NeBankir.Ru — советы клиентам банков

Всем нам известно, что для того чтобы получить кредит или кредитную карту, банку необходима информация о нас, как о будущем заемщике. Для этих целей в каждом банке придумана своя анкета-заявление, после заполнения которой, банк начнет свою проверку. На первый взгляд все анкеты выглядят одинаковыми и простыми в заполнении, однако правильно заполнить анкету-заявление на получение кредитной карты Сбербанка РФ сможет не каждый. В данном деле нужен путеводитель, который сможет по каждому пункту объяснить, что и как заполнять, так как в процессе заполнения анкеты для непосвященных людей может возникнуть масса вопросов. Сегодня этим путеводителем для вас буду я. Итак, начнем.

Приводить текст анкеты Сбербанка РФ не вижу смысла, так как все же большинство пунктов, таких как ФИО, дата рождения, контактная информация, место работы и т.д. вы сможете заполнить и без моих дополнительных наставлений. Лучше я расскажу вам несколько важных правил, следуя которым вы обязательно правильно и полно заполните анкету.

Начну я с первого правила заполнения любой анкеты – заявления – «следите за недопущением ошибок в процессе заполнения бланка». Допущенные ошибки могут негативно охарактеризовать вас и дать возможность усомниться в достоверности указанных данных, тем более, если будет указано, например, что у вас высшее образование.

Правило второе – «все поля в бланке нужно заполнять полностью». Иногда, конечно нам не хочется разглашать какие-либо факты, но в данной ситуации скрытие некоторых вещей не характеризует Вас в глазах банка, как человека, которому можно доверять. И из потенциального заемщика превратиться в клиента банка может уже не получиться. Поэтому все поля заполняйте максимально полно, не утаивая никакой информации.

Правило номер три заключается в том, что не нужно писать ерунды. Т.е. если Вы чего-то не знаете, лучше хорошо подумать или переспросить у кредитного специалиста банка. Вам всегда подскажут и помогут в заполнении.

С правилами заполнения анкеты заявления, вроде, разобрались. Теперь рассмотрим какие же существуют варианты подачи анкеты-заявления в Сбербанке РФ.

1) Предварительная заявка через интернет. На заполнение такой анкеты потребуется не более 10-15 минут. После анализа полученной информации, кредитный консультант свяжется с Вами для подробного описания вариантов кредитования, предоставления дополнительных инструкций и рекомендаций по получению кредита. Данный вид заявки удобен для тех, кто еще не определил для себя, какой вид кредитования будет наиболее выгодным, у кого нет времени бегать по офисам банка и заполнять анкеты-заявления.

2) Заполнение анкеты-заявления на получение кредитной карты в самом офисе Сбербанка. Вот тут то вам и понадобятся все вышеописанные правила, т.к. эта анкете потребует от вас подробной, полной и главное достоверной информации. После заполнения она попадет в кредитный отдел банка, где кредитный комитет примет окончательное решение о выдачи/не выдачи кредита.

Таким образом, какой способ подачи заявки на получение кредиты вы бы не выбрали, анкету заполнять в любом случае придется. И вот здесь самое главное отнестись к ней серьезно, как и к самому решению взять кредитную карту.

Мария Кшевицкая,

Как правильно заполнять заявление-анкету на ипотеку в Сбербанке?
Начну с того, что именно заявление-анкета на получение ипотеки в Сбербанке или любом другом банке является первым и основным документом, принимаемым к рассмотрению кредитным.

nebankir.ru

Кредитная карта онлайн

Если вы хотите получить кредитную карту, не обязательно посещать отделение банка: анкету-заявление можно заполнить на интернет-сайте. Рассмотрим, как эта процедура происходит и в какой степени процесс оформления кредитной карты переведен в онлайн-режим в разных банках.

