Типовая инструкция

к Договору на оказание охранных

услуг №___________ от «___» ___________ 200__ г.

от лица ЗАКАЗЧИКА от лица ИСПОЛНИТЕЛЯ

______________ 200__ г. ___________ 200__ г.

ИНСТРУКЦИЯ

сотрудникам охраны _______________________ при несении службы по охране объекта (адрес: ______________________________)

1.Общие положения

1.1. Охрана объекта ООО (далее Объект) осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, Уставом Исполнителя, настоящей Инструкцией, утвержденной Генеральным директором Исполнителем и согласованной с Заказчиком.

1.2. Настоящая Инструкция регламентирует вопросы, связанные с охраной Объекта, а также возможности охраны по предупреждению и предотвращению чрезвычайных ситуаций на охраняемом объекте.

1.3. В своей работе частный охранник Исполнителя (далее Охранник) руководствуется Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» от 11 марта 1992 года, настоящей Инструкцией, правилами внутреннего порядка, установленными Заказчиком.

1.4. Во время работы Охранники должны быть одеты в чистую униформу установленного образца, носить именную табличку (бейдж) со своей фотографией и со знаком охранного предприятия, иметь при себе удостоверение частного охранника и паспорт.

1.5. Для выполнения договорных обязательств по охране объекта , расположенного по адресу: ____________________________, назначается смена сотрудников Исполнителя в количестве ____ человек: с ______-ти часовым режимом работы. Оперативное руководство на объекте осуществляет старший охраны объекта.

Охране подлежит территория объекта .

1.6. Охранники подчиняются управляющему Исполнителя, генеральному директору Исполнителя, начальнику охраны объекта, оперативному дежурному, а по вопросам внутреннего порядка – управляющему магазина.

1.7. При предъявлении требований по соблюдению внутриобъектового порядка к персоналу и посетителям объекта охранники должны быть вежливыми, проявлять тактичность.

2. Начальник охраны объекта.

2.1. Непосредственно подчиняется Управляющему и Генеральному директору Исполнителя.

— выполнение договорных обязательств по обеспечению охраны Объектов;

— трудовую и исполнительскую дисциплину, внешний вид и обучение сотрудников охраны;

— поддержание внутреннего порядка на Объекте, установленного Заказчиком;

— организацию взаимодействия с Заказчиком, в целях улучшения системы безопасности Объекта;

— организацию взаимодействия с территориальными правоохранительными органами;

— оформление и ведение объектовой документации.

— вносить предложения руководству охранного предприятия по повышению уровня безопасности Объекта;

— вносить предложения руководству охранного предприятия по поощрению или наказанию подчиненных сотрудников;

— отстранять от работы Охранников не готовых к работе или нарушающих трудовую дисциплину;

— немедленно докладывать Заказчику, Управляющему, Оперативному дежурному о нарушениях трудовой дисциплины или положений настоящей Инструкции, допущенных Охранниками, при необходимости принимать меры по их замене.

— с разрешения руководства охранного предприятия представлять на рассмотрение Заказчика предложения по совершенствованию системы охраны объекта.

3. Количество сотрудников охраны на Объекте, режим их работы и работы Объекта

3.1. Охрана объекта осуществляется ________ охранниками в смену, в дневном режиме:

— ____________ с ___:___ до ___:___;

— _________ с ___:___ до ___:___;

— _________ с ___:___ до ___:___.

4. Охранник.

4.1. Выполняет обязанности в соответствии с требованиями настоящей Инструкции.

4.2. Отвечает за:

— сохранность имущества Заказчика;

— осуществление установленного Заказчиком порядка пропуска персонала, клиентов и посетителей на Объект, а также порядок вноса и выноса материальных ценностей;

— соблюдение, установленных Заказчиком, внутреннего порядка и трудовой дисциплины;

— соблюдение правил и норм противопожарной безопасности;

— правильную эксплуатацию средств охранно-пожарной сигнализации.

