Характеристика на работника – основные правила составления, виды и их особенности, алгоритм написания + примеры и бланки для каждой ситуации
Характеристика с места работы не является пережитком прошлого и востребована во многих ситуациях. Это особый вид документов. Однако единый образец написания не утвержден, несмотря на важность. Характеристика представляет собой оценку работника предприятия его непосредственным руководителем в письменной форме. Сотрудника характеризуют по определенным критериям профессиональных и личных качеств, описывают трудовой путь и участие в общественной жизни компании.
Документ может быть составлен по просьбе работника предприятия или по запросу от внешних источников. Формальное отношение работодателя к написанию характеристики лишает ее индивидуальной принадлежности и не несет полезной информации для адресата.
Основные требования к характеристике
Кадровики называют характеристику «рентгеном» сотрудника, так как она содержит основные качества человека (личные и деловые), профессиональные достижения, благодарности и награды.
При составлении характеристики учитывают ее предназначение. Если для дальнейшего карьерного роста, то следует отметить профессиональные навыки и деловые качества, стремление работника к развитию. Правоохранительные органы и судебные инстанции больше интересуются личностными качествами человека.
Документ всегда составляется от третьего лица в прошлом или настоящем времени (имеет, окончил), а действия работника не должны комментироваться. В характеристике должны быть сухое изложение факторов, без личных выводов, оценок и суждений. Составитель должен максимально объективно изложить информацию, исключив эмоции и личное отношение к работнику. Отстраненность будет лучшим «советчиком» при написании документа.
Правила составления документа
В процессе написания характеристики следует придерживаться общепринятых правил:
- Использовать лист формата А4;
- Не стоит применять сокращения при написании личной информации о сотруднике и его должности.
- Основная часть должна содержать не только информацию о карьерном росте в компании, но и разнообразные достижения человека. Важно выделить яркие моменты: работа над серьезными проектами, курирование задач, участие в масштабных мероприятиях.
- Если во время работы сотрудник повысил квалификацию или прошел специализированные курсы, то в документе это должно быть отражено.
- Важно адекватно оценить профессиональные качества: хорошее владение теорией, решение аналитических задач, взаимоотношения с коллективом, соблюдение сроков и т.д.
- Обязательно указывают личные качества: умение контактировать с коллегами и клиентами, владеть собой в конфликтных ситуациях, помогать при необходимости. Не будет лишним моральное и культурное развитие человека.
- Перечислить поощрение за хорошую работу со стороны руководителей.
- Взять фирменный бланк организации. Документ должен быть на листе формата А4.
- Указать дату составления документа.
- По центру написать «Характеристика».
- Пишется слова «Выдана» и указывается ФИО работника, дату рождения и занимаемую должность.
- Пишется сама характеристика.
- В заключительном блоке указывают, кто составил документ и в какой должности. Рядом с ФИО составитель расписывается. Заверяется документ руководителем подразделения или директором предприятия.
- Ставят печать организации.
- Характеристика регистрируется в журнале документации, ей присваивают порядковый номер.
- Один экземпляр (оригинал) отдают работнику или третьему лицу при наличии письменного разрешения. Копия храниться в организации. Образец бланка представлен на рисунке ниже.
- Шапка, заголовок:
- название;
- организация;
- номер при регистрации документа;
- ФИО, должность сотрудника.
- Данные работника, на которого составляется характеристика. Они должны быть оформлены единым абзацем, который стоит первым.
Кто составляет и подписывает
Чаще всего характеристика готовиться непосредственным руководителем работника. В небольших компаниях, где один человек курирует дела организации, составлением характеристики занимается он.
Подпись должен ставить человек, составивший документ. Если в компании есть отдел кадров, то его представитель так же подписывает характеристику.
Порядок составления
Характеристика составляется на бланке компании, является документом с индивидуальным порядковым номером и заверяется печатью. Однако нет нормативных актов, регламентирующих правила и порядок ее составления. Отталкиваться можно от ГОСТ Р 6.30-2003, где перечислены основные правила заполнения и оформления рабочих документов.
В производственной характеристике оценивается человек как профессионал с учетом деловых и личных качеств.
При написании можно придерживаться алгоритма:
Содержание характеристики
Характеристика состоит из нескольких пунктов:
- ФИО, дата рождения;
- образование и наличие ученых степеней, специальность.
- Трудовая деятельность и карьерный рост:
- начала прихода на предприятие, допускается указывать период работы на предыдущих местах;
- кратко про карьерный рост – когда и на какую должность переводился;
- наличие дополнительного образования, квалификации, выполнение ведущих проектов и самостоятельных работ;
- значимые результаты трудовой деятельности.
- Наличие наград или взысканий. Описывают достижение работника (наличие грамот, званий, собственные разработки).
