Специалист отдела претензий

Специалист отдела возмещения претензий

О компании

Пресс-центр

Инвесторам

Карта сайта

Покупателям

Работа в компании

Согласие на обработку персональных данных

Заявитель выражает свое добровольноесогласие ПАО «Магнит» и АО «Тандер», почтовый адрес: г. Краснодар, ул. Солнечная, 15/5, на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, к которым могут относиться фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, гражданство (подданство), место жительства (регистрации), место пребывания, почтовый адрес, сведения о документе, удостоверяющем личность, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, сведения о местах работы и о занимаемых должностях, иные сведения, относящиеся ко мне как к физическому лицу, в целях рассмотрения и принятия решения ПАО «Магнит» и АО «Тандер» по моему заявлению, поданному на Антикоррупционную горячую линию.

Заявитель настоящим выражает свое добровольное согласие на передачу всех указанных выше данных всем дочерним и зависимым обществам ПАО «Магнит» исключительно в целях, указанных в настоящем Согласии.

Настоящее Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение всего срока до момента его отзыва Заявителем.

Настоящее Согласие может быть отозвано Заявителем в любое время на основании его письменного заявления.

magnit-info.ru

Работа в России
Вакансии России
Вакансии
Специалист отдела претензий
. международной электросвязи, лидер на российском рынке телекоммуникационных услуг. Приглашаем кандидатов на вакансию: Специалист отдела обработки претензий. ОБЯЗАННОСТИ: Обработка устных и письменных претензий; Работа, направленная на сохранение клиентов и.

. самоорганизации; Самостоятельность в поиске и принятии решений; Интерес к нестандартным ситуациям. Задачи: Отработка претензий и решение вопросов клиента; Персональная работа и ведение клиентов до конечной точки решения; Взаимодействие со смежными службами.

Обязанности: # Должностные обязанности. # Проверка актов списания товара, актов разногласий магазинов/ # Анализ и сверка приходно-расходных операций. # Обработка сертификатов и документов о качестве товара, поступающих от поставщиков (проверка, сопоставление.

. Обязанности: Организация, контроль и координация работы отдела. Организация процесса приема и обслуживания клиентов Компании в части урегулирования претензий. Организация работы по урегулированию претензий с целью минимизации страховых выплат. Проведение.

расследование случаев не сохранности доставленных товаров от поставщиков, несвоевременности доставки товаров в соответствии с условиями заключенных договоров. Требования :

Отличное знание ПК, программы Excel, желательно экономическое.
35000 руб.
Кострома
Ростелеком

. ищет в свою команду активного и целеустремленного сотрудника! В обязанности будет входить: — обработка устных и письменных претензий, поступивших от абонентов — анализ претензий и выявление системных ошибок, разработка и инициация корректирующих мероприятий.

40000 руб.
Санкт-Петербург
Торговый Дом Аскона

Должностные обязанности: Первичный анализ претензии, визирование документов и регистрация претензии. Визирование документов и регистрация. . Сбор фото и видеоматериалов по запросу претензионного отдела. Знание внутренних программ, работа связана с приложением материалов.

23000 руб.
Пермь
ЭР-Телеком

. ситуаций с клиентами по телефону, Взаимодействие со смежными службами компании, Поиск лучших решений для клиента, Обработка претензий от клиентов. Требования: Опыт работы с ПК на уровне пользователя, Умение слушать и слышать клиента, Грамотная.

42000 — 45000 руб.
Российская телевизионная и радиовещательная сеть, ФГУП

. электронных, поступающих с горячей линии, а также в соц. сетях. Работа в соответствии с бизнес-процессом обработки претензий. Контроль качества работы специалистов контакт-центра. Требования: Высшее образование. Грамотность. Опыт работы с претензиями.

80000 руб.
РОЛЬФ, группа компаний

. обращениями клиентов направления Автомобили с пробегом, Сервиса и Отдела финансовых услуг, оперативное консультирование клиентов в. . урегулирование конфликтных ситуаций, регистрация жалоб и претензий клиентов, подготовка и предоставление ответа клиенту, осуществление.

35000 — 51000 руб.
Химки
ФК ПУЛЬС

. Компания «ФК ПУЛЬС» приглашает на работу в команду профессионалов, Специалиста по работе с претензиями. «ФК ПУЛЬС» на рынке с 1996 года и является национальным дистрибьютором. Компания входит в ТОП-3 фармдистрибьютеров России. С 2009 года является «Лучшим работодателем.

