Отзывы, жалобы, предложения о базе

Отдыхали компанией 4 дня в конце марта 2016. Все очень понравилось. Кормят очень вкусно и разнообразно! Отношения к гостям доброжелательное. Егеря отличные! Помогают, учат, охраняют. Планируем приехать ещё!

Наша веселая компания из Королева М.О. благодарит за чудесный отдых весь персонал базы «На Калиновке». Особо хочется поблагодарить за искренность, доброту, внимательность Викторию, Вячеслава, Марину, работников кухни и горничной. Неожиданно попали в отель европейского уровня, очень радует, что продумано все до мелочей. Единственное пожелание — бассейн с подогревом! Желаем учредителю процветания, коллективу всех благ и большой зарплаты! Спасибо — спасибо — спасибо!

Гости из Москвы и Одессы.

Хотим поблагодарить Вас за теплое гостеприимство, отличная база, отличное обслуживание, приятно отдыхать у Вас. Продолжайте в таком же духе, особенно понравилось обслуживание барменов Анжелики и Марины.

Первый раз отдыхали на вашей базе. Все очень понравилось! Отношение к гостям доброжелательное и добропорядочное. Спасибо всему персоналу за прием. Особая благодарность бармену и по совместительству официанту Ольге. Прекрасный человек и приятная девушка! Желаем Вам перспективного развития, благополучия, достатка! Удачи Вам!

Огромное спасибо персоналу базы за гостеприимство и отличное обслуживание. Желаем процветания. Удачи!

baza-nakalinovke.ru

Пожелания или жалобы, что можно написать в книгу «отзывы и предложения»?

Часто бывают ситуации, когда мы приходим в магазин и видим просроченные продукты, отсутствие ценников или их не актуальность. Подойдя к кассе, нам пробивают товар по другой цене, и, зачастую, эта стоимость оказывается выше той, что указана на ценнике.

Иногда покупатели долго ищут продавцов в торговом зале, а найдя, слышат неприятные слова в свой адрес.

Как бороться с недобросовестными работниками? Первый и, наверное, самый действенный способ наказать сотрудников – это поставить в известность их руководство. Для этого необходимо сделать запись в книгу жалоб и предложений. Итак, разберём подробнее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что можно написать в жалобную книгу?

Любой посетитель, который зашёл в магазин, имеет право, что угодно написать в книге отзывов и предложений. Само название документа говорит о смысле его значения. Итак, какие записи можно делать в книге?

    Положительные отзывы, а именно:
  • о сотрудниках;
  • обслуживании;
  • доступных ценах;
  • хорошем месте нахождении магазина;
  • свежих и вкусных товарах;
  • большом ассортименте;
  • качественных товарах;
  • онлайн ресурсов данного магазина и т. д.
  • Отрицательные отзывы, а именно:

  • грубое отношение со стороны продавцов и консультантов, а также другого обслуживающего персонала;
  • неактуальность или отсутствие ценников;
  • несвежие или просроченные продукты питания;
  • некачественные товары;
  • нарушение санитарных норм (грязь в магазине и на прилавках, в том числе грязь на упаковках с продуктами питания, грязный пол и т. д.);
  • опасные условия (скользкий пол, скользкая или слишком крутая лестница на входе, нет поручня для лёгкого поднятия на лестницу, сосульки, свисающие с крыши);
  • отсутствие кондиционера в сильную жару;
  • отсутствие тележек для перевоза продуктов, что приводит к неудобству, и других вспомогательных средств для совершения покупок;
  • неудобное месторасположение до магазина (далеко добираться, отсутствие остановок для транспорта);
  • наличие неприятного запаха в магазине;
  • отсутствие продавцов на рабочих местах;
  • неудовлетворительная работа кассира (неверно сдаёт сдачу, вводит в заблуждение покупателей, пытается обмануть и т. д.);
  • неполученный ответ на первую жалобу;
  • и другие моменты, которые потребитель сочтёт нужными.
  • Предложения, которые могут быть связаны:

    • с графиком работы (режим открытия и закрытия магазина, обеденный перерыв и т. д.);
    • увеличением ассортимента;
    • предложения, связанные со сменой адреса магазина (увеличением отделов, перепланировкой и т. д.);
    • и другие предложения, которые желает высказать посетитель.
    • Пожелания. Данный пункт связан с предыдущим. Но здесь могут быть и пожелания такого плана:

    • пожелания здоровья работникам и персоналу;
    • успешной деятельности и удачи;
    • и другие любезные высказывания на усмотрение посетителя.