Выбирая банк, обратите внимание на условия, которым должен соответствовать заемщик: у одних банков они мягче, у других достаточно жесткие. В любом случае помните, что мягкость требований неизбежно компенсируется «жесткими» ставками по кредиту. Внимательно сравнивайте условия обслуживания кредитных карт, отдельно останавливаясь на требованиях к заемщику, установленные выбранным вами банком. Эти требования изложены, как правило, на той же странице сайта, где предлагается онлайн-заявка на получение кредитной карты.

По сути, заявка на кредитную карту представляет собой анкету. Единой для всех банков формы не существует, однако в анкете практически каждого банка, предлагающего (хотя бы частичное) онлайн-оформление кредитной карточки, есть следующие пункты:
— фамилия, имя, отчество;
— пол;
— дата и место рождения;
— место регистрации и фактического проживания заявителя;
— место работы и стаж на текущем месте;
— ежемесячный доход после уплаты всех налогов.

Помимо этого, некоторые банки интересуются, являетесь ли вы его клиентом (заемщик по автокредиту, участник зарплатного проекта и т.д.), а также спрашивают, какую сумму вам хотелось бы занять. Рассмотрим, как обстоят дела с процедурой заявки онлайн на выдачу кредитной карты в разных банках, и с какими особенностями этого процесса предстоит столкнуться заемщику.

«Тинькофф Кредитные Системы»

Этот банк оказался «во главе списка» не случайно: именно он на сегодняшний день максимально перевел в Интернет процесс выдачи кредиток. Все, что нужно сделать потенциальному заемщику «Тинькофф», — это заполнить онлайн-заявку («оформить карту за 5 минут») на сайте банка. Состоит она из следующих разделов:
— основные данные (ФИО, дата рождения, регион проживания, контактные телефоны);
— паспортные данные;
— сведения о доходе;
— информация о работе;
— дополнительные данные.

После этого заявка будет рассмотрена, а карточка (при принятии положительного решения) придет к вам по почте — или, по вашему желанию, вместе с представителем банка, если вы захотите каких-либо личных консультаций (но не во всех населенных пунктах).

Максимальный кредитный лимит по карте «Тинькофф» — 300.000 рублей. Конкретная цифра, как заверяет официальный сайт банка, регулярно пересматривается — надо полагать, в зависимости от материального положения клиента, которое имеет обыкновение изменяться.

Альфа-Банк

Этот банк предлагает достаточно простую анкету — она состоит из нескольких разделов (включая сведения о доходе и информацию об иных карточных счетах, открытых в Альфа-банке). Экономя время клиентов, банк сразу выдвигает требования к заемщикам, которые обязательны для принятия к сведению перед тем, как приступить к процедуре оформления онлайн-заявки на кредитную карту. В качестве одного из требований выдвинута «постоянная регистрация, место проживания и работы в регионах присутствия Альфа-Банка».

В отличие от «Тинькофф», собственно процедура заявки переведена в онлайн лишь частично: после отправки заявления клиенту позвонит сотрудник банка и прояснит детали, существенные для принятия решения об эмиссии кредитной карты. Чтобы клиенту было удобнее, «Альфа-Банк» просит указать в заявке время, в которое человек готов поговорить с менеджером. Дальнейшая процедура стандартна: карточка приходит по почте или в выбранное отделение банка.

Сбербанк

В борьбе за клиентов этот банк пошел еще дальше, чем прогрессивные конкуренты: он предлагает оформить онлайн-заявку не только на кредитную карту, но и на кредит наличными.

Форма заявки едина для обоих продуктов, и пунктов в ней относительно немного. Помимо традиционных ФИО, пола, даты рождения, номера мобильного телефона и места фактического проживания и регистрации, банк просит заявителя указать стаж работы на текущем месте и размер ежемесячного дохода после уплаты всех установленных налогов. Размер кредитного лимита заемщик тоже волен выбирать – разумеется, есть верхняя планка, и составляет она 700.000 руб. (для кредита наличными). Впрочем, линейка кредитных решений у «ХКФ» достаточно гибка: заемщик может получить и «малый» кредит (до 75.000 руб.), представив в банк всего два документа – паспорт и, например, водительские права или страховое свидетельство.

