Возврат товара поставщику

21 Сентября 2015

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

  • качеству;
  • ассортименту;
  • комплекту;
  • таре и упаковке.
  • В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

    Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут. Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством. Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар.

    Возврат товара поставщику. Документальное оформление

    Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

    Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

  • брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
  • основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,
  • плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.
  • Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

    Возврат некачественного товара поставщику

    Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

    Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней. Ведь вы купили меньше товара.

    Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

    Возврат бракованного товара поставщику после приемки

    Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

    Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

    Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

    Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

    Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

    Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

    У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

    По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику. Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой.

    Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Скачать любые формы документов и образцы их заполнения, в том числе ТОРГ-12 и ТОРГ-2, вы можете на нашем сайте.

    www.moysklad.ru

    Образец товарной накладной на возврат товара

    Как правило, все коммерческие операции между сторонами и юридическими лицами предусматривают заполнение определенной документации. Так, вопросы возврата товара решаются с помощью накладной на возврат. На данный момент законодательство не установило определенных норм заполнения данного документа, однако заполнять накладную на возврат необходимо с учетом образцов ТОРГ-12, ТОРГ-2, ТОРГ-3.

    Важно отметить, что ошибки в составлении сопроводительной или основной документации могут повлечь не только отказ в возврате товара со стороны покупателя, но и проблемы с налоговыми органами.

    Пример заполнения накладной на сдачу товара в магазин

    1. Накладная на возврат должна быть пронумерована и иметь дату написания.
    2. В адресной строке прописываются реквизиты компании «Грузоотправителя» (информация об организации: ИНН/КПП, адрес, реквизиты в банке и т.д.);
    3. В строке «Грузополучатель» соответственно прописывается информация о поставщике партии изделий.
    4. Графа «Адрес доставки» подразумевает написание адреса места разгрузки товара на территории поставщика. Данный адрес может не совпадать с информацией, указанной выше.
    5. Часть «Поставщик» прописывается по аналогии с пунктом 2, в котором указываются все реквизиты и необходимая информация об одной из сторон.
    6. Строчка «Плательщик», как правило, совпадает с графой «Грузополучатель». Для данного пункта также характерны указание контактной информации организации.
    7. В строке «Основание» нужно описать причину возврата товара относительно несоответствия прибывших изделий оговоренным ранее пунктам договора поставки. В этой части обязательно нужно указать номер и дату написания документа, служащего основанием для возврата.
    8. В таблице, представленной после всех вышеупомянутых частей, необходимо описать саму партию товара, а именно:
      • Название, спецификация, сорт изделия;
      • Единица измерения;
      • Вид упаковки;
      • Количество;
      • Стоимость.
      • В завершающем таблицу столбце, как правило, указывается общий итог по различным категориям. Так, там суммируется количество возвращаемого товара и его цена.

        Документ, составленный по образцу ТОРГ-12, подразумевает прием любого вида товара по доверенности, в которой должна быть указана контактная информация организации-доверителя, а также личные данные доверенного лица.

        В заключение бланка, оформленного в соответствии с формой ТОРГ-12, ставятся печати организации и дата составления документа на возврат продукции поставщику.

        Можно ли сделать возврат товара со скидкой?

        О том, как сделать возврат некачественного товара без чека, читайте тут.

        Причины, позволяющие осуществить возврат продукции по накладной

        Согласно ГК России, покупатель может вернуть поставщику товары, которые не соответствуют пунктам установленного ранее между сторонами соглашения (п.2-3, ст. 475, 468, 480, 482 ГК РФ).

        Так, в соответствии с законом заказчик может вернуть товар поставщику исходя из следующих причин:

      • Поставленный товар не соответствует договоренностям между сторонами, зафиксированными в документах по количеству, комплектации, ассортименту и т.д. К примеру, при продаже светильников продавец не укомплектовал лампы, что было ранее оговорено в договоре.
      • Поставщик нарушил сроки передачи сопроводительных документов к поставляемому товару. К примеру, при доставке груза от продавца покупателю транспортной компанией, поставщик не передал часть документов, предусмотренных в договоре.
      • Заказчиком были выявлены существенные дефекты изделий, которые нельзя устранить или же затраты на ремонт товара превышают его стоимость.
      • Поставщик не предоставил достоверную информацию относительно характеристик и спецификаций товара. К примеру, при реализации электротоваров продавец неверно указал класс энерго-эффективности.
      • Поставщик нарушил сроки устранения дефектов отгруженных товаров.
      • Какие есть формы накладных на возвращение продукции?

