Сроки подачи заявления на аттестацию

Председатели экспертных групп организаций, подведомственных министерству культуры московской области:

ГАПОУ МО: Тяжелова Марина Евгеньевна

МОУ ДО: Анохин Александр Олегович

Прием документов осуществляется централизованно от представителей муниципальных органов управления сферы культуры по предварительной записи (тел.: 8-495-570-47-88, c 10.00 до 15.30) в соответствии с графиком прохождения аттестации (консультации только для координаторов — представителей муниципальных органов управления сферы культуры)

В перечень предоставляемых в НМЦ аттестационных документов входят:

При подаче заявлений:

1. Информационное письмо из муниципального органа управления сферы культуры района или городского округа (в печатном варианте);

2. Cписки аттестуемых в таблице (единые от муниципального образования) — отдельно на высшую и на первую категорию (в печатном и электронном вариантах);

3. Два экземпляра заявлений от каждого претендента, сроки проведения экспертизы в аттестационных заявлениях указываются с начала сроков проведения экспертизы до окончания срока подачи экспертных заключений и приложений в НМЦ (в печатном варианте);

4. Копия аттестационного листа или приказа о предыдущей аттестации (если на момент подачи документов имеется категория);

5. Копии документов об образовании и повышении квалификации;

6. Копии документов подтверждающих смену фамилий, имен, отчеств (в случае наличия таковых).

При подаче экспертных заключений:

1. Экспертное заключение в бумажном виде с подписями эксперта и аттестуемого в 2-х экземплярах

2. Экспертное заключение и приложения к нему в электронном виде (на флешке или переслать накануне приезда на электронную почту nmcmosobl @ mail . ru с пометкой АТТЕСТАЦИЯ в теме письма)

Бланки документов для заполнения:

Адрес для приема электронных вариантов – nmcmosobl@mail.ru.
Аттестационные документы (заявления, экспертные заключения и приложения) составленные неточно и не по форме Министерство образования Московской области может не принять к рассмотрению аттестационной комиссией. Будьте внимательны при оформлении своих документов, проверяйте шрифт, форму заявлений, должности, наличие и сроки действующих категорий, сроки проведения экспертиз и т.д. в аттестационных заявлениях, количество баллов в экспертных заключениях, внимательно заполняйте Приложения к экспертным заключениям.
Редактирование электронных версий документов в научно-методическом центре невозможна по техническим причинам.

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ! ВНИМАНИЕ!

Посещение экспертом урока аттестуемого, является неотъемлемой частью прохождения экспертизы профессиональной деятельности на заявленную категорию. При работе с аттестуемым эксперт не только проверяет документы и помогает в заполнении экспертного заключения, но и знакомится с практической работой преподавателя (концертмейстера), что без посещения урока невозможно. То, что в экспертном заключении не выставляются баллы за проведение экспертного урока, ни в коем случае не отменяет подготовки к нему, его проведения и оформления протокола о его проведении.

nmcmosobl.ru

Аттестация

Аттестация педагогических работников

Аттестация проводится в целях установления соответствия уровня квалификации педагогических работников требованиям, предъявляемым к квалификационным категориям (первой или высшей).

Основными задачами аттестации являются:
• стимулирование целенаправленного, непрерывного повышения уровня квалификации педагогических работников, их методологической культуры, личностного профессионального роста, использования ими современных педагогических технологий;
• повышение эффективности и качества педагогического труда;
• выявление перспектив использования потенциальных возможностей педагогических работников;
• учет требований федеральных государственных образовательных стандартов к кадровым условиям реализации образовательных программ при формировании кадрового состава образовательных учреждений;
• определение необходимости повышения квалификации педагогических работников;
• обеспечение дифференциации уровня оплаты труда педагогических работников.

Уважаемые педагоги!

Прием заявлений на аттестацию в 2017-2018 учебном году осуществляется только в электронном виде!

