СОГЛАСИЕ — отзывы

Пропали скидки за ОСАГО

Хочу предупредить всех кто хочет продолжать страховаться в этой компании. Может мой случай уже не единичный, не знаю, знаю что есть люди у которых получилось то же самое.
Я страховался по ОСАГО в этой компании последние лет. Скидка по ОСАГО была 45%, за пару месяцев вписал в страховку своего отца — У него то же максимальная скидка, так что и доплачивать ничего не пришлось. И вот заканчивается моя страховка (у меня была на год), я приехал в страховую компанию за новой страховкой, а мне говорят что у меня нет скидки — мол в базе данных нет ни меня, ни отца. Проверяли по двум машинам — ничего, т.е. КБС = 1. Спрашиваю, как так, в прошлом году была, 2 месяца назад была, а теперь нету? Короче, я начал возмущаться по поводу того, кто подает данные и куда и кто за все это отвечает, мне сказали что завтра мол все исправят к обеду. И вот сегодня мне позвонили и сообщили что они дают мне скидку 5% вместо 45% — каково? И еще сказали что мол если хочу то мол можно пожаловаться в РСА и другие места. Вот так работает Согласие в Старом Осколе.

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса, чтобы мы смогли засчитать оценку.

Аналогичный случай с Евросиб страхованием. Накосячили и свалили.

ща походу всех кидают во всех компаниях тоже скидка большая пропала(((((((((

у меня такаеже хрень с Росгострахом концов не найдеш звоню все просто включают дурака ( мы вам ответили на ваш вопрос у вас есть другие вопросы?) слушать не чего не хотят а просто говорят хорошо заученную фразу! Пообщавсясь по вопросу о скидке напрашивается вопрос а что будет если вдруг беда? Страшно становиться! Деньги исправно люди платят а когда коснется выплаты ущерба все сразу включают дурака! Слышал что продают страховые полюса двойники по 1000р может послать всех и купить это более выгодное решение!

много лет страховался в различных страховых компаниях за всё время заработал 50/%скидок сколько лет ездил без аварий а в этом году кончилась страховка Росгосстрахе пройдя купить новую мне сказали что скидки у вас нет я хотел узнать причину на это мне ответили что они не знают! Начали футболить то в тот офис где покупал от туда в любой другой якобы у них какой-то базы нет из Другова в центральный И так далее если кто по подал в аналогичную ситуацию подскажите чего делать!

А права вы не меняли?
При замене прав, надо писать заявление в свою страховую.

Буквально вчера такаяж история, страховался лет 10 в Цюрихе, зпработал максимальный КБМ, а тут выдают мол извините 5% и все. Ну написл заявление в офисе, но не очень мне врится что будут разбираться. Позвонил знакомрму агенту, работает на площадке перед МРЭО на нескольких хозяев — сделал мне ОСАГО с максимальной скидкой, уж не знаю как, но результат налицо. По секрету поведал, что этой фигней занимаются все компании — втихаря удалять скидки, а ты потом бегай разбирайся, а многие и не вникают — скажут мол тариф увеличился, а на самом деле развод и обман.

Да, конечно это полное безобразие. Тоже в 2014 году обнулили скидку. Серьезно рассматриваю покупку поддельного полиса, так как за всё время существования ОСАГО ни разу, ни за меня, ни мне не выплачивали ни рубля. Зачем я буду покупать страховой полис за полную стоимость?

Вчера продлевал свой ОСАГО — проблема, отсутствие в базе. Потом нашли, но без скидок. «У Вас наверно аварии были, вот и сбросили скидки». Вообще безобразие. Была максималка, а кое-как добилса 40%. Незнаю, что там девушка делала, но за 30 минут получил страховку. Вот только в ней теперь отсутствует стоимость внесённых денег. Блин… незнаю, как проверить подлинность полиса… просто ПИПЕЦ как задрали цены.

ТОЖЕ САМОЕ В СМОЛЕНСКЕ УРОДЫ

12 лет без аварийного вождение последние 3 года страховал в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ узнаю что КБМ у меня 1, кто так сделал никто не ответил говорят на всё что у годно, агент вообще сказал ищите сами куда ВЫ потеряли скидки.

Блин такая же фигня, 11 лет без аварий и 5 прцентов

www.asn-news.ru

Что делать если пропала скидка по ОСАГО?