4.3. Обязан:

— в ____:___ прибыть на объект;

— в ___:___ переодеться в установленную для поста форму одежды, принять средства связи с записью в «Книге выдачи и приема вооружения и спецсредств». При себе иметь удостоверение личности частного охранника;

— ___:___ знать численность людей находящихся на объекте, количество техники проверить его наличие и соответствие служебной документации;

— ___:___ доложить оперативному дежурному Исполнителя о заступлении очередной дежурной смены и недостатках, влияющих на надежность охраны, приступить к несению службы;

— знать общие и особые обязанности Охранника на посту;

— обеспечить установленный Заказчиком внутренний порядок;

— пропуск физических лиц, перемещение материальных ценностей производить в соответствии с установленными Заказчиком требованиями;

— постоянно иметь опрятный внешний вид, быть вежливым в обращении с персоналом, клиентами и посетителями Объекта;

— во время дежурства вести непрерывное наблюдение за постом и подступами к нему. Немедленно докладывать Начальнику охраны объекта, Оперативному дежурному о всех фактах, заслуживающих внимания с точки зрения охраны, а также нарушениях установленного внутреннего порядка и действовать по его указанию, в соответствии с требованиями настоящей Инструкции;

— при возникновении чрезвычайных ситуаций принимать все меры для спасения людей и материальных ценностей, руководствуясь инструкциями по действиям Охранников при возникновении чрезвычайных ситуаций (Приложения №№ 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10 и 11 к настоящей Инструкции), не подвергая при этом свою жизнь опасности;

— принимать меры для задержания лиц, пытающихся несанкционированно проникнуть на территорию Объекта, с немедленной передачей их в местные правоохранительные органы и докладом Заказчику, Начальнику охраны объекта, Оперативному дежурному;

— требовать от персонала, клиентов и посетителей Объекта соблюдения мер противопожарной безопасности, уметь пользоваться находящимися на Объекте первичными средствами пожаротушения;

— допускать к проверке дежурства на посту лиц, которым Охранник подчинен по службе, а также лиц, имеющих на это право;

— по прибытию на Объект (пост) проверяющих, доложить об обстановке на Объекте по следующей форме – «За время дежурства происшествий не случилось (если случились, то какие). Охранник Объекта (назвать свою фамилию и имя)». О результатах проверки доложить Начальнику охраны объекта, Оперативному дежурному;

4.4. Имеет право:

— знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности;

— вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с исполнением служебных обязанностей.

4.5. Охраннику запрещается:

— заступать на дежурство в состоянии алкогольного, наркотического, иного опьянения, а также употреблять спиртные напитки или наркотики на работе;

— самостоятельно, без подмены, покидать пост;

— вступать во внеслужебные разговоры с персоналом Объекта, посетителями и клиентами, принимать от них на хранение какие-либо вещи;

— использовать средства связи не по назначению, вести частные разговоры по служебному телефону;

— допускать на объект лиц в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического иного опьянения, а также с неопрятным внешним видом;

— допускать посетителей, имеющих явные признаки наличия в руках, под одеждой, либо в вещах огнестрельного оружия (включая газовое) или холодного;

— разглашать служебную и коммерческую тайну, конфиденциальную информацию, касающуюся деятельности Объекта и сведения по организации службы охраны Объекта;

— косвенно или непосредственно получать подарки (вознаграждения) или требовать их от каких-либо лиц;

— отвлекаться на посту, спать, принимать пищу, жевать, курить, читать художественную литературу. Пользоваться личными телевизорами, мобильными телефонами, плеерами, радиоприемниками и т.п.;

— заходить в кабинеты и служебные помещения должностных лиц Объекта, за исключением случаев его вызова руководством Объекта или при чрезвычайных ситуациях;

— сообщать номера домашних и сотовых телефонов или адреса сотрудников Заказчика, местонахождение руководителей и любую другую информацию, которая может нанести ущерб имиджу и интересам Заказчика. В случае, если кто-то из неизвестных лиц просит реквизиты сотрудника Заказчика, предложить данному лицу оставить номер своего телефона для дальнейшей передачи представителю Заказчика.

