РЕСО Гарантия — отзыв
Как сделать ОСАГО иногородним в СПб за час, когда все отказывают?
ВАЖНО! Обновление в конце отзыва
Не могу не написать отзыв о компании, которая совершила невозможное — сделала полис ОСАГО, когда все отказали.
Мы приобрели автомобиль и, по закону, даётся 5 дней на получение страховки. И 10 — на постановку на у ни в ГИБДД. Дальше штрафы.
Тут появляется нюанс — страховка делается в Санкт-Петербурге, прописка региональная, есть и СПб, но временная.
Соответственно, региональная — полис на авто около 6500, по СПб сумма вырастает до 17000 и нужен другой страхователь с пропиской.
Компаниям не выгодно делать, поэтому они не отказывают, так как не имеют права по закону, но заставляют ждать до 30 дней, а это — невозможность использовать автомобиль, и немалые штрафы в случае задержания на дороге.
Рассказывают истории, что сидит в Москве важный начальник и лично одобряет в день с 11 до 18 заявки всех регионов))) Абсурд в общем.
Не один раз почувствовала себя дураком, когда по телефону говорят — да, у нас все хорошо, приезжайте. А на деле обещают эти же 30 дней, потом показать машину на другом конце города и только потом, может быть. )
В общем, случайно зашли в Ресо возле дома, объехав весь город — Росгосстрах, Ингосстрах, Тинькофф, Альфа-Страхование, Гайден и т.д.
Было уже 20 вечера, сказали прийти в любой будний день с 11 до 18, очень милая женщина. В отличие от роботов «ничего не знаю, политика компании, ничего объяснять не буду» в других страховых.
На следующий день пришли и сделали без очереди в течение часа на 2 машины, т.к. у второй тоже заканчивалась страховка в Росгосстрахе, который отказался продлевать своё же.
Была уже другая женщина, но тоже очень милая, с человеческим подходам) Которая объяснила, что ничего не получает за оформление иногородних, но по факту — это плёвое дело, вбить в базу, она выдаёт коэффициент аварий (не знаю как назвать), документы сканируются и отправляются в базу, но никаких подтверждений не делается.
Словом, нервы были на пределе, но после Ресо удалось успокоиться.
Побольше бы таких адекватных сотрудников и компаний.
Два страховых полиса обошлись ровно вполовину меньше, чем в случае, если посчитали бы по Питеру.
Никаких допов, вроде страхования квартиры от потопов не впархивали)
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ НОЯБРЯ 2017
Страхование иногородних теперь возможно только в онлайн-форме.
Сайт РЕСО после заполнения ряда форм перенаправляет на РСА. Так вот, это максимально быстрый способ. Я решила, что это какое-то бесячее нововведение и попыталась оформить страховку через Росгосстрах (в Ренессансе вообще нельзя выбрать регион на сайте, хотя по закону они обяазын делать). После убитых нескольких часов я поняла, что и они перенаправляют в РЕСО И РСА.
Так вот, проще и быстрее все еще у РЕСО! И можно не боясь переходить на сайт РСА, отправлять им фото документов и спустя 20 минут оплачивать страховой полис. Это менее нерво- и времене-затратный вариант.
irecommend.ru
Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-Гарантия» в Санкт-Петербурге
Первый раз в жизни застраховала машину в РЕСО и последний. Наступил страховой случай по ОСАГО, ждала выплату — конечно же она приходит в последний день. ОК. Далее запрашиваю калькуляцию выплат по делу на почте cp@spb.reso.ru — приходит автответ, что письмо дашло и дальше ждите. :ок: сколько ждать? от кого что ждать?
Звоню в РЕСО в отдел выплат, оператор отвечает хамовато, но терпимо мол вот через 5 дней и. Читать далее
Первый раз в жизни застраховала машину в РЕСО и последний. Наступил страховой случай по ОСАГО, ждала выплату — конечно же она приходит в последний день. ОК. Далее запрашиваю калькуляцию выплат по делу на почте cp@spb.reso.ru — приходит автответ, что письмо дашло и дальше ждите. сколько ждать? от кого что ждать?
