Ситуация следующая; мы поставщики электротехнического товара из РФ, отгрузили по договору поставки в сентябре 2016 в Казахстан, закупали товар в коммерческой организации в РФ по договору, в апреле 2017 получаем претензию от казахской организации с требованием о возврате ден. средств на основании того,что товар не качественный (якобы контрафактный). По условиям договора —

Приемка товара по качеству производится Покупателем либо грузополучателем в течение 10 (десяти) банковских дней с даты принятия товара от перевозчика, . В случае обнаружения недостатков составляется соответствующий акт, что не было сделано покупателем в указанные в договоре сроки. Что мы можем в данном случае ответить ?

Ответы юристов (2)

Добрый день. Покупатель должен обосновать свои требования каким-то образом, а не просто заявить, что товар контрафактный. Могу проконсультировать в чате. Это коммерческая ситуация, поэтому в рамках бесплатного вопроса вы не получите достаточного ответа на вопрос. Нужно разбираться в деталях.

Я бы предложил вам указать в письме на истечение сроков предъявления претензий по качеству, однако с учетом выдвинутых вам «обвинений» также приложил бы документы от вашего поставщика, подтверждающие, что товар не был контрафактным

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Подача претензии по договору поставки товара, так как он не поставлен

Здравствуйте! У меня заключен договор комиссионера на поставку товара из Китая, но сроки в договоре не были указаны. Отдельным письмом был указан срок поставки товара мне, но груз комиссионер так и не поставил до сих пор, после указанных сроков прошло полмесяца. Как правильно составить претензию по договору поставки товара, так как он не был поставлен?

Ответы юристов (6)

Если Вы хотите составить индивидуальную претензию, Вы можете обратиться в раздел Документы или непосредственно к юристу в чат. В рамках консультации можно дать только общие рекомендации.

Претензия составляется в свободной форме. В претензии идет ссылка на пункты договора, условия договора. Далее следует указание на неисполнение обязательств по договору. В конце указывается непосредственно претензионное требование и срок его исполнения. К претензии лучше приложить копии подтверждающих документов.

Добрый день, Валерий.

в соответствии со статьей 506 Гражданского кодекса РФ:

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Срок в договоре поставки является существенным условием. при его отсутствии договор считается незаключенным.

Суды при этом часто признают такие договоры, в которых срок не согласован, разовыми договорами купли-продажи.

В любом случае — налицо ненадлежащее исполнение поставщиком условий договора.

В претензии Вы вправе установить новый срок поставки, в случае несоблюдения которого сможете отказаться от договора в одностороннем порядке с возмещением всех убытков.

Если на претензию ответа не будет — через суд Вы сможете взыскать все причитающиеся Вам суммы, в том числе уплаченную за товар сумму, неустойку.

Форма претензии законом никак не регламентирована. Главное, вы должны четко и однозначно сформулировать суть претензий к комиссионеру, указав, что вследствие непоставки товара у вас возникают проблемы, описав их суть. То что срок не указан конкретно в договоре, сути не меняет. Он у вас письменно оговорен в переписке, что и дает вам основание предъявить претензии относительно несоблюдения сроков поставки товара.

Для реального составления претензии специалистом, будет у вас такое желание, надо предоставить договор и переписку с комиссионером.

Комиссионер зарегистрирован в россии или китае?

Любая претензия, в том числе и о непоставке товара, направлена на до судебное урегулирование спора.

Просрочка в поставке товара может быть основанием к предъявлению претензий Вашем контрагенту. Если в договоре (дополнительном соглашении) прописан срок поставки, то в претензии на данный пункт договора Вам необходимо ссылаться. В противном случае, действуют диспозитивные нормы гражданского кодекса и иных нормативных актов РФ. Так, в силу ст. 511 ГК РФ

1. Поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором.

3.Покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить.

Претензию необходимо написать в 2-х экземплярах. Либо один экземпляр вручить под роспись на другом лицу, которому данная претензия адресована (его представителю), либо отправлять заказным письмом с уведомлением и (или) с описью вложения (не обязательно, но предпочтительно).

