«В юриспруденции всегда есть чему учиться и к чему стремиться. »

Автор: Оксана Мун

Оксана Мун, ведущий юрисконсульт: «В юриспруденции всегда есть чему учиться и к чему стремиться.. »

Представляем серию интервью с ведущими экспертами нашего журнала.

Оксана, наверное, это интервью без вставок можно заверстать на страницу или разворот?

Когда и почему Вы решили стать юристом?

Перед поступлением в ВУЗ при выборе факультета, пообщавшись с сестрой-юристом и ее мужем-адвокатом, твердо решила идти на юридический. После беседы с ними у меня сложилось впечатление, что судьи, адвокаты — своеобразные вершители человеческих судеб, люди этих профессий кристально чистые и честные, а судебный процесс в целом является строгим и справедливым действием, на которое нельзя повлиять и нарушить. Но на первом же судебном заседании вся эта романтика исчезла, что заставило меня взглянуть на юриспруденцию по-другому и вызвало желание изучать данную профессию более углубленно во всех отраслях права. Это та область, в которой всегда есть чему учиться и к чему стремиться.

Ваш первый опыт и клиент?

В первый раз я приняла участие в судебном заседании на стороне ответчика, когда работала юристом в типографии, собственно ее интересы и защищала. Процесс был по иску пожарной инспекции. Дело, кстати, выиграли.

Не могу точно назвать цифру, сколько дел провела.

Самые успешные (суть процесса)?

Самые успешные, наверное, арбитражные споры. У меня основная практика — арбитраж. Особо выделить могу дела по взысканию долгов и о возмещении убытков, причиненных неисполнением обязательств по договору.

По спорам, возникающим из трудовых правоотношений, могу выделить дело о возмещении причиненного материального ущерба. Суть процесса: руководитель отдела кадров получала заработную плату за несуществующего сотрудника.

Смотря что считать неудачей. Процесс можно выиграть, но не получить желаемого. А вообще, самым сложным и неудачным для меня был процесс по делам об административных правонарушениях, о лишении водительских прав. Сложность заключалась в том, что ответчиком по данному делу был мой будущий супруг, а представлять интересы членов семьи всегда очень сложно. Неудача состояла в том, что дело было явно выигрышным, так как в протоколе была допущена масса ошибок, сопутствующие документы также составлены с ошибками и с нарушениями. По сути, отсутствовал состав административного правонарушения. Но при принятии судьей решения сработало «телефонное право», и дело было проиграно.

В чем Ваши сильные стороны как юриста?

Умение вести спор, отстаивать свою позицию, оперировать фактами, несмотря на давление со стороны оппонентов. Умение хранить конфиденциальность.

Как бы Вы и что изменили в законодательстве?

Многое, всего и не перечислить, но, однозначно, больше внимания уделила бы семье, детям и социальному обеспечению, разработала бы комплексные меры для пресечения клановости и коррупции, за отдельные виды преступлений ужесточила бы меру наказания. Но для начала устранила бы противоречия и пробелы в законодательстве РФ.

Ваши советы юристам компаний?

Главный совет начинающим юристам — не бояться совершать ошибки. Как известно, на ошибках учатся, и мелкие ошибки в начале карьеры помогают избежать серьезных в будущем.

www.top-personal.ru

Консультации юриста

Писмьо отправлено

Спасибо за заявку! Менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Вам нужна консультация юриста по товарному знаку? Патентное бюро «Оксилон» к вашим услугам. Мы занимаемся юридическим консультированием в области регистрации и защиты товарных знаков много лет. За время работы наши специалисты накопили значительный опыт по таким направлениям, как:

  • Регистрация товарных знаков в Роспатенте,
  • Сделки по отчуждению исключительного права на товарный знак,
  • Договоры о предоставлении права на использование товарных знаков,
  • Защита прав на товарный знак, в том числе в судах и др.

    • Заказав консультацию юриста по товарному знаку в бюро «Оксилон», вы получите ответы на все интересующие вас вопросы, связанные с регистрацией и защитой товарного знака.

    Как проходит и сколько стоит консультация юриста в «Оксилон»?

    Клиент нашей компании может получить консультацию юриста в устном или письменном виде. Ответить на ваши вопросы специалист может по телефону, посредством почтовой связи, электронной почты или при личной встрече.

