Харьков отдел по защите прав потребителей

Уголок потребителя

полезная информация, адреса и телефоны, защита прав потребителя

‘Уголок потребителя’ должен быть у каждого предпринимателя.

Все предприниматели, продающие товары или оказывающие услуги населению обязаны предусмотреть размещение на своей площади стенда «Уголок потребителя».

Уголок потребителя должен содержать следующее:

• — информацию о наименовании собственника, свидетельство о государственной регистрации субъекта предпринимательской деятельности;
• — книгу жалоб и предложений установленного образца;
• — адреса и номера телефонов органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей;
• — торговый патент, если деятельность подлежит патентированию по закону;
• — лицензию, если деятельность подлежит лицензированию в установленном законом порядке.

По требованию потребителя ответственный работник субъекта предпринимательской деятельности обязан предоставить ему для ознакомления Закон Украины ‘О защите прав потребителей’, санитарные нормы, ветеринарные документы, правила продажи отдельных видов товаров в соответствии со специализацией субъекта хозяйствования.

Справочно-информационные службы Харькова

Справочно-информационная служба 109

Справочно-информационная служба 1509

Справочная Контакт-центра 1552

Проверка наличия лекарственных средств в аптеках 1563

Заказ железнодорожных билетов 1550

Харьковское областное общество защиты прав потребителей Адрес: 61057, г. Харьков, ул. Сумская, 3, 1-й под., 2-й этаж Телефон: (057) 7315103 Факс: (057) 7312984

КП «Жилкомсервис», Центральная диспетчерская служба – 1562, 760-70-62, 730-72-28

ООО «Чистый дом», дезинфекция, дезинсекция и дератизация в помещениях и подъездах 717-56-85

Горячая линия для жалоб на качество автоперевозок 731-40-88

Телефон доверия Управления СБУ в Харьковской области 700-34-50 случаи, если вы стали жертвой коррупции и противоправной деятельности со стороны правоохранителей или чиновников

Телефонная линия Управления внутренней безопасности Службы безопасности Украины, для сообщений о правонарушении сотрудниками СБУ, круглосуточно 800-501-48-20

Экстренная психологическая помощь при ХОЦССМ, круглосуточно 705-04-69

Телефон доверия Городского центра социальных служб «Доверие» 705-61-67 с 9.00 до 18.00 кроме выходных

Автоматизированное бюро ремонта телефонов «Укртелеком» — служба проверяет исправность телефонной линии по номеру 1508, 369-1508 c мобильного

Аварийно спасательные службы Харькова

Спасатели МЧС, при пожаре 101

Государственная скорая медицинская помощь 103

Аварийная газовая служба 104, 733-30-04

Аварийная служба лифтов 756-51-01, 700-22-10

Частная скорая медицинская помощь 10603

Оперативно-спасательная служба Харькова 706-43-07

Транспортные услуги

Международный аэропорт Харьков, круглосуточно 775-53-57

Автовокзал № 1 пр. Гагарина, 22 732-65-04, 732-65-02

ЖД вокзал «Харьков Пассажирский», «Южный» 724-41-83, 724-37-16, 724-37-17

АК ‘Харьковоблэнерго’

Районные отделения энергосбыта (РОЭ) г.Харькова, адрес ул.Плехановская, 126/2

• Справочная т.737-68-85, 15-04, 0-800-500-413
• Северное РОЭ Дзержинский район т.739-56-45
• Салтовское РОЭ Московский район т.739-71-29
• Центральное РОЭ Киевский район т.739-56-38
• Восточное РОЭ Фрунзенский, Орджоникидзевский районы т.739-56-56, 739-56-57
• Южное РОЭ Коминтерновский, Червонозаводский районы т.739-56-37, 739-56-35
• Холодногорское РОЭ Ленинский, Октябрьский районы т.739-57-77, 739-57-71

Помощь переселенцам, беженцам в Харькове

Для решения вопросов, связанных с временным пребыванием в Харьковской области, а также оказания помощи переселенцам следует обращаться по телефонам:

Красный Крест (067) 579-42-63

Правительственная линия (080) 050-73-09

Call-центре помощи беженцам из Донбасса работают (080) 050-79-11

Телефоны «горячей линии» Харьков-Инфоцентр для помощи переселенцам из Луганской и Донецкой областей:
• +38 (093) 271-65-58 (Лайф)
• +38 (097) 713-87-97 (Киевстар)
• +38 (050) 933-17-35 (МТС)
• +38 (057) 720-99-33 (стационар)
Контакты с городской администрацией для решения вопросов, связанных с временным пребыванием в Харьковской области:
• по вопросам расселения семей в Харьковской области: (057) 705-23-88
• по вопросам временной и постоянной регистрации: (057) 340-93-10
• оказания помощи в трудоустройстве: (057) 714-96-31, 732-28-78
• формирования реестра объектов расселения семей: (057) 705-26-68
• главное управление пенсионного фонда в Харькове: (057) 716-71-02
• оформление выплат социальной помощи: (057) 705-26-90

objava.kharkov.ua

Куда жаловаться обиженным покупателям в Харькове

16 января 2012 г.







Новое ведомство – Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей – еще только создается. Где искать защиты, выяснял корреспондент «ВХ».

Без своего государственного защитника харьковчане уже четвертый месяц: процесс ликвидации управления начался еще в октябре 2011 года. Когда начнет функционировать новая структура – неизвестно.

– Мы заинтересованы в том, чтобы процесс реорганизации прошел как можно быстрее, но когда это будет – через неделю или через месяц – сказать сложно. Пока еще нет даже штатного расписания, – говорит и.о. начальника Госпотребинспекции в Харьковской области Владимира Нетудыхата.

Между тем многие харьковчане пребывают в растерянности: куда сейчас жаловаться на некачественные товары и услуги?

– Купила в магазине «сальце по-домашнему», дома развернула – а оно плесенью покрыто, – рассказывает наша читательница Антонина Сергеевна. – В магазине со мной просто не стали разговаривать. Отправилась я с этим заплесневевшим куском в Управление по делам защиты прав потребителей на Сумскую, 45, а там вместо вывески – объявление: потребителей не принимаем, ведомство ликвидируют.

– Не вижу проблемы – кроме нас существуют еще органы местного самоуправления – можно обращаться в горсовет, – советует Владимир Нетудыхата.

В Департаменте предпринимательства и потребительского рынка Харьковского горсовета сообщили: отдела по защите прав потребителей с нового года здесь нет, но жалобы от потребителей рассматривают, правда, помочь могут далеко не всем.

– Мы можем консультировать по вопросам защиты их прав; анализировать договоры, которые заключаются продавцами. А в случае выявления продукции ненадлежащего качества срочно информировать об этом территориальные органы по вопросам защиты прав потребителей, – объясняет заместитель начальника управления потребительского рынка Департамента Виктория Панова. – По жалобе мы выходим на проверки, но в нашей компетенции – контролировать правила организации торговли, а качество продукта и его соответствие сертификату мы проверить не можем, поскольку у нас нет лаборатории. У нас нет также возможности применить к нерадивым торговцам штрафные санкции.

К слову, жалоб от потребителей за последний месяц больше не стало, констатирует Виктория Панова. В Харьковском областном обществе защиты прав потребителей тоже не связывают наплыв посетителей с ликвидацией управления.

– Просто в праздники люди совершают больше покупок, – уточняет председатель общества Святослав Маслак.

vecherniy.kharkov.ua

Защита прав потребителей — дело рук не только самих потребителей

В минувшие выходные после посещения одного из харьковских магазинов одежды автора этих строк постигло разочарование: выбитая в чеке стоимость отличалась от указанной на ценнике на 83 гривни!

Продавец, глядя куда-то в сторону, заявила: реальная цена та, что в чеке, к тому же у вас дисконтная карточка (воистину нетленное изобретение маркетологов), скидка почти перекроет разницу.
Мысленно я уже просила жалобную книгу и писала заявление в инспекцию по правам потребителей, но… вспомнила о сладком для коммерсантов слове «мораторий». Ведь с лета прошлого года в Украине действовал запрет на проверки.
Однако, как, к сожалению, выяснилось позже, в данном случае потребитель в моем лице дал маху: будь я более осведомленной и настойчивой, отвоевала бы разницу в стоимости, так сказать, не отходя от кассы.