Каждый водитель знаком с термином КБМ – коэффициентом бонус-малус, который является основным формирующим фактором стоимости полиса ОСАГО. КБМ зависит от водительского стажа страхователя и количества ДТП, произошедших по его вине. Обращаясь к страховщику для приобретения нового полиса ОСАГО, водитель может рассчитывать на получение бонуса в случае отсутствия аварийных ситуаций в предыдущий страховой период. Но иногда компьютер страхового агента может не обнаружить полагающейся скидки или ее размер существенно ниже предполагаемого.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, по которым может пропасть КБМ, а также расскажем, что предпринять страхователю в этом случае и как получить законную скидку на ОСАГО.

Причины пропажи скидки по полису ОСАГО

Исчезновение скидки по полису может быть вызвано следующими причинами:

  • Внесение водителя в несколько страховых полисов ОСАГО. Если страхователь внесен в другие полисы, то ему мог быть автоматически присвоен класс этого полиса, без учета существующей скидки.
  • Ошибка или невнесение страховой компанией данных в базу РСА. Человеческий фактор отменить никто не может, поэтому могла быть допущена ошибка при внесении информации о страхователе. Если же данные и вовсе не внесены, лучше проверить полис на подлинность, ведь в последнее время участились сообщения о мошенничествах в страховой сфере.
  • Намеренный обман агентами страховой компании. Ссылаясь на отсутствие связи с единой базой РСА или отсутствие информации о клиенте, сотрудники страховой компании могут намеренно утаивать скидку от страхователя, ведь тогда последний заплатит намного больше за полис ОСАГО. Однако проверить бонусы по обязательному страхованию каждый автолюбитель может сам, воспользовавшись официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков.
  • Неверный порядок действий при определении скидки по ОСАГО:
    • сгорание бонусов – накопленная скидка КБМ действительна на протяжении одного года после окончания действия последнего полиса ОСАГО, после чего зарабатывать бонус приходится с начального уровня;
    • неправильный расчет скидки клиентом – скидка полагается по истечению одного года (не менее) и в размере 5% (не более);
    • неточная информация – при проверке КБМ необходимо помнить о смене водительских прав или их утере, правильности введенной даты действия полиса и т.д.
    • Если бонусы по ОСАГО пропали после ДТП

      Участие водителя в дорожно-транспортном происшествии является причиной для снижения скидки по ОСАГО только в том случае, когда страхователь стал виновником аварии. Если же вина лежит на другом участнике происшествия, то необходимо предоставить в страховую компанию доказательства невиновности клиента.

      В качестве доказательств страхователь может предоставить копию протокола с места происшествия или справку от дорожно-транспортной полиции. После установления факта отсутствия вины клиента в ДТП, страховая компания должна вернуть прежний класс КБМ и накопленную ранее скидку.

      Что же делать, если пропала скидка по ОСАГО?

      Если с причиной пропажи бонусов определиться удалось, то следующим шагом станет ее восстановление. Для этого необходимо действовать в следующем порядке:

      1. Отследить момент обнуления КБМ на сайте РСА, проверяя ее размер на момент действия каждого полиса ОСАГО.
      2. Сохранить в электронном виде найденную информацию и найти старые полисы ОСАГО.
      3. Написать жалобу в страховую компанию, Центральный Банк РФ и РСА для восстановления утраченной скидки. Если страховая компания обанкротилась, то жалобу нужно направлять только в Союз Автостраховщиков и ЦБ РФ. При личном вручении у клиента должно быть два экземпляра жалобы. Один для страховщика (иного адресата) и второй для проставления даты принятия заявления. Второй экземпляр необходимо сохранить на случай обращения в суд, так же, как и квитанцию с почты, если жалобу отправили в виде письма.
      4. Если после рассмотрения жалобы обнуленный КБМ так и не восстановился, то следующей инстанцией для защиты прав является суд.

      Целью страхования является защита юридических и физических лиц от рисков причинения ущерба при наступлении страхового случая. Однако если сама страховая компания нарушает права страхователя, утаивая информацию о скидке по ОСАГО, необходимо задуматься о целесообразности продолжения сотрудничества.

