Порядок приема граждан в органах прокуратуры
Важной частью работы по рассмотрению и разрешению обращений в органах прокуратуры является прием граждан, который подчинен решению задач обеспечения защиты и охраны прав и свобод человека и гражданина.
Прием заявителей в органах прокуратуры организован в соответствии Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами «О прокуратуре Российской Федерации», «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии со статьей 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Общие принципы и способы организации работы по приему граждан в органах прокуратуры установлены Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45, а также организационно-распорядительными документами прокуроров на местах.
Согласно указанной Инструкции в прокуратурах субъектов Российской Федерации и нижестоящих прокуратурах прием граждан проводится в течение всего рабочего дня сотрудником, отвечающим за организацию работы с обращениями граждан, а также руководителями органов прокуратуры и по их поручению другими работниками согласно графику, который должен быть вывешен в доступном для граждан месте.
Во исполнение указанных требований в прокуратуре Ростовской области личный прием граждан осуществляет дежурный прокурор, который разъясняет гражданам действующее законодательство, порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц, при необходимости принимает письменные обращения граждан, адресованные в прокуратуру области. При обращении граждан по вопросам личного приема руководителями прокуратуры области и начальниками структурных подразделений дежурный прокурор разъясняет установленный порядок.
В городских, районных и специализированных прокуратурах прием граждан проводится ежедневно в течение всего рабочего дня работниками согласно графику. Прием населения руководителями территориальных прокуратур осуществляется не реже одного раза в неделю. Графики приема размещаются в зданиях прокуратур в доступных для посетителей местах и предусматривают прием, как в первой, так и во второй половине дня. В графиках указываются фамилия, имя, отчество, должность ведущего прием работника, дни и часы приема.
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в книгу регистрации приема посетителей.
В необходимых случаях гражданам даются устные разъяснения действующего законодательства, а также разъяснение, куда и в каком порядке им следует обращаться. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно.
Согласно статье 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Обращения могут быть поданы не только самим гражданином, права которого нарушены, но и его представителем, а также по просьбе гражданина представителем общественной организации, трудового коллектива. При подаче такого заявления необходимо учесть, что представитель заявителя должен иметь надлежащим образом оформленную доверенность.
Гражданину, очевидно находящемуся в состоянии опьянения, или в случае бестактного, грубого, агрессивного или неадекватного поведения, а также лицу, находящемуся в виде, оскорбляющем человеческое достоинство, может быть отказано в личном приеме.
В органах прокуратуры на обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема». По просьбе гражданина указанная отметка может быть проставлена на копии его обращения.
Кроме того, в каждой прокуратуре установлен ящик «Для обращений и заявлений» в доступных для заявителей местах. Корреспонденция из ящика вынимается ежедневно.
Все письменные обращения с личного приема, а также корреспонденция из указанного ящика после их регистрации направляются по принадлежности в установленном ведомственной Инструкцией по делопроизводству порядке.
Обращения граждан, в том числе поступающие в органы прокуратуры с личного приема, являются важными источниками информации о нарушениях законов. Они в сочетании с другими данными позволяют оперативно реагировать на допущенные правонарушения, а также служат сигналом для своевременного их предотвращения.
www.prokuror-rostov.ru
Сайт прокуратуры Хабаровского края
Порядок рассмотрения и разрешения обращений
в органах прокуратуры Хабаровского края
Порядок рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры регулируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Организация работы с обращениями граждан строится в соответствии с приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 года № 45, которым утверждена и введена в действие Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, другими организационно-распорядительными документами Генерального прокурора Российской Федерации и приказом прокурора Хабаровского края № 280 от 31.10.2013 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Хабаровского края».
Перед тем, как обратиться в прокуратуру необходимо особое внимание обратить на то, что:
в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов;
прокуроры не вправе разрешать сообщения о преступлениях. Поступающие по почте или иными средствами связи в органы прокуратуры подобные сообщения незамедлительно фиксируются в Книге учета сообщений о преступлениях и безотлагательно передаются в орган, уполномоченный рассматривать их в соответствии со ст. 144, 151 УПК РФ;
органы прокуратуры не осуществляют надзор за гражданами (ст. 1 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»);
решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд;
органами прокуратуры проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором;
при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы;
осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем, в случае поступления обращения, разрешение которого не входит в компетенцию данной прокуратуры, оно в семидневный срок с момента регистрации направляется соответствующему прокурору с одновременным уведомлением об этом заявителя. Обращения, подлежащие разрешению другими органами и учреждениями, также в семидневный срок со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей.
www.prokurorhbr.ru
Прокуратура Саратовской области
Организация личного приема граждан
Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре Саратовской области регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
Прием граждан и обращений проводится в течение всего рабочего дня, с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 13.45, по пятницам с 09.00 до 16.45 с перерывом с 13.00 до 13.45, в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час.
Первичный личный прием граждан осуществляется старшим помощником и помощником прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан. Также ежедневно прием осуществляют начальники отделов и управлений согласно графику приема граждан.
Прием граждан сотрудниками указанного подразделения в соответствии с утвержденным графиком личного приема осуществляется без предварительной записи, в порядке очередности в течение всего рабочего дня.