Звоню в РЕСО в отдел выплат, оператор отвечает хамовато, но терпимо мол вот через 5 дней и ответят
Если тезисно, то:
- не удобно всегда звонить спрашивать а как там дело с выплатами, почему не сделать на сайте? прозрачно — понятно.
- выплата в последний день +3 дня сам перевод идет от ЮР.лица к физ.
- отвечают на почту — РЕДКО, ОЧЕНЬ ЗАТЯГИВАЮТ ПРОЦЕСС ОБЖАЛОВАНИЯ.
- ужасно хамское отношение по телефону в колл центре. НО не у увсех мне из 4х только одна попалась такая хамка. остальные очень адекватно рассказывают и объясняют.
Являюсь клиентом компании на протяжении семи лет по различным программам страхования. Видел разное, многого не жду, но от такой наглости прямо монокль в чай уронил. В результате ДТ, в котором я являюсь пострадавшей стороной, задний бампер автомобиля подлежит замене (ориентировочная стоимость мероприятия, по самым скромным расчётам — 20 тыс. рублей). Однако обездоленные крохоборы в РЕСО, на пару со своими «независимыми» экспертами, решили, что 3600 рублей на весь банкет вполне достаточно. Комментарии, думаю, излишни, тем более, что на языке вертятся сплошь междометия и нецензурая брань.
Представитель компании не придумала ничего лучше, чем выступить в стиле «да мы о… ли, и что?!». Потрясающее жлобство, возведённое в систему. Моих денег это позорное предприятие больше не увидит, вот это точно!
Все началось с того, что я купил машину в 2012 году. С покупкой автомобиля я позаботился об ОСАГО и КАСКО и приобрел их в РЕСО-Гарантия. Кроме ОСАГО я купил и расширение. Три года подряд я покупал раз в год КАСКО,ОСАГО и расширение по ОСАГО. В принципе отказался от КАСКО исключительно только из-за того, что ставка увеличилась в два раза. Но при этом я продолжил пользоваться ОСАГО+расширение. В принципе меня еще два года все устраивало,я каждый год продлевал полис.
В общем у меня произошел страховой случай, в котором я показался не виноват. Обратился как обычно в центр выплат и вот тут то я удивился «доброте» компании РЕСО-Гарантия. В первую очередь, несмотря на полис от июня 2017 года виновника ДТП, меня попросили написать заявление о ремонте на СТО, т.к. РЕСО в срочном порядке, после того, как вступил в силу новый закон об ОСАГО, расторгнуло договоры с СТО, чтобы просто не отправлять на ремонт своих же клиентов. Как оказалось это был первый звоночек.
Далее «независимые» эксперты, осмотрели мой автомобиль снаружи и сделали заключение, что его нужно немного разобрать, чтобы понять внутренние повреждения. Записаться можно было только на будний день, при этому в вечернее время уже все было занято на неделю вперед, а записаться на следующую еще нельзя было. Со следующей недели запись была с первого рабочего дня, но записаться можно было только лично и внимание! с 9 до 17! Получается мне, чтобы записаться на удобное для меня время, нужно отпросится с работы! Все для людей! Спасибо РЕСО! А я был лояльный клиент! Я с вами был пять лет!
