Ресо автострахование осаго официальный сайт

РЕСО-Гарантия

Туристическая страховка

Страховка недвижимости

Страховка от несчастного случая

О страховой компании РЕСО-Гарантия

Полное наименование

Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) повысило рейтинг финансовой надежности страховой компании «РЕСО-Гарантия» до уровня ruAA+. По рейтингу установлен стабильный прогноз. Ранее у компании действовал рейтинг на уровне ruAA со стабильным прогнозом. Служба кредитных рейтингов Standart & Poor’s присвоила РЕСО-Гарантия рейтинг «ВВ+» прогноз «Позитивный».

Год основания

Топ-менеджмент

Генеральный директор — Раковщик Дмитрий Григорьевич

Финансовые показатели

Уставный капитал компании — 10,85 млрд рублей.

По данным RAEX (Эксперт РА), на 30.09.2017 активы страховщика составили 136,1 млрд рублей, собственные средства -50,7 млрд рублей. За 9 мес. 2017 г. компания собрала 66,5 млрд рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров
страхование от несчастных случаев и болезней
медицинское страхование
страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
страхование средств железнодорожного транспорта
страхование средств воздушного транспорта
страхование средств водного транспорта
страхование грузов
сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
страхование предпринимательских рисков
страхование финансовых рисков
перестрахование

Справочная информация

СПАО «РЕСО-Гарантия» предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

РЕСО-Гарантия — агентская компания, в ней работают свыше 22 тысячи агентов. Филиальная сеть — одна из крупнейших в России — включает в себя более 900 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re и многие другие.

РЕСО-Гарантия активно участвует в деятельности многих профессиональных ассоциаций и общественных организаций: Всероссийский союз страховщиков (ВСС), Российский Союз Автостраховщиков (РСА), Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) и другие профессиональные ассоциации и общественные организации.

По данным Банка России, по итогам 9 мес. 2017 г. СПАО «РЕСО-Гарантия» заняло 4 место среди российских страховых компаний по величине взносов, 2 место по ОСАГО, страхованию автокаско и ДМС.

www.sravni.ru

Страхование РЕСО-Гарантия

Информация

Описание: РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность и действует на основании лицензий ОС №1209–03, ОС №1209–04, ОС №1209–05, СИ №1209, СЛ №1209, ПС №1209. Показать полностью…

В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов.. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия».

РЕСО-Гарантия — агентская компания, в ней работают свыше 20 тысяч агентов. Филиальная сеть — одна из крупнейших в России — включает в себя более 800 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 10 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re, Allianz и многие другие.

РЕСО-Гарантия стала лауреатом главной страховой премии страны «Золотая Саламандра» в нескольких почетных номинациях в 2005, 2008, 2011 и 2012 годах. Начиная с 2009 рейтинговое агентство «Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО-Гарантия «Исключительно высокий уровень надежности» А — максимально возможный на сегодня в России. Также Компания является лауреатом общенационального конкурса «Народная марка/Марка №1 в России» в номинации «Страховая компания».
СПАО «РЕСО-Гарантия» в 2013 году заняла 127 место в рейтинге «Эксперт — 400. Крупнейшие компании России». Служба кредитных рейтингов Standart & Poor’s присвоило РЕСО-Гарантия рейтинги «ВВ /ruAA «. В 2011 и 2014 РЕСО-Гарантия получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества РЕСО-Гарантия, применительно к страхованию и перестрахованию, отвечает требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и бизнес-процессы в компании соответствуют международным стандартам.

907 записей

Федеральная нотариальная палата продлила аккредитацию РЕСО-Гарантия до 18 июня 2019 года.

Цель аккредитации — обеспечить гражданскую ответственность нотариусов надежной страховой защитой.
РЕСО-Гарантия отвечает всем требованиям Показать полностью… Положения о порядке аккредитации страховых организаций Федеральной нотариальной палатой (ФНП). К таким требованиям, прежде всего, относятся подтвержденная надежность страховой организации, разветвленная филиальная сеть, отсутствие каких-либо претензий со стороны органа страхового надзора.

Верховный суд России поддержал автомобилистов в спорах с компаниями, отвечающими за состояние дорог.

Ущерб, причиненный машинам из-за Показать полностью… некачественного покрытия трасс, должны возмещать именно эти организации. Если же они считают, что причиной аварии стало не состояние полотна, а умысел или грубая неосторожность водителя, то доказать этот факт должны сами дорожники.
В обзоре судебной практики суд ссылается на иск автомобилиста, попавшего в выбоину на проезжей части дороги, что привело к значительным механическим повреждениям автомобиля. Водитель обратился в суд с иском к управлению автомобильных дорог о возмещении ущерба, сославшись на то, что ответчик в нарушение требований закона не обеспечил безопасность дорожного движения на трассе.
Высшая судебная инстанция установила, что машина попала в ДТП после наезда на выбоину длиной 15,3 и шириной 1,8 метра, а глубиной 26 сантиметров. Между тем как ГОСТ устанавливает, что покрытие проезжей части не должно иметь повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью, а предельные размеры ям составляют по длине 15 см, по ширине — 60 см, по глубине — 5 см.
Нарушение требований ГОСТа было зафиксировано инспектором ДПС при составлении схемы места происшествия, к материалам была приложена фотография выбоины.
На основании этих документов Управление автомобильных дорог было признано виновным в ненадлежащем содержании дороги и совершении административного правонарушения, предусмотренного статьей 12.34 КоАП РФ. Дорожникам присудили штраф, однако в возмещении ущерба истцу суды нижних инстанций отказали, обязав самого пострадавшего автовладельца доказывать отсутствие умысла или грубой неосторожности при попадании в яму на дороге.
Судебная коллегия Верховного суда признала это существенным нарушением норм процессуального права и отправила дело на новое рассмотрение в апелляционной инстанции.