Сроки принятия решения о выдаче кредита – от 30 мин («мини-кредит» до 75.000 руб.) до 5 дней (кредит на сумму до 700.000 руб.). В случае отказа в эмиссии карты, утверждает банк, заявителю будет предложен альтернативный вариант кредитно-финансовой помощи.

Впрочем, такая готовность пойти навстречу клиенту не означает перевода всей «карточной» процедуры в онлайн. После заполнения интернет-анкеты заявителю по-любому придется подойти в банк с пакетом документов.

www.zanimaem.ru

Как оформить кредитную карту правильно и быстро: рекомендации специалистов

В условиях кризиса лучше обращаться за открытием кредитной карты в крупный банк, это значительно повысит шанс на одобрение заявки.

Для получения кредита можно обойтись лишь анкетой-заявлением по форме банка, паспортом и справкой о доходах.

Онлайн-заявка на кредитную карту имеет множество положительных сторон:

• возможность в спокойной обстановке ознакомиться со всеми предложениями;
• экономия времени и сил, затрачиваемых на дорогу;
• отсутствие очередей;
• быстрые сроки подтверждения и выпуска карты.

Cравнить кредитные карты банка.



Лучший выбор туриста! Накапливайте мили при помощи кредитной карты и обменивайте их на билеты любых авиакомпаний.



Кредитная карта с cash back до 3% на АЗС — настоящая находка для автолюбителей:

• cтрахование при выезде за рубеж;
• подвоз топлива;
• эвакуация автомобиля при ДТП;
• такси в случае ДТП;
• скидки до 20% на аренду автомобиля в России и за рубежом.

Условия и тарифы.



Премиальная дебетовая карта позволит подчеркнуть ваш статус и откроет новые привилегии:

• cash back до 10% во всех ресторанах, кафе и барах по всему миру;
• 0% комиссия при переводах в любой валюте;
• 0% комиссия при снятии наличных в любых банкоматах;
• бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов.

Где можно оформить карту?



При выборе кредитной карты рекомендуется обращать внимание на бонусные программы. Лучшие карты часто «укомплектованы» выгодными предложениями, например cash back или программами лояльности в компаниях-партнерах.

Согласно исследованиям рынка банковских продуктов, одним из самых востребованных у клиентов предложений являются кредитные карты. Если еще десять лет назад население предпочитало потребительские займы, то сейчас многие выбирают именно «кредитки». Это объясняется универсальностью пластиковых карт: удобнее расплачиваться, почти все банки предлагают срок беспроцентного кредитования и возобновляемую кредитную линию при условии своевременного погашения предыдущей.

Что же нужно для оформления кредитной карты, как получить высокий лимит и что учесть при оформлении? Об этом — в нашей статье.

Можете ли вы оформить кредитную карту? Требования к заемщикам

Чтобы банк одобрил вам выдачу пластиковой кредитной карты, нужно выполнить ряд условий:

• Во-первых, заемщик должен быть гражданином РФ и его возраст должен соответствовать требованиям банка (обычно от 21 года до 60 лет), кроме того у него должна быть постоянная регистрация и место трудоустройства.
• Во-вторых, у заемщика должна быть либо «положительная» кредитная история, либо ее полное отсутствие. Во многих случаях банки оформляют карту с кредитным лимитом, если у клиента уже есть один займ, например, автокредит, по которому не было просрочек платежей. Еще одно важное условие — затраты на погашение всех кредитов не должны превышать 30% от официального дохода заемщика.
• В-третьих, заявитель должен предоставить сотрудникам организации необходимые документы — оформить кредитную карту в солидном банке без пары-тройки документов не получится.

Таким образом, оформить кредитку может практически любой трудоспособный и официально трудоустроенный человек.

Какие документы нужны для оформления?

