: в Центральный банк РФ, ведь они регулируют деятельность всех финансовых организаций (в том числе и МФО), в Генпрокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Все мои заявления зарегистрировали.
Кроме того, я обратился в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), так как они по закону с прошлого года регулируют действия коллекторских агентств. По моему заявлению начали расследование — дело сейчас находится в Кемеровской области — там, где и располагается офис данной МФО.
Я также готовлю заявление в суд. Планирую привлечь к ответственности эту самую коллекторскую компанию: как минимум, это все им грозит штрафом, максимум — отзывом лицензии. Скорее всего, потребую возмещение морального ущерба. Здесь явные статьи УК РФ за шантаж, клевету, раскрытие персональных данных, оскорбления, угрозы жизни и здоровью.
Дарья, Красноярск
Оказывается, для того, чтобы нарваться на коллекторов, вовсе не обязательно что-то брать в долг на самом деле. Я с ними столкнулась после того, как на меня повесили потребительский кредит мошенники.
Мне очень хотелось купить новый айфон. Как-то раз мне позвонили люди — они представились сотрудниками банка и предложили оформить рассрочку этого телефона по заниженному проценту. Я согласилась. После того, как заветный аппарат оказался у меня, его ненадолго попросили для «регистрации в базе». После этого я свой телефон не видела.
Кредит при этом оставался на мне, и процент по нему оказался вовсе не заниженным. Я столько платить не смогла, и мне стали названивать коллекторы. Они представлялись судебными приставами, грозились прийти домой и все забрать. Также мучили угрозами мою маму, хотя ее номер в банке я не оставляла. В общем, никакого криминала в их действиях не было — это были обычные телефонные запугивания.
Я написала заявление в полицию, и вроде как даже этих мошенников задержали, но, насколько я знаю, под стражей они не сидят. При этом, как ни странно, следователи меня наделили статусом «свидетель», хотя вообще-то я потерпевшая. Банк же вроде как вычеркнул меня из списка должников.
Антон Сергеев, Калининград
Я инженер, работаю на обычную зарплату, никаких дополнительных доходов у меня нет. В какой-то момент мне захотелось большего — я начал пробовать себя в бизнесе. Дополнительные заработки появились, но их было совсем мало. Потом знакомые позвали поучаствовать в одном бизнес-проекте в качестве партнера, но надо было вложить свою долю — семизначную сумму. Для этого я начал занимать деньги: так и вложил свою долю в общий бизнес.
Совместное дело росло, прибыль радовала. Но позже на определенном этапе, когда бизнес уже хорошо сформировался, двое идеологов, которые все организовали, собрали все деньги со всех счетов и уехали за границу. При этом они оставили нас (партнеров) без средств, а клиентов — без выполненных работ. Вся техника и помещения были взяты в аренду. Поэтому возместить что-то из остатков бизнеса не представлялось возможным.
Так у меня остались только долги с моей доли, которые нужно было отдавать. Причем часть средств я занимал в долларах, а это был 2014 год, и к моменту прекращения существования бизнеса доллар вместо 30 рублей стоил уже 60.
Я решил набрать кредитов, чтобы погасить долги. На момент их оформления я работал одновременно на двух работах. Кредиты банки дали без проблем, так как по общему доходу с двух работ у меня складывался хороший заработок. Изначально я выполнял все свои кредитные обязательства, но потом на одной работе меня сократили, а на второй лишили всех премий и прочих доплат. Остался голый оклад, платить стало нечем.
Сначала пошел по банкам, хотел договориться о реструктуризации, отсрочках, но условия не облегчали мое положение. Платить все равно не получалось. Начались звонки из банков — спрашивали, когда планирую отдавать долг. Я их нормально воспринимал. Но периодически названивали и складывалось впечатление, что по ту сторону сидело быдло, разговаривать с которым было совершенно невозможно.
Я себя считаю приличным человеком, а тут на меня сверху выливается тонна нечистот от незнакомцев.
В итоге я нашел юридическую компанию, занимающуюся решением проблем с банками. Перестал общаться с банками и коллекторами напрямую — только письменно через почту или через суд. Сначала я хотел подать на банкротство физического лица, однако в нашей стране, видимо, до цивилизованного банкротства «физиков» далеко. Изучив все вопросы данной процедуры, для себя понял, что это уход в рабство банку. Поэтому действую другими методами.
Я ни от кого никуда не бегу, не прячусь, не скрываюсь и от своих долгов не отказываюсь. Когда-нибудь все выплачу. Сейчас собираюсь открыть свой бизнес, связанный с IT — если все получится, продолжу выплаты кредитов. Что касается работы юркомпанией и судов с банками, то они позволили мне хотя на время отстраниться от банков и коллекторов, отдышаться от всех напастей и набраться новых сил.
m.gazeta.ru