Предприимчивые, откапывайте совесть!
— На сегодняшний день мы уже осуществляем и плановые, и внеплановые проверки. В первом случае мы получаем тематические задания от Госпотребинспекции, во втором — действуем по письменному обращению жителей нашего региона, — рассказывает начальник Инспекции по правам защиты прав потребителей в Харьковской области Григорий Ломовских. — Депутаты Верховной Рады не проголосовали за продление моратория, и с конца июля мы начали получать из Киева разрешения на проверки субъектов хозяйствования.
Последние, к слову, не всегда допускают инспекторов на свою территорию, считая их действия незаконными.
— Вызывают юристов, те вступают с нами в прения, однако мы действуем только по согласованию с вышестоящими структурами, — отмечает Григорий Альбертович. — Надо признать, что за минувший год предприниматели расслабились, а некоторые, простите за выражение, совсем оборзели.
Жалуются харьковчане чаще всего на продукты питания — 60–70% от общего числа обращений. В частности, на торговлю просроченной молочкой и некачественными мясными изделиями. Старые методы обмана вновь актуальны. Так, в одном харьковском магазине под видом свиной вырезки продавали обрезки неизвестного происхождения: вся эта жуткая масса просто была завернута в тонкую красивую полоску мяса и расфасована.
Немало жалоб поступает на действия компаний-монополистов — «Харьковгаза», коммунальных предприятий сферы ЖКХ, а также «Укртелекома», «Укрпочты».
И весьма показательно, что растет количество обращений, связанных с торговлей на расстоянии, то есть через интернет-магазины.
— Сейчас люди пытаются сэкономить, и там действительно цены на 20–30% ниже. Но подержать в руках товар вы не можете, а судить по картинке очень сложно. А после получения товара оказывается, что изделие не соответствует описанию или некачественное. Как раз интернет-продавцы часто отказывают потребителям в обмене покупки или возврате денег. И проверять их, конечно, труднее, чем обычную торговую точку.
Случаев несоответствия цены на ценнике и в чеке также хватает. В торговых точках потребителю обязаны компенсировать эту разницу (если вы уже оплатили товар, а если еще нет, то продать по стоимости, указанной на ценнике). Если отказываются, сфотографируйте ценник, сохраните чек и обратитесь в инспекцию.
Стоит отметить, что эта структура может действовать только после получения письменного заявления от потребителя. В нем необходимо указать субъект предпринимательской деятельности, адрес, где эта деятельность осуществляется, а также приложить товарный чек. Места несанкционированной торговли инспекция не проверяет. Так что здесь покупатель сам должен осознавать свои риски.

Реформирование: год за свой счет и нехватка кадров
В период действия моратория жалобы потребителей отправлялись на рассмотрение в Киев, однако разрешения на проверки не выдавались. В целом более тысячи обращений харьковчан остались без внимания.
Вообще же на рассмотрение заявления отводится месяц, после которого потребитель получает четкий ответ: подтвердились факты нарушения его прав или нет.
— Мы работаем так, чтобы люди были довольны результатом. Им либо возмещают стоимость товара, либо делают замену. Это происходит в 80–90% случаев. Кроме того, если речь идет о продуктах питания, мы обязываем изъять всю партию некачественного товара, вернуть ее поставщику и предоставить нам соответствующие документы, — поясняет Григорий Ломовских. — Если же после проверки и составления акта предприниматель не хочет поступить в интересах потребителя, то накладываются штрафы. В этом случае, конечно, заявитель уже не получит компенсации.
В исключительных случаях срок рассмотрения продляется: может быть заминка с получением разрешения на проверку или из-за загруженности инспекторов.
В штате харьковской инспекции сейчас не хватает десяти сотрудников: в отделе торговли вместо десяти человек работает трое, в отделе услуг вместо пяти — двое.
Сейчас структура находится в процессе реформирования. Началась она болезненно: 20% штата сократили, остальные в течение года, пока действовал мораторий, находились в отпуске за свой счет (с сохранением рабочего места). Часть сотрудников тогда просто написала заявления по собственному желанию…
С 20 сентября полномочия по проверке всех точек, реализующих пищевые продукты (кафе, бары, рестораны, магазины, киоски) инспекция, как того требует закон, передала в новую структуру — Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Так что заявления харьковчан будут либо пересылать, либо сразу просить адресовать в эту службу. С одной стороны, инспекция разгрузилась, с другой — реально новая структура еще не заработала.
— Инспекция наша — одна из ветвей этой новой службы, — говорит Григорий Ломовских. — Она уже фактически создана. Был конкурс на должность начальника, но не до конца отработаны вопросы по штатной структуре.
Напомню, что речь идет о новом контролирующем органе, в котором будут объединены инспекция по правам потребителей, инспекция по контролю за ценами (она, кстати, была ликвидирована в 2010-м, потом вновь создана и наделена большими полномочиями в 2012-м, но так и не заработала), санитарно-эпидемиологическая, ветеринарная, фитосанитарная службы; также ему передадут часть полномочий агентства лесных ресурсов и пробирной палаты.
Фактически структура должна была заработать еще в прошлом году, но старт откладывали уже несколько раз. Очередная намеченная дата — 1 ноября, но и она весьма сомнительна.
— Хотелось бы, чтобы все быстрее заработало, — признается Григорий Альбертович. — А потребителей прошу быть все-таки по­внимательнее. Ведь у нас есть заявители, которые по нескольку раз наступают на одни и те же грабли. Проверяйте сроки годности, смотрите на целостность упаковки, требуйте выписывать чеки на рынке.