Если по Вашей претензии товар будет доставлен, в соответствии со ст. 521 ГК РФ Вы вправе требовать неустойку. Неустойка бывает договорная (прописана в договоре) или законная (вытекает из норм ГК РФ).

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Если же товар не будет доставлен в указанный в претензии срок, Вы будете вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение и, конечно, а так же взыскать неустойку.

Кроме того, Вы вправе отказаться от данного товара, если в результате просрочки поставки товара потеряли к нему интерес. При этом, поставщику товара необходимо направить соответствующее уведомление об отказе в приемке товара.

Так же, у Вас есть возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае неоднократного, то есть, два и более раза, нарушения сроков поставки.

Претензия должна быть составлена грамотно, вежливо. В претензии должны содержаться конкретные ссылки на пункты договора, которые поставщик нарушил и на те, в которых содержится ответственность виновной стороны в силу договора и закона. Требования должны быть четко сформулированы: либо допоставить товар, либо вернуть уплаченные деньги, либо возместить расходы на покупку товара, либо расторгнуть договор. Об неустойке, так же следует отдельно упомянуть.

Кроме того, в претензии можно указать, что в случае неполучения ответа на претензию в определенное время или невыполнения заявленных требований, покупатель будет вынужден обратиться за судебной защитой. Вам следует знать, а поставщику напомнить, что в случае рассмотрения Вашего иска в суде не в пользу поставщика, он помимо долга и неустойки, обязан будет возместить судебные издержки.

Вам необходимо направить письменную претензию следующего характера.______ 2014 года между мной ФИО – Покупатель и
ООО «______» – Поставщик, был заключен договор поставки товара ___. В соответствии с
договором Поставщик обязуется в течении срока: _______ поставить, а
покупатель принять и оплатить товар в размере ________ рублей.
Указанный договор был заключён посредствам интернет связи на сайте фирмы __.
Заказ был принят _____ года. Согласно выставленного поставщиком счета на оплату №
___ от ___ года и сумма к оплате составляла ___ (сумма прописью), которая
был мной оплачен _____ года, что подтверждается платежным поручением или иным документом. Однако на данный момент договор вами не исполнен не смотря на то, что
мной обязательства по договору выполнены в полном объёме сумма в счёт оплаты стоимости товара переведена в ваш адрес. Кроме того
неоднократные обращения в ваш адрес и требования на исполнение своих
обязательств не привели к положительному результату. В соответствии с договором
и уведомлением на вашем сайте, при отказе покупателя от товара продавец должен
возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, с учётом неустойки (пени) за просрочку доставки товара. Для разрешения вопроса мирным путём в ваш адрес ____ года было направлено уведомление в котором были поставлены конкретные сроки поставки, которые в настоящее так же просрочены. В связи с вышеизложенным и правилами товараоборота и его поставки в том чиле и международного порядка уведомляю вас и требую: 1. О расторжении договора поставки достигнутого и заключённого между нами ___ года. 2. Требую возвратить уплаченную по договору денежную сумму в размере _____ рублей. 3. Выплатить неустойку за просрочку выполнения требований договора. 4. о принятом решении прошу сообщить в письменной форме в течении 10 суток с момента получения настоящей претензии. Второй путь это всётаки перенос сроков и требование о поставке товара с обяснением причин невыполнения договора с их стороны. т.е. Прошу вас: 1. Провести проверку по данному факту и сообщить причины несвоевременной поставки товара. 2. Назначаем новый срок поставки товара ___ года. В случае не исполнения обязательств по договору в новые сроки будем вынуждены расторгнуть заключённый договор с требованиями возврата уплаченной суммы и неустойки, а так же сделаем выводы о дальнейшем сотрудничестве. Дата, подпись, ФИО.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Просрочены сроки поставки оборудования

Добрый день. Помогите разобраться в следующей ситуации. Заключен договор на поставку оборудования для детской площадки между физ лицом и поставщиков. В договоре прописан только срок отправки оборудования в 35 рабочих дней. Оборудование было отправлено двумя частями, первая часть пришла к нам, а вот вторая часть неизвестно где. В 35 рабочих поставщик скажем так уложился. Но ведь оборудования в полном комплекте у нас так и нет. В договоре прописан пункт по не полной комплектации, которую они должны исправить в течении 25 календарных дней с момента обнаружения. Письмо по эл.почте по не полной комплектации им было отправлено 28 дней назад. Получается, что данный пункт договора не исполнен, но что гразит поставщику за не исполнение данного пункта не прописано. Подскажите, в каком направлении следует двигаться, чтобы урегулировать данный вопрос? Они ссылаются на транспортную компанию, которой передали груз.