    • Кто имеет право оставлять свои пожелания и жалобы?

    Делать любые замечания и фиксировать свои высказывания имеет право каждый зашедший в магазин человек. В независимости от того, купил ли он что-то в этом магазине или нет. Потому как неизвестно, по какой причине человек не стал делать покупку (возможно именно из-за каких-либо неприятных слов продавцов или некачественного и просроченного товара).

    Каких формулировок стоит избегать?

    В целом предложения, отзывы и жалобы, написанные в оскорбительной форме, могут повлечь за собой административный штраф (особенно это касается нецензурных выражений 5.61 КоАП). Во избежание проблем и привлечения к административной ответственности следует высказывать свои мысли тактично, грамотно и чётко.

    Статья 5.61 КоАП РФ. Оскорбление

  • Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
  • Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
  • Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

    • Более того, написанные нецензурные слова могут быть расценены, как публичное оскорбление (книга жалоб – это публичный документ, который листают и читают не только руководители организации, но и все посетители, а также покупатели этого магазина). Публичное оскорбление может караться серьёзным штрафом до 30 000 рублей, если работники подадут иск в суд.

    Общая структура любой записи в ней

    Единая и утверждённая форма книги жалоб на данный момент не установлена. Однако существуют критерии, согласно которым она должна быть сформирована:

    • прошитые все листы документа;
    • пронумерован каждый лист;
    • должна стоять печать компании.

    Согласно этим приказам на всех вышеперечисленных предприятиях должен находиться в свободном доступе журнал жалоб и предложений. Отсутствие этого документа является нарушением закона и влечёт за собой наказание в виде штрафа.

    Для того, чтобы слова посетителя (жалоба, пожелания или предложение) были оформлены в соответствии с правилами, их необходимо дополнить данными о себе: ФИО, телефоном или адресом. Это необходимо для обратной связи после рассмотрения этой жалобы руководством компании. Также каждая запись в книге должна иметь дату и время заполнения, а также подпись заявителя.

    Основные правила написания текста

    Положительный

    Все отзывы пишутся в свободной форме, и каких-либо утверждённых форм и правил по их написанию не существует. Всё исключительно на усмотрение посетителя магазина.

    Однако, если вы решили написать положительный отзыв конкретному сотруднику, то следует обязательно указать фамилию, имя и отчество этого работника. Также перечислить все его заслуги: быстрое и качественное обслуживание, доброжелательность по отношению к клиентам и всё, что считаете нужным.

    Если клиент желает похвалить весь персонал, то так и указывает. А дальше перечисляет, что конкретно ему понравилось и произвело на него впечатление.

    В случае похвалы на качество товара и других моментов, связанных с этим, потребителю лучше описать каждый отдельный момент, как можно подробнее (например, очень вкусное молоко такого то производителя, или доступная цена на гречу от такого-то производителя). Это необходимо для того, чтобы руководство подробно определило лидера среди поставщиков и ещё более улучшило ассортимент своего магазина.

    Отрицательный

    Однако, если вы решили написать отрицательный отзыв конкретному сотруднику, то следует обязательно указать фамилию, имя и отчество этого работника. Также перечислить все его недостатки:

  • медленное и некачественное обслуживание;
  • недоброжелательность и хамство по отношению к клиентам и всё, что считаете нужным.

    • Если клиент желает поругать весь персонал, то так и надо указать. А дальше перечисляет, что конкретно ему не понравилось и вызвало негатив (нарушение сроков хранения продуктов, хамство недобросовестных продавцов и т. д.)