Простое правило кредиторов гласит — чем больше документов предоставил заемщик, тем больше к нему доверия, тем большие возможности кредитного лимита ему открыты. Так, для получения минимальной суммы по кредитке можно обойтись лишь анкетой-заявлением по форме банка, паспортом и, например, водительским удостоверением. Если же клиент рассчитывает на более значительную сумму займа, то ему следует представить справку о доходах 2-НДФЛ, копию документа права собственности на автомобиль, подтверждение наличия дополнительных доходов — словом, все документы, которые указывают на платежеспособность.

Как повысить вероятность выдачи кредитной карты?

Чтобы войти в число счастливых обладателей кредитной карты, стоит избегать распространенных ошибок, которые допускают заявители при подаче пакета документов в банк.

• Указывать заведомо ложную информацию о месте работы. Проверить эту информацию сотрудникам банка не составит труда.
• Преувеличивать свои доходы. Эти данные тоже легко проверить, к тому же, даже получив одобрение банка на слишком высокий для вас лимит, вы рискуете не погасить платеж в срок.
• Скрывать кредитную историю (банк о ней все равно узнает из БКИ). Наличие хорошей истории является весомым плюсом в глазах кредитора, даже более значимым, чем отсутствие кредитов вовсе. Если все платежи по нынешнему или прошлому займу были сделаны в срок — то вы выглядите благонадежным плательщиком.
• Подавать заявку на очередной кредит, если у вас уже открыто более 3 кредитов.

Кроме того, стоит указать наличие дополнительных источников дохода, если они есть. Как мы уже говорили, от полноты пакета документов, подтверждающих вашу кредитоспособность, зависит лимит по карте.

Порядок, сроки и стоимость оформления кредитной карты

Всего три простых этапа — и вы счастливый обладатель кредитки.

Этап 1

Вы заполняете заявку на кредит. Для этого не обязательно ехать в отделение банка, многие организации предоставляют возможность онлайн-подачи заявления.

Этап 2

После отправки заявки по Интернету обычно проходит от нескольких часов до пары дней, затем вам звонят представители учреждения и приглашают приехать в офис с пакетом необходимых документов (как мы уже говорили, это может быть как паспорт и водительское удостоверение, так и более полный набор подтверждений вашей платежеспособности). Проверка бумаг занимает от часа до недели, в зависимости от банка и количества представленных вами справок.

Этап 3

После одобрения заявки вы можете либо приехать за своей карточкой в банк, либо заказать доставку карты курьером или по почте. Услугу доставки кредиток предоставляют лишь некоторые кредитные учреждения («Ситибанк», «Бинбанк», «Тинькофф Банк» и др.). После этого карту необходимо активировать либо в банкомате, либо при помощи консультанта call-центра. Пока она не активирована — вы не несете никакой ответственности перед кредитором.

При оформлении обычной кредитки от момента подачи заявки и до получения желанного пластика на руки проходит от 3 до 7 дней. Некоторые банки предлагают «моментальные» кредитные карты, в этом случае время ожидания сокращается до нескольких десятков минут. Однако процентная ставка будет довольно высокой (более 35%), а кредитный лимит — низким, что вполне объяснимо желанием банка снизить риски.

Стоит отметить, что большинство банков не берет денег за выпуск карты. Обычно клиент оплачивает только ее годовое обслуживание.

Как оформить карту: онлайн или в отделении банка?

На сегодня активно практикуется три способа оформления кредитной карты. Разберем подробнее плюсы и минусы каждого варианта:

Карта по почте. В один прекрасный день вы обнаруживаете в вашем почтовом ящике сюрприз — нежданную кредитную карту. Заявку на ее получение вы никогда преднамеренно не заполняли. Такие карты не рекомендуется активировать. Обычно они крайне невыгодны: у них короткий грейс-период (или его вообще нет), а процентная ставка максимальная. Чаще всего данная карта является невыгодным приложением к ранее взятому потребительскому кредиту, в договоре на который мелким шрифтом (вы его, естественно, не прочитали) было написано, что, подписав документ, вы соглашаетесь на оформление этой самой карты.