timeua.info

Закон Украины о защите прав потребителей

Скачать закон Украины о защите прав потребителей

Видео. Изменение в законе о «Защите прав потребителей.»

Общественная организация «Комитет защиты прав потребителей»

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей
04070 г. Киев, ул. Сагайдачного, 29-А
почта: kievcity_@ukr.net
факс: (044) 417-21-01, 463-70-32

Телефоны районных отделений г. Киев:

Голосеевский район 287-26-24; 287-42-97
Деснянский район 362-28-46
Дарницкий район 564-99-34
Днепровский район 559-58-00
Оболонский район 419-03-22
Подольский район 425-77-60
Печерский район 280-21-28
Соломенский район 207-39-31
Святошинский район 424-25-12
Шевченковский район 235-12-31

Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины.

Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей
95700 м. Симферополь, ул. им. газеты “Крымская правда”, 61
телефон: (0652) 48-44-66, (0652) 49-41-40

Винницкое областное управление по защите прав потребителей
21100 Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7
почта: vinuprzss@vc.ukrtel.net
факс: (0432) 39-96-45, телефон 39-99-55
факс: (0432) 60-06-45, телефон 66-13-44

Волынское областное управление по защите прав потребителей
43025 м. Луцк, пр-т Воли, 15
почта: volupr@privat-online.net
факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33

Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей
49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
почта: defence@a-teleport.com
факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87

Донецкое областное управление по защите прав потребителей
83055 г. Донецк, ул. Челюскинцов, 184
почта: Spogiv@mail.ru
факс: (062) 338-13-50, 335-36-49

Житомирское областное управление по защите прав потребителей
10014 м. Житомир, ул. Черняховского, 3
почта: pravsposh@zt.ukrtel.net
факс: (0412) 41-89-86

Закарпатское областное управление по защите прав потребителей
88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14
почта: uzss@ukr.net
факс: (0312) 61-63-74

Запорожское областное управление по защите прав потребителей
69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9
почта: zachist@zachist.zssm.zp.ua
факс: (0612) 64-75-12 (061)764-37-72

Ивано-Франковске областное управление по защите прав потребителей
76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
почта: ivfzah@ivf.ukrpack.net
факс: (03422) 2-48-66

Киевское областное управление по защите прав потребителей
01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6
почта: oblzahist@bigmir.net
тел: 279-92-62, 279-08-85

Кировоградское областное управление по защите прав потребителей
25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2
почта: foodlab@host.kr.ua
факс: (0522) 22-26-53

Луганское областное управление по защите прав потребителей
91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50
почта: uzss@gts.lg.ua
факс: (0642) 58-59-12

Львовское областное управление по защите прав потребителей
79000 г. Львов, ул. Чайковского, 20
почта: lvivspogivzachist@lv.ukrtel.net
факс: (0322) 72-28-63 телефон/факс: (032) 261-36-00

Николаевское областное управление по защите прав потребителей
54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58
почта: serp@mksat.net
факс: (0512) 36-83-44

Одесское областное управление по защит? прав потребителей
65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83
почта: ozpp@optima.com.ua
ф?кс: (0482) 22-61-68, 728-38-45

Полтавское областное управление по защите прав потребителей
36011 г.Полтава, ул. Пушкина, 16
почта: polouzps@ukr.net
факс(0532) 56-56-34

Ровненское областное управление по защите прав потребителей
33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5
почта: zaschita@rv.ukrtel.net
факс: (0362) 22-14-23

