Правила продажи косметических средств

Открытая общественная правовая информационная система

Задать вопрос юристу

  • Главная ›
  • Правовая энциклопедия ›
  • Основы гражданского права ›
  • Защита прав потребителя ›
  • Каковы особенности продажи парфюмерно-косметических товаров?

    • Каковы особенности продажи парфюмерно-косметических товаров?

    Каковы особенности продажи парфюмерно-косметических товаров?

    Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее — Правила продажи отдельных видов товаров), разработанные в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N 2300-1), которые регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

    Информация о парфюмерно-косметических товарах в качеств дополнительной информации должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

    До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

    Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

    При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

    Согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

    xn--80aefurcfeajeho7k.xn--p1ai

    Часть V. Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров

    53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

    (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

    (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

    54. До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

    55. Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

    56. При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

    Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

    ozpp.ru

    Открытие магазина косметики

    Здравствуйте!Поскажите,пожалуйста,какие документы(сертификаты и прочее) нужны при открытии магазина косметики?

    Ответы юристов (8)

    Какая у Вас будет ОПФ: ООО, ИП или другое?

    Торговать будете удалённо (через интернет) или непосредственно через магазин-салон?

    Какие еще вводные данные имеются?

    Вот действующий на сегодня технический регламент:

    Уточнение клиента

    Интернет-магазин,ИП,крема,маски производителей Корея,Китай

    02 Февраля 2014, 17:30

    Есть вопрос к юристу?

    Ольга, нужно всего и много… На помещение договор аренды или собственность? Какая именно косметика? Вы ИП будете открывать или ООО ?

    В продолжение: в статье 6 прикреплённого выше технического регламента детально описывается процедура сертификации и перечень необходимых документов.

    Ольга, нужно всего и много… На помещение договор аренды или
    собственность? Какая именно косметика? Вы ИП будете открывать или ООО ?

    Полностью согласна с коллегой. Требуется уточнение вопроса.

    Склад или помещение для хранения продукции понадобится обязательно. Задумайтесь о том, чтобы оно, по возможности было отапливаемым.

    Основные моменты можно посмотреть здесь.

    Ольга — ознакомьтесь с данной статьёй

    Если появятся дополнительные вопросы — ответим!

    -зарегистрированное ИП или ООО

    -заключение государственного противопожарного надзора,

    -разрешения на вывеску и кассовые аппараты

    -любой товар, продукт должен иметь Сертификат соответствия ГОСТ

    Требуется от Вас соблюдение «СанПиН 1.2.681-97. 1.2. Гигиена, токсикология, санитария. Гигиенические требования к производству и БЕЗОПАСНОСТИ ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ. Определенные требования подпадают и под вас, содержание продукции в складских помещениях например

    Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) „Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования…

    V. Особенности продажипарфюмерно-косметических товаров
    53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)(см. текст в предыдущей редакции) Абзац утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007.(см. текст в предыдущей редакции) 54. До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации. 55. Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров. 56. При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

    Так же рекомендую ознакомится с ПОСТАНОВЛЕНИЕот 27 августа 1999 г. N 967
    О ПРОИЗВОДСТВЕ И ОБОРОТЕ СПИРТОСОДЕРЖАЩИХЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ И ПАРФЮМЕРНО — КОСМЕТИЧЕСКОЙПРОДУКЦИИ (СРЕДСТВ)

    ПОСТАНОВЛЕНИЕот 2 февраля 2001 г. N 11
    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ И ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕПРАВИЛ ПО ПРОВЕДЕНИЮ СЕРТИФИКАЦИИПАРФЮМЕРНО — КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ

    Рекомендую ознакомится с данными материалами лично, в своей сфере вы в любом случае должны знать это, удачи в начинаниях!

    Для того, чтобы открыть магазин профессиональной косметики и осуществлять розничную торговлю данным видом продукции, Вам необходимо:
    – пройти государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя;
    – встать на учет в налоговой инспекции;
    – встать на учет в государственных внебюджетных фондах;
    – получить коды статистики (ОКВЭД который будет отражать непосредственно вид Вашей деятельности: 52.33–Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами. Данный вид деятельности не подразумевает разделение на профессиональную и не профессиональную косметику).
    В соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» для организаций и предпринимателей, организующих свою деятельность в сфере розничной торговли косметическими и парфюмерными товарами установлен уведомительный порядок начала предпринимательской деятельности. Это значит, что специальных разрешений на открытие магазина и торговлю получать не нужно, но о начале деятельности необходимо уведомить Управление Роспотребнадзора по Вашему субъекту.

    Косметика профессиональная это косметическая продукция, предназначенная для использования исключительно специалистами, работающими в косметических учреждениях, парикмахерских, салонах, кабинетах и т.п.
    При реализации данного вида продукции необходимо выполнять требования государственного стандарта РФ «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования. ГОСТ Р 51391-99».
    Настоящий стандарт распространяется на парфюмерно — косметические изделия (далее — ПК изделия) отечественного и зарубежного производства, реализуемые на территории Российской Федерации в оптовой и розничной торговле, в системе прямых продаж или распространяемые бесплатно, а также поставляемые парикмахерским, косметическим салонам и другим предприятиям, непосредственно связанным с обслуживанием потребителей, и устанавливает общие требования к информации о них для потребителя. Стандарт предназначен для использования при производстве, торговле, хранении и сертификации (идентификации) ПК изделий.
    В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом Российской Федерации «О техническом регулировании» требования настоящего стандарта являются обязательными.
    Так же, Вы как индивидуальный предприниматель обязаны соблюдать особенности продажи парфюмерно-косметических товаров.
    При закупке Вами товаров поставщик обязан поставить Вам косметическую продукцию, сопровождаемую реестром, оформленным Поставщиком в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров (утвержденными постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 и содержащим по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
    Производство косметических и парфюмерных товаров входит в Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 №982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».
    Внимание! В соответствии с ч. 2 ст. 14.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях продажа товаров без сертификата соответствия (декларации о соответствии), удостоверяющего (удостоверяющей) безопасность таких товаров для жизни и здоровья людей, влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией товаров или без таковой.

