Защита прав потребителей в г. Тула
Защита прав потребителей в Туле осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Туле. В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно.
КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ ТУЛА
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОБЪЕДИНЕНИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.
Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.
Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.
Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.
potrebinforms.ru
Общество защиты прав потребителей Тульской области
К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Тульской области занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий
Для защиты интересов потребителей Роспотребнадзор Тульской области планирует и принимает меры по урегулированию отношений между продавцами (исполнителями услуг) и потребителями. Надзор и экспертизы выполняются в отношении продовольственной продукции, санитарных норм в организациях и на производстве, радиационной ситуации и здоровья граждан.
Получив заявление, Роспотребнадзор Тульской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.
Ответ вы получите через интернет или в письменном виде на почтовый адрес. На вашу жалобу может прийти отказ в рассмотрении (с изложением причин) также письмом или на электронную почту.
Написать жалобу в Роспотребнадзор Тульской области можно при нарушениях: — законодательства в банковском секторе; — санитарно-эпидемиологических норм; — в сфере торговли и услуг; — условий использования придомовой территории. Жалоба подается в письменном виде с указанием контактных данных гражданина и причин обращения. Также конкретно пересказывается суть дела. Предпочтительный объем жалобы — 1 лист.
Роспотребнадзор Тульской области сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Тульской области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Тульской области, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).
Название: Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области
Адрес: ул. Оборонная, 114, Тула, Тульская обл., 300000
www.jurinspection.ru
Защита прав потребителей в Туле и Тульской облас
Информация
Описание: Консультационный центр по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» Роспотребнадзора РФ Показать полностью…
Основные задачи центра: оказание консультаций по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, вопросам гигиенического воспитания и здорового образа жизни; о потребительских правах и способах их защиты.
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных домашних и иных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
Вы можете так же получить консультацию по:
г. ТУЛА по телефону 22-33-51, или прийти по адресу : г.Тула, ул.Мира, д.25 (двухэтажное зеленое здание, вход со двора, 1й этаж каб.№4 по коридору налево)
г. НОВОМОСКОВСК по телефону (48726)6-54-70, cons911@yandex.ru или прийти по адресу: г. Новомосковск, ул. Свердлова, д 42.
148 записей к записям сообщества
О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ
«НАТАЛИ ТУРС» И DSBW-TOURS
В связи с аннуляцией туров и приостановкой деятельности туроператоров «НАТАЛИ ТУРС» И DSBW-TOURSВ в Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб. Показать полностью… Созданный рабочий орган во главе с Руководителем Ростуризма будет осуществлять мониторинг сложившейся ситуации и вырабатывать направленные на защиту прав и законных интересов решения при участии представителей МИД России, Роспотребнадзора, Росавиации, Ассоциации «Турпомощь», а также общественных объединений туроператоров.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области», информирует туристов, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.
Важно. Потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.
Турист (его законный представитель) или иной заказчик вправе предъявить непосредственно страховщику туристической компании письменное требование о выплате страхового возмещения.
В требовании туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения, указываются:
— фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;
— дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
— номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
— наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности туроператора;
— информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
— размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
К требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик прилагают:
— копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных документов;
— копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
— документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
— договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа.
Страховая компания обязана удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов (страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, указанных выше).
Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения морального вреда В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуг прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Получить разъяснения по вопросам о правовых основаниях и порядке выплаты страхового возмещения возможно по телефонам Ростуризма: 8 (495) 607-36-02; 8 (495) 607-39-49, а также по телефонам Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области»:
в г. Туле 8 (4872) 22-33-51;
в г. Алексине 8 (902) 846-10-81;
в г. Новомосковске 8 (48762) 6-54-70;
в г. Суворове 8 (48763) 2-73-23;
в г. Щекино 8 (48751) 5-34-30;
в г. Ефремове 8 (48741) 6-53-86.