Севастопольское городское управление по защите прав потребителей
99011 г. Севастополь, ул. Балаклавская, 8
почта: udzpp@souz.sebastopol.ua
факс: (0692) 54-35-63, (0692) 54-02-09

Сумское областное управление по защите прав потребителей
40007 г. Сумы, ул. Харьковская,101
почта: sumprav@gcsms.com.ua
факс: (0542) 63-13-55

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей
46001 г. Тернополь, бул. Шевченко, 11
почта: tzahyst@bk.ru
факс: (0352) 52-32-16

Харьковское областное управление по защите прав потребителей
61022 г. Харьков, ул. Сумская,45
официальный сайт: www.zps.com.ua
почта: zps@aviti.net
факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Херсонское областное управление по защите прав потребителей
73000 м. Херсон, ул. Белинского, 15
почта: khpotreb@public.kherson.ua
факс: (0552) 26-32-67

Хмельницкое областное управление по защите прав потребителей
29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87
почта: uszps@rel.com.ua
факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55

Черкасское областное управление по защите прав потребителей
18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56
почта: spogivah@ck.ukrtel.net
факс: (0472) 37-25-82, (0472) 45-62-05

Черновецкое областное управление по защите прав потребителей
58000 г. Черновцы, ул. М.Заньковецкой, 4
почта: chuzps@chv.ukepack.net
факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02

Черниговское областное управление по защите прав потребителей
14005 г. Чернигов, пр. Мира, 49-а
факс: (04622) 699-526

www.atlasokon.com.ua

Управление по защите прав потребителей г. харьков

В какой стране красивее всего?

В России!А всё остальное-понты!

Областное управление по защите прав потребителей и Инспекцию по контролю за ценами закрыли в рамкахАлена Корниенко бывший сотрудник облуправления по защите прав потребителей Пришли, убрали, ушли — то есть, хвосты подчищаем.

Где родился, на Родине

А мне в Шри Ланке оч. понравилсь

В самой лучьшей.
которая мечта.
Не растраивайтесь такой просто не существует. )))
А вообщем все страны по своему хороши.
Но россия лучшая.

Думаю в России! Ведь Россия — 1\4 часть суши.

В любой стране можно найти хоть частичку красивого. Например, мне по-своему нравится каждая страна, в которой я была. И хочу побывать во многих странах заведомо зная, что в них много красивого. Но несомненно, самая красивая страна — Россия!

Харьковское областное управление по защите прав потребителей прекратило свои полномочия и теперь находится на стадии ликвидации. Вопросами, которые находились в ведении управления.

В Норвегии, там природу берегут!

А все красивы по своему

Там, где самые красивые девушки.

Областное управление по защите прав потребителей и Инспекцию по контролю за ценами закрыли в рамках админреформы, которая сейчас проходит в стране На Сумской, 45 областное Управление по защите прав потребителей располагалось много лет.

VELIKOBRITANIYA I MAVRIKIIY

Пожалуй пожалуй соглашусь с остальными по разнообразию Россия, Хотя беспорядок полный.

Красота в глазах смотрящего.

Где родился, там и сгодился!! ! Конечно же, Россия- самая лучшая страна! Вот как-бы нам всем вместе навести здесь, у себя дома порядок? ! Самое главное-.. жить в мире и любви. Всех виртуально обнимаю и заочно люблю!

Сразу видно в России живут настоящие патриоты своей родины!Я присоедтняюсь. Россия-лучшая страна!

Отдел защиты прав потребителей в сфере услуг и рекламы 057 . Время работы с 9 00 до.Фев 22, 2013, в дд л з захисту прав споживач в в Кривор зькому рег он головного Дн пропетровського областного управл ння.Отобразить карту, город Харьков, район.

И я присоединяюсь-Россия!

А мне еще в Канаде нравиться. .
как в песне поется «как в России», вот только тут красоту берегут.

Крым, Ялта Однозначно!

Не могу быть не патриоткой своей Родины, но Австрия-изумительно красивая страна.

Нспекц я зд йсню не лише захист прав споживач в, а викону функц ринкового нагляду, метою якого, вжиття обмежувальних корегувальних заход в з в дпов дним нформуванням про це громадськост щодо продукц .