16 Ноября 2014, 20:20 Майя, г. Пенза

Ответы юристов (4)

Для начала Вам надо отправить претензию о некомплектности поставленного оборудования заказным письмом по обычной почте с уведомлением или курьером. Письмо по электронной почте «не считается».

В претензии указать срок для исполнения обязанности по поставке остальной части оборудования (возможно, он прописан в договоре). В случае если поставщик в срок не укладывается и на претензию не отвечает, то можно подавать иск в суд о защите прав потребителей.

Есть вопрос к юристу?

что гразит поставщику за не исполнение данного пункта не прописано. Подскажите, в каком направлении следует двигаться, чтобы урегулировать данный вопрос? Они ссылаются на транспортную компанию, которой передали груз.

Если в договоре у Вас прописаны штрафные санкции за несвоевременную доставку товара (или ненадлежащее исполнение обязательств по договору), то Вы должны:

1. В рамках досудебного урегулирования спора направить им письменную претензию, где обратить внимание на допущенные нарушения (пункт договора) и потребовать уплаты пени за просрочку. Претензия должна быть направлена заказным почтовым сообщением с уведомлением о вручении (копии претензии + почтовую квитанцию сохранить). Направленная Вами претензия по эл почте как правило судами не учитывается, но если в договоре указан адрес эл почты, то суд тогда может принять претензию, но по практике суд считает, что претензия должна быть отправлена заказным почтовым сообщением.

2. После ответа не претензию (если он Вас не удовлетворил) или не ответа, Вы можете подать в суд исковое заявление с требованием об уплате пени/штрафа или выплаты причиненных вам убытков. Подробнее вот здесь, глава 25 ГК РФ «Ответственность за нарушение обязательств»

Более конкретно ответить на Ваш вопрос можно, только изучив договор.

Товар был Вами оплачен?

В договоре есть пункт о о том, что счета, договора, отправленные факсимильной связью и электронной почтой при соблюдении установленных условий обладают юридической силой.

Поставщик осуществляет отправку товара по РФ со склада в течении 35 рабочих дней с момента получения предоплаты.

16 Ноября 2014, 21:54

Тогда, в соответствии со ст 23.1 ФЗ О защите прав потребителей, Вы можете иметь право в т.ч на неустойку:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Уточнение клиента

Тут вопрос в том, что в договоре прописан только срок отправки товара со склада (35 рабочих дней), а про срок получения (доставки) до покупателя не прописан. Доставка осуществляется через ТК, а договор с ТК только у поставщика.

16 Ноября 2014, 22:23

Срок ответа на претензию

Срок ответа на претензию устанавливается в зависимости от основания. Порядок его исчисления по ГК определяется в главе 11. Точные временные рамки не регламентированы. Стороны самостоятельно определяют в договоре порядок предъявления претензий. Срок исчисляется со следующего дня после вручения документа. В судебном порядке он составляет 30 дней с момента получения. В него не включается период доставки документа, выходные и праздничные дни. Время ответа на претензию по закону предусматривается в тексте нормативно-правового акта. В законе от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей» он составляет 10 дней. По ОСАГО — 5 дней.

Если ответ не получен в срок или организация отказывается выполнять требования, стоит обратиться к адвокату. Свои интересы в данном случае придется отстаивать в судебном порядке.

Рассказать о своей проблеме и получить практические рекомендации можно на сайте Правовед.ru. Практикующие юристы помогут составить претензию, объяснят порядок подачи и получения ответа. Они защитят законные интересы и обеспечат полную правовую поддержку клиента.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

На какие ссылаться законы и каковы сроки ответа на претензию?