- Личные и деловые качества работника – коммуникативные и психологические навыки, уровень знаний и профессионализма.
- Цель выдачи характеристики. В большинстве случаев указывают «предъявление по требованию».
- Подписи руководящего состава компании.
- Указание даты выдачи в нижнем левом углу. Там же ставиться печать организации.
- умение правильно организовать трудовой процесс;
- выполнение поставленных задач в сроки;
- высокое качество работы;
- организована плодотворная работа подчиненных, контролируется качество выполняемых проектов;
- проявление инициативы;
- налажены отношения с коллегами и начальством;
- ответственность;
- исполнительность;
- дисциплинированность.
- неорганизованность трудового процесса;
- срывы сроков сдачи проекта;
- низкое качество работы;
- отсутствует способность организовывать работу коллектива, контроль над подчиненными не производится;
- безинициативность;
- нетактичность в отношении коллег, нарушена служебная субординация;
- низкий уровень ответственности или ее полное отсутствие;
- невыполнение поручений руководства;
- нарушение трудовой дисциплины.
- доброжелательность;
- коммуникабельность;
- активное участие в общественной жизни;
- пользуется авторитетом.
- конфликтность;
- замкнутость;
- избегает участие в корпоративных мероприятиях;
- авторитет отсутствует.
- достаточный (хороший, высокий) уровень профессиональных знаний;
- большой опыт работы в должности или по специальности;
- наличие определенных навыков.
- недостаточный уровень знаний;
- небольшой опыт работы;
- не развиты навыки работы в профессиональной области.
- Внешние – составляются и предоставляются сторонним организациям. Документ содержит персональные данные работника предприятия, распространение которых запрещает законодательство страны. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо заручится письменным разрешением сотрудника, на которого составляется характеристика.
- Внутренние – используются внутри предприятия. Документ требуется при переводе сотрудника, его повышении или награждении, а так же наложения дисциплинарного взыскания.
- с предыдущего места работы для нового работодателя;
- поступление в профессиональное или высшее учебное заведение;
- при награждении;
- при запланированном повышении по службе;
- перевод на новую должность;
- повышение категории;
- выплата вознаграждения;
- награждение грамотами и дипломами;
- оформление кредита.
- для правоохранительных органов;
- в суд;
- финансовые структуры;
- при дисциплинарном взыскании.
- описание деловых качеств сотрудника;
- соответствие работника занимаемой должности;
- развитие профессиональных качеств.
- Цель характеристики – представление к награждению. Важно указать положительные личностные качества и достижения в определенной области. Если награждение не связано с трудовой деятельностью, то большее внимание уделяют человеческим качествам: отзывчивость, добросердечность и т.д. Информация должна быть объективной.
- Любая награда выдается людям с определенными заслугами, а не просто исполнительному работнику. Законодательство устанавливает перечень этих заслуг.
- При представлении к награде характеристика может быть частью какого-либо документа (представления, письмо-ходатайство). Перед ее оформлением нужно разобраться с формами подаваемых документов.
Сложности составления характеристики
Основная сложность составления характеристики – отсутствие четкого регламента и жестких правил. Этот тип документа составляется в произвольной форме.
При написании характеристики на работника предприятия кадровик или руководитель должен проявить дипломатичность и быть объективным, чтобы получить достойный текст. Перед составлением важно пообщаться с коллегами сотрудника и непосредственным начальником.
Автор характеристики должен поставить себя на место психолога и дипломата, продумывая каждое слова. Некорректная информация может негативно сказаться на будущем работника.
Характеристика не должна состоять из шаблонных фраз, так как требуется объективная оценка человека. Лестные высказывания могут навредить ему.
Сотрудник отдела кадров должен оценить готовый документ. При возникновении затруднений он вправе обратиться к коллеге, не сообщая личные данные работника.
Оценка качеств работника
Выделяют деловые и личные качества работника, его уровень знаний и опыт. Они могут носить положительный или отрицательный характер.
Оценка деловых качеств
Оценка личностных качеств
Опыт и уровень знаний
Виды характеристик
По типу применения характеристики разделяют:
При составлении внешней характеристики можно поинтересоваться у сотрудника, на какие моменты обратить внимание адресата.
Значительных отличий между внутренней и внешней характеристикой нет. Оба вида составляются в соответствии с общепринятыми правилами.
Моменты составления внутренней характеристики должны быть регламентированы актами и документами, принятые руководителями предприятия и подписаны директором. Внутренняя характеристика должна содержать данные о проделанной работе, подтверждения выполнения поставленных задач в указанные сроки. Плюсом будет присутствие работника на производственных совещаниях, несмотря на высокую загруженность. При составлении отрицательной характеристики указывают, что специалист вовлечен во многие проекты и тратит достаточно времени на их реализацию.