Екатеринбург
ООО Сима-ленд

. направления. В связи с расширением штата и развитием бизнеса приглашаем на работу в Отдел контроля качества доброжелательного и ответственного Специалиста по работе с претензиями. Требования:

Уровень образования не ниже средне-специального;

30000 руб.
Кстово, Нижегородская обл.
Сеть Дисконт центров «Полцены»

. Обязанности: Работа в программе 1С; Обработка полученных претензий от клиента Проведение процедуры возврата Установление системных причин возвратов Работа с поставщиком по возврату товара Согласование действий с юр. отделом Обеспечение и.

Солнечногорск, Московская обл.
БЛГ Логистик Автомобили СПб

. Для подразделения немецкой компании «БЛГ Логистик», 10 лет осуществляющей на рынке РФ перевозки легковых а/м мы ищем Специалиста по качеству и претензиям в офис в г. Лобня — принятие претензий в соответствии с ТТН; — оценка ущерба, проверка, согласование с дилером (на.

метро Комсомольская, Москва
АРОСА

. Обязанности: прием и обработка входящих обращений оформление претензий в 1С с последующим рассмотрением прецедента курирование. . клиентов по телефону информационная поддержка отдела продаж. Требования: знание пакета офисных приложений.

Бежецк, Тверская обл.
Коралл

Требования: Должен знать: Законодательные и нормативные правовые акты, касающиеся производственной деятельности производства; Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы о порядке разработки, оформления, утверждения и внедрения стандартов.

Москва
Деликатеска

Должностные обязанности: 1. Прием, учет и рассмотрение отзывов, поступивших от клиентов. 2. Анализ причин возникновения претензий. 3. Подготовка официальных ответов на поступившие претензии. 4. Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений компании по вопросам.

Горки Ленинские, Московская обл.
ELKO Group

. Международная компания-дистрибьютор (IT-продукция, бытовая техника, потребительская электроника) открывает вакансию специалист по сертификации и претензиям (RMA) в департаменте логистики. Обязанности: Прием, сканирование, внесение на партнерские сайты.

23000 — 30000 руб.
Набережные Челны
Дом. ru

Должностные обязанности: — Прием входящих звонков от клиентов компании, решение вопросов повышенной сложности. Требования: — Уверенный пользователь ПК — Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки Мы предлагаем: — Официальное трудоустройство; — Полный социальный пакет.

25000 руб.
Хабаровск
Фирма МИРС

Должностные обязанности: 1. Проведение списания брака и уценки товара в розничной сети и на складах компании (проверка актов, товара, организации перемещения) 2. Документальное оформление списания и переоценки товара в базе 1С торговля 3. Контроль сроков годности 4. Работа.

www.workgid.com

Ведущий специалист отдела обработки претензий

Прямой работодатель «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» ищет работника на вакантное место в своей организации на должность «Ведущий специалист отдела обработки претензий«.

Реклама для Вас:

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

Тип занятости на вакантном месте работы «Ведущий специалист отдела обработки претензий» в компании (фирме, организации, ИП) «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр ««: Полная занятость, полный день.

Вакансия № 1019109 на должность «Ведущий специалист отдела обработки претензий» относится к отрасли деятельности «Информационные технологии, интернет, телеком» → «CRM системы» .

Вакансия № 1019109 на должность «Ведущий специалист отдела обработки претензий» добавлена в базу данных сайта о работе и трудоустройстве Электронная Служба занятости населения в Воскресенье, 8 июля 2018 года и после публикации модератором веб-портала для соискателей работы доступна для просмотра всем зарегистрированным безработным.

Дата обновления анкеты вакансии № 1019109 на должность «Ведущий специалист отдела обработки претензий» на сайте Электронной Службы занятости населения: Четверг, 26 июля 2018 год.

Компанией (организацией, фирмой, ИП) «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» предлагается работа в городе Кострома.

Вакантное место работы в компании «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» находится по адресу: Кострома, улица Подлипаева, 1.