Добрый день, ситуация такая. в 2017 году для оформлении собственности на квартиру нужна была справка о полной выплате пая, застройщик отказывался выдавать ее бесплатно, пришлось заплатить 7 000, сейчас выясняется что ее выдают бесплатно. Дико . Показать полностью

Сроки ответа СК на обращение по ОСАГО после ДТП

В течении какого срока СК, должна дать ответ по ущербу при ДТП? Документы в отдел по урегулированию убытков были направлены 4.04.2018г. в полном об’еме. Спасибо

Как составить претензию к тур оператору, не предоставившему мне документы для оплаченного тура?

Приобрела путевку у туроператора Библиоглобус через турфирму по раннему бронированию в марте. Накануне вылета турфирма не выдала никаких документов на тур. Обратилась в службу поддержки туроператора, там сказали что в базе меня не видят и я не . Показать полностью

Можно ли переоформить недвижимость в сроки подачи претензии о взыскании долга?

Здравствуйте! Подскажите,я подала Претензию физ. лицу о выплате долга по расписке в течение 30 дней. На сегодняшний день за ним числится имущество и автомобиль. Может ли должник в течение этих 30 дней переоформить имущество и автомобиль на другое . Показать полностью

Прощло более года возможно ли взыскать долг за перевозку

Добрый день! ИП оказали услуги перевозки грузов оплата не произведена какой срок предъявления иска и что делать если прошло более года, Общий же срок по ГК РФ 3 года

Обязана ли СК произвести мне выплату, если у виновника ДТП другое ОСАГО?

Я у друга купил автомобиль в июне этого года ,заранее зная что данная машина участвовала в дтп в апреле этого же года ,(он до сих пор судиться со страховой) После восстановления ,получилось так ,что в мою машину опять вьехали !,при том характер . Показать полностью

Срок подачи досудебной претензии по ОСАГО

Разъясните пожалуйста правильно ли я поняла. Мой полис ОСАГО был выписан 28.08.2016г. 23.05.2017 произошло ДТП где я пострадавшая сторона. 24.05.2017 СК приняла заявление о наступлении страхового случая. 15.06.2017 поступила на счет страховая . Показать полностью

Исковая давность дтп

Добрый день. В апреле 2014 года попал в дтп по причине выбоины на дороге. Вызвал гибдд, всё офоомили, через 2 месяца получил все документы. Вынесли постановление в отношении дорожной компании. Осмотр , претензия, суд. На осмотр вызвали всех включая . Показать полностью

Каков срок ответа на претензию в государственную организацию?

Ребенка Придавила бетонная опора от лавки, ушиб и гематома правой голени. 6 июня отвезла претензию в организацию(государственная), указав там 5- ти дневный срок ответа. Если в течение этого времени не будет ответа, я могу обращаться в суд или . Показать полностью

Каковы сроки ответа клиники на претензию о некачественных услугах?

Здравствуйте скажите в течение какого времени должны ответить на письменную притензию написанную в ооо стоматологическую клинику по возврату за некачественное оказание мед.услуг

Помогите составить претензию по ситуации

ООО «Информ-ресурс» стало победителем в закупке по Федеральному закону № 223-ФЗ на право заключения договора на изготовление и поставку технического оборудования. Аванс за изготовление и поставку товара закупочной документацией предусмотрен не был. . Показать полностью

Как подготовить ответ на претензию по договору поставки?

Добрый день! Ситуация следующая; мы поставщики электротехнического товара из РФ, отгрузили по договору поставки в сентябре 2016 в Казахстан, закупали товар в коммерческой организации в РФ по договору, в апреле 2017 получаем претензию от . Показать полностью

Как исчисляется срок рассмотрения претензии по ОСАГО?

Здоравствуйе. Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля . Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение. Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление . Показать полностью

Претензия и иск в суд на страховую по ОСАГО

Здравствуйте. Помогите разобраться. Было дтп. Мы потерпевшие. Страховая выплата занижена в 2 раза. Были экспертизы. Я не собственник ТС, подавала заявление по доверенности, страховую выплату переводили мне на счет. Претензию тоже отправляла от . Показать полностью

Что делать, если претензия о недоплате по ОСАГО будет обработана раньше иска?