    В случае жалобы на качество товара и других моментов, связанных с этим, потребителю лучше описать каждый отдельный момент, как можно подробнее (например, прокисшее молоко такого то производителя, или очень высокая цена на варёную колбасу от такого-то производителя). Это необходимо для того, чтобы руководство подробно определило лидера среди поставщиков и ещё более улучшило ассортимент своего магазина.

    Инструкция по составлению хорошего или жалобного отклика

  1. Итак, составляем жалобу:

10 сентября 2016 года

Сегодня в 13:00 продавец Курочкина Светлана (так было указано на бейдже) отказалась пробивать мне упаковку соли, сославшись на то, что она не пробивается по штрих коду. В итоге мне пришлось идти в другой магазин 2,5 километра. Прошу принять меры и наказать Курочкину. И уведомить меня о принятых мерах по указанному ниже телефону.

Геморройная Анфиса Альбертовна телефон: 8-900-100-000-00 подпись.
Итак, составляем благодарность:

Хочу выразить благодарность сотруднику Краснощёковой Терезе Петровне за доброжелательность, улыбчивость и приветливость. Тереза Петровна всегда в хорошем настроении и радует покупателей. Прошу назначить премию Краснощёковой.

С уважением, Мухоморова Лида Павловна подпись.

Я проживаю по адресу: г. Сокровищ, ул. Прекрасная, д. 50.
Ответ на отзыв владельцев заведения.

Независимо от содержания претензии, пожелания и т. д. руководство компании обязано ознакомиться с написанным сообщением в течении 2-х дней и ответить на него в течение 5-х дней. Поэтому через 7 календарных дней можно посмотреть ответ, который напишет вам начальник компании в специальной графе. Обычно эта графа располагается под каждым местом для сообщений, снизу.

Если потребитель просит уведомить по телефону, то эти сроки распространяются и на телефонный звонок (ответ). Соответственно, если клиент указал способ уведомления на адрес проживания, то письмо должно прийти на этот адрес в течение этого же срока.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что каждому потребителю стоит не забывать о наличии книги учёта жалоб и предложений. И таким образом, ставить в известность руководство.

moepravo.guru

«Школа» Жалобы

Автошкола «Автолицей Спринт»

Добрый день! Надеюсь, будет полезно для всех начинающих водителей этого города. Изначально автошкола привлекла недорогой ценой и удобным графиком. Прошел курс теории, к которому вообще нет претензий, параллельно проходило вождение, о котором хочется сказать отдельно. В автошколе есть два сильных преподавателя — Андрей Анатольевич и Алексей, за счет которых делают успеваемость, остальные работают по всей видимости для выкачивания средств у наивных обучающихся. Первое время (да и не первое.

Средняя школа № 99

Хочу написать о травле на ребенка от учительского состава школы № 99. Начну сначала, в 2015 году я привела ребенка в школу, в 1-ый класс и началось постоянные звонки от учителя о плохом поведении ребенка, о том, что он систематически нарушает дисциплину в классе, что не дает другим детям заниматься. Я со своей стороны постоянно проводила беседу с ребенком, старалась внушить, старалась понять, обращалась к психологу в школе. В итоге моего ребенка вместе со мной вызвали на совет профилактике, где.

В школе 2 очень грязно. В раздевалках полы не мылись. Куртки валяются в грязи. Туалеты просто ужас, вонь. Зачем набрали техничек, если они ничего не делают. Детей жалко, они дышат этим. Попросила их помыть туалет, но в ответ грубят. Обращалась завхозу школы — ноль внимания. Прошу помочь в этой ситуаций.

Мой ребенок учится в средних классах данного заведения ,учитель математики настолько не влюбила ребенка,что постоянно занижает оценки .то медленно решает,но правильно -«3» ;то помарка в тетраьи-«3» ;то кричит прям на уроке унижает..вообщем ,все это пошло из-за того,что котегорически не плачу за спец.курсы.при выборе школы для своего чада,постарайтесь поискать заведение лучше .т.к.тут все на деньгах основано.учителя зовут Людмила Вдадимировна

Директор школы решил,что родители должны каждый месяц платить по 500р. в фонд для школы.Но на вопрос :»тогда на ремонт мы не сдаем?»говорит:»нет,сдаем.Вы выбрали лицей и поэтому обязаны платить» .кроме того в лицее платные добровольно-принудительные уроки .(спец.курсы).в столовой творится что-то непонятное. дети отказываются там есть.А самая интересное,что у лицея есть три филиала и начальная школа в отдельных филиала..а два-три раза в неделю дети должны пешком ,неся тяжелые портфели ,идти в.