Продолжается тематическое консультирование по туристическим услугам и инфекционным заболеваниям за рубежом.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» напоминает о проведении с 25 июня 2018 года по 09 июля 2018 Показать полностью… года тематического консультирования граждан по туристическим услугам и инфекционным заболеваниям за рубежом. Любой интересующий вопрос по эпидемиологической ситуации за рубежом и мерам профилактики инфекционных заболеваний можно задать специалистам с 10:00 часов до 12:00 часов и с 13:00 часов до 16:00 часов по будням (кроме субботы и воскресенья) по следующим телефонам:
в г. Туле 8 (4872) 22-37-56, 22-33-51;
в г. Алексине 8 (902) 846-10-81;
в г. Новомосковске 8 (48762) 6-54-70;
в г. Суворове 8 (48763) 2-73-23;
в г. Щекино 8 (48751) 5-34-30;
в г. Ефремове 8 (48741) 6-53-86.
m.vk.com
Тула отдел защиты прав потребителей
Адрес нового сайта Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области:
www.71.rospotrebnadzor.ru
14.09.09
О ситуации по гриппу А(H1N1)
подробнее
09.09.09
О работе «общественной приемной» и «горячей линии» в августе 2009г.
подробнее
09.09.09
Информация о трудоустройстве выпускников медико-профилактических факультетов 2009 г. в органы и организации Роспотребнадзора
подробнее
09.09.09
Объявление о конкурсе на замещение вакантных должностей
подробнее
07.09.09
О ситуации по гриппу А(H1N1)
подробнее
04.09.09
Реестр уведомлений о начале предпринимательской деятельности
подробнее
04.09.09
Приказ №254 от 21.08.09 «О порядке приема и учета уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»
подробнее
27.08.09
О ситуации по гриппу А(H1N1) и мерах его профилактики
подробнее
25.08.09
О БАД к пище, не отвечающих требованиям законодательства РФ
подробнее
17.08.09
О ситуации в мире, России и Тульской области по высокопатогенному гриппу А/H1N1/
подробнее
17.08.09
О состоянии заболеваемости и мерах по профилактике сезонного гриппа и ОРВИ на территории Тульской области
подробнее
10.08.09
О работе «общественной приемной» и «горячей линии» в июле 2009 г.
подробнее
06.08.09
Вниманию руководителей туристических фирм и агенств!
подробнее
06.08.09
Обращение к населению: Чума в КНР
подробнее
04.08.09
О надзоре за алкогольной продукцией
подробнее
03.08.09
О работе общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Тульской области с 27.07.09г. по 31.07.09г.
подробнее
rpn.tula.ru
Уполномоченные органы по защите прав потребителей
Управление Росздравнадзора по Тульской области
Адрес: 300028 г. Тула, ул. 9 Мая, д. 1, каб. 301-304; 316-320
Тел.: +7 (4872) 25-15-36; 70-21-29
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: 300045 г. Тула, ул. Оборонная, 114
Тел. +7 (4872) 31-28-79
300028 г.Тула, ул.Мира, 25 (отдел защиты прав потребителей)
«горячая линия» (4872) 55-55-50 ( 10.00 до 16.00)
Министерство Здравоохранения Тульской области
Адрес: 300045 г. Тула, ул. Оборонная, 114 Г
Тел.: +7 (4872) 31-20-33; 24-51-30
Отдел лицензирования и контроля качества медицинской помощи
Адрес: 300045 г. Тула, ул. Оборонная, 114 А
Тел.: +7 (4872) 24-51-44
Адрес поликлиники
г. Тула, ул. Смидович, 20
г. Тула, пр. Ленина, 67/5
г. Тула, ул. Октябрьская, 22
г. Тула, ул. Октябрьская, 83
г. Тула, пр. Ленина, 112
Телефоны регистратур
+7 (4872) 65-61-50, +7 (980) 722-03-03, +7 (4872) 77-02-40, 8-800-200-63-84
stomatolog-tula.ru