        В настоящее время не существует определенного образца накладной на возврат, которого необходимо придерживаться при осуществлении данной процедуры. Форму для заявления на возврат принято выбирать исходя из конкретной ситуации и причины, из-за которой происходит возврат: брак был обнаружен во время приемки товара, или после приема на учет.

        Исходя из этого используются:

      • Форма ТОРГ-12;
      • Форма ТОРГ-2 (на отечественные изделия), ТОРГ-3 (на импортные товары).
      • В случаях, когда заказчик принял на учет организации продукцию и в ходе детального изучения документов или обследования партии товара обнаружил несоответствия, заполняется бланк по форме ТОРГ-12.

        Соответственно, когда недостатки были обнаружены в ходе приема товара, необходимость в написании вышеупомянутого документа отпадает. В этом случае заполняется акт о выявленном расхождении по качеству или иной причине по форме ТОРГ-2. Стоит отметить, что данный образец применяется только для отечественной продукции.

        В случае, если поставляемый товар был привезен

        из-за рубежа, за образец берется форма ТОРГ-3.

        При этом приемщик товара обязуется оставить отметки в накладной к товару, которую предоставил поставщик.

        Важным моментом, который необходимо указать в документации подобного типа, является детальное описание или перечисление всех имеющихся повреждений или недостатков.

        Сроки оформления рассматриваемого документа

        Как правило, заказчик должен осуществить проверку качества, комплектации и количества продукции по факту ее прибытия. При выявлении явных недочетов в товаре заказчик на месте должен заполнить акт о расхождении по образцу ТОРГ-2.

        Важно отметить, что возврат изделий можно произвести с учетом установленных сроков. Согласно 477 статье ГК РФ возврат продукции можно осуществить:

      • В течение всего гарантийного периода.
      • При отсутствии гарантийного периода в срок до 2-х лет;
      • В течение срока годности продукции, указанного на упаковке;
      • Дата розничной реализации товара, которая указана в официальной документации, является началом срока для возврата товара, качество которого не соответствует заявленному.

        При возврате товара поставщику покупатель должен предоставить следующий пакет документов:

      • Акт приема передачи с номером регистрации;
      • Письмо-претензию (написанное в произвольной форме);
      • Накладная на возврат.
      • После выполнения всех вышеупомянутых шагов собирается комиссия, в которую также входит представитель поставщика и проводится учет.

        uropora.ru

        Какие документы должен оформить покупатель при возврате бракованного товара?

        ООО на ОСНО.
        Мы — поставщик.
        Покупатель возвращает бракованный товар.

        Интересует как правильно документально оформить.
        Какие документы Покупатель должен оформить и предоставить?

        Прочитала, что: товарная накладная, счет-фактура, претензия (в произвольной форме).
        И что в товарной накладной должно быть прописано: «Накладная на возврат некачественного товара» и ссылка на акт по форме ТОРГ-2 «Акт об установлении расхождений по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей». Но т.к. Покупатель не сразу обнаружил брак, мы не знаем составлял ли он такой акт.
        И какая стоимость должна быть указана в документах?

        Буду признательна за помощь!

        Добрый день!
        Пока активисты либо штатные эксперты форума не ответили на Ваш вопрос, посмотрите материалы, которые автоматически были найдены по теме Вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными для Вас. После просмотра материалов ответьте, пожалуйста, на вопрос, помогла ли вам эта информация. Если информация помогла, нажмите «Да». Если ссылки не пригодились, нажмите «Нет».

        www.buhonline.ru

        Порядок реализации договора поставки или купли-продажи определен ГК РФ. В основном документе или дополнительном соглашении должны указываться характеристики товара. Данные содержат ассортимент, количество, качество продукции – свойства, которые должен соблюсти поставщик.

        Согласно ст. 475 ГК РФ при обнаружении покупателем нарушения качества товара приобретатель прав может отказаться от товара и потребовать вернуть внесенный ранее аванс либо произвести замену несоответствующей договору продукции.

        Причины и условия данной операции

        Возможность возврата товара, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами.

        Покупатель имеет право не принимать товар и вернуть его продавцу:

      • При поступлении товара ненадлежащего качества, несоответствующего документам ассортиментного состава.
      • В случае отсутствия упаковки, комплектующих.
      • При получении продукции или предметов без сертификатов качества, иных документов, подтверждающих количественные или качественные характеристики.
      • В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки товара и постановки его на складской учет. Операции возврата и документальное оформление определяется видом возврата товара и периода – до оприходования товара или после приема на учет.