В той, где живёшь. Беларусь. очень красивая. ЛЮБЛЮ РОДИНУ. ) на самом деле, просто иногда поражаюсь, как так может быть красиво. И чисто! Беларусь лучшая!!

Природа — Горный Алтай, красивые огни — Ласвегас. кому что нравиться.

РОССИЯ самая самая лучшая страна во всем МИРЕ.
Я её очень люблю.

Наша Раша, конечно.

Там, где нас нет.

Иски о защите прав потребителей могут предъявляться также по месту проживания потребителя или по месту причинения вреда или исполнения договора ч. 5 ст. 110 ГПК Украины

Олечка, ты такой хороший вопрос задала, мне очень
ответы понравились.
Стран хороших много, красоты в мире — немеряно,
но часто вдали от родных и близких
это отзывается восторгом только в мозгу, остаётся на фотоплёнке,
но не трогает душу,
потому что всё это не твоё и ты себя чувствуешь, как в музее,
где натянут канат или висит табличка: Руками не трогать!
Я много где бывала, и в США, и в Европе. Очень понравилась
Голландия, каналы её восхитительны, ухожен каждый дворик.
В Швеции и Финляндии — скалы и леса, в Норвегии — фьорды,
в Германии- чистота и вымощены гранитом все улочки, но
сердце не поёт. Всё равно ты там чужой, пришлый, поэтому
так тянет домой, и хочется, чтобы всё это было своё и дома!
http://rakurs.fotoplenka.ru/album249793/
http://rakurs.fotoplenka.ru/album253149/ — тут Германия
http://rakurs.fotoplenka.ru/album149029/ — тут Голландия
Я тебе желаю объездить весть мир. Всё увидеть своими глазами.

Беларусь! Потому что моя Родина. Посетив разные страны поняла, что на Родине лучше всего, это твой дом! Сравнивая с другими странами, там очень чисто и чувствуешь себя уютно (в своей тарелке).

В Италии, Рим потрясающий город! А еще Норвегия, особенно на севере
хотя каждая страна красива по своему.

В родной России, сомнений нет

Редко, кто побывал в Новой Зеландии, не задумался о ПМЖ в этом раю!))

Главное управление по защите прав потребителей Автономной Республики Крым. 95700 м. Симферополь, ул. им. газеты Крымская правда , 61.61022 г. Харьков, ул. Сумская,45.

Yaponiya — bez somneniya! Ya do sih por hozhy, kak v skazke, ne mogy poverit, chto tyt tak prekrasno! I lyudi i priroda, i otnoweniye lyudej k prirode i davnoztyam. No, ya dymayu, chto v kazhdoj strane mozhno najti miloe serdzy mesto. Italiya — chydesnaya strana, no v Yaponii serdze obretaet absolyutnoe spokojstvie.

Каждая страна имеет свои какие то прелести. Напримет, У нас в Узбекистане очень много древних городов где находятся памятники древней архитектуры, советую побывать.

Красивее там, где нас нет!А вообще мне Ялта очень понравилась(Это Украина)

В России,разумеется. (начинаешь это осознавать,когда находишься далеко от дома,от нашего никому не понятного менталитета и всего остального нашего.непонятного,необъяснимого. )
и Норвегия. прекрасные фьорды,снег

Я согласна с тем, что В России самая красивая природа, нигде в Мире больше нет страны, где бы были такие прекрасные поля, горы, реки. Говорю это абсолютно серьезно.

Законом о защите прав потребителе.

Доминиканская Республика. Остров Баунти существует.

А мне очень понравилось на о. Крит, там классно. Кто хочет посмотреть могу фотки скинуть)))))))))))))))))))

У меня по этому поводу несколько мнений.
первое-на родине,потому как привычнее и роднее.
второе-в новой зеландии.она такая разная!просто невозможно передать!если ехать backpaсk,то в зеландию.очень много интересных и просто красивых мест.(и никаких ядовитых тварей!змей вообщее нет!)
третье-наверное neverland где питер пэн жил.хотелось бы там побывать.

вот это зеландия на картинке.там вот видно и пальмы и елки и горы и океан все вместе!

Россия — 1/6 часть суши 🙂 А красота бывает разная.. . В Арктике тоже красиво

Адреса, телефоны и руководители управлений по защите прав потребителей Главное управление по делам защиты прав потребителей в Автономной Республике Крым.61022 г. Харьков, ул. Сумская,45 e-mail Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов.