• Для всех педагогических работников образовательных организаций города Москвы с сентября 2014 года прием осуществляется через модуль «Аттестация» Московского регистра качества образования (МРКО).
Для педагогических работников организаций, подведомственных Департаменту здравоохранения города Москвы, которые не имеют персональных кабинетов в МРКО, с сентября 2014 года прием заявлений ведется по электронной почте zdrav@mcko.ru

В бумажном виде документы на аттестацию не принимаются!

Вопросы по процедуре аттестации можно задать по телефону отдела сопровождения аттестации: 8-499-653-97-78, либо по электронной почте: att@mcko.ru.

Уважаемые педагоги!
Заявления на комиссии принимаются согласно графику

Вниманию педагогических работников!

График заседаний Городской аттестационной комиссии (ГАК) на каждый учебный год утверждается приказом Департамента образования города Москвы ежегодно.

заявления педагогических работников о проведении аттестации рассматриваются в срок не более 30 календарных дней со дня их получения, в течение которого определяется конкретный срок проведения аттестации для каждого педагогического работника индивидуально с учетом срока действия ранее установленной квалификационной категории;
продолжительность аттестации для каждого педагогического работника от начала её проведения и до принятия решения аттестационной комиссией составляет не более 60 календарных дней;
продолжительность аттестации исчисляется 60 днями до даты заседания аттестационной комиссии, на которую распределен педагог.

Пример определения сроков аттестации:

— аттестация педагога на высшую квалификационную категорию заканчивается 26 октября 2015 года;
— заявление на аттестацию получено ГАК 26 ноября 2014 года;
— рассмотрение заявления и распределение в график работы ГАК: в соответствии со сроком окончания высшей КК поставлен на комиссию 27 октября 2015 года – информация доводится до сведения аттестуемого педагога в течение 30 дней с момента получения заявления, т.е. до 25 декабря 2014 г.;
— начало аттестации считается дата 29 августа 2015 года – за 60 дней до принятия решения ГАК.

Таким образом, подачу заявления на очередную аттестацию целесообразно осуществлять не ранее, чем за 3-4 месяца до окончания срока аттестации.

График заседаний Городской аттестационной комиссии:

mcko.ru

Аттестация педагогических работников образовательных организаций, находящихся в ведении Комитета по образованию, а также частных образовательных организаций

Комитет по образованию

Уважаемые пользователи! Прием заявок на проведение аттестации возобновится 15.08.2018.

Общее описание

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

С 02.02.2015 аттестация проводится только в электронном виде. Заявление на проведение аттестации можно подать в подразделении Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг.

Документы на проведение аттестации принимаются в период с 15 августа по 15 мая.

Дополнительно с заявлением необходимо предоставить портфолио (индивидуальная папка, в которой зафиксированы личные профессиональные достижения педагогического работника в образовательной деятельности, результаты обучения, воспитания и развития его учеников, вклад педагогического работника в развитие системы образования в межаттестационный период).

Индивидуальная папка объемом более 15 листов предоставляется заявителем лично в Центр аттестации работников образования Санкт‑Петербурга, расположенный по адресу: ул. Ломоносова, д.11, каб. №426 (график работы: пн‑пт с 10.00‑18.00 обед 13.00‑14.00). Инженером‑инспектором МФЦ бронируется время сдачи и получения портфолио.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Принцип предоставления услуги

Результат предоставления услуги

Установление (отказ в установлении) квалификационной категории педагогическим работникам.

Срок предоставления услуги

Продолжительность аттестации для каждого педагогического работника от начала ее проведения и до принятия решения аттестационной комиссии — не более 60 календарных дней.