5. Особые обязанности сотрудников охраны на Объекте .

  • Быть на своём рабочем месте в строго положенное время. В случае возможного опоздания или не выхода на работу сотрудник охраны обязан заранее предупредить об этом менеджера службы охраны и управляющего.
  • Выполнять распоряжения управляющего (администратора его замещающего) магазина связанные непосредственно с работой охранника. Охрана магазина включает в себя действия связанные с обеспечением сохранности материальных ценностей магазина (товар, торговое оборудование, техника).
  • Рекомендовать посетителям оставлять сумки/рюкзаки в камере хранения (при её наличии). В случае отказа – проверять сумки металлодетектором, повторяя процедуру при выходе посетителя.
  • Не допускать в магазин лиц в нетрезвом состоянии, курящих, с предметами, которые могут испортить товар или оборудование магазина (например, с мороженым) или с животными. В случае обнаружения таких лиц уже в магазине, незамедлительно информировать администрацию магазина обо всех выявленных фактах нарушения порядка в торговом зале (воровстве, лицах в нетрезвом состоянии, портящих и пачкающих товар) после чего сотрудник охраны обязан попросить их покинуть магазин.
  • В случае несанкционированной фото/видео съёмки, предупреждать посетителей об её запрете внутри магазина без разрешения администрации магазина.
  • В случае срабатывания противокражной системы при выходе/входе посетителя, сотрудник охраны обязан попросить предъявить вещи для визуального осмотра. Если посетитель выходит из магазина с пакетом и сработала противокражная система, сотрудник охраны обязан остановить его и пригласить администратора/управляющего магазина для дальнейшего разбирательства.
  • На протяжении всего рабочего дня, один сотрудник обязан контролировать центральный вход/выход, второй сотрудник охраны выполняет обязанности в соответствии со спецификой и требованиями администрации магазина.
  • Иметь на рабочем месте согласованный с администрацией магазина график перерывов. Не покидать своё место без согласования с администрацией магазина.
  • Сотрудник охраны обязан в конце рабочего дня проверять камеры хранения на предмет забытых вещей. При обнаружении забытых вещей приглашать администрацию магазина и составлять соответствующий акт.
  • По соответствующей просьбе управляющего (администратора) магазина, сопровождать материальные ценности при перемещении их по магазину.
  • В обязательном порядке информировать директора/администратора магазина о завершении своей рабочей смены и предъявлять им личные вещи для визуального осмотра при выходе из магазина

    • 6.Сотруднику охраны магазина

    запрещено:

  • Покидать своё рабочее место, кроме положенных перерывов, без согласования с управляющим/администратором магазина.
  • Курить вне положенных перерывов и в непосредственной близости от магазина.
  • Облокачиваться и прислоняться к стенам магазина и торговому оборудованию.
  • Находиться в подсобных помещениях магазина, кроме положенных перерывов и не более отведённого на это время.

    • 7. Порядок допуска на охраняемые объекты сотрудников МВД:

    В соответствии с Законом «О милиции», приказом Министра внутренних дел РФ № 478 от 02.11.1993 г. допуск сотрудников МВД осуществляется беспрепятственно в следующем порядке:

    При прибытии на объект сотрудников МВД, сотрудник охраны представляется по форме: «Старший смены Емельянов, разрешите уточнить цель Вашего прибытия и прошу предъявить служебное удостоверение».

    После проверки документов сотрудник охраны записывает в рабочий журнал данные о прибывшем: звание, фамилия, имя, отчество, должность, из какого отдела (органа) МВД прибыл.

    Произведя запись, сотрудник охраны звонит по телефону дежурному по ОМ или 02, уточняет номер телефона данного отдела (органа) МВД «Старший смены охраны объекта Иванов, для проверки на объект прибыли сотрудники милиции капитан Петров и старший лейтенант Сидоров. Разрешите уточнить работают ли у Вас упомянутые сотрудники?»

