С начала 2017 года страховщики обязаны оформлять ОСАГО через интернет без ограничений
С начала этого года в полном объеме заработало «электронное ОСАГО». Теперь любой страховщик, работающий на этом рынке, обязан на своем сайте организовать «интернет-магазин» по продаже полисов. Причем должна быть предусмотрена возможность доступа к сайту страховой компании через интернет-портал «Российского союза автостраховщиков» (РСА). Любые другие способы приобретения электронного полиса — через агентов и иных посредников — незаконны.
Теперь для того, чтобы оформить полис не требуется куда-то ехать. Достаточно иметь доступ к интернету хоть с мобильного телефона, хоть со станционарного компьютера. Это хорошая новость для автовладельцев так называемых «токсичных регионов» — субъектов РФ, где широко развит бизнес так называемых «автоюристов», помогающих отсуживать у страховщиков адекватные суммы возмещения в рамках ОСАГО. В этих областях страховые компании под разными предлогами стараются не продавать полисы обязательного страхования, создавая искусственный дефицит. «Электронное ОСАГО» дает возможность купить полис любой страховой компании, находясь в любой точке страны, где есть интернет. Скорее всего, этот сервис приведет к постепенному отмиранию традиционных «бумажных» полисов ОСАГО — ведь по статистике интернетом пользуются у нас 70% населения страны старше 18 лет.
Чтобы оформить электронный полис ОСАГО, автовладельцу придется зарегистрироваться на сайте страховой компании и получить логин и пароль для доступа в личный кабинет — по электронной почте, в СМС-сообщении либо при личном визите в офис страховщика. Для покупки потребуются такие же документы, что и для приобретения бумажного полиса в офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС на машину и диагностическая карта — для автомобилей старше трех лет.
После оплаты электронного полиса ОСАГО с помощью банковской карты, его отправляют автовладельцу на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте страховщика. Кроме того, он будет храниться в «личном кабинете» автовледельца.
Гражданин может получить дубликат электронного ОСАГО и на обычном «розовом бланке». Но тут придется оплатить пересылку бумажки почтой. В принципе, это совершенно не обязательно делать. Достаточно распечатать электронный полис и возить его с собой в машине. В Центробанке уверяют, что сотрудникам полиции этого будет достаточно. В ЦБ требуют, чтобы информационные системы страховщиков и РСА обеспечивали заключение договора ОСАГО в течение 30 минут с момента направления автовладельцем надлежащим образом оформленного заявления на страхование через сайт компании. А суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в течение суток. Всевозможные технические работы должны проводиться исключительно ночью — с 22.00 по 8.00 по московскому времени и об этом пользователей должны предупреждать не менее чем за сутки.
www.avtovzglyad.ru
Кто сейчас оформляет осаго
Сразу несколько онлайн-площадок запускают услуги по продаже электронных полисов ОСАГО: о начале продаж на портале «Автокод» вчера заявил официальный портал мэра и правительства Москвы, сегодня продажи стартуют на агрегаторе «Сравни.ру», аналогичный проект готовит «Яндекс».
Действующее законодательство запрещает продажи полисов ОСАГО через сайты-агрегаторы. Этот запрет поддерживает Российский союз автостраховщиков (РСА). Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев вчера сказал, что посредников в электронное ОСАГО не стоит допускать еще около 1,5 года. По его мнению, сначала нужно наладить продажи электронного ОСАГО на сайтах самих страховщиков и РСА.
Центробанк, напротив, считает, что развитие страховых агрегаторов повысит проникновение электронных продаж страховых услуг. «Использование агрегаторов для продажи е-ОСАГО, безусловно, удобно для страхователей, которые могут сравнить условия в разных компаниях», – говорит представитель ЦБ. Регулятор полагает необходимым принятие поправок, разрешающих продажи полисов через агрегаторов.