Добрый день! В течение 10 дней после подачи в страховую претензии по недоплате по ОСАГО никакого ответа мной не получено. На 11 день отправил почтой документы в суд о выплате разницы, штрафа за несоблюдение срока и пени. Что делать, если до . Показать полностью

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Если нарушен договор поставок: порядок претензионной работы у поставщика

Последствия несоблюдения условий договора поставки неблагоприятны для обеих сторон этого договора. Поставщик чаще всего недополучает деньги за отгруженный товар и испытывает нехватку денежных средств, а покупатель — остается недовольным качеством отгруженных товаров. Урегулировать взаимное недовольство без долгих судебных разбирательств поможет претензионная работа.

Договор поставки — это частный случай купли-продажи, которой посвящена глава 30 Гражданского кодекса. По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Основными обязанностями покупателя при приобретении товаров являются прием товаров и их оплата (ст. 516 ГК РФ). То есть обеими сторонами договора поставки должны быть хозяйствующие субъекты.

Если стороной купли-продажи выступает частное лицо, приобретающее у продавца-предпринимателя товар для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, то в этом случае возникают отношения в рамках договора розничной купли-продажи. Права покупателя по такому договору регулируются Законом о защите прав потребителей.

Таким образом, основные нарушения по договору поставки со стороны поставщика — это срыв сроков поставки, неуведомление покупателя о готовности и отгрузке товара, нарушения договора о количестве, качестве, ассортименте и комплектности товаров, а также условий о таре и упаковке. Со стороны покупателя — это несвоевременная оплата товаров и отказ от их принятия.

Выбираем претензионный порядок

Для договора поставки Гражданский кодекс определил его существенные условия (без них этот договор считается незаключенным) (ст. 432 ГК РФ). Это условия, относящиеся к предмету договора:

  • наименование товара;
  • количество товара.

    • Кроме этих двух условий на практике существенными считаются ассортимент и комплектность товара, срок поставки, а также любые другие условия, которые стороны сочтут существенными и пропишут в договоре. Прежде всего, такими условиями могут быть цена товара и срок оплаты.

    Несоблюдение любого из условий договора негативно отражается на финансово-хозяйственной деятельности, как покупателя, так и поставщика. Поэтому одним из пунктов договора можно оговорить способы досудебного урегулирования спорных вопросов. Это позволит точно знать, в какой срок нужно направить претензию, а в какой срок контрагент должен на нее ответить, а значит — конфликтная ситуация может разрешиться без траты денег и времени на судебные разбирательства.

    Претензию можно направить независимо от того, предусмотрено это договором или нет. Но если договором поставки предусмотрен претензионный порядок, то без его соблюдения суд ваш иск рассматривать не будет (постановление ФАС Волго-вятского округа от 13.02.2013 № А29-923/2012).

    Итак, вы договорились с контрагентом по договору поставки о претензионном порядке разрешения спорных вопросов. В договоре можно написать примерно следующее:

    6. Урегулирование споров

    6.1. Все разногласия и споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны разрешают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка.

    6.2. В случае получения претензии сторона обязана ее рассмотреть и направить ответ заявившей претензию стороне в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии.

    6.3. Если претензия оставлена без рассмотрения, а также в случае отказа в ее удовлетворении (полного или частичного), сторона, направившая претензию, в течение 30 рабочих дней со дня получения претензии другой стороной, вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

    Претензии могут выставлять обе стороны, являющиеся сторонами договора поставки. Рассмотрим, как вести претензионную работу поставщику, недополучающему свои деньги.

    Чтобы дебиторка не превышала выручку

    На практике претензионная работа поставщика — это не всегда само выставление претензии покупателю. Это действие может стать заключительным этапом претензионной работы, а до того — это работа с дебиторами по сокращению их долгов перед вашей фирмой. Ведь не секрет, что денежные поступления от контрагентов являются главными источниками финансирования компании. И если отгрузки производить систематически, и при этом систематически не получать за это деньги, дебиторская задолженность превысит выручку. А это будет свидетельствовать о вашем неустойчивом финансовом положении и может привести даже к банкротству.