Но не вся работа имеет положительный результат, ожидаемый руководством. К примеру, ряду важных дел было уделено недостаточно времени. Здесь уместно перечислить определенные задачи, проигнорированные сотрудником.
Положительная и отрицательная характеристики на работника
Характеристика бывает положительной и отрицательной. В первом случае указывают деловые навыки работника, его профессиональный потенциал, положительные стороны личности. Во втором виде характеристики отражают несостоятельность работника как профессионала в занимаемой области деятельности, указывают черты характера, препятствующие эффективной работе на занимаемой должности.
Согласно Трудовому кодексу ст. 89 сотрудник имеет право ознакомиться с характеристикой и приложить письменное заявление с собственной точкой зрения на важные моменты.
Куда нужна характеристика
Положительная характеристика на сотрудника может потребоваться в следующих случаях:
Отрицательная характеристика нужна:
Образец положительной характеристики
Как упоминалось выше, в положительной характеристике должны быть указаны сильные стороны работника: его профессионализм, стремление к росту и развитию, быстрое обучение и т.д.
«ФИО имеет 20-летний стаж работы на предприятии. За время работы показал себя квалифицированным специалистом, который грамотно и рационально решает поставленные перед ним производственные задачи. Все порученные проекты были реализованы максимально эффективно с полной самоотдачей, среди которых были сложные и трудоемкие.
ИО обладает такими качествами, как высокая активности, целеустремленность, ответственность за поручения, преданность делу. Отдельно следует отметить талант обучения молодых специалистов и готовность прийти на помощь при любых обстоятельствах коллегам.
ИО множества раз получал награды и благодарности: грамоты профильного министерства, благодарности руководства предприятия».
Второй пример положительной характеристики: «ФИО работает в ООО с 2015 года. За время работы он зарекомендовал себя добросовестным и грамотным работником.
Высокий уровень культуры, стремление к саморазвитию делают ИО ценным работником, который находит общий язык с коллегами и начальством. Стрессоустойчивость, умение быстрого решения конфликта, коммуникабельность позволяют выполнять ему задания в кротчайшие сроки. ИО несколько раз поощрялся со стороны руководства грамотами и благодарностями с записью сведений в трудовую книжку.
Трудолюбие и высокий уровень ответственности выделяют ИО в рабочем коллективе. В период работы на предприятии не имел взысканий и выговоров».
Образец отрицательной характеристики
«ФИО проработал в компании 2 года. Несмотря на ряд положительных качеств, он характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.
Это проявлялось в несоблюдении сроков выполнение проектов, низком качестве труда, отсутствием организации и дисциплины.
ИО несколько раз подвергался дисциплинарным взысканием и имеет выговоры в личном деле.
Отношение к коллективу пренебрежительное, отсутствует способность и желание наладить контакт с коллегами. Не оказывает помощь новым сотрудникам, несмотря на прямые обязанности. Постоянно отклоняет предложения об участии в общественной жизни.»
Другой пример отрицательной характеристики на младшего бухгалтера: «ФИО являлся сотрудником ЗАО «СтройГарант» с 2015 по 2016 год. За этот период ИО не показал особых профессиональных качеств, часто отказывался от выполнения служебной работы по причинам, не являющимися оправдательными факторами.
Несмотря на желание коллектива сблизиться с ИО, общий язык с ним не был найден. Зафиксированы многочисленные случаи грубого отношения к клиентам и коллегам. Строгие выговоры не привели к исправлению поведения работника. Допущенные нарушения внесены в личное дело. Поскольку отношение к работе ИО не изменились, мы расстались с ним по обоюдному согласию».
Характеристики для конкретных ситуаций
Назначение характеристики будет определять ее особенности, которые важно учитывать при ее написании.
При увольнении
Если сотрудник переходит на новое место работы, то предыдущий руководитель должен обязательно включить следующие пункт:
Полезным будет перечисление личных качеств, важных для будущей должности: быстро налаживать контакт с окружающими, умение ликвидировать конфликтные ситуации, ответственность, инициативность и т.д.
Бывают случаи, когда работодатель не может положительно отозваться о сотруднике, соответственно, и увольняет его. Руководитель вполне законно может рассказать нюансы работы с человеком, даже самые нелицеприятные.
Отрицательная характеристика может негативно сказаться на самом руководителе или компании. Как профессионал принял на работу бездарного сотрудника?
В описании указывают любые недостатки личного и профессионального характера: конфликтность, несоблюдение сроков, несоответствие должности, нарушение внутреннего распорядка и т.д.
В судебные органы
Документ для суда следует уделить особое внимание. Запрос на характеристику с места роботы могут послать при уголовном или административном правонарушении.