    Наше бюро подойдет тем, кому нужна доступная и качественная консультация юриста – цена на оказание данной услуги в нашей компании демократичная. Для уточнения стоимости консультирования по вашему вопросу свяжитесь с менеджерами компании.

    Среди прочих услуг, мы окызваем следующие:

  • Бесплатная юридическая помощь по простым вопросам, касающимся трудовых прав. Краткое устное заключение по существу проблемы.
  • Письменная и устная юридическая помощь по трудовому праву. Подробное разъяснение, подкрепленное ссылками и заключениями из нормативной литературы.
  • Организация кадрового делопроизводства и ведение документации.

Стоимость услуг определяется пакетом следующих документов:

  • приказами на отпуск;
  • инструкциями о должностных обязанностях;
  • трудовыми договорами;
  • личными карточками сотрудников;
  • приказами о приеме.

    • Профессиональное бухгалтерское сопровождение.

    Бесплатная доставка

    Доставляем по всей России бесплатно! Делаем всё быстро и вовремя.

    www.flex-print.ru

    ИП с деятельностью типография-полиграфия нужен расчетный счет и кассовый аппарат?

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при регистрации ИП (УСН), деятельность типография-полиграфия, при оплате наличными, обязательно ли иметь расчетный счет в банке и кассовый аппарат?

    Ответы юристов (2)

    Добрый день! Расчетный счет для ИП открывать не обязательно. Можно использовать для безналичных расчетов личную карту физ. лица, если в договоре банковского обслуживания нет запрета на получение денежных средств от предпринимательской деятельности.

    Если вашими заказчиками будут физические лица, то при получении наличной оплаты ККМ можно не приобретать, а выдавать Бланки строгой отчетности.

    Если заказчиками будут юр. лица, то ККМ нужна обязательно в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.

    Уточнение клиента

    Могу ли я выдать товарный чек без кассового?

    Обязательно ли выдавать товарную накладную физическому лицу или юридическому?

    10 Апреля 2017, 09:38

    Полиграфия-типография — это все же услуга, а не торговля, поэтому товарный чек вы выдавать не можете. Это же касается и товарной накладной.

    Обязательно ли выдавать товарную накладную физическому лицу или юридическому?
    Владислав

    Физическому лицу будет достаточно БСО. А юр. лицам вы должны выдавать Акт оказания услуг.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    m.pravoved.ru

    Изготовители гофротары отказываются печатать логотип известного бренда

    Заказали в типографии коробки с печатью логотипа немецкого бренда не зарегистрированного в РФ. Нам ссылаясь на 1515 ГК РФ, 14.10 КОАП РФ и 180 УК РФ в изготовлении отказали. Есть ли риски ответственности для типографии со стороны этого бренда?

    Ведь там говорится о «Незаконное ИСПОЛЬЗОВАНИЕ средств индивидуализации товаров (работ, услуг)» но не регламентируется ИЗГОТОВЛЕНИЕ средств индивидуализации товаров.

    Правомерно ли со стороны типографии требовать от нашей компании информационное письмо о том что мы являемся официальными представителями обсуждаемого бренда?

    Ведь наказуется только использование чужого товарного знака связанного с товаром, для получения выгоды, прибыли, а просто печать типографией упаковки по нашему заказу не может повлечь ответственности типографии за то как мы распорядимся этой упаковкой.

    P.S. мы на самом деле являемся представителями данного бренда, но он еще не зарегистрирован в РФ, но не хоте ли бы раскрывать никому, включая изготовителей коробок данных которые на наш взгляд являются комерческой тайной.

    Ответы юристов (6)

    А что Вам мешает прописать в договоре оказания услуг на изготовление коробок условия о своей полной ответственности в случае возникновения спора, а также возмещении всех убытках типографии возникших в результате установления факта незаконного использования товарного знака? Ну и копию письма правообладателя приложите к договору и распишите условия о конфиденциальности.

    Есть вопрос к юристу?