Женщина случайно угнала машину и не замечала этого 2 недели.

Пенсионерка из Канады по ошибке уехала на чужом автомобиле с парковки супермаркета, не заметив, что вместо черного седана она села за руль черного кроссовера. Показать полностью…

В полицию обратился менеджер компании по прокату машин, который сообщил, что пожилая женщина вернула им Infiniti QX50. Подозрительным в этой истории было то, что пенсионерка этот автомобиль в аренду не брала.
Как пишет Авто.Мэйл.ру, полиция выяснила, что дама действительно брала в аренду автомобиль — но это был седан Nissan Sentra. Со слов женщины, две недели назад она приехала в супермаркет, а вернувшись с покупками, села, как ей казалось, в свою машину и уехала.
Оказалось, что уехать на чужом автомобиле женщина смогла из-за рассеянности водителя Infiniti. Обе машины были оборудованы системой запуска двигателя с кнопки, а мужчина случайно забыл в салоне брелок от авто. При этом Nissan Sentra все это время так и стоял на парковке у магазина.
В итоге полиция не стала предъявлять какие-либо обвинения пожилой женщине, поскольку в ее действиях не было злого умысла. С юмором на ситуацию отреагировал и владелец «угнанного» Infiniti.

Начались выходные, но погода не радует.

В Центральной и Южной России обещают дожди, грозы, усиление ветра, а кое-где и град. Юг Сибири тоже заливает.
Мы, страховщики, конечно, не метеорологи, Показать полностью… но тоже следим за переменами на атмосферном фронте во все глаза, чтобы в случае опасности быстрее прийти на помощь нашим страхователям.
Мы составили свой рейтинг самых масштабных природных катаклизмов этого лета. Итак, топ-3 этого грустного списка:

1 место — ураган и град в Ивановской области 2 июля, после которого в РЕСО-Гарантия поступило 188 заявлений о страховых случаях. Большинство из них связаны с ущербом авто и недвижимости.
2 место — град в Йошкар-Оле 3 июля 2018 года. Из столицы Республики Марий Эл к нам поступило 15 заявлений на выплату страхового возмещения.
3 место — ураган и град в Краснодарском крае 30 июня, заявлено 12 убытков.

К счастью, во всех случаях разгула стихии люди не пострадали. Ну а имущество – дело наживное, тем более, когда оно застраховано в РЕСО-Гарантия.

m.vk.com

Электронный полис ОСАГО купить онлайн РЕСО

Соответственно с действующими законами Российской Федерации для всех автовладельцев, пользующихся автомобилями, обязательно наличие действующей страховки ОСАГО при управлении транспортным средством.

Среди наиболее популярных страховых компаний стоит «РЕСО-Гарантия» долго находящаяся в пятерке наиболее востребованных страховых компаний России.

Основным направлением деятельности вышеупомянутой компании определено автострахование (ОСАГО, КАСКО и пр.), страхование здоровья и жизни граждан. Страховщиком, имеющим довольно большой уставной капитал, имеется возможность погашения любых сумм по страховому полису.

Преимущества при приобретении страховки в РЕСО

Основным преимуществом при приобретении страхового полиса ОСАГО в вышеупомянутой компании «РЕСО-Гарантия» признано:

предоставление консультаций в любое время суток;
предоставление машины-эвакуатора по доступной цене;
дополнительные сервисы: вызов на место аварии скорой помощи, технической автопомощи или предоставление консультации аварийного комиссара;
внимательность и профессионализм сотрудников компании, их готовность оказывать безвозмездную помощь своим клиентам.

У компании «РЕСО-Гарантия» есть свои особенности, с которыми необходимо ознакомиться до заключения договора страхования.

Правила оформления страховки:

В договоре указывается исчерпывающий список случаев, при которых компания производит выплаты по страховке.
В бланке страховки хотя бы раз должно указываться полное название страховой программы, где участвует автолюбитель, и ее расшифровка.
Необходимо зафиксировать и установить степень износа конкретного автомобиля.
Определить процедуру обращения в страховую компанию при возникшей аварии.
В случае обращения гражданина к страховой компании его заявление обязательно регистрируется и рассматривается в установленные сроки.
Необходимо определить порядок возмещения полученного пострадавшими материального вреда.
В договоре должен быть прописан исчерпывающий перечень причин, согласно которым страховщик может отказать в выплате.
Определить способы продления существующего страхового полиса.