Портал «Автокод» создан по инициативе московского управления ГИБДД для «интерактивного взаимодействия» с жителями столицы и органами власти. Среди партнеров по продаже полисов указаны «Альфастрахование», «Ингосстрах», «РЕСО-гарантия», МАКС, «Опора» и др. МАКС сотрудничает с порталом на некоммерческой основе, указывает гендиректор компании Надежда Мартьянова: «Они дают нам возможность через их базу проверить, что за страхователь пытается пробиться [к компании]». Сейчас на «Автокоде» можно оставить заявку на оформление бумажного полиса «Опоры», но компания планирует и запуск оформления онлайн, говорит первый заместитель гендиректора «Опоры» Павел Башнин: «Мы ищем возможности продать больше электронного ОСАГО в управляемых каналах продаж, чтобы не получать переадресованные маргинальные высокоубыточные регионы». «Альфастрахование» сотрудничает с «Автокодом» в сфере продаж бумажных полисов, говорит гендиректор компании Владимир Скворцов. Представители «РЕСО-гарантии» и «Ингосстраха» заявили, что официальных договоров на продажу полисов е-ОСАГО с этой площадкой не имеют. «Через агентов нам работать понятнее и интереснее», – говорит представитель «РЕСО-гарантии» и обращает внимание, что законодательство это сейчас запрещает. К тому же тарифы по ОСАГО практически не отличаются, большого смысла в таких площадках нет, добавляет он. Представитель ГИБДД Москвы не ответил на запрос.
По словам гендиректора «Сравни.ру» Сергея Леонидова, компания не нарушает запрет на продажу е-ОСАГО: «Весь процесс [оформления полиса] проходит на нашем сайте, но часть – в виджетах: внутри нашего сайта открывается часть сайта страховой компании». Когда ЦБ разрешит сайтам-агрегаторам стать агентами, площадка «замкнет весь процесс на себя», добавляет он.
Компания получает вознаграждение, но не за агентские услуги, а за маркетинговые – рекламу страховщика, заявляет директор по развитию «Сравни.ру» Евгений Коротаев. Причем если страховщик не желает продавать полисы клиентам из токсичного региона (например, Краснодара, где продажи ОСАГО для страховщиков убыточны) или водителю с плохим коэффициентом бонус-малус – такие пользователи его предложение просто не увидят. У агрегатора в отличие от страховщика нет обязательства перед ЦБ на продажу электронного ОСАГО любым клиентам. Но и в Краснодаре есть автовладельцы с хорошим коэффициентом безаварийности, напоминает Леонидов: «А поскольку у страховщика на каждый [токсичный] регион есть квота продаж, ему лучше продать через нас водителю с хорошим коэффициентом, чем через свой сайт водителю с плохим». Не все страховщики будут классифицировать убыточных водителей одинаково, уверен он: если одна компания от пользователя откажется, он оформит полис в другой – «мы просто переливаем трафик так, как им нужно».
Два страховщика будут тестировать сервис агрегатора в Москве и Санкт-Петербурге – «Альфастрахование» и «Интач-страхование», говорит Леонидов, в перспективе подключатся «Тинькофф страхование» и «Либерти страхование». Представитель «Либерти страхования» отказался от комментариев, представители «Тинькофф страхования» и «Интач-страхования» не ответили на запросы. МАКС не сотрудничает с коммерческими площадками, заявляет Мартьянова: законодательно это является агентской услугой, которая пока запрещена.
Свой сервис по продаже страховок ОСАГО готовит «Яндекс» – на площадке «Яндекс.Деньги», говорит представитель компании, отказываясь от дальнейших комментариев. Из опрошенных страховщиков сотрудничество с «Яндексом» по продажам ОСАГО онлайн признало лишь «Альфастрахование»: по словам Скворцова, портал в данном случае не будет выступать агентом, а будет «предоставлять информацию о клиенте».
www.vedomosti.ru
Где оформить электронный полис е-ОСАГО без проблем?