    После получения подтверждения, старший смены допускает представителей МВД на объект, докладывает об их прибытии Заказчику, оперативному дежурному. Производство следственных действий на территории Объекта допускается при наличии возбужденного уголовного дела и соответствующей санкции суда, либо прокуратуры. Встречу и сопровождение указанных лиц осуществляет Управляющий Объектом или Заместителем Управляющего Объектом и сотрудником ЧОП.

    В том случае, если сотрудников МВД интересуют вопросы деятельности охранного предприятия на данном объекте, по их требованию предъявляется «Наблюдательное дело» с документами:

  • инструкция согласованная с заказчиком;
  • копии лицензии и свидетельства о регистрации охранного предприятия;
  • копия договора (выписка из договора) на оказание охранных услуг;
  • уведомление в местное ОВД о выставлении охраны на данный объект;
  • инструкция, согласованная с руководством объекта;
  • график дежурства;
  • документ о согласовании формы одежды;
  • выписка из приказа выделений сотрудников и спецсредств на объект.

    • Сотрудники МВД имеют право проверить знание сотрудником охраны правил применения оружия и спецсредств.

    По требованию сотрудников МВД охранник может давать любые устные пояснения, касающиеся их прибытия на объект, за исключением сведений конфиденциального характера.

    Письменные пояснения охранник имеет право давать только в случаях, установленных Законом, т.е. в случае применения оружия и спецсредств с его стороны, совершения преступления на объекте, по фактам грубых нарушений охранником функциональный обязанностей, нахождение на объекте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Письменные показания, касающиеся грубых нарушений охранником его функциональных обязанностей, он имеет право давать только в присутствии представителя администрации охранного предприятия Для этого, по требованию сотрудников МВД охранник может быть задержан и доставлен в ОВД. В этом случае, старший смены обязан доложить оперативному дежурному Исполнителя.

    По всем фактам посещения сотрудниками МВД охраняемого объекта сотрудники охраны представляют письменный рапорт начальнику службы охраны (начальнику охраны объекта), Заказчику с подробным описанием обстоятельств посещения.

    Инспекторы территориальных органов госпожнадзора, Энергонадзора, СЭН и других контролирующих организаций допускаются по служебному удостоверению и предписанию. Встречу и сопровождение указанных лиц осуществляет сотрудник отдела обслуживания и эксплуатации здания.

    8. Порядок применения спецсредств

    Охранник имеет право применять спецсредства в следующих случаях:

    • для отражения нападения, когда его жизни и здоровью угрожает опасность;
    • для пресечения преступления против охраняемой собственности, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление.

      • Охранник при применении специальных средств обязан:

    • предупредить о намерении их использовать;
    • стремиться чтобы любой ущерб при устранении опасности был минимальным;
    • обеспечить лицам, получившим телесные повреждения доврачебную медицинскую помощь и уведомить о произошедшем старшего смены, вызвать скорую помощь, сообщить в органы внутренних дел, а через оперативного дежурного в прокуратуру.

      • Запрещается применять спецсредства:

    • в отношении женщин с видимыми признаками беременности;
    • лиц с явными признаками инвалидности;
    • несовершеннолетних, когда их возраст очевиден или известен охраннику, кроме случаев оказания ими вооружённого сопротивления, совершения группового либо иного нападения, угрожающего жизни и здоровью охранника или охраняемой собственности.

      • Приложения к настоящей Инструкции:

      1. Приложение № 1 «Допуск на право проверки объектов».

      2. Приложение № 2 «Схема расположения постов на территории Объекта и их границ».

      3. Приложение № 3 «Действия Охранника при нападении на пост».

      4. Приложение № 4 «Действия Охранника при пожаре».

      5. Приложение № 5 «Действия Охранника при возникновении аварийных ситуаций».