    Претензионная работа начинается за несколько дней до истечения сроков оплаты — разумеется, после уведомления покупателя об отгрузке и выставления счета на оплату. Покупателю нужно напомнить о том, что он в установленный срок должен произвести оплату за отгруженный товар. Это можно сделать по электронной почте (лучше с уведомлением о прочтении сообщения) или по телефону.

    Если оплата в срок не поступила, можно направить официальное письмо-уведомление о том, что за контрагентом числится задолженность по договору поставки и о том, что в случае неоплаты компания будет вынуждена предпринять встречные меры (например, приостановить поставки). К письму следует приложить акт сверки взаиморасчетов. Если должник его подпишет, это будет означать, что он признает свой долг.

    Ну а если он так и не погасит свою задолженность, можно приступать к выставлению претензии.

    Заметим, что статья 395 Гражданского кодекса устанавливает ответственность за неисполнение денежного обязательства. Поэтому отдельно прописывать в договоре поставки уплату процентов при неоплате товаров покупателем не обязательно. Но в расчете за пользование денежными средствами нужно указать сумму процентов по состоянию на дату расчета (дату составления претензии).

    Претензия оформляется обязательно в письменном виде, за подписью руководителя и печатью (при наличии), на фирменном бланке. В общем случае текст должен содержать:

    • реквизиты организации, которой направляется претензия;
    • причины предъявления претензий;
    • ссылки на нарушенные нормы законодательства, пункты договора;
    • требование по устранению и сроки;
    • сумма претензии, если она выражается в денежной форме;
    • реквизиты предъявителя претензии;
    • список документов, прилагаемых к претензии.

    Претензия поставщика к покупателю о просрочке оплаты за поставленный товар, осуществлении оплаты и уплате процентов может выглядеть так:

    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВЕКТОР»

    ИНН/КПП 5015023512/501501001, 156789, г. Москва, ул. Семенова, 12, тел. 256-45-12, эл. почта vektor@mk.ru

    ООО «Микс», 456789, Московская обл.,

    г. Подольск, ул. Лесная, 2

    о выплате задолженности по договору поставки в связи с неисполнением обязательств по оплате товара

    ООО «Вектор», в соответствии с п. 2.1 Договора поставки от 22.01.2014 № 17/1, на условиях предпоставки передал 28.01.2014 ООО «Микс» следующий товар в согласованном объеме:

    — кресло офисное «Универсал» в количестве 5 штук, на сумму 65 000 (Шестьдесят пять тысяч) рублей в установленные договором сроки, что подтверждается товарно-транспортной накладной от 28.01.2014 № 17/1.

    Согласно п. 2.2 Договора поставки от 22.01.2014 № 17/1 ООО «Микс» производит оплату в течение 10 дней с момента получения товара.

    Стоимость переданного товара (включая НДС 18 % — 9915 рублей) составляет 65 000 (Шестьдесят пять тысяч) рублей. Согласно п. 2.2 Договора № 17/1 оплата должна быть произведена в срок до 07.02.2014 включительно, однако деньги до сих пор не поступили.

    Пунктом 6.1 Договора поставки от 22.01.2014 № 17/1 предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров; срок для ответа на претензию — 15 календарных дней со дня ее получения.

    На основании вышеизложенного и руководствуясь пунктом 6.3 Договора поставки от 22.01.2014 № 17/1, статьей 516 Гражданского кодекса, просьба в срок до 30.04.2014 выплатить задолженность в размере 65 000 (Шестьдесят пять тысяч) рублей. В этот же срок просьба уплатить сумму процентов за пользование чужими денежными средствами на основании статьи 395 Гражданского кодекса за период с 08.02.2014 по день перечисления суммы долга (расчет приведен в таблице).

    При несогласии с настоящей претензией — представить письменный мотивированный ответ.

    На основании пункта 6.3 Договора поставки от 22.01.2014 № 17/1 если настоящая претензия будет оставлена без рассмотрения, а также в случае отказа в ее удовлетворении (полного или частичного), в течение 30 рабочих дней со дня получения претензии другой стороной, спор будет передан на рассмотрение в арбитражный суд.

    Расчет суммы процентов за период с 08.02.2014 по 07.04.2014:

    www.buhgalteria.ru