Е-ОСАГО и проблемы
Уже с давних пор оформить электронный полис е-ОСАГО можно онлайн, но сделать это без проблем на сегодняшний день, как оказывается, не так-то просто, несмотря на то, что это прямой доход страховых компаний. При приобретении электронной страховки Вы можете столкнуться с рядом проблем. Нужно ли говорить, когда Вы увидите их, о том, умышленно они создаются или нет! Но факт остаётся фактом, на 2018 год не так много страховых, где можно оформить такую страховку в режиме онлайн без проблем, хотя, таковые всё же остались.
В статье мы рассмотрим такие вопросы, как где можно оформить электронный полис ОСАГО без проблем, зависаний и непроходимых «капч» и прочих «квестов», как это сделать, если всё же Вам нужна выбранная Вами страховая, пройдя все эти пресловутые помехи. Нет, мы не утвреждаем, что всё это сделано специально, но факт остаётся фактом — с проблемами столкнуться можно, и наиболее вероятно это произойдёт.
Но сразу отметим тот факт, что статья обновляется, хотя и регулярно, но желаемой частоты обновления добиться не удастся в любом случае, так как изменения на сайтах страховых компаний могут происходить хоть ежечасно и отследить их не представляется возможным. Данные актуальны на дату написания статьи.
Где можно столкнуться с проблемами при оформлении е-ОСАГО?
Итак, почти все сайты страховых компаний при оформлении электронного полисаЧто будет, если подделать электронный полис ОСАГО? могут подкинуть Вам определённые проблемы при попытке приобрести страховку на различных этапах такого оформления. Об этом говорят многочисленные рассказы и отзывы, в частности, пользователей популярного сообщества Пикабу. Давайте рассмотрим самые распространённые из них!
РЕСО-Гарантия
Здесь Вас может ожидать подвох уже на первом этапе попытки оформления страховки на самой начальной странице покупки. Нас он ждал. Суть его заключается в том, что Вам просто не удастся заполнить свой адрес регистрации, который является обязательным, и форма Вас не пропустит к следующим этапам.
При попытке ввода адреса и поиска по базе адресов иногда открывается всплывающее окно, поверх которого расположен прозрачный блок. Таким образом, пытаясь кликнуть на форму, Вы кликаете по этому прозрачному блоку, в результате чего заполнить форму не удаётся.
Но вот защита от роботов («капча») приятно удивила. Ранее многие пользователи в сети оставляли отзывы о якобы непроходимой защите такого вида:
Для нас такой проблемы не было — возможно, её уже исправили. И нас выдалась нормальная капча:
Зетта-страхование
Здесь мы также не столкнулись ни с какими проблемами. Хотя, в сети пользователи часто заверяют, что компания пытается перенаправить их в другую страховую. Но это может зависеть и от региона страхования.
Рассчитать стоимость полиса ОСАГО
Альфа-страхование
Этот страховщик является одним из немногих, на которого практически нет жалоб в корректности и успешности оформления полиса е-ОСАГО без проблем. Нам также без проблем удалось приобрести электронный полис с этой страховой. Более того, сайт компании стал рекордсменом по затраченному времени оформления в нашем случае.
Ингосстрах
Здесь небольшая, но существенная проблема, с которой мы столкнулись при оформлении электронного полиса — это неудобство навигации. Мы сначала рассчитали стоимость полиса (просто рассчитали), затем нам снова нам его посчитали с введением почти всех данных об автомобиле заново, в другой форме.
Росгосстрах
На сайте Росгосстраха нам удалось дойти только до конца этапа заполнения формы для покупки электронной страховки. Далее потребовалось загрузить сканы документов страхователя — паспорта и других.
Проверка занимает порядка 20 минут, как написано в предупреждающем окне после отправки документов на проверку. Вот только после проверки Вам всё равно предложат перейти на сайт Российского союза автостраховщиков для оформления е-ОСАГО.