        Пошаговая инструкция и последовательность действий для юридических лиц

        Некачественного товара

        Понятие некачественного товара определено в ст. 475 ГК РФ – это недостатки, устранение которых требует вложения расходов или затрат времени либо выявленные вновь после их устранения.

        Получатель некачественного товара оформляет в адрес поставщика документы:

      • Претензию, составленную в форме письма.
      • Рекламационный акт.
      • Товарную накладную на возврат товара.
      • Выявление некачественного состояния товара может произойти:

        1. До приема товара на склад. Материально ответственное лицо не оприходует весь товар, полученный по накладной. После принятия решения о возврате ТМЦ оформляется акт формы ТОРГ-2. Накладная на возврат не оформляется.
        2. После оприходования ТМЦ. Принимающая товар сторона составляет акт ТОРГ-2 и накладная ТОРГ-12. На накладной стандартного вида необходимо указать от руки «возврат товара».

        Акт ТОРГ-2 – унифицированная форма, позволяющая выказать претензию по всем недостаткам полученных ТМЦ. Бланк достаточно объемный и заполняется на 4-х листах. Предприятие имеет право самостоятельно разработать документ и согласовать его с партнером. На практике предприятия преимущественно используют ТОРГ-2. Компании, имеющие контракты с иностранными партнерами и получающие по ним товары, в качестве акта используют бланк ТОРГ-3.

        Документ имеет особенности заполнения:

        • Каждый акт составляется только по одному поставщику или по одной партии, оформленной транспортной накладной.
        • В форме необходимо отражать только позиции, в отношении которых имеются претензии.
        • Для составления акта создается специальная комиссия. В организации или ИП, активно работающих по поставкам, имеется постоянно действующий орган.

        Форма составляется в 4-х экземплярах, подписывается членами комиссии и представителями стороны поставщика.
        В ст. 477 ГК РФ установлены сроки обнаружения недостатков.

        Законодательством определены условия:

      • Если товар не имеет гарантийного срока годности, предъявить претензию можно в любое время. Закон устанавливает разумные сроки для выдвижения требований по замене или возврату некачественного товара – 2 года со дня перехода прав собственности. При перевозке груза транспортной компанией отсчет срока ведется со дня вручения товара от экспедитора приобретателю прав.
      • При наличии у товара гарантийного срока претензии могут быть предъявлены в течение установленного периода.
      • В случае присутствия гарантийного срока менее 2-х лет, претензии можно предъявлять в пределах гарантии. В случае выявления брака в пределах 2-х лет при истечении гарантии потребителю необходимо будет доказать факт возникновения производственного брака.
      • Бракованного

        Товар, имеющий брак, не может быть реализован покупателю.

        Существует два варианта устранения бракованного товара:

      • Списание товара по акту ликвидации. В случае уничтожения ТМЦ необходимо внести коррективы в учет. Вычеты по НДС, сделанные ранее по входящим счетам-фактурам, необходимо восстановить с уплатой суммы в бюджет.
      • Возврат поставщику, если брак носит скрытый или явный характер от производителя.
      • Документооборот возврата брака производится в обычном порядке: претензия, акт, накладная. В ряде случаев для упрощения учета производится замена товара с одновременной утилизацией брака у покупателя. Акт списания по учету не проводится, брак изымается со склада с одновременной заменой качественным товаром.

        Нереализованной продукции

        Возврат нереализованного договора договором поставки не предусмотрен. Подобные условия имеются у договоров комиссии. В частных случаях между поставщиком и покупателем возникает договоренность о возможном возврате остатков товара.
        Условие оговаривается в устной или письменной форме в договоре. При возврате продукции соблюдается условие целостности упаковки, товарного вида, отсутствие пропуска гарантийного срока. Срок отгрузки до окончания гарантийного срока определяется сторонами по обоюдной договоренности.

        Отгрузка осуществляется по стандартной схеме договора поставки:

      • Заключение договора.
      • Составление товарной накладной ТОРГ-12.
      • При необходимости — оформление счета-фактуры, транспортной накладной, запись в книгу продаж.
      • Правильно оформить возврат товара в 1С УТ 11 поможет следующий видеоматериал:

        Вопросы налогообложения

        Отгрузка товара напрямую связана с налогообложением. Если обе стороны товарных отношений применяют общую систему налогообложения, то возврат и обмен товара не составляет сложности. Все отгрузки заносятся в книгу продаж с последующим начислением НДС. При продаже стоимость товара включается в состав прямых затрат.