    ГК РФ Статья 1515. Ответственность за незаконное использование товарного знака

    1. Товары, этикетки,упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.
    2. Правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. В тех случаях, когда введение таких товаров в оборот необходимо в общественных интересах, правообладатель вправе требовать удаления за счет нарушителя с контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров незаконно используемого товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения.
    3. Лицо, нарушившее исключительное право на товарный знак при выполнении работ или оказании услуг, обязано удалить товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение с материалов, которыми сопровождается выполнение таких работ или оказание услуг, в том числе с документации, рекламы, вывесок.
    4. Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:

    1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
    2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
    5. Лицо, производящее предупредительную маркировку по отношению к не зарегистрированному в Российской Федерации товарному знаку, несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

    2. Незаконное использование предупредительной маркировки в отношении не зарегистрированного в Российской Федерации товарного знака или наименования места происхождения товара, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

    ГК РФ Статья 1484. Исключительное право на товарный знак

    1. Лицу, на имя которого зарегистрирован товарный знак (правообладателю), принадлежит исключительное право использования товарного знака в соответствии со статьей 1229 настоящего Кодекса любым не противоречащим закону способом (исключительное право на товарный знак), в том числе способами, указанными в пункте 2 настоящей статьи. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на товарный знак.
    2. Исключительное право на товарный знак может быть осуществлено для индивидуализации товаров, работ или услуг, в отношении которых товарный знак зарегистрирован, в частности путем размещения товарного знака:
    1) на товарах, в том числе на этикетках,упаковках товаров, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются, демонстрируются на выставках и ярмарках или иным образом вводятся в гражданский оборот на территории Российской Федерации, либо хранятся или перевозятся с этой целью, либо ввозятся на территорию Российской Федерации;
    2) при выполнении работ, оказании услуг;
    3) на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот;
    4) в предложениях о продаже товаров, о выполнении работ, об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе;
    5) в сети «Интернет», в том числе в доменном имени и при других способах адресации.
    3. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.

    Изготовление упаковки тоже является использованием товарного знака.

    Производитель упаковки вполне может опасаться, что данный ТЗ является общеизвестным. Кроме того, помимо нарушения прав непосредственно на ТЗ, существует возможность ответственности за недобросовестную конкуренцию, за нарушение авторских прав, если ТЗ является объектом авторского права (не всегда, но такое может быть), а также нарушителем прав на коммерческое обозначение.

    По какой причине товарный знак до сих пор не подан на регистрацию в Российской Федерации? И вы уверены, что он действительно не зарегистрирован на территории РФ, в том числе в рамках мадридской системы регистрации ТЗ?

    Как выше уже озвучили коллеги, включите в договор пункт о вашей полной ответственности за любые негативные последствия в случае предъявления претензий к производителю правообладателем. Конечно, подобное условие будет иметь значение только если производитель уверен, что в случае претензий он будет иметь фактическую возможность предъявить к вам требование о компенсации. То есть это означает, что вы должны иметь определенную репутацию на рынке и располагать материальными ресурсами для возмещения указанной компенсации. Иначе такое условие будет для производителя упаковок пустым, необеспеченным.

    Если вы уверены, что использование ТЗ в РФ не нарушает права немецкого правообладателя — зарегистриуйте ТЗ на себя. Но при этом не забывайте о недобросовестной конкуренции, предусмотренной Федеральным законом 135-ФЗ и статьей 10bis Парижской конвенции.

    Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О защите конкуренции»Статья 14.4. Запрет на недобросовестную конкуренцию, связанную с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации товаров, работ или услуг

    1. Не допускается недобросовестная конкуренция, связанная с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации товаров, работ или услуг (далее — средства индивидуализации).
    2. Решение антимонопольного органа о нарушении положений части 1 настоящей статьи в отношении приобретения и использования исключительного права на товарный знак направляется заинтересованным лицом в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности для признания недействительным предоставления правовой охраны товарному знаку.

    Статья 14.2. Запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение

    Не допускается недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение, в том числе в отношении:
    1) качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей;
    2) количества товара, предлагаемого к продаже, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определенных условиях, фактического размера спроса на такой товар;
    3) места производства товара, предлагаемого к продаже,изготовителя такого товара, гарантийных обязательств продавца или изготовителя;
    4) условий, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.

    (1) Страны Союза обязаны обеспечить гражданам стран, участвующих в Союзе, эффективную защиту от недобросовестной конкуренции.
    (2) Актом недобросовестной конкуренции считается всякий акт конкуренции, противоречащий честным обычаям в промышленных и торговых делах.
    (3) В частности, подлежат запрету:
    1) все действия, способные каким бы то ни было способом вызвать смешение в отношении предприятия, продуктов или промышленной или торговой деятельности конкурента;
    2) ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать предприятие, продукты или промышленную или торговую деятельность конкурента;
    3) указания или утверждения, использование которых при осуществлении коммерческой деятельности может ввести общественность в заблуждение относительно характера, способа изготовления, свойств, пригодности к применению или количества товаров.

