Подтверждение оплаты штрафов с портала госуслуг

У меня возникли проблемы с получением чеков об оплате штрафов через портал госуслуг (pgu.mos.ru/ru/). Оплачиваю штрафы с момента возникновения портала,ни одного чека об оплате я не получила, и я не посчитала нужным их востребовать. В ноябре 2016 года Службой судебных приставов у меня были заблокированы счета и банковская карта за неоплаченные штрафы ГИБДД.

В ФССП я показала скриншот с экрана (портал госуслуг; личный кабинет), подтверждающий, что штраф из-за которого был наложен арест — оплачен. На что я получила ответ, что пристав не разбирается в интернете и ей нужен чек о произведённой оплате, где будет указано: «Кому и когда были отправлены деньги через ваш портал госуслуг» и в данном случае судебный пристав прав.

Пытаясь выяснить данную проблему с сотрудниками портала, я получила ответ, что они ни каких чеков не выдают и разбирайтесь с банком получателя.

Это равносильно тому, что я поставлю терминал посреди улицы и буду всех уверять, что ваши деньги я отправлю по назначению, не выдавая при этом ни каких чеков.

Помогите пожалуйста решить мне эту проблему.

Я не знаю какой банк обслуживает ГИБДД г. Москвы.

Детализация движения денежных средств показала, что деньги ушли на портал госуслуг.

Уточнение клиента

Детализация движения денежных средств.

13 Ноября 2016, 16:29

Ответы юристов (1)

Добрый вечер, Наталья. Но на портале есть разъяснения о порядке получения квитанции:

Для всех способов оплаты имеется возможность получить и распечатать (или
сохранить в файл) чек – подтверждение оплаты. Для этого необходимо
войти в подраздел «Платежи» раздела «Начисления», найти в списке нужный
платёж и перейти к просмотру подробной информации о платеже путём
нажатия на строку с платежом левой кнопкой мыши. Для успешных платежей
на форме присутствует кнопка «Чек», при нажатии на которую отображается
форма подтверждения оплаты, содержащая все основные реквизиты платежа.

Описанный способ не помог в получении чека? Мы оплачиваем ЖКХ и я сразу запрашиваю высылку квитанции в электронном виде, при этом мне сообщается, что я могу заказать документ на бумажном носителе. Если же функция не работает, то все-таки за разъяснениями следует обратиться на портал, но письменно. Возможно, это поможет разобраться в проблеме.

Обратилась в поддержку сайта, обещали помочь.

Для тех, у кого такие же проблемы с данным сайтом телефон: 8 495 539 55 55

14 Ноября 2016, 13:01

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Сообщить об уплате штрафа можно, отправив квитанцию по e-mail в ГИБДД

МОСКВА, 21 июн — РИА Новости. Автовладельцы могут сообщить в ГИБДД об уплаченном штрафе, отправив фото квитанции по электронной почте, пока происходят сбои в платежно-информационной системе, сообщил в интервью РИА Новости начальник отдела информационных технологий главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России Андрей Лесников.

«На период, пока взаимоотношения банков с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) дают сбои, мы разработали временную схему, позволяющую гражданам оперативно, без подачи лишних заявлений проинформировать ГИБДД об уплате штрафа. По сути, перешли на «ручное управление», — рассказал Лесников.

Он пояснил, что после проверки неуплаченных штрафов на сайте ГИБДД рядом с каждой из задолженностей видна кнопка «Направить квитанцию об уплате». Нажав на эту кнопку, пользователь перейдет на страницу, где будет предложено загрузить отсканированную (или сфотографированную) платежку, указать адрес электронной почты для обратной связи и подтвердить направление квитанции на проверку в ГИБДД.

Лесников отметил, что за последние пару недель автолюбители прислали уже более 20 тысяч подтверждающих уплату административных штрафов документов.

Версия 5.1.11 beta. Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.

© 2018 МИА «Россия сегодня»

Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640

Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие «Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).

Главный редактор: Анисимов А.С.