Карта онлайн. Вы заполняете заявку на оформление кредитной карты онлайн (например, на сайте банка или его партнеров), банк ее одобряет (об этом вы узнаете из смс, телефонного звонка или из электронного письма от банка) и доставляет кредитку прямо вам в руки — курьером — либо предлагает заехать за ней в ближайшее отделение банка. Недостатков этот способ не имеет. Однако вариант с курьерской доставкой может таить в себе «подводные камни». Некоторые банки требуют за данную услугу денежное вознаграждение. Так что прежде, чем заказывать доставку, убедитесь, что она бесплатна.

Оформление карты в банке. В этом случае вам придется несколько раз посетить банк: для заполнения заявки, подачи документов и получения карты. Среди плюсов — возможность обсудить подробно детали договора с сотрудником банка.

Какой вариант подойдет вам? Если отделение банка находится рядом с домом или работой и у вас есть время на посещение кредитного учреждения вне часов пик (например, с 15.00 до 16.00) в будний день, то последний вариант будет оптимальным. Вы в спокойной обстановке обсудите с сотрудником кредитного отдела все нюансы получения карты и ее выбора. Во всех остальных случаях рекомендуем предпочесть вариант онлайн-оформления — он значительно сэкономит ваше время.

В каком банке оформить кредитную карту?

Мы обратились за комментарием к эксперту отдела кредитования «ЮниКредит Банка» — банка, в последние несколько лет неизменно входящего в первую десятку лидеров:

«Получить кредитную карту совсем не сложно, эта услуга сейчас может быть предоставлена практически любым банком. Однако условия могут существенно различаться. Например, не всегда с кредитной карты возможно делать переводы на другие карты, не все банки дают выписку для посольств о состоянии счета по кредитной карте. В «ЮниКредит Банке» можно осуществлять переводы онлайн или через банкомат с кредитной карты любой программы. Если вы оформите кредитную карту у нас, выписку можно будет получить не только в отделении банка, но и по электронной почте. Также все банки устанавливают разные лимиты: где-то можно получить до 600 000 рублей заемных средств, а где-то только 150 000. У нас кредитный лимит может быть изменен по желанию клиента как в большую, так и в меньшую сторону — без переоформления карты. Это возможно не ранее чем через 3 месяца после получения кредитной карты и по согласованию с банком. Для этого потребуется обратиться в одно из наших отделений и заполнить Заявление на изменение кредитного лимита. Вопрос решается в течение 5 дней. В случае увеличения лимита могут быть запрошены документы, подтверждающие ваш доход.

Мы оформляем кредитные карты платежных систем Visa и MasterCard со ставками от 25,9%. Сравнить условия по разным картам можно на нашем сайте, воспользовавшись соответствующей функцией. Там же вы можете оформить онлайн-заявку на выпуск карты и получить комментарий наших специалистов относительно того, где и когда она будет выдана».

P.S. На сайте «ЮниКредит Банка» предусмотрена возможность сравнения кредитные карт. Сервис позволит наглядно оценить преимущества каждого предложения и выбрать наиболее подходящее.

Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1 на осуществление банковских операций выдана 22.12.2014

Приведенные в статье данные по ставкам и условиям банков актуальны на октябрь 2017 года. Информация не является публичной офертой

www.kp.ru

Заявление анкета на кредитную карту

• Автострахование
• Жилищные споры
• Земельные споры
• Административное право
• Участие в долевом строительстве
• Семейные споры
• Гражданское право, ГК РФ
• Защита прав потребителей
• Трудовые споры, пенсии
• Главная
• Кредитная карта пришла по почте. Активировал — заключил кредитный договор?

Иногда заемщики обращаются в суд с требованиями признать кредитный договор незаключенным (или недействительным), ссылаясь на то, что в письменной форме договор с банком не заключался, все существенные условия кредитного договора до истца не доведены.