Работодатель «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В обязанности работника на вакантом месте «Ведущий специалист отдела обработки претензий» входит следующее:

Обработка претензионных обращений абонентов по всем видам услуг;
Подготовка и реализация мероприятий по повышению уровня удовлетворенности клиентов, процессов обработки претензий;
Анализ претензий и выявления системных ошибок;
Принимать решения направленные на сохранение клиента, повышение лояльности клиента по отношению к Компании;
Работа в системе CRM;

Требования к работнику на должности «Ведущий специалист отдела обработки претензий«, предъявляемые работодателем «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» в городе Кострома, следующие:

Высшее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт обработки письменных и устных претензий от 1 года;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки общения с клиентом;

Условия труда в компании «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» на вакантном месте «Ведущий специалист отдела обработки претензий» следующие:

Работа в сильной, стабильной компании;
Оформление по ТК РФ;
Развитая система премирования;
Разнообразные программы обучения сотрудников;
Яркая корпоративная жизнь;
Удобный график работы 5/2 или 2/2;

Для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи работодателем «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» из города (региона) Кострома, Вам сначала необходимо отправить с нашей Электронной Службы занятости населения письмо с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на другом сайте для соискателей работы. Работодатель «ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр «» рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ), по которому с ним можно связаться по поводу собеседования, чтобы занять вакантное место работы «Ведущий специалист отдела обработки претензий«.

Что делать, если работодатель » ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал «Центр « » из города (региона) Кострома не отвечает на Ваш запрос по вакансии?
Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!

Смотрите похожие вакансии на должность «Ведущий специалист отдела обработки претензий» в разных городах (регионах) России и СНГ, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) «Кострома», на нашей Электронной Службе занятости населения:

Обратите внимание на сайт Электронный Центр занятости населения с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий .
Переходите на страницу » Найти работу по вакансиям в Центре занятости населения » и ищите свежие вакансии или переходите на страницу » Разместить резюме в Центре занятости населения «, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.

Заходите на сайт Электронная Биржа труда с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий .
Переходите на страницу » Найти работу по вакансиям на Бирже труда » и ищите свежие вакансии или переходите на страницу » Разместить резюме на Бирже труда «, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.

Посетите сайт «Работа в России и СНГ» с базой данных предложений работы в форме вакансий .
Переходите на страницу » Найти работу по вакансиям на сайте «Работа в России и СНГ» » и ищите свежие вакансии или переходите на страницу » Разместить резюме на сайте «Работа в России и СНГ» «, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.

employment-services.ru

Специалист отдела обработки претензий

Обязанности:

проведение анализа поступивших обращений и расследование ситуации по предоставляемым услугам, сбор информации, необходимой для подготовки ответа, инициирование проведения служебных расследований;
оформление вывода по результатам расследования и подготовка ответа на обращение, согласование с руководителями, ответственными за исполнение функций согласования;
оформление ответов через соответствующую информационную систему.

Требования:

средне-специальное или высшее профессиональное образование;
умение систематизировать и анализировать информацию;
умение достигать быстро и качественно поставленных целей;
умение расставлять приоритеты;
умение общаться с клиентами.

Условия:

вакансия на срочный трудовой договор;
заработная плата – определяется по результатам собеседования;
официальная конкурентоспособная заработная плата +премии по результатам работы;
все социальные гарантии согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск, ОМС, оплата больничных и командировочных и т.д.);
добровольное медицинское страхование;
обеспечение непрерывного профессионального развития (программа наставничества, внешнее обучение, внутрикорпоративные требования);
работа на современном оборудовании с использованием новейших информационных технологий;
интересная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия.

iprim.ru

Ведущий специалист отдела развития продаж и управления жизненным циклом клиентов

Рады принять Вас в команду, если Вы:

— Имеете высокие коммуникативные навыки, умеете работать с возражениями;

— Готовы брать на себя ответственность за конечный результат работы;

— Клиентоориентированны, стрессоустойчивы и способны работать в режиме многозадачности;

— Имеете опыт взаимодействия с кросс-функциональными подразделениями;

— Умеете выстраивать партнерские доверительные отношения с окружением (коллеги, заказчики);

— Уверенно позиционируете себя и используете убедительную аргументацию.

Ваша работа:

— Осуществлять отработку претензионных обращений клиентов: принимать решения по проблемам клиентов в рамках своих полномочий, направлять запросы в профильные структурные подразделения;

— Коммуникация с клиентами для уточнения претензионных запросов, информирование клиента о решении претензии, получение от клиента обратной связи о решении его проблемы;

— Контроль сроков и качества решения проблем клиентов ответственными подразделениями;

— Подготовка официальных ответов на письменные претензии клиентов;

— Подготовка отчетов по своей работе, включая анализ причин возникновения претензий клиентов;

— Инициация обновления информационной базы по юр.лицам на основании анализа претензий клиентов.

Ведущий специалист группы подбора персонала головного офиса г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 51, БЦ «SUMMIT», 2 этаж

Ваше право

Правовые консультации