Адрес электронной почты Редакции: internet-group@rian.ru

Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601

Настоящий ресурс содержит материалы 18+

Регистрация пользователя в сервисе РИА Клуб на сайте Ria.Ru и авторизация на других сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» при помощи аккаунта или аккаунтов пользователя в социальных сетях обозначает согласие с данными правилами.

Пользователь обязуется своими действиями не нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователь обязуется высказываться уважительно по отношению к другим участникам дискуссии, читателям и лицам, фигурирующим в материалах.

Публикуются комментарии только на тех языках, на которых представлено основное содержание материала, под которым пользователь размещает комментарий.

На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.

Комментарий пользователя будет удален, если он:

  • не соответствует тематике страницы;
  • пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемляет права меньшинств;
  • нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме;
  • содержит идеи экстремистского и террористического характера, призывает к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации;
  • содержит оскорбления, угрозы в адрес других пользователей, конкретных лиц или организаций, порочит честь и достоинство или подрывает их деловую репутацию;
  • содержит оскорбления или сообщения, выражающие неуважение в адрес МИА «Россия сегодня» или сотрудников агентства;
  • нарушает неприкосновенность частной жизни, распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия, раскрывает тайну переписки;
  • содержит ссылки на сцены насилия, жестокого обращения с животными;
  • содержит информацию о способах суицида, подстрекает к самоубийству;
  • преследует коммерческие цели, содержит ненадлежащую рекламу, незаконную политическую рекламу или ссылки на другие сетевые ресурсы, содержащие такую информацию;
  • имеет непристойное содержание, содержит нецензурную лексику и её производные, а также намёки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение;
  • содержит спам, рекламирует распространение спама, сервисы массовой рассылки сообщений и ресурсы для заработка в интернете;
  • рекламирует употребление наркотических/психотропных препаратов, содержит информацию об их изготовлении и употреблении;
  • содержит ссылки на вирусы и вредоносное программное обеспечение;
  • является частью акции, при которой поступает большое количество комментариев с идентичным или схожим содержанием («флешмоб»);
  • автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений, или смысл текста трудно либо невозможно уловить («флуд»);
  • автор нарушает сетевой этикет, проявляя формы агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения («троллинг»);
  • автор проявляет неуважение к русскому языку, текст написан по-русски с использованием латиницы, целиком или преимущественно набран заглавными буквами или не разбит на предложения.
  • Пожалуйста, пишите грамотно — комментарии, в которых проявляется пренебрежение правилами и нормами русского языка, могут блокироваться вне зависимости от содержания.

    Администрация имеет право без предупреждения заблокировать пользователю доступ к странице в случае систематического нарушения или однократного грубого нарушения участником правил комментирования.

    Пользователь может инициировать восстановление своего доступа, написав письмо на адрес электронной почты moderator@rian.ru

    В письме должны быть указаны:

  • Тема – восстановление доступа
  • Логин пользователя
  • Объяснения причин действий, которые были нарушением вышеперечисленных правил и повлекли за собой блокировку.
  • Если модераторы сочтут возможным восстановление доступа, то это будет сделано.

    В случае повторного нарушения правил и повторной блокировки доступ пользователю не может быть восстановлен, блокировка в таком случае является полной.

    ria.ru

    Как оповестить ГИБДД о том, что штраф оплачен?

    Сегодня система более-менее отлажена, однако до конца не усовершенствована, ведь нередко оплаченные через интернет-сервис квитанции так и не доходят по назначению.

  • Легковые автомобили
  • Маршрутные автобусы
  • Автобусы Автобусы > 16 мест
  • Грузовые авто Грузовые авто > 16 тонн
  • Тракторы и стоит. техника
  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • 1 водитель
  • 2 водителя
  • 5 водителей
  • Сначала выберите марку
  • Оказывается, многое зависит от сервиса, через который осуществляется погашение штрафа за нарушение ПДД. Так, по состоянию на сегодняшний день, из 160 аккредитованных банков, платеж и соответствующие данные об оплате административных взысканий ГИБДД передаются лишь 20 из них.

    Это говорит лишь о том, что если вы выбрали для проведения платежа малоизвестный сервис, банк или прочую контору, то, вероятнее всего, штрафные санкции так и будут числиться как неоплаченные.