      6. Приложение № 6 «Действия при несанкционированном проникновении на объект или взломе».

      7. Приложение № 7 «Неотложные действия сотрудников охраны при обнаружении взрывоопасных предметов (взрывных устройств), взрывчатых материалов и иных предметов, представляющих опасность для населения».

      8. Приложение № 8 «Рапорт о взрывном устройстве».

      9. Приложение № 9 «Действия состава охраны при попытке взятия заложников».

      10. Приложение № 10 «Действия в случае угрозы взрыва».

      11. Приложение № 11 «Действия при получении травм персоналом».

      Начальник охраны объекта _____________________

      ДОПУСК

      Выдан: Иванову Ивану Ивановичу на право проверки

      с 03 __________ 200__ г. по 23 мая 200__ г. объектов: « », « ».

      Действителен при предъявлении документа удостоверяющего личность.

      ДЕЙСТВИЯ ОХРАННИКОВ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ

      ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

    • При нападении на пост
    • При пожаре
    • При возникновении аварийных ситуаций
    • При несанкционированном проникновении на объект или взломе
    • При обнаружении взрывоопасных предметов
    • При попытке взятия заложников
    • В случае угрозы взрыва
    • При получении травм

      • Действия Охранника при нападении на пост

      Охранник действует в соответствии со ст.16, 17, 18 Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности», ст.ст. 37, 39 УК РФ.

      Для отражения нападения на пост (объект) Охранник обязан:

      — блокировать вход-выход (закрыть входную дверь);

      — доложить Заказчику Оперативному дежурному (тел.__________________), сообщить в территориальный орган внутренних дел (тел.__________________) о факте нарушения установленного Заказчиком внутреннего порядка;

      — не приближаясь к правонарушителю, предупредить его голосом (громко, четко и ясно) «Стой! Служба охраны», «Стой – назад», «Предъявите Ваши документы».

      — о факте нападения доложить Оперативному дежурному, сообщить в территориальный орган внутренних дел и в дальнейшем действовать по их указаниям;

      — после отражения нападения, задержанных правонарушителей незамедлительно передать сотрудникам милиции;

      — при наличии пострадавших, оказать им первую доврачебную помощь, обеспечить вызов скорой помощи (тел. 03), если ранее этого кто-либо не сделал, и находиться около пострадавшего до прибытия медицинской помощи, не ослабляя внимания за постом;

      — при наличии пострадавших из числа нападающих, во время оказания им первой доврачебной помощи, соблюдать меры личной предосторожности.

      Действия Охранника при пожаре

      При возникновении пожара на Объекте:

      — доложить представителю Заказчика;

      — оценить обстановку. При незначительном возгорании принять меры к тушению пожара, используя первичные средства пожаротушения.

      Если не удается затушить пожар своими силами, то:

      в рабочее время

      — оповестить сотрудников Объекта;

      — открыть запасные выходы, с целью эвакуации персонала Объекта, клиентов, посетителей и материальных ценностей на основании утвержденного плана;

      — вызвать пожарную команду по тел. 01:

      — доложить Оперативному дежурному, Начальнику охраны объекта, руководству Объекта ;

      — при необходимости обесточить помещение;

      — пожарная команда допускается на Объект беспрепятственно;

      — обеспечить охрану материальных ценностей при их эвакуации;

      Действия Охранника при возникновении аварийных ситуаций

      Охранник при получении информации о возникновении аварийной ситуации на Объекте объявляет тревогу, извещает Заказчика. Руководит действиями персонала Объекта, до приезда специалистов, в соответствии со сложившейся обстановкой, привлекая при необходимости технических специалистов из числа персонала Объекта, о чем немедленно докладывает Оперативному дежурному (тел._______________). Вызывает службу экстренного вызова, аварийные бригады соответствующих коммунальных служб, организует встречу специалистов и допуск их на Объект (в сопровождении сотрудников охраны Объекта).

      О происшествии сообщает руководству Объекта.