В общем это был не последний сюрприз! Пришло 01.04.2018 и мне следовало продлить полис. Будучи человеком ленивыми поехал все в тот же офис на Непокоренных. Пришлось подождать в очереди. Хотя при двух работках в офисе, второй был очень занят разговором по телефону. Видимо мое присутствие его очень раздражало, потому как с ним было очень неприятно общаться, начиная с того, что я хотел еще докупить расширение на второй автомобиль, на что мне было сказано, что пока не произойдет что-то, никто не думает о расширении. На что я ему сообщил, что ничего не произошло, просто я решил дополнительно застраховаться. Вообще, я шел в офис с мыслью купить ОСАГО+расширение и мини КАСКО, но очень заинтересованный сотрудник не в состоянии сделать несколько звонков и сделать полис для лояльного клиента! Что-то я немного отвлекла от повествования! В общем мне было сообщено сотрудником, что он мне не может продать сегодня полис со сроком действия с 02.04.2018 в связи с тем, что у меня слишком много страховых случаев (целых три!),по двум я признан виновным. В общем и сказал мне, что может он только с третьего числе сделать полис. Я его попросил мне отказать в письменном виде, на что он мне заявил, что он не отказывает, что со второго не сделает его! На что я встал и ушел! Спасибо!
Вы потеряли очередного лояльного к Вам клиента! Никому не советую эту страховую компанию! Такой подставы после пяти лет сотрудничества я не ожидал! Мало того, что хамоватый сотрудник не в состоянии позвонить менеджеру повыше, чтобы решить проблему клиента, так он еще и не в состоянии разговорить нормально!
www.banki.ru
Страховая компания «РЕСО-Гарантия»
Страховая компания «РЕСО-Гарантия» осуществляет свою деятельность по 104 видам страхования, а также имеет лицензию на перестраховочную деятельность. Приоритетными направлениями для компании являются автострахование (РЕСО-Гарантия ОСАГО и РЕСО-Гарантия КАСКО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности, грузов, ипотечное страхование, страхование жизни и путешественников.
Компания успешно работает на рынке страховых услуг 18 лет и за эти годы зарекомендовала себя как надежный партнер с высокой гарантией выплат по страховым случаям. Страховая «РЕСО-Гарантия» имеет разветвленную сеть филиалов и офисов продаж в крупнейших городах России. В компании работают более 19 тысяч агентов, а среди ее клиентов насчитывается около 5 млн. организаций и частных лиц. Крупнейшими клиентами компании являются Банк Русский Стандарт, ММБ, ООО «Дарья», ОАО «Вымпелком-коммуникации», «Протек», ФГУП «Космическая связь», «ММВБ», «Мариинский театр».
Страховая компания «РЕСО-Гарантия» является членом Всероссийского союза страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков и других специализированных организаций. Компания по праву занимает лидирующие позиции в сфере страхования.
Информацию о правилах страхования и тарифах «РЕСО КАСКО» и «РЕСО ОСАГО» можно узнать, позвонив по телефону или оставив заявку на нашем сайте.
Рассчитать стоимость полиса КАСКО и полиса ОСАГО в страховой компании «РЕСО» и оформить со скидкой до 10%.
Примеры расчетов КАСКО «РЕСО-Гарантия»
Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
У них скоростные выплаты, но цены.
5-го числа подал документы на выплату, а 6-го они уже выплатили мне все деньги. Случай мой был несложный — замена лобового стекла, я вставлял его за свой счет, а они компенсировали мне затраты. По КАСКО страхуюсь 6 лет, за это время разное случалось, но это реально первый раз, когда со мной рассчитались так быстро.
И все бы хорошо, но я никак не тяну их тарифы на КАСКО. В первый год новый автомобиль застраховал на 82 тысячи с лишним, во второй год они выставили мне счет на 84 тысячи, хотя страховая ценность автомобиля на 20% уменьшилась. Тут нельзя списать все на страховой случай, потому что думаю, что страховка в 82 тысячи уж точно покрывает их траты на мой ремонт у официального дилера (вышло тогда 26 тысяч). Короче, только из-за драконовских тарифов и сменил их.
Оплатили ремонт Форд Фокус
В РЕСО-Гарантии застраховал машину по Каско. Недешево, надо сказать, но оказалось полезно.