Тинькофф Страхование
А вот в Тинькоф страховании у нас постоянно возникала ошибка при попытке расчёта полиса ОСАГО в электронном варианте. Причём, до оформления дело даже не дошло.
Мы пытались ввести разных достоверных водителей и разные автомобили, но результат был всегда один:
На сайте страховой компании Согласие постоянно возникала ошибка обращения данных к РСА (Российскому союзу автостраховщиков). Такое происходило на протяжении нескольких дней. Увы, но даже до этапа начала оформления электронной страховки нам дойти не удалось — мы только успели авторизоваться через Госуслуги в сервисе.
Что делать, если при оформлении приходит сложный код подтверждения?
Из вышеописанного следует, что нам так и не удалось повторить попытку получения сложнейшего кода подтверждения или пытаться пройти непроходимую «капчу» на сайтах страховых компаний. Причины тут могут две:
- проблемы на всех сайтах устранили,
- сайты страховых распознают при попытке приобретения электронного полиса ОСАГО регион или другие невыгодные для них данные (стаж, возраст, историю ДТП и т.п.) и автоматически намеренно создают проблемы для таких пользователей-покупателей.
Нам почему-то кажется, что вернее последний вариант. Пожалуйста, укажите в комментариях, если Вы столкнётесь с такими проблемами.
Тем временем, решить проблему сложной «капчи», увы, практически нереально. Вообще, даже если Вы разгадаете её, то в теории могут быть и непреодолимые трудности при её введении. Например, разметка сайта html позволяет скрыть часть картинки с «капчей» за пределами блока, в котором она находиться. Таким образом, Вы просто не увидите часть кода, который нужно ввести.
Между тем, не менее распространённая проблема — код подтверждения, который приходит по смс и содержит символы для ввода. Проблема здесь в том, по отзывам пытавшихся приобрести электронный полис е-ОСАГО, что код содержит не просто символы в разной раскладке, но и символы Юникод, которые придётся искать и, возможно, перекодировать. То есть ввести в форму такой код подтверждения практически нереально.
В решении этой задачи Вам помогут сервисы распознавания языка текста и символов, а также распознавания спецсимволов:
Комментариев: 32
Только что пытался оформить е-осаго на росгосстрах и альфа страхование, в конце и там и там перенаправляет на сайт РСА и всё.
21.02.2018
Пыталась продлить осаго в росгосстрахе, была перенаправлена на сайт РСА. Страховая (не помню какая), которую предложил РСА, выдавала ошибку о несоответствии данных. Попробовала альфа страхование, не сразу, правда, но все получилось. Воронеж
Правда, списалось еще 200 р. за страхование жизни))))))) без моего ведома
Нахожусь в Москве, прописан в другом городе. Ни в 1 офисе не хотят заключать договор, или продлять там где сейчас застрахован (Росгосстрах), шлют либо в еосаго, либо в центральные офисы. Через сайты все в итоге идет в РСА, причем поменять компанию ты не можешь, сами решают куда тебя отправить. У меня отобразилась страховая компания АО РСК «Стерх», на сайте которой написано: Уведомление об исчерпании количества свободных номеров на 1 квартал 2018 года. Это уже ни в какие рамки не лезет. Почему я не имею права самому выбирать где страховаться, и почему вот такая фигня со страховыми происходит. До РСА не дозвониться. 23.02.2018
3 дня пробывал ни в какую (Росгосстрах)с 24 по 26 думал может из за выходных ,после такая же песня на РСА переход и все а там автоматически предлагают то надежда то ангара какая то короче одна шляпа ,заявок 15 сделал уже, в ВСК и СОГАЗ тоже так же все.