Судья использует информацию для внесения справедливого решения. Главная проблема для руководителя – отсутствие определенных требований со стороны судебных органов. Трудно определить, какая информация окажется полезной для судьи и не нанесет вред работнику предприятия. Лучше обратиться к юристу и переговорить с самим работником. Пример характеристики для суда http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc .
Обязательно помечают, что документ предназначен для органов судебной власти. Если работник работает менее полугода, то можно запросить информацию с предыдущего места работы.
Для полиции
Правоохранительным органам важна характеристика с указанием личностных и деловых качеств. Профессиональные навыки не будут ценной информацией для них.
Можно рассказать об отношениях с коллегами, перечислить награды и взыскания за нарушения при их наличии. Важно помнить, что срок давности по нарушениям внутреннего распорядка равен одному календарному году. После него все проступки не должны входить в характеристику.
Пример характеристики для правоохранительных органов http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.
Для награждения
Награждение сотрудника знаком отличия требует подготовки определенных документов. Поощрение может быть за безупречную работу, высокие показатели, примерный моральный облик и т.д.
Характеристика для Министерства будет ходатайством о предоставлении государственной награды ценному сотруднику. При его составлении обязательно соблюдать требования ГОСТ Р 6.30-2003.
Руководитель должен указать участия в различных проектах, вклад в новые технологии и инновационные разработки, участие в конференциях, симпозиумах.
Особенности характеристики для награждения:
В военкомат
В большинстве случаях требуется от образовательных учреждений, но иногда и от работодателя. В характеристике указывают о взаимоотношениях в коллективе, поведение в конфликтной ситуации, способности адаптироваться к новым условиям.
Про что не пишут в характеристике
Руководитель не ограничен при составлении характеристики, но придерживаться основным правил стоит. Запрещено следующее:
- Эмоционально окрашенные слова и оскорбления. Деловой этикет не приемлет личные отношения.
- Недостоверная информация. Характеристика должна содержать только достоверную информацию с места работы. Непрофессиональные качества опускаются: религиозность, жилищные условия, политические взгляды, национальность и т.д.
- Нарушение закона о защите личных данных. Передача информация должна быть только с письменного согласия работника.
- Грамматические, синтаксические, морфологические ошибки. При обнаружении ошибки характеристика переписывается заново.
Нарушение перечисленных требований делает возможным обжаловать выданный документ.
При написании характеристики на работника организации учитывают многие факторы: предназначение, наличие заслуг или выговоров, деловые и профессиональные качества. Если следовать вышеперечисленным рекомендациям, то проблемы с составление характеристики не возникнут. Размер характеристики зависит от желания руководства заниматься перечислением заслуг или взысканий сотрудника.
www.finanbi.ruПоложительная и отрицательная характеристика на сотрудника: 7 главных правил
Характеристика на сотрудника – это особый вид документа. Несмотря на то, что не существует единого утвержденного образца ее составления, важность данной «бумаги» неоспорима.
В целом характеристика, если говорить о конкретном определении понятия, — это документ, отражающий оценку руководством предприятия своего работника, своеобразный анализ сотрудника с точки зрения эффективности его профессиональной деятельности, адекватности личных качеств.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно !
Что такое положительная и отрицательная характеристика на работника?
Характеристика на работника с места работы может быть как положительной, так и отрицательной.
Отрицательная характеристика на сотрудника – это негативный «отзыв» о деловых и личных качествах сотрудника, отражающий его несостоятельность как специалиста и определенные черты характера, являющиеся барьером для построения качественной и эффективной деятельности.
Как правильно сшивать документы ниткой? Пошаговая инструкция с фото содержится в нашей новой публикации по ссылке.
Когда необходимо составить положительную и отрицательную характеристику на сотрудника?
Приведем примеры таких случаев:
- характеристика для нового работодателя (с прежнего места работы);
- для поступления в учебное заведение;
- при представлении к награде;
- в случае, когда планируется повышение по службе;
- для перевода на новую должность;
- при повышении категории работника;
- для выплаты вознаграждения;
- для награждения дипломами, грамотами;
- при получении кредита.
Выше были указаны те обстоятельства, при которых требуются положительные характеристики. А вот случаи, при которых составляются отрицательные «отзывы»:
- для направления в правоохранительные органы;
- в судебные инстанции;
- в банковские структуры;
- для дисциплинарного взыскания.
Как получить кредит на открытие малого бизнеса с нуля и что для этого потребуется сделать — узнайте по ссылке.
Образец положительной характеристики на сотрудника.Дополнительные виды характеристик с места работы
Характеристики, помимо того, что делятся на положительные и отрицательные, ранжируются еще и по типу применения.