средняя общая школа 19 города новокузнецка

Сегодня мой супруг привел в школу ребенка, она у меня учится во 2 классе. В школе ход к раздевалкам перекрыт мебелью, зайти и помочь ребенку раздеться нет возможности и в добавок ко всему охранник орет, оскорбляет даже может применить силу как не раз уже об этом слышала от родителей. А ведь за охрану мы платим 150 рублей в месяц. Чтобы выслушивать от него упреку такие как не чего ходить за ними (детьми) и водить их в школу. Прошу разобраться с этим инцидентом получается, что родители не имеют.

МОУ Средняя школа №8

Прошу Вас помочь разобраться с обидчиком моего ребенка. 21. 09.2016 года в 10:30 ч. в МОУ средней школы № 8 города Джанкоя мою дочь Ситничук Анастасию Романовну ученицу 3-В класса, ее же одноклассник Жмур Артем Денисович зажав руки за спину толкнул в результате чего у моего ребенка разбито лицо (фото прилагается). Классный руководитель был задействован на уроке в другом классе (дети должны были прийти ко 2 смене к 10:45) не могла увидеть и предотвратить данное деяние, руководство школы оказало.

Киньков Юрий Гигорьевич

Директор нвк 141орт. Киньков Юрий Гигорьевич. Личность скандальная. Хам. Неуравновешен. Подлый. Злопамятный. Непедагогичные действия. Психопатический склад характера. Склонен к манипуляциям. Лжив. Двуличен. Работатьв школе. Тем более в лицее не должен. Является шестеркой и представителем моссад. Не держит слов..Циничен. Подавленный гнев на лицо. Недоброжелателен к украинским детям. Самодур. В школе ведет себя пупом земли. Не уважает и ни во что не ставит вышестоящие инстанции. Такие как.

Тираспольская средняя школа № 9

Самый паршивый учитель истории! Мой ребёнок до сих пор её вспоминает с ужасом, хотя уже перешёл на 5-й курс. Её отвратительная манера преподавания с запугиванием отбивает всякую охоту к изучению её предмета. Очень жаль, что таких учителей держат в школе. Высокомерная, с презрительным взглядом, все просто ничтожества по сравнению с ней — это то, что можно заметить в её выражении лица только глянув на неё. Татьяна Кишлян животных любит больше чем своих учеников. Да, что говорить, она, вообще.

ГИБДД г.Москва

Автомобили, объезжая пробку на Волгоградском проспекте по двору в непосредственной близости от объединенных школ № 1208 г. Москвы, расположенными по адресам: Зеленодольская улица 33, корпус 2и3 нарушают правила дорожного движения и создают угрозу жизни и здоровью детей. Проезжая часть во дворе рядом со школой 1208 подразделение2 (бывшая 339) очень узкая, металлическое оргаждение, которое разделяет «проезжую часть» от «тротуара» -покосилось и само представляет школьникам угрозу. С утра на.

Прошу уволить учительницу по Английскому, 1)причина. Плохое поведение 2)причина. Орёт на всех 3)Причина. пишет всем замечания просто так! 4)Причина. Она хочет стать директором. Вот поэтому она такая злая. Увольте её прошу! Её все ненавидят?

Уважаемый, Аман Гумирович! Проживая в новоильинском микрорайоне не возможно устроить ребенка по месту регистрации, конкретно в 112 школу. Строятся только дома, а где школы? В школу набрали 100 учеников, больше мест нет. Официально получили отказ в связи с тем, что нет мест. Пошли в другую школу подали документы, а там такая же ситуация — сначала набирают по прописке, а потом на свободные места. Почему мы должны водить ребенка в другие школы, по закону нас обязаны взять по прописке. Обращалась в администрацию там предлагают другие школы, которые находятся далеко от дома.