    Принцип действия проведения оплаты штрафа ГИБДД за нарушение ПДД прост:

    • по указанным реквизитам происходит оплата определенной денежной суммы;
    • сервис, который принимал ваш платеж, синхронизируется с ГИС ГМП и передает ему эти данные;
    • Именно во время всей этой процедуры может произойти сбой в программе одного из «посредников», вследствие которого и получается, что административный штраф хоть и оплачен, но все еще числится за должником.

      Убираем оплаченный штраф из базы Госавтоинспекции

      Согласно статье 32.2 часть 8 КоАП, банковская организация и прочие сервисы, посредством которых осуществляется проведение оплаты штрафа, должны сразу же после данной процедуры передать информацию о платеже в ГИС ГМП.

      В свою же очередь, статья 32.2 часть 8 КоАП гласит:

      «Банк или прочая кредитная организация, организация федеральной почтовой связи, платежный брокер, который осуществляет деятельность по приему платежей физлиц или банковский платеж агента (субагента), осуществляющий деятельность в соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе», которым уплачивается сумма административного штрафа, обязаны незамедлительно после получения платежа лицом, привлеченным к административной ответственности, направить данные об уплате штрафа ГИБДД в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах, предусмотренную Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».»

      Из этого можно сделать вывод, что сбой во время проведения уплаты административного штрафа может произойти на этапе передачи информации из казначейства в ГИБДД. Как же тогда можно уведомить Госавтоинспекцию о проведении платежа?

      А как же уведомить инспекторов о проведение оплаты штрафных санкций через интерне-портал? В данном случае все гораздо проще. Во время проведения платежа с помощью сервиса, интернет-банка, система предложит вам распечатать квитанцию.

      В том случае, когда оплата производится посредством сервисов посредников, а не банка, то, в квитанция отправляется на электронную почту лица, который проводит платеж.

      Далее вы можете как распечатать документ о проведении оплаты штрафа, так и сохранить электронную версию чека на своем компьютере, чтобы в дальнейшем ею можно было воспользоваться.

      Как отправить квитанцию об оплате административного взыскания ГИБДД?

      Перейдя на сайт сервиса, следует просто указать некоторые данные (все зависит о самой сервисной программы), и перед вами появятся данные о штрафных начислениях. Как правило, в базе подсвечиваются только неуплаченные штрафы.

      И если вы точно знаете, что буквально несколько дней назад оплачивали именно этот штраф, то, как же поступать дальше, как поставить в известность сотрудников ГИБДД о проведении платежа?

      Что касается первого варианта решения проблемы, то мы не будем вдаваться в подробности, поскольку все и так понятно. А вот о втором варианте уведомления сотрудников Госавтоинспекции о проведении платежа немного поговорим.

      Уведомление ГИБДД о проведении платежа

      После этого в сервисе появится информация о том, как правильно отправлять обращение, ознакомившись с которой можно перейти уже непосредственно к формированию самого обращения, нажав на соответствующую кнопку.

      После чего потребуется ввести свои личные данные в графы:

    • каким именно способом вы хотите получить ответ;
    • добавляем скрины, фотографию или же отсканированный вариант квитанции, которая подтверждает факт оплаты административного штрафа;
    • вводим капчу.
    • Как только все поля будут заполнены, то можно формировать и отправлять обращение, нажав кнопку «Отправить обращение».

      На обработку данного запроса выделяется месяц, в течение которого сотрудники Госавтоинспекции должны принять все необходимые меры, чтобы снять с вас штраф.

      Последним пунктом нашей публикации будет рассмотрение особо сложной ситуации для автовладельцев, когда административный штраф был оплачен, но при этом водитель получил уведомление от судебных приставов, в котором прописано, что ваше дело будет передаваться на рассмотрение в суд, а в случае неуплаты задолженности сумма штрафных санкций удвоится.

      И если ваша ситуация идентична описанной выше, то тратить свои нервы и волноваться нет никакой необходимости, поскольку вы своевременно погасили свой долг перед государством, и ваша совесть чиста.