При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае обращения в органы прокуратуры представителя в интересах третьего лица, кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предъявить надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя (доверенность).
Запись на личный прием к прокурору области осуществляется старшим помощником и помощником прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан. Разрешение данного вопроса осуществляется по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема.
Прокурор области осуществляет прием граждан, которые обжалуют решения заместителей прокурора области. Заместители прокурора области в соответствии с распределением обязанностей осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников подразделений аппарата прокуратуры Саратовской области.
Начальники структурных подразделений аппарата прокуратуры Саратовской области осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников отделов, входящих в их состав, а также имеющих ответы за подписью руководства прокуратуры области для разъяснения их содержания. Начальники отделов в составе структурных подразделений осуществляют прием граждан по обращениям на действия и решения районных и городских прокуроров.
График личного приема граждан размещен в общедоступном для граждан месте – на информационном стенде приемной прокуратуры Саратовской области, а также на официальном сайте прокуратуры Саратовской области.
www.sarprok.ru
Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре в г. Севастополе регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
Личный прием граждан в приемной прокуратуры города Севастополя, расположенной по адресу: г. Севастополь, ул.Л. Павличенко, 1, осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней: старшим помощником прокурора города по рассмотрению обращений и приему граждан Орловой Ириной Алексеевной или помощником прокурора города по рассмотрению обращений и приему граждан Звягинцевой Татьяной Николаевной.
Прием проводится:
— с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 13.45;
— по пятницам с 09.00 до 16.45 с перерывом с 13.00 до 13.45;
— в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час.
В выходные и праздничные дни прием граждан осуществляет дежурный оперативный сотрудник прокуратуры.
Личный прием граждан осуществляется без предварительной записи и ведется в порядке очередности. Ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды, граждане с малолетними детьми и беременные женщины принимаются вне очереди. Время приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим личный прием, с учетом интересов иных граждан.
При наличии оснований запись граждан на личный прием к иным должностным лицам аппарата прокуратуры г. Севастополя осуществляется старшим помощником прокурора или помощником города по рассмотрению обращений и приему граждан с учетом содержания обращения и компетенции должностных лиц прокуратуры города Севастополя.
Разрешение вопроса относительно записи на личный прием к руководству прокуратуры города Севастополя осуществляется только по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема прокурором города или одним из его заместителей.
Прокурор города принимает посетителей по жалобам и обращениям, по которым решения принимались в аппарате заместителями прокурора города, а заместители прокурора города принимают посетителей по жалобам и обращениям, по которым решения принимались в аппарате начальниками управлений, отделов (на правах управлений), либо по жалобам на действия районных и специализированного прокурора. Кроме того, личный прием прокурором города, его заместителями, начальниками управлений и отделов может быть организован по их прямому поручению.
Граждане с жалобами на решения, ранее принятые в подразделениях аппарата прокуратуры города, в районных и специализированной прокуратуре принимаются прокурорами отдела по рассмотрению писем и приему граждан, начальниками управлений, отделов, их заместителями, старшими помощниками прокурора города, в соответствии с утвержденным графиком личного приема.
В районных прокуратурах города и в Севастопольской межрайонной природоохранной прокуратуреприем граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется в день их обращения райспецпрокурором, его заместителями и помощниками прокурора.
Прием ведется ежедневно в течение всего рабочего дня по месту нахождения райспецпрокуратуры, согласно графику, вывешенному в помещении прокуратуры в доступном для граждан месте.
В выходные и праздничные дни прием граждан ведется дежурным прокурором согласно утвержденному графику на месяц либо в соответствии с отдельным распоряжением райспецпрокурора о дежурстве в конркетные дни.
Р айспецпрокуроры и их заместители принимают посетителей по жалобам и обращениям, которые разрешались непосредственно в райспецпрокуратуре, по поручениям, направленным из аппарата прокуратуры города. Райспецпрокуроры осуществляют прием в соответствии с утвержденным графиком личного приема .
sevproc.ru
Организация личного приема граждан руководством прокуратуры края
Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре Краснодарского края регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
В здании прокуратуры Краснодарского края, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Советская, 39, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, помощниками прокурора края осуществляется личный прием граждан.
Прием проводится в течение всего рабочего дня, то есть с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00, в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час — с 09.00 до 17.00 с перерывом с 13.00 до 14.00, о чем размещено сообщение на информационной стойке.
Прием граждан руководителями структурных подразделений в соответствии с утвержденным графиком личного приема осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.
При наличии оснований запись граждан на личный прием к прокурору края и его заместителям осуществляется старшим помощником прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема руководством прокуратуры края.
Прокурор края осуществляет прием граждан, которые обжалуют решения его заместителей. Заместители прокурора края в соответствии с распределением обязанностей осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников структурных подразделений аппарата прокуратуры Краснодарского края.
Начальники управлений аппарата прокуратуры Краснодарского края осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения начальников отделов, входящих в их состав. Начальники отделов аппарата прокуратуры края осуществляют прием граждан по обращениям на действия и решения территориальных прокуроров, обращениям, которые ранее находились на рассмотрении в отделе или длительное время находятся в отделе без разрешения с нарушением установленного срока рассмотрения.
prokuratura-krasnodar.ru