      Скидка по ОСАГО сохраняется при переходе для обслуживания в другую страховую компанию. Для ее получения клиенту необходимо предоставить новом страховому партнеру документы о наличии скидки из предыдущей страховой компании или сами страховые полисы.

      insur-portal.ru

      BMW 3 series ㋡ › Бортжурнал › Проверка КБМ (скидки) по ОСАГО. Как вернуть свой КБМ.

      При продлении ОСАГО оказалось, что по базе РСА моя скидка уменьшилась, хотя в страховую я не обращалась. Возможно это связано с тем, что я была вписана в другие полиса и там неправильно применили скидку и подали данные в РСА, причин там оказывается тысяча и одна, плюс ошибки в самой базе. У меня ситуация была некритичная, с 40% мне снизили до 30%, но у кого то вообще скидку снизили до 0%. Тем более на фоне моего КАСКО, любые скидки по осаго ни о чем )))

      Теперь страховая не может по своим данным применять и продлевать скидку, только по общей базе РСА, в которой вот такие неприятные ситуации могут всплыть.

      Далее начальник отдела страховой компании сказал, что они не в силах ничего не сделать и вообще воздействовать на РСА крайне сложно и вернуть скидку вряд ли удастся, так как это государственный орган, а у нас в государстве как всегда бардак.

      Я позвонила по горячей линии в РСА узнать почему скидка уменьшилась? Но там типа у них консультант сидит просто, который не имеет доступа к базе данных и причину назвать не может. Делайте письменный запрос, ответ придет почтой. Ну все понятно короче, можно не соваться)))

      Застраховала авто, но на всякий написала обращение в РСА с просьбой разобраться, которое скачала у них на сайте и отправила по электронке request@autoins.ru, rsa@autoins.ru. Приложила сканы страхового полиса и водительского удостоверения. Письмо дошло им не с первого раза, с третьего! По телефону сообщили, что в течении 3х дней они обрабатывают и регистрируют обращение, после чего отводится месяц на решение проблемы.

      Через неделю я решила проверить свой КБМ еще раз на всякий случай на сайте Проверка КБМ по ОСАГО. УРААА, скидку вернули! Об этом мне конечно никто не сообщал и ответ на мой запрос не приходил, узнала случайно.

      Так что друзья, в России еще справедливость работает)
      Надеюсь, информация была для многих полезна.

      www.drive2.ru

      Пропала скидка по ОСАГО, или КБМ не найден, что делать?

      Вы открыли систему проверки КБМ, вбили госномер своего автомобиля, но вместо скидки и класса на экране появилась строчка «КБМ не найден, возвращён стандартный класс». Ситуация неприятная, но паниковать не стоит.

      Что делать, если КБМ не найден?

      Сперва проверьте, не допустили ли ошибку вы сами.

    • Ещё раз проверьте дату запроса. Дело в том, что нужно указывать дату, когда уже начал действовать новый полис. Например, старая страховка истекла 1 июня, а новую вы покупали 2 июня. Если вы ввели 1-ое, система не отобразит актуальный КБМ. Следует указывать 2-ое.
    • Если вы недавно меняли права, попробуйте ввести номер старых (его можно найти в графе «особые отметки»).
    • Скидка по бонус-малус сгорает, если вы не продляли договор ОСАГО больше года. Отказались от вождения на продолжительный срок? Увы, проценты скидки придётся набирать заново.
    • Возможно, полный год безаварийной езды ещё не прошёл. Если вы покупали страховой полис меньше 12 месяцев назад, ваш коэффициент всё ещё равен единице.
    • Вспомните, не становились ли вы за последний год виновником ДТП? Возможно, это просто вылетело у вас из памяти.
    • Пропал КБМ, но виноваты не вы

      Страховые компании и агенты тоже часто делают ошибки. Если проблема не с вашей стороны – вопрос, почему КБМ не найден, будет уместно задать им.

    • Сотрудники страховой компании могли допустить ошибку при передаче ваших данных в базу РСА. Неверная серия в/у, неправильная дата рождения – и определить коэффициент становится невозможно. Часто неверна именно дата рождения. Чтобы проверить её корректность, позвоните своему страховщику и запросите справку о безубыточности по ОСАГО. В этом документе отображаются все данные, переданные в базу.
    • Вы могли купить поддельный полис ОСАГО у мошенников. Проверьте его подлинность – сейчас есть возможность сделать это через интернет.
    • Частый случай – пропал КБМ ОСАГО из-за того, что вы одновременно внесены в несколько страховых полисов. Может быть, вас записывал в свой полис друг или родственник? В таких случаях страховщики часто обнуляют скидку, не разобравшись в ситуации.