      И чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, следует обратиться в отделение ФССП и предоставить им копию документа, подтверждающего факт оплаты административного штрафа.

      Как бы то ни было, при любых обстоятельствах можно добиться справедливости.

      detepe.ru

      Как только были запущены интернет-сервисы, через которые можно в режиме реального времени провести оплату штрафных санкций за нарушение ПДД, сразу же сотрудников сервиса начали заваливать письмами с вопросами о том, почему же штраф ГИБДД оплачен, но продолжает числиться как неоплаченный.

      Вот поэтому каждый автовладелец должен знать, как же можно сообщить об оплате штрафа ГИБДД по интернету.

      Почему штраф числится как неоплаченный?

      • Электронное ОСАГО
      • Калькулятор КАСКО
      • Легковые такси
      • Трамваи
      • 3 водителя
      • 4 водителя
      • Мультидрайв
      • Моментальный расчет
        и сравнение цен

        Согласно данным официального сайта ГИБДД, в настоящее время процесс передачи сведений стабилизировался, но в некоторых регионах нашей страны специалисты рекомендуют проводить платежи в государственный бюджет через официальные сервисы или же национальные банки, такие, как Сбербанк.

      • казначейство осуществляет передачу информации в ГИБДД.
      • В том случае, если вы вносите средства в казну государства через банк, то вам в обязательном порядке будет выдана квитанция о проведении данного платежа, которая и станет подтверждением факта оплаты.

        И чтобы ГИБДД принимало соответствующие действия, следует обратиться в ближайшее по месту прописки отделение Госавтоинспекции и передать им копию чека об оплате административного взыскания.

        В таком случае сотрудники осуществляют внесение изменений в базу, и задолженность автоматически пропадает.

        Большинство автовладельцев, которые часто пользуются интернет-сервисами с целью оплаты штрафа ГИБДД, знают о том, как можно установить факт оплаты административного взыскания.

        А для тех, кто еще не знает, расскажем: необходимо найти в поисковой базе сервис, через который вы хотите провести оплату или же просто посмотреть, числится ли за вами штраф (как правило, это официальные сайты банков, сервис РСА или же портал Госуслуг).

        Но сверхсложного в этом ничего нет. У вас есть два варианта решения проблемы:

        1. Отправиться в ближайшее по месту регистрации отделение ГИБДД и предоставить им копию документа о проведении платежа.
        2. Отправить уведомление/обращение на электронный адрес Госавтоинспекции.
        3. Далее сервис предложит вам выбрать регион, в который вы хотите направить свое обращение. Сама же последовательность зависит от региона.

        4. инициалы заявителя;
        5. номер телефона, по которому можно с вами связаться;
        6. текст обращения;

      Как поступить, если после оплаты через портал Госуслуг, штраф не списался?

      Сегодня очень много автовладельцев производят оплату административных взысканий через интернет-порталы, не задумываясь, что в программах могут происходить сбои. Но столкнувшись с тем, что после проведения оплаты штрафных санкций они все еще продолжают чиститься как неуплаченные, любой человек начнет нервничать.

      После того, как вы осуществили оплату штрафных взысканий с помощью единого портала Госуслуг, появляется сообщение, в котором указывается информация о том, что денежные средства обрабатываются и переводятся в течение 14 рабочих дней.

      И только по происшествию указанного периода денежные средства поступят по назначению, а задолженность из базы автоматически снимется. Нередко платежи проходят и за меньшее количество дней. Поэтому, если вы стали заложником именно такой ситуации, то переживать не стоит.

      Административный штраф за нарушение ПДД был оплачен, но пришли приставы

      В том случае, если возможности лично прийти в организацию нет, то можно отправить на их реквизиты заказное письмо с уведомлением, в теле которого необходимо указать дату проведения оплаты и приложить копию квитанции.

      Квалифицированные автоюристы рекомендуют направлять обращение в ГИБДД о проведении платежа с приложением копии документа об уплате сразу же после того, как задолженность будет погашена. Это связано с тем, что в информационном портале казначейства всегда очень много неопознанных платежек.