То есть на те:
- которые нужны для использования в рамках самого предприятия;
- и на те, которые необходимы для предоставления сторонним организациям.
-
Официальная бумага пишется на бланке организации, подписывается и скрепляется печатью, ведь только в таком случае она имеет юридическую силу. Исключение составляют характеристики, написанные физическими лицами, к примеру, отзыв о человеке в суд от соседей. - Несмотря на то, что характеристика не имеет как такового срока давности, на документе обязательно должна стоять дата выдачи, иначе бумага также будет недействительной.
- В письме указываются лишь данные, которые может оценить подписант. Так, если документация предоставляется по месту новой работы, то пишут о деловых качествах человека, а если это письмо для поступления в институт, то описывается дисциплина ученика в школе и его успехи в учебе и жизни школы.
- В соответствии с требованиями делового этикета, документ оформляется на листе формата А4, а повествование ведут от третьего лица в прошедшем времени.
- суд как отягчающее или, наоборот, облегчающее вину обстоятельство; в отдел опеки и попечительства при решении вопросов, касающихся родительских обязанностей;
- органы ЗАГСа при бракоразводном процессе;
- в банк при оформлении кредита.
- Реквизиты компании (обратите внимание, они уже могут быть вписаны в бланк).
- Исходящий номер, дата выдачи и орган, который затребовал письмо (в случае, если характеристика выдается без определенной цели, например, при увольнении, можно написать «по месту требования»).
- На чье имя выдается рекомендация, анкетные данные работника: дата рождения, должность и срок сотрудничества, сведения о наличии/отсутствии образования и семейном статусе.
- Описание трудовой деятельности работника на предприятии: функциональные обязанности, результаты труда, карьерные передвижения, поощрения и взыскания.
- Оценивание деловых качеств сотрудника, взаимоотношений с коллегами, как подчиненными, так и руководителями, оценивание его личных качеств.
- Сведения, важные для органа, который запрашивает официальный документ (это может быть, например, вопрос об употреблении спиртного при лишении водительских прав или отношение к семье при разводе).
- проводить строповку по определенным схемам;
- проверять груз на соответствие накладной по весу, объему и другим параметрам;
- контролировать правильную зацепку груза, его обвязку;
- проверять отсутствие перекручивания строп;
- производить фиксацию груза, в порядке, определенном внутренними правилами ООО Ромашка
- сопровождать груз при перемещении.
- ФИО: Сергей Сергеевич Сергеев.
- Наименование компании-работодателя, адрес и отдел сотрудника: Общество с ограниченной ответственностью «Автомотовелотранс», Московская область, г. Париж, ул. Испанская, д. 4, Сборочный цех.
- Специальность, квалификация и стаж работы: слесарь по ремонту автомобилей 5 разряд, трудовой стаж 7 лет.
- Основная специализация: слесарь по ремонту автомобилей.
- Квалификация по специальности: 5 разряд.
- Что именно делает сотрудник на рабочем месте: ручной труд без механизации, выполняемый в среднем темпе, командировки не предусмотрены.
- Продолжительность рабочего дня, рабочая поза, внешние условия труда – 7 часов, 4 дня в неделю, с пн по чтв. Основная рабочая поза – лежа. Работа при комнатной температуре. Контактирует регулярно с ГСМ, зачастую уровень шума повышен.
- Процент выполнения работы в сравнении с аналогичными сотрудниками: 100%.
- Брал ли больничный в последние 12 месяцев: за последний год не было.
- Есть ли у сотрудника льготные условия: освобождён от дополнительных дежурных смен.
- Были ли переводы по состоянию здоровья: нет.
- Есть ли предложение легкого труда: свободных вакансий в ООО «Автомотовелотранс» на текущий момент нет.
- Другие важные на Ваш взгляд сведения:
Рассмотрев вопрос о том, какого вида бывают данные документы, следует перейти к теме, касающейся того, в чем состоит их основная суть.
Для чего необходима характеристика на работника?
Характеристика – это «рентген» сотрудника. В ней отражаются ключевые качества человека – как личные, так и деловые. Основные профессиональные достижения, награды, благодарности.
При составлении документа следует учитывать, для каких целей он предназначен.
Если для продвижения по службе, то следует делать акцент на профессиональных навыках, деловых способностях работника, его стремлении к развитию.
Если «отзыв» формируется для того, чтобы сотрудник возглавил какой-либо креативный проект, то упор нужно сделать на его творческие и организаторские способности, неординарное мировоззрение, контактность, умение общаться.
Что такое торговая марка и как зарегистрировать товарный знак, вы можете узнать в статье по ссылке.
То есть в характеристике нужно максимально объективно и беспристрастно изложить соответствующую информации. Без «самодеятельности» и проявления собственного «я».