В Италии, в Вероне. Там просто СУПЕР.

Там где нас нет.

В Финляндии и в Норвегии. Россия грязная страна.

В той, что ты не была))

Юридические услуги в Харькове, юридические консультации г. Харьков по вопросам приобретения недвижимости, получения кредитов.Защита прав потребителей гарантирована каждому физическому лицу государством.

Я была во многих странах европы и могу тебе сказать что каждая страна красива по своему!! архитектура в европе похожа. что в париже что в брюсселе.-18-19 вв. та же самая голландия красива своими каналами и кривыми домиками! так что не могук назвать самую красивую страну.

Спрашивает сын-червячок у папы-червяка:
— Пап, а пап, а почему мы живем в навозе, когда другие живут в персиках, яблоках и сливах?
— Да понимаешь, сынок, РОДИНА ЕСТЬ РОДИНА!

Во Франции! Недаром говорят: «Увидеть Париж и умереть!». Была там год назад и буквально влюбилась в это место! Скоро снова поеду! :)))))

Почему не открывают Египет? ведь очень хочется((((

Никто Египет не закрывал!
Есть всего лишь приказ Ростуризма. Вот этот самый приказ: http://www.russiatourism.ru/news/-33557065/ который всего лишь РЕКОМЕНДУЕТ туроператорам приостановить продажу туров в Египет! Они это и сделали, памятуя о том, что живём мы все в «демократической» стране и невыполнение «рекомендации» властей может обойтись очень дорого. При этом все прекрасно понимают, что к безопасности наших туристов этот приказ никакого отношения не имеет, всё в очень большие деньги упирается.
А ехать в Египет граждане России могут совершенно беспрепятственно. Регулярные рейсы Аэрофлота и EgypAir летают из Москвы в Египет каждый день, забронировать отель самостоятельно тоже труда не составляет. Да, самостоятельный тур обойдется дороже, чем купленный у туроператора. Да, на организацию такой поездки придётся потратить немного больше времени. Но если приспичило сильно прямо сейчас поехать на тёплое море (а доступной альтернативы Египту в это время года нет) , то сделать это можно и нужно.
Другой вариант — чартер из Киева или ппросту готовый тур от украинских ТО.
Кстати, вся Европа, включая Украину, благополучно отдыхает в Египте уже почти месяц.

Защита законных прав и интересов потребителей товаров,работ,услуг находящихся на территории Харьковской области.Устные и письменные консультации.ХООО Комитет по защите прав потребителей. Компания из Харькова.

У них военное положение. вам самим не страшно туда ехать?

По-моему там такая дикая страна, что за пределы отеля выходить страшно было и в хорошие времена. А учитывая что сейчас еще не сезон, то думаю в отелях с обслугой проблемы могут быть. Оно вам надо.

В египте все тихо и спокойно. меньше сейчас туристов это да но вся европа летает. беларусь с украиной тоже. +29 и офигенное красное море))

Если у вас такое нестерпимое желание попасть в этот гадюшник, едьте через Украину. Хохлы уже месяц туда туры продают, и говорят, что не дорого.

Можно и не искать. Вылетайте из Украины, г. Харьков. прямые вылеты в Шарм, Хургаду. Вам дешевле доехать, долететь в Харьков. Заказ туров — [email protected] или в аську 197727865. или скайп — vlad.akters. Цены на туры в поиске туров — http://www.ak-ters.com.ua/index.php?page=poisk (город вылета можете выбрать — Харьков)

Этот же иск в праве на основании диспозитивности в Ваших интересах подать территориальное управление по защите прав потребителей ул. Сумская, д. 45, г. Харьков, тел. 700-39-65 .

Между прочим аэрофлот летает только в каир и хургаду. и кстати в хургаду один раз в неделю и то это считается промежуточной остановкой. И еще, стоимость билета будет очень дорогой!! ! Я лучше поеду в делюкс отель в турцию, причем на неделю можно улететь от 30 тысяч и выше!! !
И еще хочу добавить, после того приказа вышло еще одно заявление от ростуризма о запрете полетов:
30 Января 2011
ЗАЯВЛЕНИЕ
Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках
российских туристов в Арабскую Республику Египет
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации и Федеральное агентство по туризму в связи с возникновением в Арабской Республике Египет (далее — Египет) угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их имуществу, заявляют.
1. В Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации.
Согласно статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.
Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января 2011 года №13.
2. В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.
3. Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации) , в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.
4. Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.
5. Рекомендуем органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

Для Вашей же безопасности.