Выезжал с парковки гипера, битком она была забита, открыл дверь, смотрел, куда рулить, но все равно задел столбик, двери несладко пришлось. Позвонил в РЕСО, быстро дали направление, прошел осмотр. Ремонт сделали у дилера быстро. Только вот дверь ждать пришлось долго. Ну, а что делать? Сам виноват. А еще при покраске чуток с дефектом сделали они, но не страшно. В общем, сервис сработал на четверочку, но РЕСО на пять с плюсом! Страхуюсь у них дальше.
Алексей.
По ОСАГО отлично рассчитались
Попал в аварию. Виновник страховался по ОСАГО в РЕСО-Гарантия. Я поехал в центр выплат, заполнил все нужные бланки. Автомобиль осмотрели прямо на месте и я получил банковскую карту. Сумма «капнула» на карту через пару недель. Ее вполне хватило на ремонт.
Виктор Борисович
kasko78.ru
ОСАГО в РЕСО-Гарантия
Официальный партнер компании «ЭкспрессПолис» — страховая компания «РЕСО-Гарантия». У нас Вы можете купить ОСАГО РЕСО по самым привлекательным расценкам! Страховщиков на рынке СПб много, поэтому расскажем о том, почему Вам стоит обратить свое внимание на РЕСО ОСАГО.
Преимущества ОСАГО РЕСО
Сегодня купить ОСАГО «РЕСО-Гарантия» могут не только автовладельцы в СПб, но и собственники грузового и спецтранспорта, а также мотоциклов. Каждый клиент вне зависимости от вида транспортного средства в полной мере пользуется преимуществами:
- Круглосуточные бесплатные консультации специалистов страхования;
- Услуги эвакуатора по льготным расценкам для транспортировки поврежденного транспортного средства;
- Возможность купить ОСАГО «РЕСО-гарантия» в режиме онлайн ;
- Каждый клиент может воспользоваться сервисными услугами компании: скорая помощь, аварийный комиссар, техпомощь в пути.
В своей работе компания руководствуется правилами страхования, утвержденными Положением ЦБ РФ №431-П от 19.09.2014 г. «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с изменениями от 03.07.2015 г. В соответствии с правилами оформляется каждый страховой полис, а также сформулированы условия договора ОСАГО:
- Приведен полный перечень страховых случаев;
- Все условия страхования изложены понятными терминами;
- Для каждого транспортного средства норма износа устанавливается индивидуально;
- Описан порядок подачи заявления при наступлении страхового случая и указан точный срок обращения;
- Предусмотрена письменная форма подачи заявления;
- Разъяснен порядок выплаты компенсации пострадавшим в ДТП по вине держателя полиса ОСАГО, а также порядок расчетов между «РЕСО-гарантия» и пострадавшими;
- Приведены основания для отказа в выплате компенсации;
- Изложен порядок продления полиса ОСАГО.
Выплата компенсации после получения письменного заявления страхователя производится СК «РЕСО-гарантия» в срок от 7 до 30 дней. Деньги перечисляются на банковский счет собственника автотранспортного средства после подачи заявления и полного пакета документов, указанного в договоре. Сумма выплаты определяется по результатам экспертизы.
Расширенная страховка РЕСО ОСАГО
При ДТП наличие страховки ОСАГО у каждого водителя гарантирует всем пострадавшим получение компенсации, которую можно потратить на ремонт транспортных средств и лечение пострадавших. С 01.04.2015 г. наибольшая компенсация на каждое транспортное средство не может превышать порога в 400 тыс. руб., а также 500 тыс. руб. на каждого пострадавшего. С учетом действующих в настоящее время расценок на ремонт транспортных средств, а также цен на лечение, достаточно часто даже максимальных размеров компенсации оказывается недостаточно для полного возмещения причиненного ущерба. Разницу придется доплачивать уже из своего кармана.
Чтобы свести риск подобной ситуации к минимуму СК «РЕСО-Гарантия» предлагает страховые полисы ДСАГО. Эта страховка не входит в число обязательных, приобретается клиентами добровольно и по их собственной инициативе. Ее главное преимущество — это более высокий порог страховых выплат: до 1 млн. руб. Покупая стандартный полис ОСАГО РЕСО, Вы всегда можете дополнительно купить ДСАГО.