Но, как правило, суды приходят к выводы о соблюдении письменной формы кредитного договора, указывая на то, что между истцом (заемщиком) и ответчиком (банком) состоялся обмен документами. В ответ на заявление заемщика о предоставлении кредита, банк открыл клиенту счет и выслал по почте на его имя кредитную карту, которой истец и воспользовался – активировал ее и снял денежные средства. Таким образом, офертно-акцептная форма свидетельствует о заключении договора в письменной форме (имела место быть оферта в порядке ст. 435 ГК РФ и акцепт согласно статье 438 ГК РФ).

Оферта клиента банка

Оферта, т.е. предложение заключить кредитный договор на определенных условиях может исходить от клиента банка, который, как правило, используя стандартный формуляр банка с заранее изложенными там условиями, просит предоставить ему кредит, выдать кредитную карту и т.д. Как указывалось, акцептом банка будут считаться действия по открытию счета и предоставлению кредита.

Оферта банка

Предложение заключить кредитный договор (оферта) может исходить и от банка.

Как правило, банк предлагает заключить договор путем предоставления клиенту кредитной карты, которая отправляется последнему по почте. Однако в оферте должны содержаться все существенные условия, на которых банк предлагает гражданину кредитоваться. Сама по себе карта, конечно, не содержит никаких условий, в частности, о полной стоимости кредита, о взимаемых комиссиях, штрафных санкциях и т.д. Но следует учитывать, что подобные существенные условия кредитного договора, скорее всего, были доведены со сведения заемщика ранее, т.е. предполагается, что потребитель в момент активации карты не мог не знать об условиях кредитования, в подтверждение чего банк должен представить доказательства.

Заключение кредитного договора в офертно-акцептной форме. Судебная практика

Например, суд указал, что получение и активация кредитной карты свидетельствует об акцепте оферты банка

Из материалов дела судом установлено, что в феврале 2008 года Б. согласовала получение денежных средств по карте, получила карту по почте, после чего произвела 11 августа 2008 года активацию этой карты и получила деньги.

Судом установлено, что истица, получив от ответчика (банка) неактивированную карту (оферту) приняла предложение банка и, активировав данную карту, получила денежные средства — кредит на предложенных банком условиях, что является в силу приведенной нормы закона акцептом.

При данных обстоятельствах, когда предложения ответчика заключить договор были приняты истицей в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, следует признать, что между сторонами был заключен кредитный договор, поэтому приведенное в иске основание о несоблюдении письменной формы сделки, влекущее её ничтожность, следует признать не состоятельным (Апелляционное определение Кызылского городского суда РТ от 31 августа 2012 года).

Рассматривая другое дело, суд пришел к следующему.

Единый документ при заключении кредитного договора сторонами не подписывался. Однако условия кредитного договора предусмотрены в его составных частях: Заявлении-Анкете, Общих условиях выпуска и обслуживания кредитных карт Банка и Тарифах Банка. Заемщик активировала кредитную карту, следовательно, кредитный договор с банком считается заключенным в офертно-акцептной форме.

Суд установил, что между банком «Тинькофф Кредитные системы» и Ч.М.В. был заключен договор о выпуске и обслуживании кредитной карты.

В соответствии с договором действия Банка по выпуску кредитной карты являются акцептом оферты клиента-предложения клиента Банку заключить с ним договор на основании оформленного и подписанного им Заявления-Анкеты. Датой начала действия договора является дата активации Банком кредитной карты. Активация производится Банком на основании волеизъявления клиента в соответствии с Общими условиями.

Заемщик активировала кредитную карту, следовательно, кредитный договор с банком считается заключенным (Апелляционное определение ВС РБ от 04 декабря 2012 года по делу №33-13850/2012).

Другие примеры из судебной практики

Заемщик выразил согласие с тем, что условия предоставления, возврата и оплаты кредита с использованием банковской карты будут определены в действующих в банке Общих положениях, Условиях и Тарифах.

Из заявления заемщика видно, что она выразила свое согласие с тем, что условия предоставления, возврата и оплаты кредита с использованием банковской карты будут определены в действующих в ЗАО «Банк Русский Стандарт» стандартных формах (формулярах), каковыми по своей сути являются упомянутые в судебном решении Общие положения, Условия и Тарифы.