    Работники типографии обоснованно хотят подстраховаться, так как их действия можно квалифицировать, при неблагоприятном исходе для них, например, согласно указанной норме:

    КоАП РФ Статья 14.10. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг)

    2. Производство в целях сбыта либо реализация товара, содержащего незаконное воспроизведение чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, если указанные действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа

    Т.е. им нужно подтверждение законности производства товара с изображением указанного ТЗ, т.к. и за это предусмотрена ответственность, а не только за использование.

    Владимир, Вы что прочли в статье, где ответственность за производство упаковки! или производство даже самого товарного знака? Тем более что есть договор сторон ограничивающий действия производителя тары только производством тары и не участвующим в дальнейшем распоряжении ею. А есть только 2. Производство (товара! ред.) в целях сбыта (!) либо реализация (!) товара, содержащего незаконное воспроизведение чужого товарного знака. Какое отношение производитель тары имеет к производству с целью сбыта или реализации товара?!

    20 Декабря 2017, 02:19

    Производство тары с целью передачи ее другому лицу за плату и есть производство товара в целях сбыта. Поскольку тара — это товар. И передавая третьму лицу, производитель осуществляет ее сбыт, вне зависимости от того, производит он ее по договору подряда или сбывает по договору поставки.

    И даже если среди товаров, в отношении которых зарегистрирован ТЗ, нет упаковки, в данном случае может действовать часть 1 указаной статьи.

    1. Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —

    Юрист в типографии

    «Задайте вопрос»

    Сайтов, предоставляющих юридические онлайн-консультации, в Рунете немало, но компания «Лексбург» (владелец бренда «Правовед.ru») лучше других научилась монетизировать пользователей, утверждает создатель сервиса Валерий Мешков. Ежедневно на pravoved.ru заходят около 50 тыс. человек – это почти в шесть раз меньше, чем у одного из самых популярных ресурсов – 9111.ru (его, по словам гендиректора компании – владельца «Юридической социальной сети» Николая Искренко, посещают примерно 300 тыс. человек в день). При этом выручка у «Правоведа», скорее всего, больше: по данным самого портала, он получил более 1,4 млн руб. в октябре, в 9111.ru аналогичный показатель не раскрывают, отмечая только, что юристы, которые трудятся на сайте, «за последний месяц заработали более 1 млн руб.».

    Сайт pravoved.ru функционирует по простой схеме: посетители могут получить ответ бесплатно или за вознаграждение – только во втором случае им гарантированно ответят в течение трех часов. Клиентам самим предлагается выбрать степень усердия юристов: за 300 руб. они смогут рассчитывать на короткий ответ по типовой ситуации, за 600 руб. – на «более детальное погружение в проблему», за 1,3 тыс. руб. – на полноценную консультацию с пересылкой документов по «нетривиальной ситуации»; максимально возможная цена услуг составляет 3 тыс. руб. Также возможна доплата за отдельные опции: за 100 руб. с ситуацией ознакомятся сразу два юриста, за 200 руб. – трое. Доплатив еще 200 руб., пользователь может быть уверен, что его вопрос не будет опубликован на сайте.

    Самые популярные темы на Pravoved.ru за два года

    48,5 тыс. Военная ипотека

    26,2 тыс . Кредит оформили на другого человека

    20,9 тыс . Как получить гражданство РФ

    12 тыс . Материнский капитал

    10,3 тыс . Бывший супруг не платит алименты

    Сейчас у «Правовед.ru» – более 4,5 тыс. зарегистрированных экспертов. Чтобы получить разрешение работать с пользователями, юрист должен прислать цифровую копию своего диплома о юридическом образовании, а если он претендует на указание в профиле дополнительных регалий (например, звание «Почетный юрист России» или «опыт работы в юридическом бизнесе больше 20 лет»), потребуется предоставить подтверждающие документы. Команда «Правовед.ru» проверяет их подлинность и допускает юриста к бесплатным консультациям, по ответам в которых виден уровень его компетентности. «Юристы – в хорошем смысле этого слова – буквоеды, – говорит партнер Мешкова Сергей Андреев. – Они не могут пройти мимо ошибки коллег – поправят, сделают замечание. Поэтому в среднем юрист дает 200–300 бесплатных ответов, прежде чем начнет получать деньги».