Гимназия №62

Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Пошли в конце января в школу, к которой мы относимся по прописке, а именно в Гимназию 62, нас отправили на февраль. пришли 7 феврале нам сказали, что набор закончен и все ученики набраны. Я знаю что если по прописке (а у нас она на пр. кузнецкстроевском 44), мы относимся в этой школе, то мы должны быть в списках. Каким образом они нас исключили? И самое главное, как им удалось за 5 дней принять 75 заявлений от родителей. Помогите пожалуйста.

Атамановская СОШ

Добрый день, прошу дать пояснение о не закрытии школы на карантин по кемеровской области с. Атаманово, ул. Центральная, 99 «б». По какой причине школа не закрыта на карантин? В настоящие время все школы по городу Новокузнецку закрыты на карантин до 15. 02. 2016 включительно.

London School of English

Очень жалею, что решила изучать английский язык в этой школе. Деньги за свои курсы они берут большие, однако преподаватели непрофессиональные и не предоставляют всей необходимой информации. Сами преподаватели в совершенстве знают язык, однако преподавать не умеют. Из их уроков ничего не понятно, практика языка на очень низком уровне. Поменять преподавателя нельзя. Когда я поступила в эту школу, я ожидала чего-то другого. Однако суть всех уроков состоит в общение со своим соседом на разные темы.

Средняя Школа №11

Добрый день! Уважаемый Аман Гумирович! Я Иванова Валентина Петровна заключила договор №4/129 участия долевого строительства ООО «Сибград-недвижимость» от 16.06.15г. «Застройщик » обещал сдать дом по адресу пер. Леонова, 4 в октябре 2015г, что до сих пор не сделал дом. Мы живем в съемной квартире и нам приходиться платить за все, пошли записывать ребенка в школу №11 нам директор школы отказала т.к нет прописки по этому адресу. Подскажите что нам делать? И почему отказала нам директор школы.

Частная школа «Развитие»

Отдала ребенка в эту школу, о чем сильно жалею. Думала, раз она частная, то и обучение будет лучше, чем в обычных школах. Не понимаю, чему их учат. Тетради у сына грязные, учебников не хватает. Куда вообще смотрят учителя? Когда ребенок шел в школу обещали, что все уроки они делать будут в школе после уроков. Мне это было очень удобно ввиду того, что я поздно возвращаюсь с работы. Однако уроки он делает дома, да еще и на листочках. Уроков много, однако, знаний я не вижу. Стоимость обучения.

На улице зима и гололед, но администрации школы до этого не никакого дела. Такое чувство, что их совершенно не заботит безопасность учеников и учителей. Дорожки возле школы не расчищаются и не посыпаются песком. Там образовался толстенный слой льда. Просто подойти к школе невозможно, ведь упав, можно получить очень серьезные травмы. Полное безобразие и безразличие. Школа позиционирует себя как самую лучшую в городе, так пусть и ведут себя соответствующе! Они же отвечают за наших детей и несут.

ВостокФинанс

Наше образовательное учреждение измучили звонками сотрудники Востокфинанса. Звонят пять раз в день, просят к телефону нашу сотрудницу, которая уже не работает. Отвлекают, мешают работать. Наша организация не давала согласие на предоставление номера нашего телефона данному агенству. Ссылаясь на закон «о защите персональных данных», настоятельно рекомендуем исключить номер нашего телефона, в противном случае будет подана жалоба в роскомнадзор, центробанк для защиты наших прав, а также заявление в суд о взыскании морального вреда.

Средняя школа №4

Родители учеников 11 Б средней школы номер 4. Просим обратить внимание на беспредел который творится в нашей школе. Детей насильственно классный руководитель заставляет идти на выпускной вечер в ресторан.при чем дети этого не хотят Занижают оценку по главным предметам и остальные учителя алгебры геометрии физики. Директор школы на наши неоднократные жалобы не реагирует у многих детей вышли 2 за четверть это 11 класс. Когда каждый день на счёту. Просим принять меры по отношению учителей.11 классов их классных руководителей и директора

www.huzhe.net

Отзывы о Сбербанке России

Оценка 6 из 5 — это если коротко.