Отстраненность (в хорошем смысле слова) и объективность – лучшие «советчики» в написании характеристик.
Положительная и отрицательная характеристика с места работы: образец и порядок составления
Основные этапы составления характеристики на сотрудника:
1. Берется фирменный бланк предприятия.
2. Проставляется соответствующая дата.
3. По центру пишется: «Характеристика».
4. Также далее пишется: «Выдана». И указываются Ф. И. О. сотрудника, дата его рождения, должность.
5. Оставляется место для самой характеристики.
6. Заключительный блок: пишется: «Характеристику предоставил» и указываются Ф. И. О., должность того лица, который составил документ. Предусматривается место для его подписи.
7. Оставляется поле для печати.
Что выгоднее открыть начинающему предпринимателю: ИП или ООО? Ответ содержится в этой статье.
Пример бланка характеристики для последующего заполнения:
Бланк для написания характеристики.
Образец положительной характеристики на работника
«Ф. И. О. имеет 25-летний стаж. За время работы на предприятии показал себя квалифицированным специалистом, умеющим грамотно и рациональной подойти к решению поставленных задач. Все поручаемые проекты реализовывает с максимальной эффективностью и абсолютной самоотдачей. В том числе сложные и трудоемкие.
В его профессиональном багаже имеется немало наград, в числе которых — грамоты профильного министерства, благодарственные письма руководства предприятия».
Что такое первичный документ, как правильно вести и хранить первичную документацию в бухгалтерии, вы можете прочесть тут.
Пример отрицательной характеристики на сотрудника
«Ф. И. О. работает на предприятии 2 года. Несмотря на некоторые положительные качества, его можно охарактеризовать как сотрудника, имеющего низкий профессиональный потенциал.
Это выражается в несоблюдении сроков выполнения поручений, недостаточном качестве работы, недисциплинированности и неорганизованности.
Неоднократно подвергался дисциплинарным взысканиям. Имеет ряд выговоров.
Игнорирует предложения об участии в общественной жизни предприятия».
Пошаговая инструкция по самостоятельному расчету рентабельности предприятия с примерами содержится здесь.
Образец характеристики на работника для предоставления в суд.
Самая большая сложность
Она заключается в том, что для написания характеристик не существует четких правил и жестких регламентов. Документы данного типа составляются в произвольном виде.
И кадровику или руководителю, перед которыми стоит задача написать такой «отзыв», необходимо проявить максимум дипломатичности и объективности, чтобы написать достойный текст.
Перед написанием характеристики правильно будет пообщаться с коллегами того сотрудника, на которого пишется «бумага», с его непосредственным руководителем. А себя представить в роли психолога и дипломата, которые вдумчиво и корректно подходят к решению любого вопроса.
Как составить правильно характеристику с места работы? Что нужно указывать в характеристике? Ответы на эти и другие вопросы содержатся в следующем видео:
fbm.ru
Характеристика с места работы: образец и особенности оформления
Иногда мы попадаем в ситуации, когда нужно принести то, не знаю — что. Часто так происходит с документами, которые не имеют строго регламентированной формы.
Одним из таких документов считается характеристика или, как говорили в советское время, рекомендательное письмо.
Итак, что же такое характеристика, как она оформляется? Этот документ подразумевает краткий отзыв руководителя, наставника, государственного органа, близкого человека о качествах человека. В зависимости от того, какой цели служит рекомендация, она имеет различную структуру, однако ключевые моменты в этой сфере выделить можно.
Правила составления
Как уже говорилось, унифицированной формы для этого документа не существует. Однако, правила оформления такого письма все же существуют:
В каких случаях необходима
В самом документе часто указывают: «предъявляется по месту требования». А требовать характеристику могут любые государственные органы или работодатель: как новый, для того чтобы понимать, какого специалиста он нанимает на работу, так и старый, для того чтобы определиться в вопросах поощрений, переводов и наказаний.
Понадобится бумага от работодателя может в:
Структурные элементы документа
Характеристика с места работы должна содержать:
Разновидности и примеры составления
Классифицировать этот вид документа можно различными способами, остановимся лишь на тех разновидностях, чьи особенности имеют прикладной характер.
По виду оценки
В первую очередь характеристики можно разделить по виду оценки: на положительную, нейтральную и отрицательную. И если с первыми двумя все более или менее ясно, то с третьим видом стоит познакомиться поближе.
Тем, кто пишет характеристики, важно помнить, что закон защищает персональные данные человека. Это значит, что в письме могут быть затронуты лишь те качества, которые касаются его деятельности как трудящегося, оценивать его религиозные убеждения или любовь к злоупотреблению алкоголем в нерабочее время работодатель права не имеет.