    С самого начала работы сайта действует разделение платежей: 70% чека от клиента получает юрист, 30% составляет комиссия «Правовед.ru».

    «Для нас никогда не было проблемой привлекать юристов, – рассказывает Мешков. – Сейчас мы не продвигаем сервис в экспертном сообществе, юристы приходят сами. Кто-то регистрируется, чтобы расширить практику и получить опыт работы с делами в непрофильных областях, кто-то честно признается, что для него это способ помочь людям, кто-то консультирует, чтобы получить хорошие позиции в наших внутренних рейтингах. Но, конечно, для большинства возможность заработка – главный фактор».

    Как работает «Правовед.ru»

    Пользователь регистрируется на сайте, принимая пользовательское соглашение, – получает логин или пароль или входит на портал с помощью социальной сети. После этого клиент получает доступ к базе вопросов и ответов, а также может задать собственный бесплатный вопрос. Чтобы задать платный вопрос (он закрепляется на главной странице и предполагает более качественную и более быструю консультацию), пользователь должен пополнить счет – банковской картой или через перечисление средств с электронного кошелька. Затем клиент сам определяет стоимость вопроса в зависимости от его сложности, а также обозначает его срочность. Отклик на платный запрос приходит в течение получаса, причем на него ответят три-четыре юриста – так создатели проекта хотят исключить риск ошибки экспертов.

    Юрист из Белоруссии

    Еще обучаясь в Белорусском госуниверситете, Мешков увлекался программированием, поэтому понимал, как мог быть устроен сервис для взаимодействия юристов и клиентов в Сети. В 2008 году его «Лексбург» оказывал юридические услуги в Санкт-Петербурге. Мешков предположил, что до 70% юридических услуг на рынке можно было предоставлять онлайн. Бизнес стабильно приносил около 450 тыс. руб. выручки в месяц, что для небольшой компании в 5–7 человек было неплохо, считал Мешков. Он долго не решался запустить новую услугу и ограничивался экспериментами на сайте «Лексбурга».

    В 2010 году Мешков вернулся к идее веб-платформы для удаленного взаимодействия юристов с клиентами, поняв, что классический бизнес «Лексбурга» растет крайне медленно. На тот момент в США уже успешно работало несколько подобных сервисов: крупнейший из них, LegalZoom, проработал на рынке 12 лет, прежде чем был куплен частным фондом Permira Advisers, исходя из стоимости всего бизнеса в $425 млн.

    «Я понимал, что классический юридический бизнес сложно масштабировать, расширение числа клиентов всегда должно быть подкреплено ростом числа сотрудников в компании, а в онлайне можно наращивать обороты в разы быстрее», – объясняет Мешков.

    Он передал управление налаженным юридическим бизнесом своей жене, позвал в новый проект своего школьного друга Андреева, экономиста по образованию, и собрал команду разработчиков.

    Первая версия «Правовед.ru» заработала в декабре 2011 года. На сайте можно было получить бесплатную консультацию: оставить заявку и не позже чем через 3–4 часа получить письменный ответ. Платные консультации, предполагавшие решение более сложных проблем, стоили 100 руб. На старте «Правовед.ru» удалось собрать около 20 юристов, которые помогали интернет-пользователям в своих блогах и на форумах – Мешков и Андреев связались с ними и предложили протестировать новый сервис.

    В первые дни после запуска на «Правовед.ru» заходили всего 30–40 человек ежедневно, но благодаря хорошей поисковой оптимизации сайта и значительным затратам на контекстную рекламу (сейчас они составляют около 400 тыс. руб. в месяц), аудитория росла ежемесячно на 10–15%.

    Подавляющее большинство клиентов сервиса – физические лица (90%) из Москвы (85%), остальные – представители бизнеса.