учреждений и организаций, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга,
частных организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Санкт‑Петербурга, в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации,

в случае замещения ими должностей, поименованных в подразделе 2 раздела 1 номенклатуры должностей педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, должностей руководителей образовательных организаций (утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2013 года №678 «Об утверждении номенклатуры должностей педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, должностей руководителей образовательных организаций»), в том числе в случаях, когда замещение должностей осуществляется по совместительству в той же или иной организации, а также путем совмещения должностей наряду с работой в той же организации, определенной трудовым договором.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

В период с 15 августа по 15 мая обращается в подразделение МФЦ.
Подает заявление по форме и необходимые документы.
Получает расписку о приеме документов.
Согласовывает с сотрудником МФЦ дату и время представления индивидуальной папки в Центр аттестации работников образования.
Подает индивидуальную папку в Центр аттестации работников образования (если объем портфолио превышает 15 листов):
- индивидуальная папка объемом не более 15 листов с одной стороны предоставляется в МФЦ для приобщения к электронному делу. Индивидуальная папка объемом более 15 листов с одной стороны предоставляется в Центр аттестации работников образования Санкт‑Петербурга, расположенный по адресу: ул. Ломоносова, д.11, каб. №426.
- Для изменения срока аттестации направляет в аттестационную комиссию заявление в свободной форме с указанием причин. По возможности вместе с заявлением представляет документы, подтверждающие наличие обстоятельств, затрудняющих прохождение аттестации.
- Получает уведомление о принятом заявлении для прохождения аттестации на заявленную квалификационную категорию по форме.
- Получает письменное уведомление о сроке и месте проведения аттестации.
- По желанию присутствует на заседании аттестационной комиссии.
- Знакомится с результатами аттестации на сайте Комитета по образованию (www.k-obr.spb.ru), в разделе «Педагогические кадры».
- По результатам аттестации получает оригинал аттестационного листа и выписку из распоряжения Комитета по образованию.
- В случае необходимости обращается письменно, устно или направляет обращение в форме электронного документа в Центр аттестации работников образования с целью получения сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием и рассмотрение документов для аттестации педагогических работников на первую (высшую) квалификационную категорию

Специалист МФЦ:

Определяет предмет обращения.

Устанавливает личность заявителя и его полномочия.

Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия установленному перечню документов.

Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.

В случае предоставления заявителем индивидуальной папки объемом не более 15 листов с одной стороны, сканирует документы из индивидуальной папки.

Заверяет электронное дело своей электронной подписью.

В случае предоставления заявителем индивидуальной папки объемом более 15 листов с одной стороны:

согласует с заявителем дату подачи индивидуальной папки в Центр аттестации работников образования и дату возврата индивидуальной папки после проведения экспертизы;
выдает заявителю приглашение к посещению Центр аттестации работников образования для сдачи индивидуальной папки и ее возврата по форме.
Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
Выдает заявителю расписку в приеме документов с указанием их перечня и даты приема.
В случае предоставления комплекта документов, не соответствующего установленным требованиям, делает на заявлении запись «О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован». Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает предоставленные заявителем документы.
В случае наличия у заявителя индивидуальной папки объемом не более 15 листов с одной стороны в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение МФЦ направляет в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) документы заявителя для принятия решения в Центр аттестации работников образования.
Получает предоставленные документы в электронном виде, в случае предоставления заявителем индивидуальной папки объемом не более 15 листов.
Формирует очередь приема заявителей, в случае предоставления заявителем индивидуальной папки объемом более 15 листов.
Принимает индивидуальную папку объемом более 15 листов в бумажном виде в соответствии со сформированной очередью, о чем делает отметку в электронном журнале приема документов, изымает копию описи документов и оставляет ее на хранении в СПб АППО сроком на 5 лет.
Направляет подтверждение о получении документов в течение 3 рабочих дней со дня получения.
Сообщает заявителю, через центр телефонного обслуживания МФЦ, регистрационный номер заявления, автоматически присвоенный Межведомственной автоматизированной информационной системой предоставления в Санкт‑Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде, по форме.