    Кроме того, Вам надлежит знать следующее: положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    m.pravoved.ru

    Правила продажи парфюмерно-косметических товаров в аптечных учреждениях

    Правила продажи лечебно-косметических товаров в аптеке регламентируются следующими документами: Законами РФ «О защите прав потребителей», «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Правилами продажи отдельных видов товара (утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98). Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров отражены в разделе V вышеуказанных правил (в редакции Постановления Правительства РФ № 1104 от 02.10.99).

    Эти правила регламентируют предоставление покупателям следующей информации:

    — фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) производителя;

    — место нахождения организации, уполномоченной производителем (продавцом) на прием претензий от покупателей и организаций, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание товара;

    — обозначение стандартов, которым соответствует товар;

    — сведения об основных потребительских свойствах товара;

    — правила и условия эффективного и безопасного пользования товаром;

    — гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

    — срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных

    последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

    — цену и условия приобретения товара.

    Покупател ю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанныхдушистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителем товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

    При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется продавцом на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

    znaytovar.ru

    Особенности реализации парфюмерно-косметических товаров

    В преддверии международного женского дня Управление Роспотребнадзора по ЯНАО разъясняет потребителям особенности реализации парфюмерно-косметических товаров.

    Парфюмерно — косметическое изделие — это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

    При реализации потребителям парфюмерно-косметических товаров продавец должен соблюдать требования: Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

    До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются работниками предприятия торговли, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

    Покупателю в торговом зале должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

    Какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров?

    В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон), потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, которая призвана обеспечить возможность их правильного выбора.

    Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения:

    • наименование товара, его название (если есть) и информацию о его назначении;
    • фирменное наименование, сведения о месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей;
    • данные о сроке годности изделия;
    • сведения о входящих в состав изделия веществах;
  • информация о способах действия этого парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения;
  • данные об ограничениях (противопоказаниях) при применении этого продукта;
  • товарный знак изготовителя (если есть);
  • данные о массе нетто, объеме, количестве единиц товара;
  • указание нормативного или технического документа, определяющего требования к качеству этого товара;
  • сведения о сертификации;
  • рекомендации по правильному применению продукта и предостережения;
  • рекомендации по хранению товара для той продукции, которая требует специальных условий хранения.

    • Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

    При продаже парфюмерно — косметических товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путём маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

    — сертификат или декларация о соответствии;

    — копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

    — товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

    Внимание! Отсутствие вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий. Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям санитарных правил и норм подтверждает санитарно-эпидемиологическое заключение на продукцию.

    Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённому постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

    Как действовать потребителю, если после покупки он обнаружил в парфюмерно-косметическом товаре недостатки?

    Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.

    Продавец (уполномоченная организация и т.д.) должен направить потребителю ответ на претензию, предусматривающий удовлетворение, либо отказ в удовлетворении требований.

    Как должен действовать продавец при получении претензии?

    В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

    Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

    Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела.

    Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара. Если он не согласен с её результатами, то может оспорить их в судебном порядке.

    В случае установления экспертизой того, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца (изготовителя), то потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

    Ингредиент — это любое химическое вещество, препарат синтетического или натурального происхождения, который используется при производстве парфюмерно-косметических товаров и присутствует в готовом парфюмерно-косметическом товаре в исходном или измененном виде (за исключением парфюмерных (ароматических) композиций, примесей в использованном сырье, а также вспомогательных технических материалов, которые используются в процессе приготовления продукта, но не присутствуют в конечном продукте).

    Этикетка — красочная или описательная характеристика изделия и его изготовителя, напечатанная на единице потребительской тары, а также на ярлыке, открытке, листе-вкладыше, прилагаемом или прикрепляемом к каждой единице товара.

    Товарный знак — это обозначение, позволяющее определить принадлежность парфюмерно-косметического товара тому или другому юридическому или физическому лицу.

    Дата изготовления — это дата, фиксирующая начало соответствия парфюмерно — косметических товаров установленным требованиям (ставится изготовителем).

    Срок годности товара — это период, по истечении которого парфюмерно — косметические товары становятся непригодными для использования их по назначению. Срок годности устанавливает изготовитель парфюмерно — косметических товаров. Он обязан гарантировать соответствие изделия требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителя, а также сохранность потребительских свойств при соблюдении условий хранения.

    Наименование парфюмерно-косметического товара — это обозначение вида изделия, имеющего однородную структуру (зубная паста, туалетная вода и т.п.).

    Фирменное наименование — наименование юридического лица, изготовившего товар.

    Вспомогательные средства — это средства, используемые для нанесения (удаления) парфюмерно-косметических веществ и предназначенные для обеспечения максимального ожидаемого эффекта от их применения.

    89.rospotrebnadzor.ru