В итоге полазил почитал в инете,пишут что в альфастраховании без проблем страхуют,зашёл сделал и вправду делают(выше писал что не мог 3 дня сделать в Росгосстрахе)
Та же история С «Росгосстрах» — 2 суток безуспешных попыток оформить ОСАГО (как на сайте, так и в офисе). С сайта перенаправляет в РСА, где после ввода всех данных и успешной! проверки просто пишет: «Ошибка при оформлении полиса». На этом — все. В офисе (после двух дней мытарств) так прямо и заявили: «Ваша машина не пройдет». У меня ВАЗ 2110 2005 г. выпуска. У них стоит фильтр и не пропускает подобные авто (старые и т. д). И все это несмотря на 9 лет безаварийного стажа. Без проблем удалось оформит е-осаго через сайт «Энергогарант». 15 минут вместе со всеми проверками. Не требует сканированных документов. Попробуйте, это единственный рабочий вариант, который мне попался за два дня.
Спасибо Irina за совет! Энергогарант работает без проблем и без допов. Правда потребовал загрузить копии документов, но все успешно.
04/03 18 пытался и на альфа, и на росгосстрах ,и согласие все перенаправляют .На альфа продлить даже не дают.
10.03.2018. У Альфа-страхования не полный список марок авто. Моего не оказалось (Toyota Duet). «Ручной» ввод марки авто не предусмотрен. Оформление дальше этого пункта не продвинулось.
В Ингосстрахе требуется Vin авто. На моем таковой отсутствует. Замены на номер кузова или шасси (как на многих других сайтах) не предусмотрено. Опять пришлось отказаться.
Гелиос, Росгосстрах доходят РСА, проходят проверку и выдают ошибку.
Хотел застраховаться Е-осаго в альфа-страховании , уже в готовом бланке на стадии покупки в строке :индетификац. номер пишет что он отсутствует. Может ли этот «косяк» повлиять при возникновении страх.случая?
Добрый день, Вадим. Нет, эта информация не должна стать основанием для отказа в возмещении.
У ни там как минимум три вида капчи на сайте. То, что вы показали — капча для регистрации в личном кабинете. Подтверждаю — читабельная. А вот капча, которая требуется на конечном этапе оформления полиса, это как раз та самая жуть, что показана на сриншоте выше. При этом они посылают по телефону писать письма непонятно куда и кому и в какие сроки они что-то сделают.
Коротко: купил через РСА у «Надежды».
Исходные данные:
— Приморский край
— Два водителя с безаварийным стажем: 18 и 6 лет.
— Собственник и страхователь — третье лицо (я).
За два прошедших дня:
1. РЕСО гарантия — не смог продлить. Нечитаемая капча и пароль. Юникодных символов не встретил (или не распознал), но русские символы присутствуют. Капча один раз попалась хорошо читаемая. Но не вышло. Служба поддержки ответила: «перебоев в работе в сайте не наблюдается.»
2. ВСК — судя по всему косяк с регистрацией и входом через госсуслуги: просто редирект на ту же страницу при нажатии кнопки «Оформить полис». Выключил uBlock — не помогло.
3. Россгосстрах — нет возможности уточнить населённый пункт в адресе регистрации. Владивосток -> пос Трудовое (пос Трудовое сейчас часть агломерации). Как следствие не видит улицу Лермонтова и каждый раз сбрасывает ручной ввод, как следствие нет возможности пройти проверку в РСА собственника. Перенаправление на сайт РСА.
4. Альфастрахование — для моей машины позволяет выбрать модификацию с 147 л.с. (и это правильно на самом деле), но в ПТС (и в РСА) указано 150. Соответственно нет возможности указать корректные данные и проверка в РСА не проходит и предлагает перенаправится на сайт РСА. Служба поддержки ничего не ответила.
5. Ингострах — перенаправление на РСА. Потребовал установки расширения КриптоПро в браузер.
6. Согаз — хорошая читаемая капча, не с первого раза получается достучаться до РСА для проверок, отписывает на почту, что именно не прошло при проверке, между попытками не сбрасывает капчу, так что можно достучаться. В конце — перенаправление на РСА. В любом раскладе.
Короче, квест тот ещё. Боюсь представить, что будет, если потребуется вписать ещё водителя в полис.