Электронный полис ОСАГО купить онлайн РЕСО

На официальном сайте страховщика размещен электронный калькулятор расчета стоимости полиса ОСАГО, с помощью которого можно онлайн рассчитать ориентировочную стоимость страховки.

Предлагаем подробнее разобраться:

Срок действия страховки — 1 год. Независимо заключенного годичного договора или на определенный период, полис все равно действует в течении года.

Тип полиса может быть первоначальным или возобновленным.

Регион, где приобретен полис. После нажатия на баннер, который разворачивает дополнительную страницу, появляется список регионов и областей РФ. Выбирается тот, где заключается договор страхования.

В пункте «территория» надо выбрать область, город, район предположительного использования ТС.

Собственником транспортного средства могут быть физическое и юридическое лицо, предприятие, компания, фирма.

Категория транспортного средства: в окне надо выбрать наиболее подходящий вид страхования.

Мощность определяется в лошадиных силах как указано в документе на автомобиль.

Периодичностью использования определяется срок действия страховки.

При эксплуатации автомобиля с прицепом необходимо отметить галочкой соответствующую пометку.

Лица, которые допускаются к управлению: необходимо указать неограниченный или ограниченный доступ (с перечислением допущенных лиц).

Бонус-малус определяется для постоянных клиентов «РЕСО-Гарантия».

Возраст автовладельца и стаж его вождения.

Страховую сумму ДГО определяют минимальные – 300 000 рублей и максимальные – 3 000 000 рублей.

Далее нажимается кнопка «рассчитать» и остается только дождаться ответа. Полученный результат не есть 100%-но верным, а — максимально приближенным.

Точная сумма будет известна при личном обращении в офис «РЕСО-Гарантия» или к страховому агенту. Сумма страхового полиса зависит от страховых тарифов. Начиная с 07.04.2016 года законодательно изменены размеры таких показателей. Сведения о них содержатся в приложении №1 к Приказу №121 от 7 апреля 2016 года.

kalkuljator-osago.ru

Автострахование в РЕСО: аналитика обывателя

Страховать жизнь, транспортное средство, имущество – давно не новомодная тема. Цены на услуги – разнообразны. И на первый взгляд предлагаемые полисы – идентичны. Мы рассмотрели в статье, насколько достойный и доступный уровень обеспечивает РЕСО в сфере автострахования.

О компании

Кому доверить себя – сложно понять, но ошибиться, потерять деньги – не хочется. Как выбрать среди многообразия агентов, услуг ту компанию, которая способна быть ответственной перед страхователями, предложить спектр услуг, максимально удовлетворивших потребности и желания?

РЕСО была организована 25 лет назад как отдельная компания по страхованию. Расширившись за время пребывания и работы, теперь это не просто развившая фирма с высококлассным оказанием услуг, это огромный холдинг. Он объединил в своей структуре 20 компаний, охвативших своей деятельностью более 650 пунктов на всем пространстве РФ и в соседних державах на территории СНГ.

РЕСО один из лидеров страхового рынка России

Основные направления оказания услуг:

В структуру РЕСО вошла дочерняя сеть, специализирующуюся на повторном и жизне-страховании, работе с активами.

Холдинг РЕСО включает:

страховые компании — ОСАО «РЕСО – Гарантия», все виды страхований; ОСЖ «РЕСО — Гарантия», страхование жизни и другие;

лизинговую компанию — ООО «РЕСО-Лизинг»;

банк — ОАО КБ «РЕСО кредит» — ипотека, вложения физлиц;

пенсионный фонд — НПФ «СберФонд РЕСО», частного характера;

медцентры — ООО «Медилюкс — ТМ», сеть MedWiss$ ООО «КОРИС ассистанс»; ООО «Импромед» — частные СМП;

центр, проводящий ремонт автомобилей — ООО «РЕСО Авто-Сервис» с кузовным ремонтом;

подразделения в соседних странах — «Беларусьстрах», «Про100 Страхование», «ЮниРЕСО».

РЕСО-группа обеспечила рабочими местами 5,5 тысяч. постоянных сотрудников и более 20,0 тысяч профессиональных агентов.

Преимущества компании, рейтинг надежности

Стратегия РЕСО основана на:

удобстве и эффективности предоставляемых продуктов,

восполненных ожиданиях клиентов, используя для этого поиск и силу синергии.

Вне зависимости от сроков и причин обращения по предоставлению страховых услуг, изучите спектр и преимущества деятельности страховщика.

Рейтинги надежности страхования РЕСО

Приоритеты и преимущества РЕСО:

индивидуальность и толерантность сотрудничества;
забота о страхователях на европейском уровне обслуживания (штат сотрудников обучен и отобран строго по требованиям);
удобство обслуживания — бесперебойное круглосуточное обслуживание диспетчерами ускоряет реагирование страховщиков на возникшие обстоятельства у клиентов;
оказание первичной (операторами) консультации о порядке действий при возникновении страхового случая, затем — основной помощи, клиентских льгот (бесплатный эвакуатор, возможность ремонта автомобиля без явки, исключительно по звонку в страховую);
высококлассный ремонт автомобиля без потери гарантийного обслуживания.