Из предоставленных банком записей телефонных переговоров заемщика с сотрудниками кол-центра банка следует, что она была осведомлена о процентной ставке по карте.

Сам по себе избранный Банком способ доведения информации об изменении Тарифов (посредством размещения на стендах в офисах банка и на его веб-сайте в сети Интернет), законодательству отнюдь не противоречит.

Само же по себе утверждение новых Условий и Тарифов по картам не может расцениваться как акцепт Банка на иных условиях (Определение Свердловского областного суда от 20 ноября 2012 г. по делу N 33-13689/2012).

В другом случае, суд также пришел к выводу о заключении договора с банком, указав следующее.

Банк, получив предложение заемщика о предоставлении ей кредита и карты (оферту), изложенное в заявлении, акцептовал его, открыв на имя заемщика счет, что свидетельствует о заключении договора в письменной форме.

Судом установлено, что заемщик обратилась банк с заявлением о предоставлении ей потребительского кредита и карты «Русский стандарт».

Факт ознакомления и согласия с Тарифами и Условиями, а так же получения на руки копии заявления подтвержден подписью истца в данном заявлении.

В заявлении истцом также указано, что она понимает и соглашается с тем, что акцептом ее предложения о заключении Договора о карте, изложенной в заявлении, Условиях по картам и Тарифам по картам, являются действия Банка по открытию ей счета карты.

Банк, рассмотрев оферту истца о заключении Договора о карте, акцептовал ее, а именно открыл на имя заемщика счет. Таким образом, был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты (Апелляционное определение Ленинского районного суда г. Курска от 14 сентября 2012 года по делу №11-290/8-2012)

. еще из судебной практики

Заявление в банк о заключении кредитного договора и договора об обслуживании карты, открытии банковского счета является офертой, действия банка по открытию счета и зачислению денежных средств акцептом оферты.

Суд установил, что истец просила в заявлении банк заключить с ней кредитный договор и договор об обслуживании карты, открыть банковский счет. В данном заявлении также было указано, что подписанное истцом заявление следует рассматривать как оферту. В заявлении указано, что истец уведомлен о том, что активация карты является подтверждением согласия с тарифами, истец вправе не активировать карту в случае несогласия с тарифами. Факт ознакомления и согласия истца с условиями и тарифами подтверждается подписью в заявлении. Кредитная карта с установлением лимита овердрафта получена истцом по почте и активирована. С учетом изложенного, суд пришел к выводу о том, что заявка истца являлась офертой, а акцептом являлись действия Банка по открытию счета и зачислению денежных средств (Апелляционное определение Рубцовского городского суда Алтайского края от 17 августа 2012 года по делу № 11-161/12)

По другому делу суд второй инстанции пришел к следующему выводу.

Письменная форма кредитного договора соблюдена, так как на основании предложения клиента (оферты) банк акцептовал оферту на заключение договора о карте, выпустив на имя истца карту, открыв ему счет, направив карту заемщику по почте.

Установлено, что истец обратился в КБ «Ренессанс Капитал» с предложением о заключении договоров, содержащим предложения (оферты) о заключении с ним договора предоставления потребительского кредита и договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты.

Из предложения банку следует, что моментом одобрения (акцепта) Банком предложения Клиента о заключении договора о карте будет являться момент совершения Банком действий по открытию счета по карте. На основании поданного клиентом предложения (оферты) банк акцептовал оферту истца на заключение договора о карте, выпустив на имя истца карту, открыв ему счет, направив карту по почте в адрес истца. Таким образом, при заключении оспариваемого истцом договора письменная форма кредитного договора соблюдена (Апелляционное определение Костромского областного суда от 25 апреля 2012 г. по делу N 33-520А)

Вернуться к обзору судебной практики: Возврат банковских комиссий по кредитному договору, куда вошли следующие статьи:

Законность отдельных видов банковских комиссий:

logos-pravo.ru