Энергогарант работает без проблем и без допов! Правда потребовал загрузить копии документов, но все успешно. До этого с 02.04.2018 по 12.04.2018 опробовал десятки страховых компаний с сайта РСА (Росгосстрах, Альфастрахование, ВСК, Ренесанс, РЕСО, Югория, Абсолют страхование, Хоска, СК ЮЖУРАЛ-АСКО, Согласие ) есть скриншоты с разнообразными отказами. По видимому на многих сайтах стоит ограничение по сумме, если сумма маленькая — до свидания. Если сумма устраивает — добро пожаловать. Сколько нервов вымотал. Жалобы в РСА и ЦБРФ ни к чему не привели. Юридические отписки и отговорки — они свое дело знают.. Советую все равно жаловаться на беззаконие, не замалчивать.
Спасибо Irine за отзыв на этом сайте, так бы до сих пор был бы без страховки.
Re: Где оформить электронный полис е-ОСАГО без проблем?
Здравствуйте! Пыталась приобрести ОСАГО у «Согласие», но увы капча была умнее меня. Целый вечер вводила, но так ничего не получилось. Написала жалобу, жду ответа.
Альфа страхование (спасибо за рекомендацию) получение е-ОСАГО прошло гладко, без единого затыка.
Ресо, росгосстрах и югория произвели крайне негативное впечатление, думаю, что им не нужно электронное страхование.
Энергогарант теперь тоже не работает, перенаправляет на сайт РСА. Не могу сделать ОСАГО приехал в г. Сочи все страховщики отказывают в страховке типа прописка не местная а что это не законно типа не знают, электронное осаго сделать невозможно перебрал наверное уже 10-15 страховых компаний везде перенаправляет в РСА типа под контролем сайта но всё равно бестолку не получается сделать электронное ОСАГО. Достало это беззаконие и бестолковое правительство во главе с президентом . Смысл законы придумывать если их не соблюдает никто!! Система работает только против законопослушных граждан, правительство думает как бы по больше налогов да поборов содрать, и по больше взяток получить, от тех же страховщиков и.тд говно раша блять смотрю мотоцыклисты тоже осаго сделать никто не может:( обидно за страну
Пытался оформить полис у Ресо, Росгосстрах, Ингосстрах. Оформить не смог, отправляет на сайт союза страховщиков.
Только что в альфа-страховании оформил онлайн.
Я у них на зарплатном проекте почти 8 лет — может как-то это повлияло.
Так же авторизовался с их сайта по госуслугам.
Все прошло быстро и без сбоев.
Так что всем успехов!
Сегодня, 21.05.2018 в Ресо-Гарантия. Сначала не видит ДК, потом увидел, посчитал стоимость, не сохраняет без указания причин. На 5-й раз сохранил, и пришли к капчам, и коду, который пришел на телефон с кучей символов, которые я не нашла на клавиутаре, которые у вас на рисунке, непроходимые. Обнулила все, теперь опять «нет данных по диагностической карте»
рогострах, ингострах, альфастахование, тинкоф все выдают ошибку на конечном этапе регистрации или оформлении
При попытке оформить Е-ОСАГО (Екатеринбург) на мотоцикл Ducati с сайтов Россгосстрах, АльфаСтрахование, ВСК, Ингосстрах, Энергогарант, Ресо, Зета после перехода на РСА автоматически определяет гарантирующего страховщика в виде никому не известной СК Company, на сайте которой отсутствуют не только любые реквизиты (нет даже адресов или ИНН), но и вообще нет ни одной марки или модели мотоцикла (не страхуют мотоциклы) как отсутствует и эл/почт. адрес для обращения.
Варвара, добрый день. Отсутствие реквизитов является менее значимой проблемой, чем Вы, вероятно, полагаете. В случае «пропажи» страховщика с рынка, возмещение осуществляет РСА (и тогда речь будет идти только о выплате деньгами). Главное, чтобы электронный полис был действительный – для этого через 2-3 дня после оформления страховки достаточно проверить его статус на сайте РСА, в графе «статус» должно быть «Находится у страхователя».