Преимущества автострахования РЕСО

Актуальность страхования все время растет. Есть те, кто зарабатывает на этом деньги, теряя уровень доверия клиентской базы. Есть те, кто, не смотря на сложные экономические ситуации, принципиальны в работе с клиентами. Обычно выигрывают вторые.

До того, как превратиться в клиента с полисом в руках, станьте аудитором выбранного страховщика. Изучайте особенности, выясняйте, какова репутация, отзывы по оказанным услугам.

Выполненные обязательства – фактически единственный пункт, на котором основывается репутация.

Мощная сеть агентов, работающая по принципам, создаваемая РЕСО ни один год, обеспечила:

в 2002-2003 году пребывание РЕСО на первых трех полосах лучших в этой сфере услуг России;
теперешним лидерством на рынке страховок;
лучшую подготовку по продаже полисов (сегодня РЕСО занимает сектор на рынке по ОСАГО, равный 10%, по столице и области – 20%);
признание компаниями и клиентской базой;
членство в узкоспециализированых государственного и мирового уровней организациях (Всероссийский союз автостраховщиков, Российский Союз Автостраховщиков, иные);
международную стандартизацию качества услуг по страхованию и перестрахованию (с 2011 года имеют сертификат международного качества, подтверждающий соответствие ГОСТу, который уже переподтверждался);
процессы работы в данной сфере бизнеса, которые тоже соответствуют международной стандартизации.

Агентская сеть страховых агентов РЕСО

Проверьте рейтинг надежности компании, к услугам которой желаете прибегнуть. Он основывается на разноуровневом признании.

Многоразовый лауреат «Золотой Саламандры» — страховой государственной высшей премии, а также конкурса «Народная марка». На международном уровне занимает 137 место из 600.

Лидирующие позиции (1-5 места разнообразных рейтингов), занимаемые компанией на государственном рынке страхования, лидирующая компания в розничном страховании, множественность полученных премий за деятельность – это показатели лучшей стратегии, высокого профессионализма в процессе оказания услуг.

Десятимиллионный состав клиентов, партнеры Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re по перестраховочных программам доверят уровню надежности А++ — эксклюзивному на территории огромной державы.

Аудит отчетов РЕСО проводится почти 15 лет членом мировой фирмы Grant Thornton International (GTI) — компанией «Грант Торнтон Трид».

Автострахование в РЕСО

Возможные услуги по автострахованию, предоставляемые в РЕСО:

Обязательное страхование гражданской ответственности ОСАГО– предоставленные полисы говорят о гражданской ответственности водителей, но оплачиваемыми зачастую становятся приобретенные у стабильных страховых организаций;
Добровольное страхование автогражданской ответственности ДСАГО – дополнительный полис, способный возместить ущерб, превышающий лимит ответственности страховщика, оговоренный в ОСАГО (120/160тыс. руб.). По первому виду услуг все, что больше лимита – выплачивает из своего кармана страхующийся, по ДСАГО – до 1 млн.руб. повышается ответственность, которую будет выплачивать непосредственно компания – страховщик.
КАСКО– страховка по рискам, связанным зачастую с действиями третьих лиц, кражами, ущербами в результате ДТП;
Автопомощь РЕСО – особый полис с предоставлением дополнительных услуг по сервису: в случае возникновения ДТП, кроме первостепенных справок, остальные собирает сотрудник компании, при возникновении поломок – вас обслужит эксперт на месте (вызов и услуги не оплачиваются) либо бесплатно доставит к ближайшему СТО. По данному виду оплачивать выезд бригады медиков на место ДТП тоже не нужно.

ОСАГО и КАСКО в портфеле РЕСО

Даже хорошая страховая компания может не подойти по спектру оказанных услуг. Изучайте тщательно условия предложений.

КАСКО РЕСО

КАСКО РЕСО – это самый мизерный перечень исключений по аналогичным полисам у конкурентов. Это ваше желание защитить свой транспорт от всевозможных рисков, связанных с его пользованием, особенно от хищений и нанесенных ущербов вследствие ДТП и ЧС.

Изучая подписываемый документ, сравните его с предложениями конкурентов. Когда оцените все «за» и «против», тогда ваш выбор будет предельно правильным.

Сайты холдинга предлагают услуги по бесплатным расчетам стоимости полиса. Но наряду с этим существуют дополнительные скидки и сервисные услуги от РЕСО. Вам надо будет ввести только основные данные по машине и интересующую программу страхования.

Плюсы КАСКО РЕСО:

возможна рассрочка при оплате полиса;
ремонтные работы проводятся исключительно на высококлассном СТО;
страховое возмещение оплачивается без справок, если повреждение не превышает 500у.е., в том числе – порча стекол салона, фар, фонарей;
установка новых деталей при проведении ремонта (не учитывается износ).

РЕСО страхует машины, поставленные или не поставленные на учет в соответствующих органах, от:

угона;
повреждений при ДТП;
пожаров;
ЧС;
падений предметов (включая лед, камни и т.д.);
противозаконных действий со стороны третьих лиц.