II. Определение конкретного срока проведения аттестации педагогического работника с письменным уведомлением педагогического работника о сроке и месте проведения аттестации

Начальник отдела аттестации и повышения квалификации педагогических кадров Комитета по образованию:

Устанавливает срок аттестации индивидуально для каждого педагогического работника, учитывая следующие обстоятельства:
- сроки действия ранее установленных квалификационных категорий;
- наличие уважительных причин, являющихся основанием для переноса сроков аттестации, — временная нетрудоспособность педагогического работника, нахождение в отпуске по беременности и родам, нахождение в служебной командировке.
- Извещает педагогического работника об установленном сроке его аттестации посредством Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт‑Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
- Направляет педагогическому работнику письменное уведомление о сроке и месте проведения аттестации.
- В срок не позднее 7 дней с момента получения индивидуальной папки от педагогического работника передает ее для осуществления экспертизы.
1. Проводит экспертизу.
2. Оформляет экспертное заключение по форме, включающее вывод о соответствии (несоответствии) уровня квалификации педагогического работника требованиям, предъявляемым к первой (высшей) квалификационной категории, на основании соответствия суммы баллов, набранной в ходе экспертизы педагогическим работником, сумме баллов для определения квалификационной категории.
3. Подписывает экспертное заключение.
4. Должностным лицом, ответственным за проведение экспертизы, является ректор Центра аттестации работников образования.
5. К проведению экспертизы допускаются эксперты из числа:
  - сотрудников Центра аттестации работников образования;
  - специалистов Центра аттестации работников образования, функциональные обязанности которых предусматривают осуществление экспертизы;
  - экспертов аттестационной комиссии, утвержденных распоряжением Комитета по образованию «Об утверждении списка экспертов аттестационной комиссии Комитета по образованию».
  - Продолжительность аттестации для каждого педагогического работника не должна превышать двух месяцев с начала ее проведения и до принятия решения.
  - Экспертная оценка соответствия уровня квалификации педагогического работника требованиям, предъявляемым к квалификационным категориям (первой или высшей), проводится одним экспертом на основании заявления в соответствии с графиком аттестации.
  - В случае, если на основании суммы баллов, набранной в ходе экспертизы, экспертом сделан вывод о несоответствии уровня квалификации педагогического работника требованиям, предъявляемым к первой (высшей) квалификационной категории, проводится повторная независимая экспертиза индивидуальной папки педагогического работника вторым экспертом.
  - Оглашает на заседании аттестационной комиссии содержащийся в экспертном заключении вывод эксперта о соответствии (несоответствии) уровня квалификации педагогического работника требованиям, предъявляемым к первой (высшей) квалификационной категории.
  - Выносят большинством голосов решение:
    - об установлении первой (высшей) квалификационной категории педагогическому работнику;
    - об отказе в установлении первой (высшей) квалификационной категории педагогическому работнику.
  - Подписывают, вместе с председателем, заместителем председателя и секретарем протокол заседания аттестационной комиссии, составленный секретарем аттестационной комиссии в день проведения заседания и оформляющий ее решение.
  - В течение одной недели со дня заседания аттестационной комиссии на основании протокола готовит проект распоряжения Комитета по образованию об установлении (отказе в установлении) квалификационной категории педагогическим работникам.
  - В недельный срок со дня заседания аттестационной комиссии подписывает распоряжения Комитета по образованию об установлении (отказе в установлении) квалификационной категории педагогическим работникам.
  - В течение 3 рабочих дней со дня регистрации распоряжения Комитета по образованию «Об установлении (отказе в установлении) квалификационной категории педагогическим работникам» размещает его в формате *.pdf на сайте Комитета по образованию (www.k-obr.spb.ru), в разделе «Педагогические кадры».
  - Рассматривает поступившее обращение педагогического работника с запросом сведений о ходе предоставления государственной услуги.
  - Не дает ответ на письменное обращение, в случае, если в нем не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
  - Вправе оставить письменное обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом, если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу ректора Центра аттестации работников образования, а также членов его семьи.
  - Не дает ответ на письменное обращение и не направляет его на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, в случае, если его текст не поддается прочтению. В течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщает об этом гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  - Вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с педагогическим работником, в случае, если в его письменном обращении содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Центр аттестации работников образования или одному и тому же должностному лицу. Уведомляет о данном решении педагогического работника, направившего обращение.
  - Направляет в адрес педагогического работника ответ о ходе предоставления государственной услуги в письменной форме или в форме электронного документа, а также в устной форме на приеме.
  - Регистрирует ответ педагогическому работнику о ходе предоставления государственной услуги в электронной системе документооборота Центра аттестации работников образования.
  - Заявление на аттестацию по форме.
  - Документ, удостоверяющий личность.
  - Индивидуальная папка*, в которой зафиксированы:
    - личные профессиональные достижения педагогического работника в образовательной деятельности;
    - результаты обучения, воспитания и развития его учеников;
    - вклад педагогического работника в развитие системы образования в межаттестационный период.
Комментарий: индивидуальная папка объемом не более 15 листов с одной стороны предоставляется в МФЦ для приобщения к электронному делу. Индивидуальная папка объемом более 15 листов с одной стороны предоставляется в Центр аттестации работников образования Санкт‑Петербурга, расположенный по адресу: ул. Ломоносова, д.11, каб. №426.