      Действия при несанкционированном проникновении на Объект или взломе

      При попытке посторонних лиц проникнуть на Объект прекратить доступ посетителей на охраняемую территорию, доложить Заказчику, Оперативному дежурному (тел. _________________), начальнику охраны объекта, руководству Объекта и территориальный орган внутренних дел (тел.______________), принять все меры по задержанию нарушителя с его незамедлительной передачей сотрудникам милиции.

      Сделать запись в Постовой ведомости (Книге приема и сдачи дежурства).

      В случае обнаружения взлома дверей, окон, решеток и т.п., Охранник обязан собрать максимально возможную информацию о случившемся, незамедлительно информировать об этом представителей Заказчика, Оперативного дежурного и действовать по их указаниям.

      к Инструкции по охране объекта

      Неотложные действия сотрудников охраны при обнаружении взрывоопасных предметов (взрывных устройств), взрывчатых материалов и иных предметов,

      представляющих опасность для населения

      При обнаружении неразорвавшихся мин, снарядов, авиабомб, взрывчатых веществ (взрывных устройств), а также радиоактивных, химических и других предметов, представляющих опасность для населения:

    • Немедленно доложить о происшествии Заказчику, Оперативному дежурному (тел. _____________________), Начальнику охраны объекта, руководству Объекта и в территориальный орган внутренних дел (тел.________________).

      • При этом указать: время, место, обстоятельства обнаружения взрывоопасного предмета, его внешние признаки, наличие и количество людей на месте его обнаружения, близость государственных, жилых, промышленных предприятий, предполагаемые последствия в случае взрыва.

  1. Принять меры к ограждению предмета, оцеплению опасной зоны, недопущению в нее людей и транспорта.
  2. В случае необходимости, принять меры по эвакуации граждан из опасной зоны.
  3. Поддерживать постоянную связь с Оперативным дежурным, докладывать о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке.
  4. По прибытии на место происшествия сотрудников милиции, действовать в соответствии с указаниями ответственного руководителя.

    При получении сотрудником охраны от граждан сообщения об обнаружении ими взрывоопасных предметов, помимо перечисленных действий необходимо дополнительно выяснить сведения о сообщившем лице (Ф.И.О., адрес места жительства, номер домашнего или рабочего телефона, место работы) обстоятельства, при которых был обнаружен взрывоопасный предмет, по возможности установить иных свидетелей и очевидцев.

    Рапорт о взрывном устройстве

    СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ. 90% звонков о взрывном устройстве оказываются ложной тревогой. Запомните все возможные подробности телефонного разговора. Сообщите подробности милиции.

    Дата ____________________________________________________________________

    Подробности о взрывном устройстве.

    (выясняются в ходе телефонного разговора)

    Где взрывное устройство __________________________________________________

    Когда оно сработает ______________________________________________________

    Чем приводится в действие взрывное устройство?

  5. дистанционным управлением ___________________________________________
  6. часовым механизмом __________________________________________________
  7. ловушкой ____________________________________________________________
  8. прочее _______________________________________________________________

Размер/вес/ в чем находится взрывное устройство (т.е. портфель, дипломат, сумка)

Прочая информация.

  • внешний звонок ______________________________________________________
  • внутренний звонок ____________________________________________________
  • по мобильному телефону _______________________________________________
  • из телефона-автомата __________________________________________________
  • записанное сообщение _________________________________________________

    • — мужской ______________ — грубый ________________

    — женский ______________ — культурный ____________

    — взрослый ______________ — высокий _______________

    — детский _______________ — низкий _________________

    — местный акцент ________ — неприличный ___________

    — региональный акцент ____ — спокойный ______________

    — сильный акцент _________ — возбужденный ___________

    — иностранный акцент _____ — сердитый _______________

    — слабый акцент __________ — пьяный _________________

    — громкий _______________ — нервный ________________

    — мягкий ______________ — отрывистый _____________

    — с заиканием ____________ — быстрый ________________

    — шепелявый _____________ — медленный ______________

    — время вызова милиции _____________________________________________

  • время прибытия милиции ___________________________________________
  • время убытия милиции _____________________________________________