ОСАГО РЕСО

Стать виновником ДТП можно, имея любой стаж вождения за плечами. В современном мире к этому присоединились «подставы», когда жертва станет возмещать по Закону РФ убытки и ущерб. С целью защиты от таких непредвиденных и малоприятных расходов разработан полис ОСАГО, предлагаемый компанией РЕСО. Теперь он разработан не для виновника, а для пострадавшего в ДТП.

Также появилась возможность оформления процедуры без присутствия сотрудников ГИБДД («европейский протокол»).

Преимущества полиса ОСАГО в:

сопровождении и возможности получить консультацию через диспетчера круглосуточно;
круглосуточном консультировании (при возникновении страхового случая) непосредственно специалистом;
заниженной цене на пользование эвакуатором;
onlain или телефонном режиме оформления или заказа страховки;
серии дополнительных услуг по вызову кареты скорой помощи, техпомощи на дороге и других;
усовершенствование полиса дополнительным пакетом ДСАГО, что увеличивает сумму выплат при возникновении страховых случаев.

Отзывы клиентов

Количество клиентов компании – лучшее подтверждение качества обслуживания. В мир электроники и интернет-продвижения проектов сложно скрыть настоящее мнение людей, они выложены везде: блоги, сайты, социальные сети, Instagramm.

Потратьте немного времени на чтение отзывов, мнение людей – лакмусовая бумага по работе любой компании. Конечно, никто не в сидах нравить всем абсолютно, но понимайте что такое «абсолютное большинство».

Не будем пиарить РЕСО в данной статье, но скажем, что позитивных отзывов несомненно больше. Мы заглянули на наиболее популярные сайты с отзывами.

Официальный сайт РЕСО форма обратной связи

Пишут стандартные вещи, в которых отмечают:

качество выполнения обязанностей сотрудниками, которое безостановочно контролируется;
скорость выплат по обязательствам;
рекомендации от хороших сервисов обслуживания, которые работают с страховщиком;
возможность онлайн страхования

Просто прочтите их сами. И сделайте выводы.

РЕСО-Гарантия. Страхование на все случаи жизни

РЕСО — крупнейшая система, гарантированно выполняющая свои обязательства и создающая немало приятных условий для сотрудничества с ней (скидки на услуги, онлайн страхование, круглосуточная высококлассная поддержка).

strpls.ru

Отзывы о КАСКО в страховой компании «РЕСО-Гарантия»

4 Мая произошло ДТП по вине другого водителя (подтверждено постановлением ГИБДД, выписанного на месте ДТП). Удар пришелся в правой колесный диск и немного притерло кузов. После ДТП появился существенный увод автомобиля вправо.
. Читать далее

В Марте была куплена новая машина VOLVO XC90 у Волво Кар Коптево (Фаворит Моторс).
При покупке была застрахована по КАСКО у Ресо-Гарантия.

Страховая направила в СТОА фаворит моторс. На первичной диагностике была диагностирована деформация правого наконечника рулевой тяги.
14 июня были выполнены работы по кузову (покрас крыла, двери, замена расширителя колесной арки) и по подвеске (замена наконечника) и машина была выдана мне с комментарием, что сход-развал в зеленой зоне, как предписано заводом изготовителем.

Проехав до дома в течение получаса, я заметил увод автомобиля вправо (не такой как до ДТП, но все же существенный).

Позвонил в сервисный центр и записался на осмотр и диагностику этой проблемы.

16 июня в сервисном центре Вольво кар коптево (фаворит моторс) еще раз сделали сход развал, и осуществили тест драйв с мастером-приемщиком Адамовым А.С. Он зафиксировал увод, о чем написал в заказ-наряде № ЗН-3124101. Позднее увод зафиксирован еще один мастер стоа.

С данным заказ-нарядом я обратился в фаворит моторс претензией на ремонт автомобиля. Через несколько дней со мной связались и пригласили еще раз на диагностику. На диагностике осуществили замер геометрии подрамника, который со слов мастера приемщика показал деформацию подрамника в следствии этого удара и необходимость его замены.

Страховая компания Ресо-страхование отказала в замене деформированного подрамника, объясняя что раз сход-развал в зеленой зоне, значит не важно что там деформировано, оснований для замены нет. Машину при этом продолжает вести.

Вот такая вот русская каско — ремонт ровно на столько, за сколько купил полис , остальное выбивайте через суд, что я и планирую делать.

На сайте компании есть калькулятор КАСКО.
Сделал расчет на сайте, стоимость полиса составила 32 086 руб.
На сайте не возможно заказать полис, в связи с чем обратился к представителю страховой компании
Представитель страховой компании по тем же данным посчитала стоимость полиса в размере 88960 руб., т.е. почти в 3 раза дороже
При этом представитель страховой компании утверждает, что в стоимости она учла скидку 45%, которая указана на сайте (при переходе из одной страховой компании в другую)

Таким образом, Ресо-Гарантия обманывает своих потенциальных клиентов, «заманивая» якобы имеющимися скидками и привлекательными расчетами, а по факту такие условия предложить не может

Думаю, этим вопросом следует заняться ФАС России, т.к. имеют место быть признаки недобросовестной рекламы или недобросовестной конкуренции

Перед заключение договора уточнял в службе качества у Копыловой Ольги Александровны (заместитель начальника Службы качества СПАО «РЕСО-Гарантия» тел. 730-30-00 доб. ххх) о возможности расширения территории действия полиса с указанием территории.