Заверенная работодателем копия документа, подтверждающего факт установления ранее первой (высшей) квалификационной категории (в случае обращения за установлением высшей квалификационной категории), вложенная в индивидуальную папку.

*При подготовке индивидуальной папки к подаче в СПб АППО необходимо учитывать, что документы, содержащиеся в индивидуальной папке, должны быть оформлены в виде единого комплекта документов, включающего опись документов, оформленную по форме, для чего они должны быть прошиты, пронумерованы и подписаны уполномоченным лицом организации, осуществляющей образовательную деятельность, подпись которого заверяется печатью образовательной организации. К индивидуальной папке должна прикладываться прошитая и пронумерованная копия описи документов, заверенная работодателем в установленном порядке.

Учитывая, что индивидуальная папка формируется в межаттестационный период, заверение работодателем копий документов, предоставляемых педагогическим работником в индивидуальной папке, рекомендуется производить после получения оригиналов документов педагогическим работником на руки или поступления оригиналов документов в образовательную организацию.

Требование о заверении работодателем части копий документов, предоставляемых педагогическим работником в индивидуальной папке, является подтверждением достоверности предоставленной педагогическим работником информации для учета ее при анализе индивидуальной папки.

II. Дополнительные документы — в случае обращения доверенного лица или представителя заявителя:

Документ, удостоверяющий личность представителя.

Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги.

Документы, выдаваемые заявителю

Расписка о приеме документов.

Приглашение для сдачи портфолио по форме.

Уведомление о принятом заявлении для прохождения аттестации на заявленную квалификационную категорию по форме.

Уведомление о сроке и месте проведения аттестации.

Оригинал аттестационного листа.

Выписка из распоряжения Комитета по образованию.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Жалоба подается в Комитет в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

наименование Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, его должностного лица либо государственного служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалобы должно совпадать со временем предоставления государственной услуги. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Комитета в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» (www.k‑obr.spb.ru);
портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт‑Петербурге» (gu.spb.ru);
Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия представителя, указанные в пункте 6, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба рассматривается Комитетом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. В случае если обжалуются решения председателя Комитета, жалоба подается в Правительство Санкт‑Петербурга и рассматривается им в установленном порядке.

В случае если рассмотрение жалобы и принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Комитета, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана заявителем через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается Комитетом в соответствии с соглашением о взаимодействии и Административным регламентом предоставления государственной услуги. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ Комитета, его должностного лица либо государственного служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, нарушение установленного срока таких исправлений;

Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Комитета, его должностного лица либо государственного гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Комитет принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Комитета. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Комитета, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице либо государственном гражданском служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по первому из этих оснований, Комитет сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по второму из этих оснований, Комитет в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

gu.spb.ru

Правовые консультации

Сроки подачи заявления на аттестацию