Но при этом писать о его отличной работе, исполнительности и деловых качествах при наличии выговора за нахождение в нетрезвом виде на рабочем месте тоже не стоит. Важно в этом вопросе соблюсти тонкую грань между правдой, а все умозаключения должны быть истинны, так как, подписав документ, вы несете ответственность за его содержание.
В связи с этим, кстати, нужно учесть, что при написании характеристики стоит взять с коллеги письменное согласие о передаче его конфиденциальных данных третьим лицам.
Работник, на которого составляется характеристика, обязательно должен быть ознакомлен с документом.
Пример отрицательной характеристики выглядит таким образом:
ООО Ромашка ИНН 0000000000 КПП 111111111 тел. 23232323
По месту требования
на стропальщика Литейного отдела
Стройкина Сергея Исмаиловича
Стройкин Сергей Исмаилович 1970 года рождения в 2000 году окончил курсы по специальности стропальщик в Академии имени Великого Строителя при президенте РФ.
В январе 2017 года был принят в Литейный отдел для работы в должности стропальщика, где выполнял следующие должностные обязанности:
В период испытательного срока Стройкин С.И. исполнял свои функциональные обязанности в полном объеме. После 8 марта 2017 года не появился на рабочем месте, через несколько дней предупредив о том, что ушел на больничный. Вернулся в рабочий процесс спустя 5 дней без медицинской справки.
Таким образом сотрудник пропадал со склада еще несколько раз. В мае 2017 года получил выговор за нахождение на территории работодателя в нетрезвом виде. После профилактической беседы с начальником склада на некоторое время исправился, однако в сентябре был уличен в воровстве: начальник отдела безопасности увидел Стройкина, продающим продукцию склада неустановленным лицам, минуя кассу. Был уволен этим же днем.
Нужно упомянуть, что при ведении трезвого образа жизни Стройкин С.И. обладает хорошими профессиональными навыками и делает свою работу качественно.
Руководитель ОК ООО Ромашка Е. Ю. Кадровец
По месту требования
Характеристику может запросить широкий круг лиц и государственных органов. Документы не отличаются структурой, но могут серьезно отличаться содержанием: так, в следующем примере делается упор не на качества сотрудника, а на систему безопасности, через которую он прошел при трудоустройстве.
Такой подход обусловлен целью отзыва: он предоставляется по требованию милиции, работник обвиняется в преступлении.
Москва, ул. Первая, д. 2
Тел.: +7 499 111 11 11
109029, Москва, Какая-то ул., д. 321
ХАРАКТЕРИСТИКА
Выдана Сергеевой Юлии Анатольевне, 1985 г.р., работающей на должности главного технолога в ООО «Юлия» с 1 апреля 2017 года по настоящее время на основании трудового договора № 001 от 01.04.2017 г.
Сергеева Ю.А. получила высшее образование по специальности «Технолог швейного производства» в Московском швейном институте, обучаясь там с 2009 по 2014 годы. Замужем, имеете двух дочерей.
Сергеева была принята на работу в апреле 2017 года после того, как направила резюме в отдел HR и прошла многоступенчатое собеседование с руководителем отдела. Согласно внутренним правилам ООО «Юлия», сотрудники допускаются к выполнению служебных обязанностей
Юлия Анатольевна проявила себя как компетентный и грамотный сотрудник, активный член трудового коллектива и справедливый руководитель. Была неоднократно награждена грамотами «За результат», «Командный дух» и «Мастер своего дела», внесла большой вклад в укрепление позиции компании на рынке и становлении имиджа компании.
Сергеева Ю.И. зарекомендовала себя как ответственный, дисциплинированный и рассудительный сотрудник, который принимает решения взвешенно и быстро. Психологический тест, который все сотрудники компании проходят в обязательном порядке 1 раз в год, показал, что Юлия Анатольевна не имеет намерения совершать противоправные действия, более того, не склонна к нарушению любых правил порядка в принципе.
Важно отметить, что результаты тестирования являются отправной точкой в принятии решения о сотрудничестве с кандидатом, поскольку сведения, которыми располагает сотрудник, являются конфиденциальными, и для компании очень важно их неразглашение.
Таким образом, я уверен, что вероятность появления в рядах сотрудников нашей компании человека, способного нарушить закон, стремиться к нулю, а эффективность проводимого отбора проверена годами.
18 августа 2017 года
Председатель совета директоров И.О. Главный
Характеристики, запрашиваемые государственными инстанциями, наверное, самые важные, ведь они могут склонить чашу весов при принятии решения в любую сторону.