Точно так же, как и при оформлении ОСАГО, при подготовке договора ДСАГО в индивидуальном порядке производится учет стажа вождения клиента, категории его автотранспортного средства, возраста водителя и других важных параметров. В каждой страховой компании применяются свои тарифы на страховки ДСАГО, в «РЕСО-гарантия» Вы сможете купить полис на самых привлекательных условиях!
Оформление полиса ОСАГО РЕСО
Заказать и купить страховку ОСАГО РЕСО сегодня можно онлайн на сайте компании «ЭкспрессПолис». При этом Вы можете сразу же после покупки проверить подлинность своего полиса. Для этого достаточно обратиться на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), ввести данные полиса и сразу же удостовериться в подлинности документа. Все полисы в обязательном порядке регистрируются в базе РСА под своими номерами, вероятность ошибки полностью исключена!
Чтобы купить ОСАГО РЕСО, потребуются сведения из следующих документов:
- Паспорт клиента;
- Техпаспорт транспортного средства;
- Техосмотр;
- Водительское удостоверение.
Дополнительно могут потребоваться документы тех водителей, которых Вы намерены вписать в свой договор ОСАГО. Подтверждением заключения договора страхования служат полис, который Вы должны иметь при себе во время вождения, а также квитанция об оплате страховки. Помимо этого каждому клиенту выдаются бланки, которые заполняются при наступлении страхового случая, а также страховые правила — памятка на случай ДТП.
Калькулятор ОСАГО РЕСО
Узнать, сколько стоит ОСАГО РЕСО Вы можете непосредственно на нашем сайте. Для этого в онлайн-калькулятор введите свои индивидуальные данные.
Компания «ЭкспрессПолис» предлагает самые комфортные условия для покупки полиса РЕСО ОСАГО. Узнать, сколько стоит полис, Вы можете сразу — достаточно ввести в калькулятор свои данные. Оформить заявку можно тоже онлайн или по телефону: как Вам удобнее. Полис будет доставлен в любую точку СПб в удобное Вам время. С любыми вопросами относительно оформления страховки и при наступлении страхового случая вы можете обратиться в нашу компанию или непосредственно в офис страховщика «РЕСО-гарантия». Консультации по вопросам страхования предоставляются бесплатно!
osagogo.ru
Агенты «РЕСО-Гарантия»
Сеть агентских офисов является официальными точками продаж услуг СПАО «РЕСО-Гарантия» в Санкт-Петербурге. Оформить полис можно в любом нашем офисе или заказать бесплатную доставку в удобное для вас место и время.
Адреса офисов
Санкт-Петербург, Римского-Корсакова, 31
Телефон: +7 (812) 900-44-91, +7 (812) 900-44-92
Режим работы: Пн-Пт: 10.00 — 20.00, Сб-Вс: 11.00 — 18.00
Санкт-Петербург , ул. Коллонтай, 7/2
Телефон: +7 (812) 900-44-97
Режим работы: Пн-Пт: 10.00 — 20.00, Сб-Вс: Вызов агента по телефону
Санкт-Петербург, 21-я линия В. О., 10
Телефон: +7 (812) 900-44-96
Режим работы: Пн-Пт: 10.00 — 19.00, Сб-Вс: Вызов агента по телефону
Санкт-Петербург, Московский проспект, 35, офис 1
Телефон: +7 (812) 900-44-93
Режим работы: Пн-Пт: 09.00 — 20.00, Сб-Вс: 09.00 — 20.00
Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия» (СПАО «РЕСО-Гарантия») предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия».
РЕСО-Гарантия — агентская компания, в ней работают свыше 20 тысячи агентов. Филиальная сеть — одна из крупнейших в России — включает в себя более 850 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 10 млн клиентов — организаций и частных лиц.
resoagent.ru