Если предметно: месяц назад собирался покупать квартиру. Посмотрел на сайте список документов, заказал на работе. Скачал приложение Дом.Клик и, сфотографировав документы — загрузил в приложение.
1) Программа автоматически указала, какие изображения надо перефотографировать (видны мои пальцы на документах);
2) Подтверждение, что содержание документов соответствует форме пришло рано утром (пока я спал. Читать далее

Если предметно: месяц назад собирался покупать квартиру. Посмотрел на сайте список документов, заказал на работе. Скачал приложение Дом.Клик и, сфотографировав документы — загрузил в приложение.
1) Программа автоматически указала, какие изображения надо перефотографировать (видны мои пальцы на документах);
2) Подтверждение, что содержание документов соответствует форме пришло рано утром (пока я спал, Банк уже приступил к обработке моей заявки);
3) Срок одобрения суммы кредита занял 11 астрономических, или 2 рабочих часа.
Буквально, загрузил документы в приложение в 23:55, а одобрение кредита получил до 11 утра.

Меня сопровождал очень опытный менеджер — Ефимова Л.Н., которая очень (!) оперативно и квалифицирована помогала решать все вопросы в части оценки, пакета документов, вариантов решения проблем.

После получения документов от продавца, объект покупки был согласован Банком чуть менее, чем за дня рабочих дня (при заявленных 3-5).

Но самое интересное: вся процедура оформления документов (как кредитного договора, так и договора купли-продажи, подачи на регистрацию) — заняла полтора часа. Без необходимости посещения МФЦ, без каких либо других проблем.

Таким образом, у меня произошел просто разрыв шаблона в части Сбербанка:
1. Очень технологичный банк, с классным приложением, удобными сервисами;
2. Очень быстрый банк: по всем процедурами фактические сроки более, чем в 2 раза были ниже заявленных;
3. Очень профессиональные и клиентоориентированные сотрудники.

Хочу выразить благодарность отделению по адресу СПБ, Лиговский, 37, и особенно Ларисе Николаевне. Как мне казалось, достаточно сложная процедура, произошла очень быстро и максимально комфортно. Все вопросы решались по телефону. А все формальности решены одним визитом.

18.07.18 в г. Санкт-Петербург в отделении на ул. Бассейная, д. 17 при попытке внести на карту суммы в размере 86 тысяч рублей в банкомате произошел технический сбой.
Банкомат «увидел» из этой суммы 84 тысячи и зачислил их на счет(!), хотя я не подтверждал операцию зачисления. Пришла смс о поступлении средств на счет. Банкомат выдал чек, что не все купюры были распознаны и необходимо обратиться к сотрудникам банка.
Следом пришла смс об отмене операции зачисления. Банкомат выдал чек о техническом сбое. И следом выдал еще один чек (операция выполняется) с временем на чеке меньшем! времени предыдущего чека. 5 минут ожидания и банкомат вернул карту.
Не теряя времени я обращаюсь в отделение. У меня принимают заявление и уверяют дословно: «Не переживайте, такие вопросы решаются в течении одного-двух дней. «

Семь лет назад у меня был аналогичный случай, только в отделении г. Новосибирск, ул. Комсомольская, д. 10. и я там слышал аналогичные заверения сотрудников. Тогда деньги мне возвращали три недели и то вернули после жалобы.

Что мы имеем в этот раз? 18 числа приняли обращение 180718-0294-700400 со сроком ответа не позднее 25 числа.
далее разговоры с горячей линией (все разговоры записывались и могут быть предоставлены, так как о записи разговора уведомление поступает со стороны банка):
20 числа на вопросы о рассмотрении дела девушка постоянно перебивала, интонация была высокомерной, никакого ответа не получил, но пообещали сделать пометку чтобы заявление было рассмотрено в «приоритетном порядке«.
23 числа «под свой личный контроль» взяла некий руководитель смены.
25 числа мне сообщают что «до назначенного исполнителя невозможно дозвониться«. Позже приходит смс о том что срок рассмотрения продлен до 31.07.18