    «Правовед.ru» в цифрах

    380 тыс . пользователей зарегистрировано на сайте «Правовед.ru» на середину октября

    10–15% – на столько ежемесячно растет число пользователей сервиса

    14 человек – команда «Правовед.ru»

    1200 консультаций ежедневно получают пользователи сервиса

    19 из 20 консультаций на сайте являются бесплатными

    20% клиентов «Правовед.ru» задают вопросы повторно

    4500 юристов сотрудничают с «Правовед.ru»

    800 руб . – средний чек сервиса

    Источник: данные компании

    Убежденные «бесплатники»

    Ставка на массовую аудиторию позволила «Правовед.ru» быстро нарастить клиентскую базу (сейчас на сайте зарегистрировано около 380 тыс. пользователей), но она же сыграла с создателями портала злую шутку. Выяснилось, что потребность получить юридическую консультацию у среднестатистического россиянина возникает нечасто, а спрос на такую услугу фактически нельзя простимулировать. По статистике сайта, лишь 15–20% пользователей «Правовед.ru» задают вопросы повторно. Кроме того, только один посетитель из 20–30 был готов заплатить за консультацию – остальные ограничивались чтением стандартных ответов. В начале Мешков и Андреев были рады и этому – конверсия бесплатных пользователей в платных составляла около 2–3%, но потом решили, что доходы растут недостаточно быстро.

    Они экспериментировали с тарифами на услуги и добились повышения среднего чека до 680 руб. На сайте появилась возможность заказать консультацию юриста по телефону (от 400 до 1,2 тыс. руб. за разговор), были запущены чаты для общения в реальном времени и сервис по подготовке документов.

    «Мы понимаем, что люди идут в онлайн не из-за дешевизны, ведь за 600–700 руб. вполне можно получить совет в офисе юридической фирмы, а из-за удобства и быстроты интернет-консультаций. Но мы столкнулись с тем, что такова особенность Рунета: люди не готовы платить за контент, услуги и сервисы в Сети, – говорит Мешков. – Сейчас на каждую тысячу бесплатных вопросов приходится всего 50 платных консультаций. И мы не ждем, что ситуация изменится в ближайшие два-три года».

    По словам Мешкова, компания вела переговоры с немецкой фирмой о покупке франшизы – платформа должна была быть адаптирована для русскоязычной диаспоры в Германии, но партнерство не состоялось. Немецкие коллеги были готовы заплатить за бренд и набор IT-решений около 500 тыс. руб. и отчислять ежемесячно около 50 тыс. руб. роялти, но настаивали на том, чтобы на «Правовед.ru» отключили бесплатные услуги: житель Европы просто не понял бы, как юрист может работать «бесплатно», и немецкая фирма опасалась сравнения не в свою пользу.

    Сколько стоит открыть юридическую консультацию онлайн

    20,6 млн руб. — совокупные инвестиции

    1,3 млн руб. — ежемесячные расходы

    1,4 млн руб. — ежемесячные доходы

    100 тыс. руб . — ежемесячная прибыль

    3 года — срок выхода на окупаемость

    5 лет — срок возврата инвестиций*

    *При сохранении текущих темпов роста выручки и прибыли

    Источник: расчеты РБК

    Новый поворот

    Из-за нежелания частных пользователей платить создатели «Правовед.ru» всерьез задумались о смене концепции бизнеса. В середине 2013 года они заметили, что клиент, получивший в качестве онлайн-услуги подтверждение своей правоты, часто сталкивается с необходимостью поиска юриста для защиты своих интересов в суде. А представители многих юрфирм были готовы поработать с таким человеком, но уже в одном из кабинетов своего офиса.

    «Правовед.ru» начал подбирать юристов для решения вопросов граждан в судебных инстанциях. Для физлиц эта услуга оказывается бесплатно, а юридическая фирма за «поставку» клиента платит от 70 до 2 тыс. руб. Сейчас «Правовед» формирует в день около 200 дел, которые могут стать основой для работы клиента и юриста уже в реальном мире, и сотрудничает с семью юридическими фирмами в Москве.

    Благодаря такому подходу сейчас «Правовед.ru» зарабатывает за неделю столько, сколько ему перечисляли клиенты за весь 2012 год. Сервис прошел точку безубыточности в июле 2014-го, отмечает Мешков. «Мы поняли, что две модели не противоречат друг другу, – говорит он. – Фактически из тысяч бесплатных консультаций мы получаем «лиды» [в интернет-маркетинге – целевое действие пользователя] и продаем их юридическим компаниям».