    • Ф.И.О. ответственного сотрудника милиции _________________, номер его служебного удостоверения ____________________

    Действия состава охраны при попытке взятия заложников

    При попытке захвата заложников неизвестными, по возможности, немедленно сообщить Заказчику, Оперативному дежурному (тел.__________________), Начальнику охраны объекта, руководству Объекта и в территориальный орган внутренних дел (тел.______________), с учетом складывающейся обстановки, принять все доступные меры по защите персонала Объекта, клиентов и посетителей.

    В случае нападения на объект вооруженных преступников и захвате заложников необходимо:

    — не раздражать и не провоцировать нападающих не продуманными действиями или движениями;

    — все движения осуществлять медленно с понятной для нападающих целью – Демонстративно избавиться от оружия .

    Если находитесь поблизости от тревожной кнопки и на Вас не обращают внимание, постарайтесь незаметно дать сигнал тревоги. Не спешите!

    — попытайтесь установить контакт с нападающими и убедить их в своей лояльности;

    — при возникновении паники попытайтесь успокоить персонал Объекта, клиентов и посетителей;

    — при отсутствии у нападающих масок и других маскирующих предметов (париков, очков, перчаток и т.п.) попытаться запомнить их приметы с целью последующего описания внешности;

    — в случае прямой угрозы кому-либо из заложников попытаться обратить внимание на себя;

    — после ухода преступников попытаться запомнить марку, цвет и номер автомобиля, на котором они уехали;

    — всю ключевую информацию непосредственно передать сотрудникам правоохранительных органов.

    Действия в случае угрозы взрыва

    В случае получения по телефону угрозы взрыва Охранник обязан:

  • Сохранять спокойствие.
  • Поддерживать разговор как можно дольше с целью получения максимума информации.

    • Охранник должен задать следующие вопросы:

  • Где точно находится взрывчатое вещество или самодельное взрывное устройство?
  • Когда оно сработает?
  • Как оно выглядит?
  • Почему бомбу установили на этом объекте?
  • Как она может быть обезврежена? (Информация только для специалистов).
    • Если кто-либо из персонала Заказчика сообщает о поступившей угрозе взрыва бомбы, Охранник должен собрать всю информацию, относящуюся к инциденту и выяснить личность сотрудника, принявшего данное сообщение. После чего о случившемся следует проинформировать Заказчика, Оперативного дежурного (тел. _____________________), Начальнику охраны объекта, руководство Объекта и территориальный орган внутренних дел (тел.____________) и действовать по их указаниям.

      • Охранник должен приостановить допуск людей в здание до момента прояснения ситуации и исчезновения угрозы, если только это возможно сделать, не подвергая себя опасности.

      Действия при получении травм персоналом

      В случае получения серьезной травмы кем-либо из персонала Объекта, Охранник должен оказать первую доврачебную помощь, обеспечить вызов скорой помощи (тел. 03), если ранее этого кто-либо не сделал, и находиться около пострадавшего до прибытия медицинской помощи, не ослабляя внимания за постом.

      В случае получения кем-либо из персонала Объекта травмы со смертельным исходом или внезапной смерти, Охранник должен немедленно информировать представителя Заказчика и Оперативного дежурного (тел. _______________) о случившемся и ждать от них дальнейших указаний.

      О пришедшем сделать запись в Постовой ведомости (Книге приема и сдачи дежурства).

      112 — Единая Служба спасения

      01 или 010 — Аварийно-спасательная
      02 или 020 — Полиция
      03 или 030 — Скорая помощь

      Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.

      © 2015 ООО ЧОП «СПЕКТР» Все права защищены
      Осуществляем деятельность в сфере охранных услуг на территории Твери и области с 2004 года, лицензия №126.

      spektr69.ru