Я уже начитался ответов банка, где представитель рассказывает, что банкомат — это сложное техническое устройство и так далее. Но на самом деле, я считаю, что это называется незаконным удержанием денежных средств с использованием сложных технических устройств.
А из-за оттягивания сроков возникает подозрение на обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. За что банком согласно статьи 395 ГК РФ должны быть начислены проценты:
«п.1 В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.»В прошлый раз Банк никаких процентов не начислил. В этот раз предупреждаю банк:
При невозмещении средств до 31.07.18 в дальнейшем буду вынежден обратиться в суд за возмещением материального и морального ущерба, а так же иных издержек предусмотренных законом.

www.banki.ru

Помощь призывникам

О воинском учёте

Об отсрочках

Военный билет и пр.

О медкомиссии

По заболеваниям

Наши услуги

Бесплатные консультации

Отзывы, жалобы и предложения

Решение моей задачи.

МаксимПат » 21 апр 2018 22:29

Просмотры: 98

21 апр 2018 22:29

Обратился в июле 2017

ВиталийСиб » 25 мар 2018 22:23

Просмотры: 101

25 мар 2018 22:23

История общения

LeXeR_SS » 03 дек 2010 13:36

Ответы: 32

Просмотры: 103302

06 мар 2018 04:50

Делюсь своим опытом

Влад Р » 22 ноя 2017 09:58

Просмотры: 269

22 ноя 2017 09:58

Слова благодарности

АленаАлена » 19 окт 2017 23:35

Ответы: 0

Просмотры: 214

19 окт 2017 23:35

По военному билету

Хрв » 28 сен 2017 08:40

Просмотры: 487

28 сен 2017 08:40

Дело не доходит до суда

Linaxes » 27 авг 2017 17:25

Просмотры: 842

27 авг 2017 17:25

Обращались с сыном

LeraHappy » 03 май 2017 09:37

Просмотры: 805

03 май 2017 09:37

По полной программе.. жалоба суд и договоренность

Просмотры: 1993

24 апр 2017 23:04

Воспользовались услугами

Просмотры: 2949

21 апр 2017 13:34

Мое впечатление от

Сергей Леха » 10 мар 2017 02:53

Просмотры: 2554

10 мар 2017 02:53

Спасибо за помощь

Warior » 11 дек 2016 18:18

Просмотры: 3333

11 дек 2016 18:18

Обращался в правомер.инфо

ilyhais » 07 дек 2016 19:58

Ответы: 1

Просмотры: 3425

07 дек 2016 21:51

Все сейчас законно делается, 21 век.

dankofanko » 17 окт 2016 13:46

Просмотры: 4146

17 окт 2016 13:46

Большое спасибо вам за помощь!

Киреева » 23 мар 2015 22:54

Ответы: 2

Просмотры: 19554

17 окт 2016 13:45

Комплексная помощь

Просмотры: 6820

03 июн 2016 14:14

Помогли получить военный билет

TifosiJuve » 10 май 2016 22:24

Просмотры: 5807

10 май 2016 22:24

Спасибо за грамотную консультацию.

НатальяК » 23 дек 2015 13:02

Просмотры: 6526

23 дек 2015 13:02

Военкомат, суд, обследование

Нск_рул » 17 июл 2014 22:14

Просмотры: 12707

14 дек 2015 13:03

Просмотры: 6723

28 окт 2015 14:31

Спасибо большое, за помощь!

week2alex » 13 окт 2015 18:19

Просмотры: 6941

13 окт 2015 18:19

Медицинское сопровождение

Просмотры: 10599

23 апр 2015 16:52

Norman » 20 апр 2015 21:01

Просмотры: 10020

20 апр 2015 21:01

Хорошие специалисты.

zajtzew » 14 апр 2015 19:22

Просмотры: 10748

14 апр 2015 19:22

Помощь с освобождением от призыва

Березин » 08 апр 2015 15:59

Просмотры: 15010

08 апр 2015 15:59

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Права доступа к форуму

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

pravomer.info