Получил в январе и мае 2018 года ответ: «К полису КАСКО возможно сделать расширение территории действия. Риск добавляется до срока окончания действия договора. После возвращения из поездки в. Читать далее

Получил в январе и мае 2018 года ответ: «К полису КАСКО возможно сделать расширение территории действия. Риск добавляется до срока окончания действия договора. После возвращения из поездки в полис также возможно внести изменения путем удаления расширения территории действия.
За более подробной консультацией рекомендуем обратиться в ближайшее подразделение компании.»
А ближайшее подразделение компании ответило, что расширения действия полиса КАСКО на данную территорию нет.

Обман в чистом виде, т.к. никакое подразделение компании не может предоставить то, чего нет. Т.е. до приобретения полиса я получил недостоверную информацию.

Вместо извинений и/или предложения вариантов решения моего вопроса меня обвинили в «поспешных выводах». Как можно такое утверждать, если я задал данный вопрос до приобретения полиса. Регулятор (ЦБ) предложил обратиться в суд.
Как я понял центральное подразделение не отвечает(!) за договорные отношения региональных представителей даже по ключевым вопросах (территория действия полиса). Служба качества к рассматриваемым вопросам по существу не имеет никакого отношения. Отношение к клиентам у данной компании мягко говоря «плохое».

Звоню в службу поддержки, меня 10 раз. Читать далее

Вот уже третий день пытаюсь оформить онлайн полис. Компания делает все для клиентов! На этапе ввода символов с картинки начинается самое интересное. Пароль подтверждения состоит из 10 символов, содержащих не только цифры и буквы, но и другие символы. Пока их введешь, идет время, всего 120 секунд. После чего нужно ввести код с картинки)) который невозможно ввести) потому что символы не видны.

Звоню в службу поддержки, меня 10 раз переключают. На мои вопросы не дают ответов.
Не рекомендую, друзья!

Не-не-не, даже не связывайтесь, обходите стороной: по-моему, РЕСО делают все, чтобы незаконно завладеть вашими деньгами.

Рассказываю:
Долго мурыжили, два раза заставили пригонять машину на осмотр после повреждения. И несмотря на задокументированные повреждения заднего бампера, которых не было на осмотре, в РЕСО и в акте осмотра подписанного их осмотрщиком («задний бампер без повреждений» — гласит подписанный акт осмотра) и также несмотря на справку из полиции о произошедшем страховом случае — полный отказ в выплате со ссылкой на более ранние осмотры машины, где были повреждения, которые я потом устранил, о чем есть документ подписанный ответственным лицом от РЕСО.
Дело АТ8440288.

Не советую отдавать им деньги — придумают к чему прицепиться, чтобы отказать в выплате. Никогда у меня не было худшего опыта в общении со страховой компанией — чистое надувательство и лохотрон. Деньги возьмут еще и нервы измотают.

Первый страховой случай за год.

Привез полный комплект документов, в том числе справку из гаи, где указан передний бампер.

Эксперт при осмотре сказал, что замену бампера не одобрят, т.к. были мелкие косметические царапины, но одобрят перекрасe. Для этого нужно написать заявление. Ниписал, как сказали. Заявление рассматривалось месяц. Вместо моего вопроса о перекраске бампера, ответили, что отказывают в его замене (хотя она не нужна), те на мой вопрос не ответили. Хотел пожаловаться на данную ситуацию — В личном общении (или по телефону) с начальником центра выплат было отказано и предложили обратится в другие инстанции. Беспредел, а не страховая. Никто никого не контролирует. Просто собирают деньги и отписываются. Не за что не отвечают. Буду расторгать договор КАСКО.

Смешно и противно. Выплата 125 000 рублей при ущербе в 1 400 000 руб. № Ат8422705

Отвратительная контора федерального масштаба.
К сожалению, виновник ДТП является вип клиентом страховой Ресо.
. Читать далее

Отвратительная контора федерального масштаба.
К сожалению, виновник ДТП является вип клиентом страховой Ресо.

Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Необоснованно маленькие выплаты. Независимая экспертиза зафиксировала ущерб в 1 400 000, РЕсо выплатила 125 000 рублей.

Затягивание судебного разбирательства. Юристы ресо настояли на четвертой экспертизы моей машины.
Машину не могу отремонтировать целый год!

Все началось с того, что я купил машину в 2012 году. С покупкой автомобиля я позаботился об ОСАГО и КАСКО и приобрел их в РЕСО-Гарантия. Кроме ОСАГО я купил и расширение. Три года подряд я покупал раз в год КАСКО,ОСАГО и расширение по ОСАГО. В принципе отказался от КАСКО исключительно только из-за того, что ставка увеличилась в два раза. Но при этом я продолжил пользоваться ОСАГО+расширение. В принципе меня еще два года все устраивало,я каждый год продлевал полис.