К собственному несчастью, я прекрасно осведомлена о порядке получения возмещения в случае ликвидации/банкротства замещающего страховщика. Суть проблемы сводится к невозможности оформить Е-ОСАГО у замещающего страховщика ввиду отсутствия марки и модели мотоцикла, а равно-невозможности известить страховщика любым из способов об отсутствии марки и модели, т.к. полностью отсутствуют реквизиты страховщика или окно для ввода данных. Учитывая, что де-юре такие действия замещающего страховщика нельзя квалифицировать как отказ в заключении договора обязательного страхования, следовательно, не образуют состав административного правонарушения, тратить время на переписку с ЦБ бессмысленно.
Тинькофф , Согаз , Альфа страхование все отправляют в рса , а рса предлагает только Поволжский страховой альянс у которого только негативные отзывы. Проживаю в Москве.
Более суток войны с капчей на сайте РЕСО дало плоды в 12:30 ночи. Приблизительно в это время отобразилась человеческая, читаемая капча. Несмотря на адский код из СМС удалось все ввести, и все прошло проверку, но отправило на сайт РСА, где предложило, опять таки в РЕСО, заполнить все данные, отправить сканы документов на проверку. До этого РСА предлагали СДС, который находится в Кемерово, при моем регистрации в Орловской области. В общем полис оформил.
Далее по теме звонков:
1. Звонить в РСА можно, но время ожидания будет около часа, и в итоге вам просто посочувствуют и скажут писать письмо в саппорт, т.к. они не являются саппортом, а так — звонки принимают.
2. Звонить в страховые с жалобами — аналогично.
3. В многих страховых и дилерах с которыми удалось поговорить (кстати, спасибо arezerv.ru, больше всего информации получено было от них) утверждают, что все оформления eОСАГО выполняется только ч-з РСА, поэтому на сайтах страховых всё теперь ч-з задницу. А РСА своим сервисом, который за вас решает, в какую страховую вас направить, нарушает право на свободный выбор поставщика услуг. Я очень много рассказал их работникам колл-центра, что думаю об их сервисе, и т.д., но это все эмоции :).
В итоге для себя я понял, что нужно заводить знакомого (или знакомого знакомого 🙂 ) манагера страховой, чтобы не портить себе нервы и не тратить время, а просто позвонить и попросить придержать бланк, приехать и оформится в офисе.
Терпения всем при оформлении этого адского документа :), а разработчикам — думайте о людях, которые этим всем пользуются, а не о банальном выполнении поставленной задачи.
Дамы и господа не будьте инертны, не бойтесь бороться со страховыми. год назад россгосстрах не продали мне страховку хотя я предупредил их о последствиях и налетели на 100000 руб. и мне это не стоило ни копейки. В этом году кандидаты на штраф югория, хотя в прошлом году я у них быстро купил.
Что для этого нужно, да просто делаете скриншоты с экрана в момент ошибок, скриншот часов и даты, и скриншот вашего ip адреса, всё это отправляете в Центробанк, у них на сайте есть специальная форма обращений. И всё ждёте, дальше работники Центробанка сами с вами свяжутся и расскажут что и как делать, на разборки ездить не обязательно, хотя если разбор полётов в вашем городе то лучше посетить и в красках рассказать сколько крови они из народа выпили. Всем удачи в борьбе со страховыми, вмести мы сила и заставим уважать народ.
На альфе-страховании дошло до оплаты, но предложили стоимость полиса 4200 рублей. Настоящая стоимость полиса для моего КМБ и машины — 1730 рублей.
Ресо-гарантия полный набор «приключений» и код на двух языках и нечитаемая капча из 8 символов. Причем при редких моментах когда капча читаема и очевидна все равно «код введен неверно». Шел второй день битвы с Ресо. )
autotonkosti.ru