Если в примере выше важный акцент делается на порядочность работника, то в следующем примере особое внимание уделяется личным качествам специалиста, поскольку характеристику затребовали органы опеки и попечительства по делу об усыновлении:
17 января 2017 года
Характеристика
Настоящая характеристика выдала Ефимову Андрею Аркадьевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Международном социальном центре, по адресу, г. Калуга, ул. Ленина, д. 28, с 14 апреля 2010 года по сегодняшний день на должности «специалист отдела адаптации».
Семейное положение: женат, воспитывает 2 детей, сына Алексея 1985 года рождения и дочь Софью 1991 года рождения. Андрей Александрович имеет высшее профессиональное образование по специальности «Психология», регулярно отмечается наградами за вклад в социализацию трудных подростков.
У коллег пользуется заслуженным авторитетом, ведет лекции для начинающих сотрудников, всегда готов прийти на помощь, устанавливая в коллективе дружеские теплые отношения. Не конфликтен, но умеет отстоять свою точку зрения, сдержан и деликатен, умеет перевести любой раздор в конструктивную беседу.
А. Ефимов следит за состоянием своего здоровья, не имеет вредных привычек, ведет здоровый образ жизни, принимает активное участие в жизни своих воспитанников, которые часто обращаются к нему за советом.
Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.
Руководитель Международного социального центра Иванова Т.В.
Отдельно стоит отметить и характеристики, которые даются работнику в связи с ухудшением здоровья. Такие документы заполнять легче, потому как, обычно, медицинское учреждение, запрашивающее информацию, дает свой список вопросов, которые необходимы для вынесения решения.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
(Выдаётся сотруднику нарочно и представляется в лечебное учреждение для медицинской экспертизы)
Дата выдачи: «13» декабря 2017 г.
Главный инженер Ахалай М.И.
По занимаемой должности
Как и в предыдущем случае, рекомендации, которые написаны на грузчика и директора, не отличаются по своей структуре, но значительно различаются по смыслу.
Так, если рекомендательное письмо нужно рабочему, акцент делается на таких его качествах, как дисциплинированность, исполнительность, конкретные рабочие навыки. Если документ понадобился сотруднику из категории специалистов – важна квалификация, самообразование, курсы повышения и так далее.
Если же разговор идет о руководителе, то оцениваются, прежде всего, лидерские и управленческие качества. К примеру, характеристика управляющего филиалом выглядит так:
на управляющего обособленным подразделением
В компании ООО «ААА» на должности управляющего обособленным подразделением трудится с августа 2012 года. Свои обязанности выполняет добросовестно, на исключительно профессиональном уровне, регулярно проявляя активность и инициативу.
Руководит действиями своих подчиненных результативно, финансово-экономические показатели вверенного ему подразделения ежегодно растут на 15-17%. Так, по итогам третьего квартала 2017 г. объем продаж подразделения в сравнении с тем же периодом предыдущего года вырос на 7% при плановом росте в 5,3%.
Решения в части управления подразделением принимает взвешенно, без эмоций, основываясь на анализе и статистических данных. Принимает решения быстро и точно в интересах компании. В решении управленческих вопросов самостоятелен и компетентен. Делает акцент на налаживание продуктивного взаимодействия отделов и отдельных сотрудников предприятия, уделяет особое внимание оптимизации и автоматизации работы, стараясь максимально исключить негативный человеческий фактор.
Особое внимание уделяет правовому обеспечению и выполнению обязательств как перед контрагентами, так и перед подчиненными. Разработал собственный социальный проект по внедрению программы рационального использования ТМЦ компании, возглавляет комиссию по оценке обоснованности затрат. Результатом программы уже в первые полгода была экономия средств предприятия на сумму более 1 млн. рублей.
В коллективе пользуется заслуженным уважением, служит примером для подражания. Внедрил программу кадрового резерва и ежегодной аттестации специалистов занимаемой должности, в связи с чем у талантливых сотрудников появилась возможность стремительно расти по карьерной лестнице. Детально координирует работу по трудовой дисциплине, контролирует выполнение сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка. В общении с коллегами безукоризненно корректен, вежлив и доброжелателен, взаимоотношения выстаивает в соответствии с правилами делового тона и нормами порядочности.
Регулярно занимается самообразованием, стремиться идти в ногу со временем и использовать новейшие разработки в прикладной сфере. Эффективно использует опыт зарубежных партнеров в хозяйственной деятельности предприятия.
Аккуратен, опрятен, не имеет проблем со здоровьем, обладает высоким уровнем работоспособности и выносливости. Критику от вышестоящего руководства воспринимает конструктивно, стремится исправить пробелы в работе эффективно и в сжатые сроки.
Отметим, что написание рекомендательных писем – обязанность сотрудников отдела кадров предприятия, но на практике их иногда составляют самостоятельно.
Юридическая консультация по написанию характеристики с места работы представлена ниже.
znaybiz.ru