    «Через «Правовед.ru» мы ежемесячно получаем до 500 онлайн-обращений, еще около 100 человек приходят к нам в офис, – делится опытом работы с порталом директор юридической компании «Справедливость» Сергей Карпов. – Безусловно, «Правовед» делает важную работу: повышает уровень юридической грамотности населения. Но говорить о том, что онлайн-консультации могут быть универсальным инструментом, нельзя, люди предпочитают консультироваться с юристом при личной встрече».

    В ближайшие два года «Правовед.ru» намерен сосредоточиться на развитии b2b-направления. Портал запустит для начинающих компаний возможность подписаться на услуги сервиса: в зависимости от набора опций плата в месяц составит от 3 тыс. до 15 тыс. руб. По расчетам Мешкова и Андреева, активнее всего подключаться будут представители малого и среднего бизнеса, благодаря чему к концу 2015 года доля представителей бизнеса среди активных пользователей вырастет вдвое, до 20%.

    Для выхода на это рынок «Правовед.ru» ищет инвестиции в $1 млн (около 40 млн руб.). По словам Мешкова, компания обсуждает возможность привлечения данной суммы при оценке всего бизнеса от $2,5 млн (около 100 млн руб.), имена потенциальных инвесторов пока не раскрываются.

    К концу 2015 года предприниматели планируют увеличить число пользователей, заходящих на «Правовед.ru», вдвое – до 2,9 млн человек в месяц, а количество консультантов – втрое.

    «Юридическое сопровождение онлайн поможет начинающим компаниям снизить расходы на юристов до минимума», – поддерживает исполнительный директор компании Fast & Shine Аркадий Хохлов. ​«Между бизнес-клиентом и юристом со временем зачастую развиваются очень доверительные отношения, и у меня нет пока уверенности, что клиент захочет делиться своими «тайнами и секретами» с неизвестным юристом в онлайне», – сомневается управляющий партнер венчурного фонда InVenture Partners Антон Иншутин.

    Конкуренты

    «Юридическая социальная сеть»

    Год основания: 2000

    База юристов: 13,5 тыс.

    Посещаемость: 300 тыс. человек в день

    Консультаций: 8–9 тыс. в день.

    Средний чек: 400 руб.

    Старейшим и наиболее популярным сервисом юридического онлайн-консалтинга в Рунете является сайт www.9111.ru, который работает с 2000 года. По словам Кирилла Искренко, руководителя «Юридической социальной сети», ежедневно на сайт заходят около 300 тыс. человек, в основном консультации получают физические лица. Наиболее популярные темы, по которым пользователи обращаются к юристам, — жилье, работа, кредиты. Ежедневно юристы дают около 8–9 тыс. консультаций, из них около тысячи – платные. Комиссия портала – 20% со всех платных консультаций, которые дают юристы через сайт и многоканальный телефон Единой телефонной юридической службы, которую рекламирует портал. Другой источник дохода – прямая и контекстная реклама на сайте. Бизнес вышел в прибыль три года назад, когда среднесуточная посещаемость сайта дошла до 50 тыс. человек, уверяют в «Юридической социальной сети». Финансовые показатели компания не раскрывает, однако указывает, что за последний месяц юристы компании заработали более 1 млн руб. В отличие от «Правовед.ru» «Юридическая социальная сеть» выпустила мобильные приложения для iOS и Android, которые в 2014 году скачало более 130 тыс. человек.

    LiveExpert

    Год основания: 2008

    База юристов: 1,6 тыс.

    Посещаемость (раздел «Юриспруденция»): 120 тыс. человек в месяц

    Консультаций: 6,5 тыс. в месяц

    Средний чек: 1000 руб.

    Сайт LiveExpert предлагает пользователям «стыковку» с экспертами в разных областях – в том числе в юридической сфере. Пользователь может просмотреть профайлы экспертов и начать с общаться с ними в чате в онлайн-режиме. По словам Олега Окса, автора проекта, ежемесячно раздел «Юриспруденция» посещают 120 тыс. человек, в нем за тот же период появляются 6,5 тыс. вопросов. Стоимость вопроса зависит от сложности, скорости и качества ответа и варьируется от 200 до 1000 руб., также есть бесплатные консультации. «На 70% бесплатных вопросов и 98% платных вопросов эксперты дают ответ в течение трех часов, – рассказывает Окс РБК. – Стоимость консультации сильно варьируется в зависимости от сложности работ и прейскуранта эксперта. LiveExpert удерживает около 30% от чека клиента. Показатели выручки Окс не раскрывает.

    www.rbc.ru