Возможно в апреле откроют.

Он не закрыт. Просто туры не продают. Но есть множество других вариантов туда приехать, Вам уже писали.

Что делать если потерял гарантийный талон от планшета?

Теперь все же. не нужно терять

Общество защиты прав потребителей является общественным объединением граждан, которые объединились на добровольных началах с целью совместной деятельности по защите прав потребителей продукцииАдрес предприятия 61057, г. Харьков, ул. Сумская, д. 3.

Это не принципиально. Главное, чтобы можно было доказать факт покупки и его дату. Читай «Закон о защите прав потребителей»

Купи новое ЗУ, и заряжай им. Цена вопроса 200 р.

Кто дружит с географией.

Закон очень хорошо защищает права потребителя. Находитесь ли Вы в Днепропетровске, Харькове, Донецке или1 защиту своих прав управлением по защите прав потребителей в Днепропетровске, защита прав потребителей в Днепропетровске или в досудебном порядке

You are a dull-boy!

Здесь ссылка не открывается !
Проверь почту, я тебе её туда отправила! Надеюсь сработает. ) ) )
.
Но сначала открой именно этот сайт —————Белгород — Википедия ———тут кратко и обо всём
Это на тот случай если ты не получил моё письмо!

БЕ́ЛГОРОД, город, адм. центр Белгородской обл. , в 695 км к Ю. от Москвы, на высоком правом берегу р. Северский Донец, в обрывах которого обнажаются меловые породы («белые горы»). 338 тыс. жителей (2002). Основан для защиты русских земель от набегов кочевников. Впервые упоминается в 1237 г. , город с 1593 г. В 1941-43 гг. был дважды оккупирован немецкими войсками и сильно разрушен. Сохранились архит. памятники XVIII в. (Покровская церковь, Смоленский собор) , XIX в. (польско-литовский костёл, Спасо-Преображенский собор) . Музеи: худож. , краеведческий, диорама «Курская битва». Пр-во стройматериалов, маш-ние и металлообработка, пищ. пром-сть. Жел. -дор. узел. Белгород,
город, центр Белгородской области РСФСР. Расположен на правом берегу Северского Донца, в узле железных дорог Москва — Харьков и Купянск — Брянск. Б. — главный экономический и культурный центр области. 151 тыс. жителей (1970; 34 тыс. в 1939, 72 тыс. в 1959).
Б. впервые упоминается как населенный пункт в 1237. Около 1596 становится городом-крепостью, центром Белгородской черты против крымских татар. Советская власть установлена 26 октября (8 ноября) 1917. В годы Великой Отечественной войны 1941-45 в районе Б. в июле — августе 1943 происходили ожесточенные бои советских войск с немецко-фашистскими захватчиками (см. Курская битва 1943). Важнейшие отрасли промышленности: производство стройматериалов, машиностроение и пищевая. Производство стройматериалов представлено крупным цементным заводом, вырабатывающим цемент высоких марок, асбестоцементным (асбоцементные трубы и кровельный шифер) , мелоизвестковым (строительная известь и мел для парфюмерной, стекольной, резиновой, и металлургической промышленности) комбинатами. Введена в действие (1966) слюдяная фабрика. Машиностроение: котлостроительный завод (энергетические котлы большой и средней мощности и трубопроводы высокого давления) , предприятия по ремонту транспортных средств и др. Строится (1970) завод режущего инструмента. Предприятия пищевой промышленности: плодоовощеконсервный, мукомольно-крупяной и мясной комбинаты и новые — витаминный комбинат и завод лимонной кислоты (крупнейшие в стране и Европе) . Крупная ТЭЦ, связанная с южной и центральной энергосистемами. Через Б. проходит газопровод Шебелинка — Москва.
В Б. — педагогический, технологический стройматериалов (с 1970) институты, филиалы Всесоюзных заочных политехнического, финансово-экономического и Харьковского сельскохозяйственного институтов, 6 средних специальных учебных заведений. Б. — центр научно-исследовательских и проектных работ по освоению Курской магнитной аномалии. Краеведческий музей. Драматический театр им. М. С. Щепкина (уроженца Белгородской области) , театр кукол, телецентр.

razviti-e.ru