В общем у меня произошел страховой случай, в котором я показался не виноват. Обратился как обычно в центр выплат и вот тут то я удивился «доброте» компании РЕСО-Гарантия. В первую очередь, несмотря на полис от июня 2017 года виновника ДТП, меня попросили написать заявление о ремонте на СТО, т.к. РЕСО в срочном порядке, после того, как вступил в силу новый закон об ОСАГО, расторгнуло договоры с СТО, чтобы просто не отправлять на ремонт своих же клиентов. Как оказалось это был первый звоночек.

Далее «независимые» эксперты, осмотрели мой автомобиль снаружи и сделали заключение, что его нужно немного разобрать, чтобы понять внутренние повреждения. Записаться можно было только на будний день, при этому в вечернее время уже все было занято на неделю вперед, а записаться на следующую еще нельзя было. Со следующей недели запись была с первого рабочего дня, но записаться можно было только лично и внимание! с 9 до 17! Получается мне, чтобы записаться на удобное для меня время, нужно отпросится с работы! Все для людей! Спасибо РЕСО! А я был лояльный клиент! Я с вами был пять лет!

В общем это был не последний сюрприз! Пришло 01.04.2018 и мне следовало продлить полис. Будучи человеком ленивыми поехал все в тот же офис на Непокоренных. Пришлось подождать в очереди. Хотя при двух работках в офисе, второй был очень занят разговором по телефону. Видимо мое присутствие его очень раздражало, потому как с ним было очень неприятно общаться, начиная с того, что я хотел еще докупить расширение на второй автомобиль, на что мне было сказано, что пока не произойдет что-то, никто не думает о расширении. На что я ему сообщил, что ничего не произошло, просто я решил дополнительно застраховаться. Вообще, я шел в офис с мыслью купить ОСАГО+расширение и мини КАСКО, но очень заинтересованный сотрудник не в состоянии сделать несколько звонков и сделать полис для лояльного клиента! Что-то я немного отвлекла от повествования! В общем мне было сообщено сотрудником, что он мне не может продать сегодня полис со сроком действия с 02.04.2018 в связи с тем, что у меня слишком много страховых случаев (целых три!),по двум я признан виновным. В общем и сказал мне, что может он только с третьего числе сделать полис. Я его попросил мне отказать в письменном виде, на что он мне заявил, что он не отказывает, что со второго не сделает его! На что я встал и ушел! Спасибо!

Вы потеряли очередного лояльного к Вам клиента! Никому не советую эту страховую компанию! Такой подставы после пяти лет сотрудничества я не ожидал! Мало того, что хамоватый сотрудник не в состоянии позвонить менеджеру повыше, чтобы решить проблему клиента, так он еще и не в состоянии разговорить нормально!

30 ноября 2017 мной был заключен договор страхования КАСКО с компанией РЕСО-Гарантия, но уже в январе 2018 я пожелал перестраховаться в другой компании и пришел, чтобы расторгнуть договор, сотрудница, во-первых, за месяц и 10 дней посчитала, что мне вернут лишь 50 % от уплаченной премии, и так как автомобиль у меня в кредите, мне вообще отказали в расторжении. Говорят принесите справку о погашении кредита. На. Читать далее

2 машины на меня оформлены (на второй супруга ездит). Ни у меня ни у супруги за 20 лет вождения нет ни одного ДТП по нашей вине. На одну машину в прошлом году через агента сделал страховку. ОСАГО. Предложили каско профи. Купил. Так случилось, что мелкое ДТП было по вине одного идиота. Денег не выплатили. Но мне и не нужно было. Делали в сервисе. Сделали неплохо. Но я ждал 3 месяца.

Вторую машину каким-то чудом умудрился в прошлом году у. Читать далее

Вторую машину каким-то чудом умудрился в прошлом году у Ресо также оформить. Через инет. Сейчас пролонгировать НЕВОЗМОЖНО. Не знаю, с чем связано. Капча нечитаема. Да и ладно. Иногда можно прочитать. И код смс тоже легко раскладывается на кириллицу и латиницу. Вводишь все 100% правильно — ничего не выходит. Прямое нарушение закона. Но у нас же законы только декларируются, но не выполняются. А призвать к исполнению закона страховую — это фигвам. Отказался от них. Оформился в другой. Хотя, хотел опять мини-каско купить. Но им мы не интересны.

Про офис говорить не буду. Там вообще аллес капут. Хотел вписать супругу в страховку- ждать 2 дня и еще потом полдня в очереди без гарантии успешности. г. Владикавказ, если что.

Будьте осторожны с этой компанией, а лучше вообще с ней не связываетесь! Я по глупости, купил у них КАСКО. У меня при страховании автомобиля на бампере была небольшая царапина, что и было зафиксировано при осмотре. После ДТП, в котором бампер получил повреждения, было отказано в его ремонте, так как, оказывается в договоре мелким шрифтом указано, что для получения выплат, я должен предварительно заменить\отремонтировать все детали, на которых были повреждения.