    Если у вас пропал КБМ, пройдитесь по этим пунктам – наверняка ошибка обнаружится, и вы сможете её исправить сами или вместо со страховщиком.

    insdetails.ru

    Что делать? Пропала скидка ОСАГО, КБМ не найден.

    При проверке скидки по ОСАГО, можно обнаружить ее отсутствие, либо уменьшенный ее размер, от того, который должен у вас быть.

    Система проверки КБМ сообщает, «801 код — КБМ не найден, возвращен стандартный класс» Почему? Может, дела проще, нежели Вы подумали, а, может, Вас угораздило попадать ДТП? Когда есть уверенность в неправильности КБМ, необходимо узнать о причинах, вызывающих возможные ошибки. Давайте рассмотрим их более подробно и так:

    Вы проверяете КБМ не на официальных сайтах

    Сначала удостоверьтесь в правильности вашей оценки потенциального КБМ по страховке.

  • Год поездок без аварий увеличивает размер скидки на пять процентов, класс — на 1 процент. Расчет делается именно за полный ГОД! Отъездил лишь полгода — скидка Вам не предусмотрена. К примеру, Вами вписана жена или родственник в середине срока действия договора.
  • Действие скидки возможно на протяжении года после завершения срока ОСАГО. Далее она просто сгорает. Собрав приличную скидку, и взяв страховочный перерыв больше года, Вы возвратитесь к необходимости нового накопления КБМ.
  • Скидка может иметь максимальный размер в 50%. Это будет соответствовать 13 классу КБМ. Не стоит удивляться, если классы, предшествующий и настоящий, будут 13.
  • При осуществлении проверки КБМ следует обращать, какая дата запроса: она соответствовать должна той, с которой начался новый договор. Датой считается обычно день, следующего за тем, когда завершилось действие предыдущего документа. Посмотрите и на серию удостоверения, на его номер. Вы возможно поменяли удостоверение? Вбейте номер предыдущего в/у, который указан в «Особых отметках» последних прав.

    Вас внесли сразу в несколько полисов ОСАГО

    Попытайтесь вспомнить, не вписали ли Вас в свои страховки Ваши родственники либо близкие друзья. Может, они не обращали внимания на скидки, при этом и агент не уделил внимание данному вопросу, и из за этого пропала скидка ОСАГО. Вот Вы и оказались в базах с нулевой скидкой. Тут, вы можете проверить с какого именно полиса ушла скидка.

    В базе РСА случилась ошибка внесенных данных

    Вами проверено все, но льгота так и не нашлась. Весьма распространенной проблемой является внесение информации в базу РСА с ошибками. К примеру, в датах рождения, либо в серии прав водителя. Редко, но случаются специально сделанные незначительные ошибки, типа замены «О» в серии прав на ноль. Не прочитали свое заявление, оформляя предыдущий полис? Нет. Часто скидки исчезают из-за ошибок в датах рождения. В ОСАГО они не прописываются и обнаружить их невозможно без компании. При получении справки о безубыточности по договору, получите данные, занесенные в базу.

    Информация в базу РСА страховой компанией не передана

    Подобные случаи весьма редкие, поскольку ОСАГО оформляются прямо на компьютерах, что обеспечивает немедленное попадание данных в систему. При выписке полиса страхования вручную, агентом может быть случайно утерян (что, конечно же, маловероятно) его экземпляр до того, как доставил в страховую компанию.

    Существует угроза приобретения поддельного полиса ОСАГО, что исключает попадание данных в базу. Бывали случаи, когда люди ездили с поддельным полисом ОСАГО по году и соответственно скидка у них пропадала. Проверку полиса можно осуществить в специальной графе Проверка полиса ОСАГО.

    Менеджеры либо агенты скидку могут скрывать специально!

    Компаниям всегда выгодно продавать страховки дороже для получения комиссий. Вот они и используют финансовой безграмотностью собственных клиентов, не проставляя законную скидку. Ссылаются при этом на отсутствие необходимой связи с базами РСА.

    Вот принципе и все, что нужно знать о скидке КБМ, а Вам только хочу пожелать удачи и не теряйте свои скидки по ОСАГО.

    xn—-7sbbk6akndbcb5a.su