        Сложности возникают, если одна из сторон использует в деятельности специальную систему налогообложения. При отгрузке до приема товара на учет не возникает изменения стоимости товара при отгрузке. ТМЦ возвращается поставщику без выписки ТОРГ-12 только на основании акта и претензии.

        Компания, применяющая специальные системы налогообложения, имеет особенности учета ТМЦ:

      • Величина налога НДС входит в состав стоимости товара при оприходовании.
      • Себестоимость товара состоит из цены и НДС, что меняет цену отгрузки.
      • Счет-фактура на возврат не выписывается и НДС не начисляется.
      • Иными словами, если поставщик на ОСН продает товар упрощенцу, цена прихода при возврате ТМЦ по накладной будет иной, увеличенной на НДС без его выделения.

        Процедура возврата для физических лиц

        Физические лица при возврате товара руководствуются законом «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть товар, не подошедший по размеру, комплектации, фасону, расцветке в течение 14 дней после его приобретения. Возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении и потерявшие товарный вид. Законодательством установлен список товаров, не подлежащих возврату или замене – белье, продукты, медикаменты и прочие.

        Покупатель должен оформить на имя руководителя торговой точки письменную претензию для рассмотрения возврата и получения денег в течение 10-ти дней. Документ составляется в 2-х экземплярах для получения отметки о приеме на претензии покупателя. Если расчет производился по эквайрингу, средства будут возвращены на карту лица, кроме возврата, полученного в день покупки.

        Образец письма о возврате товара

        При наличии брака лицо также имеет право обратиться с претензией. Если гарантийный срок товара не истек и брак очевиден, торговая точка обязана принять претензию и вернуть деньги без экспертизы. После истечения срока действия гарантии продавец потребует провести экспертизу состояния товара, которая должна быть приложена к претензии. Если эксперт подтвердит производственный брак, денежные средства обязаны вернуть в течение 10-ти дней.

        Оформление в документальной форме возврата товара – цивилизованный подход к обороту ТМЦ. Возврат некачественного товара, выявленного в процессе товарного обмена, оформляется актом об установленном несоответствии, претензией, накладной.

        www.delasuper.ru

        Накладная на возврат бракованного товара

        Если работодатель издает «списочный» приказ о премировании по организации, объяснять в этом документе, почему кто-то получил премию в меньшем размере, не нужно.

        При определении размера стандартного вычета по НДФЛ учитывается общее количество детей, независимо от возраста старших.

        Предупреждать работодателя о своем желании сменить банк нужно будет более чем за две недели.

        Верховный суд отказался признавать недействующим письмо Минфина от 12.02.2018 № 03-15-07/8369.

        Совет Федерации одобрил ряд поправок в Закон о ККТ. Это значит, что в скором времени поправочный закон будет официально опубликован и вступит в силу. Так что бизнесменам пора готовиться к грядущим переменам.

        Налоговое законодательство не запрещает ИП использовать свой личный банковский счет (т.е. открытый не как бизнесмену, а как частному лицу) для получения оплаты за оказанные в рамках бизнес-деятельности услуги.

        Если компания уплатила в бюджет «агентский» НДФЛ позже установленного срока и после того, как налоговики узнали о просрочке, фирму оштрафуют.

        ТИПОВАЯ СИТУАЦИЯ™ актуальна на 24 июля 2018 г.

        Какие документы нужно оформить при возврате некачественного товара, не принятого к учету покупателем

        Покупатель составляет и направляет поставщику следующие документы:

      • акт о недостатках товара, выявленных при его приемке. Форма акта может быть установлена договором поставки или учетной политикой покупателя. В частности, можно использовать формы М-7 или ТОРГ-1 и ТОРГ-2. По соглашению сторон в составлении акта может участвовать представитель поставщика;
      • претензионное письмо с требованием принять товар обратно и вернуть уплаченные за него деньги;
      • накладную на возврат товара. Можно использовать форму ТОРГ-12 с пометкой «возврат». В этой накладной указывается та же цена товара, что и в накладной продавца.
      • Поставщик — плательщик НДС, приняв товар обратно, в течение 5 календарных дней выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру (КСФ) Письмо Минфина от 01.04.2015 N 03-07-09/18053 .

        Счета-фактуры, выставленные при отгрузке и последующем возврате товаров, регистрируются так:

        glavkniga.ru