Номер дела об убытке АТ8161262

Являюсь клиентом страховой компании РЕСО не первый год. Первый полис КАСКО был оформлен в 2015 году, по окончании оформила новый, так как доверяла страховой компании. 19.06.2017 при осмотре а/м на стоянке обнаружила повреждения ТС. Было составлено заявление в полицию. По телефону обратилась в страховую компанию и зарегистрировала наступление страхового случая. Открыли страховое дело. По телефону мне предложили записаться на осмотр а/м в г. Москве. Я проживаю в Павловском Посаде, это на расстоянии 70 км от столицы. О чем я и сообщила по телефону с просьбой направить мой автомобиль на ремонт к максимально близким территориально к месту моего проживания официальным дилерам. На что мне ответили, что ближе у них салонов по ремонту а/м РЕНО нет и записали меня в Автомир на Дмитровском шоссе. Я сообщила, что мне неудобно везти туда машину на предварительный осмотр и есть ли варианты по осмотру ТС как по ОСАГО, в городе, у представителя страховой компании. Мне сообщили, что я могу обратиться по адресу г. Павловский Посад, ул.Кирова, д.12 и предоставить туда все необходимые документы, что я и сделала.

Представителю страховой компании были переданы талон-уведомнение о принятии заявления в полицию, отказ от возбуждения уголовного дела и другие необходимые документы. После этого мне была назначена дата осмотра. При визите на осмотр повреждения на автомобиле были описаны и сфотографированы. Из повреждений: «на переднем бампере и переднем правом крыле автомобиля в месте их соединения перед передним правым колесом имеется повреждение в виде загибов углов крыла и бампера с повреждением лакокрасочного покрытия(возможны скрытые повреждения)».

В середине июля мне позвонили и сообщили, что ремонт по КАСКО согласован и я могу записаться на проведение ремонта а/м в Автомир на Дмитровском шоссе д.98, стр.1. Так как я была в отъезде, то записаться мне было удобно только на 02.08.2017.Каково же было наше удивление, когда 02.08.2017 на наш автомобиль просто взглянули и сказали, что мы можем ехать и нам перезвонят для записи на ремонт. Здесь возник первый вопрос — а зачем вообще тогда был осмотр в страховой? Уехали домой. Расстояние от г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 до места моего проживания 100 километров! За две недели нам никто не позвонил из Автомира. Предположив, что подобрать черную краску за 2 недели уже можно, я позвонила в салон сама. Там очень удивились, что нас не записали сразу — это уже насторожило и вызвало сомнение в ответственности работников салона. Ну ладно, записались на 11.09.2017, машину привезли, сразу оговорив сроки работ, так как машина нужна была не позднее 16.09.17. Заверили,что все сделают вовремя.

Получив смс о готовности ТС, записались на выдачу машины на 15.09.2017. Приехали за автомобилем — шок! Правое крыло автомобиля покрашено некачественно, повреждение на бампере просто безобразно «устранено» — вмятина видна невооруженным глазом. Так как машина нужна была срочно, уехали на ней, записавшись повторно на 19.09.2017.19.09.2017 снова пригнали машину. Ещё раз — расстояние 100 киломентов,это на машине(по времени 2,5 — 3 часа)! А чтобы добраться без автомобиля — трамвай,метро и электричка! Проезд обходится около 300 р. в одну сторону общественным транспортом и занимает около 3 часов. 22.09.2017 позвонили с сообщением о готовности.

23.09.2017 приехали забирать автомобиль и впечатление от увиденного просто не поддаётся описанию: вмятина на бампере отсутствует, но место повреждения все в царапинах. Но и это ещё не всё. При осмотре машины на стоянке обнаружены повреждения на переднем бампере с левой стороны (видимо когда загоняли машину на ремонт или выгоняли оттуда повредили бампер). Машину снова оставили в салоне.

Итак, были в салоне 5 раз (несложно посчитать время, расходы на топливо, проезд на общественном транспорте). С 11.09.17 по сегодняшний день без автомобиля, он у нас на семью один и не просто стоит на стоянке, а нужен постоянно. Все это время приходится пользоваться услугами такси (уже потратили около 5000р.). Нервное напряжение сказалось на моем здоровье — больничный лист (кстати, на прием к врачу — опять же расходы на такси). Вообще не понятно каким образом осуществляется ремонт а/м в салоне по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 — такое чувство, что никто ни за что не отвечает. Один безрукий машину «отремонтировал», он же её передает на выдачу! Кто принимает? — кто-то слепой? Звонят, что машина готова, а машина в безобразном состоянии!К страховой компании тоже огромный вопрос — сразу предупреждают, что при запросе выплаты наличными Вам может быть отказано, а на ремонт отправляют за 100 километров! Предполагаю, что при заключении договоров с «официалами» у РЕСО действует принцип «неважно как, главное дешевле для нас». В моем маленьком городе в сервисе на соседней улице мастера бы устранили все эти недостатки за 3 дня и взяли бы за работу не больше 6000р. В общем я уже сто раз пожалела,что связалась с такой страховой компанией и с такими «официальными дилерами».

Правовые консультации